1. C o n s u lta n t R e f e r e n c e
FA Q
Texas Small Commercial Service:
Frequently Asked Questions
P ¿QUÉ CONSIDERA AMBIT UNA CUENTA DE “PEQUEÑA EMPRESA” P ¿LAS CUENTAS DE PEQUEÑAS EMPRESAS TIENEN UN VALOR DE
EN TEXAS? PUNTO DE BONOS DE CONSULTANT?
R Sí. Cuentas de pequeñas empresas cuentan como puntos de
R Para fines de ventas de los Consultants, un cliente de pequeña
cuentas residenciales.
empresa es la empresa cuya cuenta de electricidad mensual
promedio es de menos de $5,000, con un uso promedio de P ¿SE ME PAGARA CRB EN EL CASO DE CUENTAS COMERCIALES?
menos de 40,000 kWh por mes. R Sí.
P ¿QUÉ TAN GRANDE ES EL MERCADO COMERCIAL PEQUEÑO EN TEXAS? P ¿SE ME PAGARA CRI EN EL CASO DE CUENTAS COMERCIALES?
R Hay aproximadamente 1 millón de clientes potenciales en el mer- R Sí.
cado de empresas pequeñas en Texas. P ¿SON LAS MISMAS LAS BANDAS DE USO ELÉCTRICO (NIVELES DE
P ¿COMO PUEDO SABER SI PUEDO FIRMAR UN NEGOCIO EN TEXAS PARA USO) PARA LAS CUENTAS COMERCIALES COMO LAS DE CUENTAS
EL SERVICIO DE AMBIT? RESIDENCIALES?
R ¡De la misma manera que comercializa Ambit a los clientes R No. Por lo general, las cuentas comerciales consumen mucha
residenciales! Haga su lista de objetivos y trabaje mientras más electricidad que las cuentas residenciales. Se ha creado
esta fuera. Pregúntele a su médico, tintorería, dentista u otros un plan residual (CRI) específicamente para uso de pequeñas
contactos de negocios. Ahora le puede pedir que sean sus clientes empresas. Brinda grandes incentivos para el Consultant en
residenciales y comerciales. ¡Es un dos por uno! Acaba de duplicar el momento de la venta, así como para los patrocinadores
su número de clientes y ayudo a su cliente a ahorrar el doble de de líneas ascendentes. Consulte la tabla de abajo para un
dinero. Formularios de inscripción para pequeñas empresas están resumen de bandas.
disponibles en la tienda Sales Aid en PowerZone para ayudarle a P ¿CUÁLES SON LAS TARIFAS PARA CUENTAS DE PEQUEÑAS
recopilar toda la información necesaria para inscribir a un cliente de EMPRESAS EN TEXAS?
pequeña empresa.
R Las tarifas se actualizan semanalmente y están disponibles en
P ¿COMO COMERCIALIZAMOS A AMBIT A LAS PEQUEÑAS EMPRESAS EN PowerZone al igual que las tarifas para cuentas residenciales.
TEXAS? Las tarifas de Ambit son competitivas y les ahorran a los
R Además de cumplir con los requisitos señalados arriba, se le exhorta clientes comerciales hasta un 25% por mes. En condiciones
a que inscriba a pequeñas empresas si: normales de mercado, las tarifas comerciales se actualizan
 Actualmente tienen un servicio de mes a mes; o bien, cada domingo a la medianoche. Sin embargo, debido a los
 El contrato de servicio se vencerá el mes próximo. cambios del mercado, las tarifas podrían modificarse con
mayor frecuencia. Siempre refiérase al PowerZone para las
tarifas más actualizadas.
P ¿QUÉ ES UNA TARIFA DE PAQUETE EN OPOSICIÓN A UNA QUE NO LO
ES?
c u s t o m e r r e s id u a l i n c o m e ( cri ) : R Una tarifa de paquete significa que la tarifa ofrecida incluye
t e x a s s m a l l c o mm e rci a l tanto las tarifas del proveedor (Ambit) y todos o la mayoría
level band 1 band 2 band 3 band 5 band 6 de cargos de Transmisión y Distribución de Servicio (TDU)
por la entrega de la energía eléctrica. Los cargos de entrega
kWh/Mo 1,2500-4,000 4,001-10,000 10,001-20,000 20,001-30,000 30,001+
son los cargos mensuales relacionados con proporcionar el
You $0.75 $5.00 $15.00 $30.00 $50.00 servicio eléctrico al cliente. Estos son los cargos que TDU
1 $0.50 $2.50 $7.50 $15.00 $25.00 cobra a Ambit cada mes. Sin embargo, los clientes de
2 $0.75 $1.00 $2.50 $3.50 $5.00 pequeñas empresas recibirán una tarifa libre. Esto
3 $1.00 $1.50 $3.50 $5.00 $7.50 significa que las tarifas que ofrecen sólo incluirán el cargo
por el consumo de energía por kWh (listado en la factura
4 $1.50 $2.25 $5.00 $7.50 $10.00
como “Cargo por Energía”). Todos los cargos TDU se pasarán
5 $4.00 $7.50 $15.00 $25.00 $35.00 directamente al cliente. Vamos a enumerar los cargos en su
6 $5.50 $10.00 $15.00 $25.00 $35.00
TOTAL $14.00 $29.75 $63.50 $111.00 $167.50

2. Texas Small Commercial Service:
Frequently Asked Questions
factura de TDU en su factura de Ambit como líneas separadas. P ¿QUÉ SI EL CLIENTE POTENCIAL REQUIERE MÚLTIPLES FACTURAS
La mayoría de los proveedores de energía operan de esta manera PARA MÚLTIPLES LOCACIONES DE SERVICIO?
así que la mayoría de clientes de pequeñas empresas deben ser R Esta inscripción debe ser manejada como una excepción que
conscientes de ello. requiere una intervención manual por parte del departamento
P ¿PUEDEN LAS CUENTAS DE PEQUEÑAS EMPRESAS EN TEXAS GANAR FREE de Texas Small Commercial. El proceso requiere:
ENERGY (ENERGÍA GRATIS)?  Inscribir uno (1) o más de los identificadores de ESI
R No en este momento. que se facturan en conjunto para crear un número
P ¿PUEDEN LAS CUENTAS DE PEQUEÑAS EMPRESAS EN TEXAS CONTAR de cuenta. NO inscribas a todos los ESI IDs en este
COMO UN CLIENTE O ENERGÍA GRATIS PARA UN CONSULTANT? momento.
R No en este momento.  Comunicarse con Consultant Support con el número
de cuenta, todas las demás ESI IDs serán facturadas en
P ¿PUEDEN LAS CUENTAS DE PEQUEÑAS EMPRESAS EN TEXAS GANAR
conjunto e información de contacto del cliente.
TRAVEL REWARDS?
 El
departamento de Texas Small Commercial pondrá
R No en este momento.
en contacto con el cliente para verificar su solicitud de
P ¿CUANDO PUEDO EMPEZAR A INSCRIBIR CUENTAS DE PEQUEÑAS facturación por separado y tendrá una LOA establecida
EMPRESAS EN TEXAS? para cada ESI ID. Las LOAs completas se presentarán a
R 7 de septiembre de 2010 la TDU para la historia de uso.
P ¿COMO PUEDO INSCRIBIR UNA CUENTA DE PEQUEÑA EMPRESA EN TEXAS?  Al
recibir el historial de uso, el departamento de Texas
R Hemos añadido la funcionalidad de proporcionar la misma manera Small Commercial verificará el uso por ESI ID órdenes
rápida y eficiente de inscribir a clientes residenciales. Usted de facturación por separado. Ambit reserva el derecho
puede inscribir un máximo de cinco (5) ESI IDs bajo un Tax ID de determinar cuántos, en su caso, ESI IDs serán
(Identificación de Impuestos). facturados por separado. Todo el proceso puede tardar
7 días para completar.
P¿LAS CUENTAS DE PEQUEÑAS EMPRESAS EN TEXAS PASAN POR EL
PROCESO DE VERIFICACIÓN DE TERCEROS (TPV)?
R Sí. TPV comercial es el mismo procedimiento de TPV residencial. El
P SI TENGO VARIOS LUGARES DE SERVICIO Y AMBIT APRUEBA
FACTURACIÓN POR SEPARADO, ¿PUEDO ENVIAR UN PAGO POR
cliente se le requiere proveer su Tax ID durante el TPV.
TODAS LAS LOCALIDADES DE SERVICIO?
P ¿QUÉ SI MI CLIENTE POTENCIAL TIENE MAS DE CINCO (5) ESI IDS? R No. Si Ambit aprueba la facturación por separado, cada factura
R Esta inscripción debe ser manejada como una excepción que debe ser pagada por separado. El cliente no puede enviar un
requiere una intervención manual por parte del departamento de solo pago para cubrir varias facturas.
Texas Small Commercial. El proceso requiere:
P ¿QUÉ ES UNA CARTA DE AUTORIZACIÓN (LOA)?
 Inscribir hasta cinco ESI IDs para crear una cuenta.
R Una carta de autorización (LOA) es la aprobación del cliente
 Ponerse en contacto con Consultant Support con el número
para que Ambit revise su historial de uso.
de cuenta, todos los ESI IDs, y la información de contacto P ¿QUÉ PASA SI MI CLIENTE POTENCIAL UTILIZA MÁS DE 30,001 KWH
del cliente. En algunos casos, Consultant Support agregará el POR MES?
adicional ESI ID inmediatamente. Dependiendo del número R Si el precio ofrecido por Ambit es atractivo para el cliente,
de adicionales ESI IDs, los siguientes pasos pueden ser inscríbalo independientemente de su uso de kWh al mes.
necesarios. Cualquier cliente con más de 30,001 kWh por mes se paga al
nivel de la banda 5.
 El
departamento de Texas Small Commercial se comunicará
con el cliente para que tenga un LOA (carta de autorización)
completo. Las LOAs completadas se presentará a la TDU
para la historia de uso.
 Al
recibir el historial de uso, el departamento de Texas Small
Commercial verificará que el uso es dentro de los parámetros
de la pequeña empresa y agrega adicionales ESI IDs. Todo el
Continuado en página 3
proceso puede tardar 7 días para completar.

3. Texas Small Commercial Service:
Frequently Asked Questions
P ¿QUÉ PASA SI MI CLIENTE POTENCIAL COMERCIAL QUIERE AGREGAR SU
CUENTA DE CASA RESIDENCIAL A SU CUENTA COMERCIAL?
R A algunos clientes comerciales incluyen su servicio local residencial
en su cuenta comercial. Ejemplos de esto pueden incluir el tener su
negocio en su hogar o que la estructura de su negocio se mida como
residencial. La inscripción comercial en línea permitirá un residencial
ESI ID ser añadido, siempre y cuando al menos un ESI ID comercial
está incluido.
Se cobrara la tarifa comercial en la cuenta residencial, así como se
cobrara en la misma factura que la cuenta comercial. El uso de la
cuenta residencial no contará ni califica para Free Energy (energía
gratis).
P ¿AMBIT LE COBRA A CLIENTES COMERCIALES UNA TARIFA MÍNIMA DE
USO?
R No. En este momento, no hay una cuota mínima de uso para cuentas
de pequeñas empresas en Texas.
P ¿QUÉ BENEFICIOS ÚNICOS RECIBEN LOS CLIENTES DE PEQUEÑAS EMPRESAS
POR TENER SERVICIO CON AMBIT ENERGY?
R Reciben ahorro excepcional (hasta un 25%) y un excelente servicio
de una gran compañía, y la atención personalizada de usted, el
Consultor.