Tx small commercial_faq_es (2)

143 visualizaciones

Publicado el

0 comentarios
0 recomendaciones
Estadísticas
Notas
  • Sé el primero en comentar

  • Sé el primero en recomendar esto

Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
143
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
1
Acciones
Compartido
0
Descargas
0
Comentarios
0
Recomendaciones
0
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

Tx small commercial_faq_es (2)

  1. 1. C o n s u lta n t R e f e r e n c e FA QTexas Small Commercial Service:Frequently Asked QuestionsP ¿QUÉ CONSIDERA AMBIT UNA CUENTA DE “PEQUEÑA EMPRESA” P ¿LAS CUENTAS DE PEQUEÑAS EMPRESAS TIENEN UN VALOR DE EN TEXAS? PUNTO DE BONOS DE CONSULTANT? R Sí. Cuentas de pequeñas empresas cuentan como puntos deR Para fines de ventas de los Consultants, un cliente de pequeña cuentas residenciales. empresa es la empresa cuya cuenta de electricidad mensual promedio es de menos de $5,000, con un uso promedio de P ¿SE ME PAGARA CRB EN EL CASO DE CUENTAS COMERCIALES? menos de 40,000 kWh por mes. R Sí.P ¿QUÉ TAN GRANDE ES EL MERCADO COMERCIAL PEQUEÑO EN TEXAS? P ¿SE ME PAGARA CRI EN EL CASO DE CUENTAS COMERCIALES?R Hay aproximadamente 1 millón de clientes potenciales en el mer- R Sí. cado de empresas pequeñas en Texas. P ¿SON LAS MISMAS LAS BANDAS DE USO ELÉCTRICO (NIVELES DEP ¿COMO PUEDO SABER SI PUEDO FIRMAR UN NEGOCIO EN TEXAS PARA USO) PARA LAS CUENTAS COMERCIALES COMO LAS DE CUENTAS EL SERVICIO DE AMBIT? RESIDENCIALES?R ¡De la misma manera que comercializa Ambit a los clientes R No. Por lo general, las cuentas comerciales consumen mucha residenciales! Haga su lista de objetivos y trabaje mientras más electricidad que las cuentas residenciales. Se ha creado esta fuera. Pregúntele a su médico, tintorería, dentista u otros un plan residual (CRI) específicamente para uso de pequeñas contactos de negocios. Ahora le puede pedir que sean sus clientes empresas. Brinda grandes incentivos para el Consultant en residenciales y comerciales. ¡Es un dos por uno! Acaba de duplicar el momento de la venta, así como para los patrocinadores su número de clientes y ayudo a su cliente a ahorrar el doble de de líneas ascendentes. Consulte la tabla de abajo para un dinero. Formularios de inscripción para pequeñas empresas están resumen de bandas. disponibles en la tienda Sales Aid en PowerZone para ayudarle a P ¿CUÁLES SON LAS TARIFAS PARA CUENTAS DE PEQUEÑAS recopilar toda la información necesaria para inscribir a un cliente de EMPRESAS EN TEXAS? pequeña empresa. R Las tarifas se actualizan semanalmente y están disponibles enP ¿COMO COMERCIALIZAMOS A AMBIT A LAS PEQUEÑAS EMPRESAS EN PowerZone al igual que las tarifas para cuentas residenciales. TEXAS? Las tarifas de Ambit son competitivas y les ahorran a losR Además de cumplir con los requisitos señalados arriba, se le exhorta clientes comerciales hasta un 25% por mes. En condiciones a que inscriba a pequeñas empresas si: normales de mercado, las tarifas comerciales se actualizan  Actualmente tienen un servicio de mes a mes; o bien, cada domingo a la medianoche. Sin embargo, debido a los  El contrato de servicio se vencerá el mes próximo. cambios del mercado, las tarifas podrían modificarse con mayor frecuencia. Siempre refiérase al PowerZone para las tarifas más actualizadas. P ¿QUÉ ES UNA TARIFA DE PAQUETE EN OPOSICIÓN A UNA QUE NO LO ES?c u s t o m e r r e s id u a l i n c o m e ( cri ) : R Una tarifa de paquete significa que la tarifa ofrecida incluyet e x a s s m a l l c o mm e rci a l tanto las tarifas del proveedor (Ambit) y todos o la mayoría level band 1 band 2 band 3 band 5 band 6 de cargos de Transmisión y Distribución de Servicio (TDU) por la entrega de la energía eléctrica. Los cargos de entrega kWh/Mo 1,2500-4,000 4,001-10,000 10,001-20,000 20,001-30,000 30,001+ son los cargos mensuales relacionados con proporcionar el You $0.75 $5.00 $15.00 $30.00 $50.00 servicio eléctrico al cliente. Estos son los cargos que TDU 1 $0.50 $2.50 $7.50 $15.00 $25.00 cobra a Ambit cada mes. Sin embargo, los clientes de 2 $0.75 $1.00 $2.50 $3.50 $5.00 pequeñas empresas recibirán una tarifa libre. Esto 3 $1.00 $1.50 $3.50 $5.00 $7.50 significa que las tarifas que ofrecen sólo incluirán el cargo por el consumo de energía por kWh (listado en la factura 4 $1.50 $2.25 $5.00 $7.50 $10.00 como “Cargo por Energía”). Todos los cargos TDU se pasarán 5 $4.00 $7.50 $15.00 $25.00 $35.00 directamente al cliente. Vamos a enumerar los cargos en su 6 $5.50 $10.00 $15.00 $25.00 $35.00 TOTAL $14.00 $29.75 $63.50 $111.00 $167.50
  2. 2. Texas Small Commercial Service:Frequently Asked Questions factura de TDU en su factura de Ambit como líneas separadas. P ¿QUÉ SI EL CLIENTE POTENCIAL REQUIERE MÚLTIPLES FACTURAS La mayoría de los proveedores de energía operan de esta manera PARA MÚLTIPLES LOCACIONES DE SERVICIO? así que la mayoría de clientes de pequeñas empresas deben ser R Esta inscripción debe ser manejada como una excepción que conscientes de ello. requiere una intervención manual por parte del departamentoP ¿PUEDEN LAS CUENTAS DE PEQUEÑAS EMPRESAS EN TEXAS GANAR FREE de Texas Small Commercial. El proceso requiere: ENERGY (ENERGÍA GRATIS)?  Inscribir uno (1) o más de los identificadores de ESI R No en este momento. que se facturan en conjunto para crear un númeroP ¿PUEDEN LAS CUENTAS DE PEQUEÑAS EMPRESAS EN TEXAS CONTAR de cuenta. NO inscribas a todos los ESI IDs en este COMO UN CLIENTE O ENERGÍA GRATIS PARA UN CONSULTANT? momento.R No en este momento.  Comunicarse con Consultant Support con el número de cuenta, todas las demás ESI IDs serán facturadas enP ¿PUEDEN LAS CUENTAS DE PEQUEÑAS EMPRESAS EN TEXAS GANAR conjunto e información de contacto del cliente. TRAVEL REWARDS?  El departamento de Texas Small Commercial pondráR No en este momento. en contacto con el cliente para verificar su solicitud deP ¿CUANDO PUEDO EMPEZAR A INSCRIBIR CUENTAS DE PEQUEÑAS facturación por separado y tendrá una LOA establecida EMPRESAS EN TEXAS? para cada ESI ID. Las LOAs completas se presentarán aR 7 de septiembre de 2010 la TDU para la historia de uso.P ¿COMO PUEDO INSCRIBIR UNA CUENTA DE PEQUEÑA EMPRESA EN TEXAS?  Al recibir el historial de uso, el departamento de TexasR Hemos añadido la funcionalidad de proporcionar la misma manera Small Commercial verificará el uso por ESI ID órdenes rápida y eficiente de inscribir a clientes residenciales. Usted de facturación por separado. Ambit reserva el derecho puede inscribir un máximo de cinco (5) ESI IDs bajo un Tax ID de determinar cuántos, en su caso, ESI IDs serán (Identificación de Impuestos). facturados por separado. Todo el proceso puede tardar 7 días para completar.P¿LAS CUENTAS DE PEQUEÑAS EMPRESAS EN TEXAS PASAN POR EL PROCESO DE VERIFICACIÓN DE TERCEROS (TPV)?R Sí. TPV comercial es el mismo procedimiento de TPV residencial. El P SI TENGO VARIOS LUGARES DE SERVICIO Y AMBIT APRUEBA FACTURACIÓN POR SEPARADO, ¿PUEDO ENVIAR UN PAGO POR cliente se le requiere proveer su Tax ID durante el TPV. TODAS LAS LOCALIDADES DE SERVICIO?P ¿QUÉ SI MI CLIENTE POTENCIAL TIENE MAS DE CINCO (5) ESI IDS? R No. Si Ambit aprueba la facturación por separado, cada facturaR Esta inscripción debe ser manejada como una excepción que debe ser pagada por separado. El cliente no puede enviar un requiere una intervención manual por parte del departamento de solo pago para cubrir varias facturas. Texas Small Commercial. El proceso requiere: P ¿QUÉ ES UNA CARTA DE AUTORIZACIÓN (LOA)?  Inscribir hasta cinco ESI IDs para crear una cuenta. R Una carta de autorización (LOA) es la aprobación del cliente  Ponerse en contacto con Consultant Support con el número para que Ambit revise su historial de uso. de cuenta, todos los ESI IDs, y la información de contacto P ¿QUÉ PASA SI MI CLIENTE POTENCIAL UTILIZA MÁS DE 30,001 KWH del cliente. En algunos casos, Consultant Support agregará el POR MES? adicional ESI ID inmediatamente. Dependiendo del número R Si el precio ofrecido por Ambit es atractivo para el cliente, de adicionales ESI IDs, los siguientes pasos pueden ser inscríbalo independientemente de su uso de kWh al mes. necesarios. Cualquier cliente con más de 30,001 kWh por mes se paga al nivel de la banda 5.  El departamento de Texas Small Commercial se comunicará con el cliente para que tenga un LOA (carta de autorización) completo. Las LOAs completadas se presentará a la TDU para la historia de uso.  Al recibir el historial de uso, el departamento de Texas Small Commercial verificará que el uso es dentro de los parámetros de la pequeña empresa y agrega adicionales ESI IDs. Todo el Continuado en página 3 proceso puede tardar 7 días para completar.
  3. 3. Texas Small Commercial Service:Frequently Asked QuestionsP ¿QUÉ PASA SI MI CLIENTE POTENCIAL COMERCIAL QUIERE AGREGAR SU CUENTA DE CASA RESIDENCIAL A SU CUENTA COMERCIAL?R A algunos clientes comerciales incluyen su servicio local residencial en su cuenta comercial. Ejemplos de esto pueden incluir el tener su negocio en su hogar o que la estructura de su negocio se mida como residencial. La inscripción comercial en línea permitirá un residencial ESI ID ser añadido, siempre y cuando al menos un ESI ID comercial está incluido. Se cobrara la tarifa comercial en la cuenta residencial, así como se cobrara en la misma factura que la cuenta comercial. El uso de la cuenta residencial no contará ni califica para Free Energy (energía gratis).P ¿AMBIT LE COBRA A CLIENTES COMERCIALES UNA TARIFA MÍNIMA DE USO?R No. En este momento, no hay una cuota mínima de uso para cuentas de pequeñas empresas en Texas.P ¿QUÉ BENEFICIOS ÚNICOS RECIBEN LOS CLIENTES DE PEQUEÑAS EMPRESAS POR TENER SERVICIO CON AMBIT ENERGY?R Reciben ahorro excepcional (hasta un 25%) y un excelente servicio de una gran compañía, y la atención personalizada de usted, el Consultor.

×