El documento describe el impacto de las nuevas tecnologías como la Web 2.0 e Internet y su papel en facilitar el acceso a la información de manera rápida y sencilla. También discute cómo la tecnología permitirá que todos los mensajes se difundan de manera concreta y concisa a cualquier persona en cualquier parte del mundo, y cómo a pesar de acercar a la gente a través de la comunicación, también puede alejarlos físicamente.