1. Real Betis Balompié
Plan de Comunicación
José Miguel Navarro Barrera
Mayka Merchán Chamorro
Patricia Piñero García
Manuel Núñez Campos
José Joaquín Trenado de la Rosa

2. 1
PLAN DE COMUNICACIÓN
1. Introducción
El Real Betis Balompié, constituido hoy como Sociedad Anónima deportiva, fue
fundado el 12 de septiembre de 1907. Afincado en Sevilla, actualmente milita en la
Segunda División de la Liga Adelante y comparte ciudad con el Sevilla Fútbol Club,
con el que mantiene una gran rivalidad histórica.
Años de éxitos
Con más de 100 años a sus espaldas, el Real Betis Balompié ha cosechado grandes
logros entre los que destacan un título de Liga (1935) y dos copas del Rey (1977 y
2005). Otro de sus rasgos definitorios es la primicia, algo que puede explicar que el
Betis sea uno de los equipos más seguidos y que más simpatías despiertan en el
territorio nacional (Barómetro del CIS, 2014): fue el primer equipo andaluz que jugó
en Primera División y en la Liga de Campeones de la UEFA en su actual formato. Pero
además, este equipo centenario también guarda el honor de ser el primer equipo
andaluz que ganó el título de Liga Española y la Copa del Rey. Añadiremos otro
apunte donde la Institución “verdiblanca” no es la primera, sino la única en Sevilla en
poseer el título honorífico de Real, recibido en 1914 por mediación de Alfonso XIII.
Con todo esto, no es de extrañar que este club ocupase el vigésimo puesto en el TOP
25 de la clasificación de clubes del mundo de la IFFHS (Federación Internacional de

3. Historia y Estadística de Fútbol) en los años 1995, 1997 y 2005. Esta última fecha,
2005, señala la última época dorada del Betis cuando consiguió proclamarse
campeón de la Copa del Rey en el estadio Vicente Calderón.
Además de los títulos anteriormente mencionados, ha obtenido también 2
subcampeonatos de Copa del Rey, 1 subcampeonato de la Supercopa de España y 1
subcampeonato de la Copa de la Liga, 2 Campeonato de Andalucía y 14
subcampeonatos y 5 campeonatos de Sevilla.
2
Crisis institucional, social y deportiva
A pesar de un pasado lleno de glorias, la historia del club está llena de altibajos. Una
tónica constante de la existencia verdiblanca es: a un año de euforia le sucede otro
de declive. Este “modus operandi” explica los tres últimos descensos a segunda
división y su situación actual en concurso de acreedores.
El verano de 2006 coincide con la imputación de Manuel Ruiz de Lopera (Presidente y
socio mayoritario de la Entidad) por presunto delito societario. Es en 2009 cuando,
tras descender a segunda división, se desarrolla la fase de instrucción de la querella
presentada por las asociaciones Liga de Juristas Béticos, Por Nuestro Betis y Béticos
por el Villamarín, con la jueza Mercedes Alaya en la instrucción del caso. Ruiz de
Lopera, tras la temporada 2009 – 2010, intentó vender su paquete de acciones a un
grupo encabezado por Luis Oliver, pero la jueza instructora paralizó la venta para,
posteriormente, trasladar los derechos políticos de las acciones a una administración
judicial.
Consejo de administración
Por el momento se permanece a la espera de la resolución final y confirmación del
paquete accionarial de Farusa (propiedad de Manuel Ruiz de Lopera), por lo que se
establece de forma judicial un Consejo de administración temporal con los siguientes
miembros:
 Manuel Domínguez Platas, Presidente.
 Fernando Casas Pascual, Vicepresidente.
 Antonio J. Sánchez Pino, Consejero.
 Tomás Solano Franco, Consejero.

4. 3
 Francisco Estepa Domínguez, Consejero.
 José Montoro Pizarro, Consejero.
 José Miguel López Catalán, Consejero.
Una gran afición
El número de socios verdiblancos siempre oscila entre los 32.000 y los 40.000, y en
cuanto a peñas, el club verdiblanco es el tercer equipo de España que más tiene,
con un total de 404 repartidas por todo el mundo. Así, se localizan béticos en
rincones de Florida, Escocia, Australia o Bélgica, por ejemplo, además de diferentes
zonas del país como Melilla, Valencia, Vigo o Palma de Mallorca. La comunidad bética
de Cataluña acoge a 29 peñas del Real Betis Balompié y en Sevilla existen más de 60.
Además de los socios y peñistas, el Real Betis Balompié es uno de los equipos con
mayor seguimiento en España. Según el último barómetro del CIS de junio de 2014,
un 3,4% de los entrevistados reconocen ser seguidor del Club heliopolitano,
situándolo entre los seis equipos que más hinchas acumulan en el territorio nacional.
Llama la atención dentro del estudio que el Club verdiblanco triplica la cifra de
seguidores (3,4%) con respecto a su gran rival, el Sevilla Fútbol Club (1,1%).
Igualmente, según el barómetro del CIS, el Real Betis Balompié es el segundo equipo
de muchos españoles, ocupando la cuarta posición respecto a la simpatía sentida
hacia algún otro equipo además del principal.
Ejemplo de la gran fuerza de la afición es la manifestación multitudinaria de 2009 a la
que acudieron más de 65.000 béticos, reclamando un cambio institucional y la
marcha del máximo accionista, Manuel Ruíz de Lopera. Aquel día sería recordado
como el 15-J, día decisivo en el devenir histórico de la entidad. Este hecho deja claro
que la afición del Betis puede mover la entidad tanto hacia lo bueno, como a lo malo.
El Benito Villamarín
El Real Betis Balompié juega sus partidos como equipo local en el Estadio Benito
Villamarín, patrimonio del club al igual que la Ciudad Deportiva Luis Del Sol, donde
juegan todos los equipos de la cantera. El coliseo verdiblanco tiene capacidad para
albergar a 52.500 personas tras la remodelación que sufriera en el año 2000 para la
mejora de las prestaciones del estadio y el aumento del número de asientos. El

5. recinto bético se encuentra situado en el barrio de Heliópolis, en el paseo de la
Palmera.
4
Primer equipo, cantera y más
El club goza de una cantera prolífica que ha dado futbolistas al primer equipo a lo
largo de su historia. Hasta 17 son los equipos canteranos que conforman toda la
fábrica verdiblanca. En ella encontramos un equipo de pre-benjamín; cuatro equipos
para la categoría de benjamín; dos para las edades de alevín, infantil y cadete; dos
conjuntos para la edad juvenil; y el primer filial, el Betis B. A ellos se les suman los
tres equipos de fútbol femenino: el sénior, juvenil e infantil. Este año debuta la
sección de fútbol sala con el Real Betis Fútbol Sala Nazareno.
Presente y futuro
Junto a la expansión deportiva de los últimos años, la entidad pretende poner en
marcha una etapa de profesionalización y avance del Real Betis Balompié en todas las
áreas sociales, económicas y futbolísticas. Se pretende la adaptación de un club
histórico al fútbol del siglo XXI con la única premisa de colocar al Real Betis
Balompié, en sus diferentes facetas, a la altura de su inigualable afición.

6. 5
VISIÓN, MISIÓN y VALORES
a. Misión, visión, y valores
VISIÓN
El Real Betis Balompié será un club de
futbol de referencia en España y Europa,
potenciando la cantera y el crecimiento del
club desde el punto de vista social,
económico y futbolístico. Paralelamente,
se transmitirá a todos sus socios y
simpatizantes la pertenencia a un club con
personalidad, orgullo y raíces autóctonas,
favoreciendo su participación activa en el
futuro de la entidad.

7. 6
MISIÓN
Ser el primer club de Andalucía en masa
social y en consecución de objetivos
deportivos.
Recuperar los valores deportivos, sociales
y humanos vinculados a la entidad.
Generar un modelo perdurable en el tiempo, firme y sólido,
fortaleciendo los vínculos del Club con nuestro entorno.
Rentabilizar social y económicamente el
Club, no sólo atendiendo al primer
equipo sino también a su proyecto
Cantera RBB, aumentando su valor.
Ser el más eficiente en costes, centrado
en el servicio a sus abonados y clientes, y mantener el crecimiento
de la entidad a nivel regional y nacional mediante la búsqueda de
nuevos mercados.
Reforzaremos todas nuestras posiciones
ventajosas a través de una cultura de
valores compartidos que implique la
participación conjunta de empleados,
mandatarios y socios, realizando
inversiones estratégicas sobre la marca, el personal y los
productos.
El objetivo de las acciones será mejorar continuamente el valor y
satisfacción de los accionistas, empresas, patrocinadores, socios,
seguidores y clientes en general.

8. 7
VALORES
INTEGRIDAD
Actuar de forma justa, ética, honrada y respetuosa en todos los
ambientes y entornos de la vida deportiva, social y económica.
MEJORA CONTINUA
Innovar y fomentar el crecimiento y mejora de la entidad en todos
los planos de la vida del club. Eficiencia constante.
PASIÓN
Querer ganar ahora y siempre.
TRABAJO EN EQUIPO
Colaborar de forma totalmente integrada en todos los estamentos
del club; Estar unidos con la afición.
TRANSPARENCIA
Fomentar una cultura de honestidad y comunicación efectiva.
DIVERSIDAD
Hacer de nuestras diferencias una ventaja competitiva.
COMPROMISO
Terminar lo iniciado y cumplir nuestras promesas. Mantener un
rendimiento constante.
RESPONSABILIDAD

9. Asumir la responsabilidad de cada una de las decisiones y acciones
llevadas a cabo.
JUEGO LIMPIO
El fair play se mantendrá en todos los planos de la vida del club:
económico, deportivo, social, cultural, etc.
INTEGRACIÓN
Todos son igual de válidos y necesarios. No existen diferencias
por raza, color, religión, habilidades, etc.
b. Principales objetivos estratégicos para dar cumplimiento a la misión y
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valores: cómo conseguir lo que quiero ser
Comunicación constante y periódica con los públicos
objetivo y con los medios de comunicación. La transparencia
será uno de los valores del club, y entre sus misiones estará
la de hablar de ellos mismos antes de otros lo hagan.
Invertir y fomentar todos los puntos positivos de la entidad
para la consecución de resultados positivos favorables.
Ganar y ser constantes en los resultados será un objetivo
permanente.
Conectar con la afición de forma constante y activa, de
manera que el sentimiento bético del aficionado nazca a raíz
de las acciones de la entidad.
Todas las acciones se realizaran con honestidad,
transparencia y coherencia, de forma que se transmita la
imagen de una empresa seria y preocupada por el

10. 9
cumplimiento de unos valores deportivos, sociales y humanos.
Se analizará el nivel de satisfacción de los socios y
peñistas con el club, no sólo en lo referente a aspectos
deportivos, sino también en lo referente a sus
interacciones con el club, sus instalaciones, empresas,
eventos, personal, productos a la venta, etc.
Se llevarán a cabo acciones capaces de contentar a todos los aficionados y socios
buscando su fidelización, a la vez que se capten nuevos seguidores y clientes.
Se buscará tener la mayor presencia posible en la vida
de la ciudad y la región, poniendo en marcha la
responsabilidad social corporativa de la entidad.

11. 10
2. Análisis de la situación
a. Públicos objetivo: Proveedores, empleados, Medios de Comunicación,
Instituciones, Competencia
Público objetivo
El público objetivo del Betis es un campo muy amplio. No hay una edad determinada,
ni un estilo de vida, ni una clase social. El Betis es una forma de vivir. Podemos
encontrar aficionados desde los 5 meses hasta los 80 años de edad, desde albañiles a
toreros, desde franceses a suecos, de pobres a ricos… Cualquier persona puede ser
del Betis.
Proveedores
Un proveedor es la persona o empresa que abastece con algo a
otra empresa o a una comunidad. El término procede del verbo
proveer, que hace referencia a suministrar lo necesario para un
fin. Es decir, el Betis tiene una serie de empresas que le
abastecen en lo que necesita: viajes, bebidas, hoteles, etc. La
lista de proveedores del Real Betis es la siguiente: Cruzcampo,
Cocacola, Hotel Silken Al-Aldalus, Halcón Viajes, Saboga,
Renfe, La Caixa, Macron, Montepinos, Tryp Hoteles, Canal Plus
y Director11.
Empleados
Todavía no podemos precisar con exactitud con cuántos empleados cuenta la
entidad.

12. 11
Medios de comunicación
El Betis utiliza sus medios de comunicación para poder interactuar con los
aficionados y tenerlos al tanto de todo lo que sucede en el club. A través de los
medios (radio, televisión, redes sociales, revistas) comunica todo tipo de
informaciones: ruedas de prensa, convocatorias, parte de lesiones, entrenamientos,
entrevistas, spots, fotos, videos… Los medios que utiliza el Betis son los siguientes:
 Redes sociales: Tuenti, Twitter y Facebook
 Televisión: canal en Youtube (Betis TV)

13. 12
 Radio: Radio Betis (sólo se puede oír en internet. Acceso desde la web oficial)
 Revistas: Trece Barras y Balompié (externalizada)
Además de sus medios de comunicación internos, el Real Betis Balompié cuenta con
la estructura comunicativa de medios tanto nacionales como regionales y locales
(externos). Debido a su gran importancia y seguimiento masivo, este club casi
siempre ocupa un espacio en diversos medios que, aunque no son propios, forman
parte de su imagen.
 Diarios deportivos: Marca, AS, Estadio Deportivo, El Decano, El Desmarque, Al
final de la Palmera (dedicado en exclusividad al club verdiblanco), etc.
 Diarios generalistas: ABC de Sevilla, El Correo de Andalucía, Diario de Sevilla, El
País, El Mundo, etc.

14.  Televisión: TVE, Canal Sur, Telecinco, Antena 3, La Sexta,etc.
 Radio: La Cope (Deportes Cope), La Ser (La cámara de los balones), Onda Cero
13
(Onda deportiva y Sevilla en la Onda), Radio Tomares (El derbi), etc.
Instituciones
El Betis tiene relación con una serie de instituciones con las que mantiene diferentes
competencias:
 Federación Andaluza de Fútbol: en España, las federaciones están divididas en
comunidades autónomas. En este caso, el Betis pertenece a la Federación
Andaluza.
 Real Federación Española de Fútbol: además de la autónoma, todos los clubes
profesionales españoles pertenecen a la RFEF.
 Liga de Fútbol Profesional: Los clubes profesionales, es decir, de primera y
segunda división, compiten en la Liga de Fútbol Profesional.
 UEFA: es el máximo órgano europeo de fútbol. Cuando el Betis entra en
competición europea pasa a pertenecer a la UEFA.
 Ayuntamiento de Sevilla: se relaciona para temas de obras, basura, reformas,
actos oficiales…
 Junta de Andalucía: el Betis tenía publicidad institucional de la Junta de
Andalucía en sus camisetas. Además, ahora también la tiene en las vallas de su
Estadio.
 Gobierno de España: al final, todos los clubes tienen relación con Hacienda
para pagar.
Competencia
En estos momentos, el Betis compite en la Segunda División española, ahora llamada
Liga Adelante, por lo que sus máximos competidores son todos los clubes de esta
categoría, en total 21: Racing, Sabadell, Ponferradina, Barcelona B, Girona, Las
Palmas, Sporting, Recreativo de Huelva, Lugo, Zaragoza, Alavés, Albacete, Mirandés,
Leganés, Valladolid, Osasuna, Alcorcón, Mallorca, Numancia, Llagostera y Tenerife.
Además, el Betis, al pertenecer a la comunidad autónoma de Andalucía, también
tiene rivalidad con el resto de equipos andaluces: Almería, Granada, Málaga, Cádiz,
Jaén y Córdoba. Pero la máxima rivalidad la tiene en la misma ciudad: el Sevilla FC.
Cada vez que hay un derbi sevillano, la competencia entre los dos clubes de la ciudad
es máxima.

15. 14
b. Análisis de la comunicación interna
Dirección General
(Consejo de
Administración)
Consejero y accionista
(José Miguel López Catalán)
Departamento de
Marketing
(Ignacio Lasa)
Jefe de Protocolo
RRPP
Personal del
departamento
de marketing
DEPARTAMENTO DE
CUENTAS
(Proveedores y
anunciantes)
PUBLICIDAD
INSTITUCIONAL
DEPARTAMENTO
COMERICIAL
(Productos y
merchandising)
Departamento de
Comunicación
(Julio Jiménez Heras)
Jefe de Prensa
(Manuel Reyes)
Coordina y convoca ruedas de
prensa y gestiona las relaciones
con los medios de comunicación
externos al Club
Redactores y
colaboradores
externos
(periodistas,
diseñadores gráficos y
operadores de cámara)
Notas de prensa y
desarrollo y diseño de
los medios de
comunicación internos
(Betis TV, Revista Trece
Barras, Radio Betis,
gestión de RRS, etc.)

16. El Real Betis Balompié S.A.D. posee una estructura interna jerarquizada donde están
delimitadas claramente las funciones. Por un lado, existe un Departamento de
Marketing cuyo responsable es Ignacio Lasa.
Por otro lado, existe un Departamento de Comunicación cuyo máximo responsable
es Julio Jiménez Heras. Ambos departamentos dependen de un Consejero que, en
este caso, es José Miguel López Catalán, a la sazón segundo máximo accionista del
Betis.
Funcionalmente, el Departamento de Marketing se encarga de la relación con los
proveedores y anunciantes, tanto en la captación como en la comercialización y
seguimiento de los productos de merchandising que tiene licenciados la entidad, y en
la creación de otros nuevos como el Betis Tour experience, que como su nombre
indica es la visita al Benito Villamarín y su museo; diseño de acciones promocionales
como campañas de abonos, actividades dinamizadoras de partidos puntuales y trato
con las peñas, instituciones y clubes rivales.
Su labor está encaminada a la venta de la marca Betis, un producto que si se
trabajase con otras miras y clonando modelos existentes y de reconocido éxito,
tendría un recorrido mucho mayor del que hasta ahora ha tenido.
Dentro del mismo está la Jefatura de Protocolo que tiene como cabeza visible a
Elena Muñoz, actualmente de baja y cuyas labores han sido delegadas a Mercedes
Torrecillas, habitual Jefa de Prensa. Esta jefatura se encarga de la atención a las
personalidades que visitan las instalaciones del club (Estadio y Ciudad deportiva ‘Luis
del Sol’) y de la organización de actos del club con sus Partners, Instituciones de
referencia, clubes rivales y colectivos de aficionados.
El Departamento de Comunicación trabaja coordinadamente con el de Marketing,
compartiendo recursos técnicos y humanos pero tiene una jerarquía propia. Existe
una Jefatura de Prensa para atender a los medios de comunicación cuyo
responsable, en este momento, es Manuel Reyes. También una Jefatura de Prensa
especializada en la sección de Fútbol-Sala, cuyo responsable es Francisco de Dios.
Su misión es facilitar el acceso a las zonas habilitadas para el trabajo de los
periodistas (zona mixta, cabinas de retransmisión y sala de prensa) y, una vez allí,
proporcionarle los dossiers informativos correspondientes. También, acercar a
prensa, radio y tv a los protagonistas (futbolistas, técnicos y dirigentes). Finalmente,
coordinan las ruedas de prensa.
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17. El material que se facilita a los profesionales lo prepara un equipo de redactores
como Alberto Martín, José Antonio Peinado o Nini Moreno Gallego así como otros
colaboradores externos. Este equipo, formado por periodistas, diseñadores gráficos y
operadores de cámara, prepara los vídeos del Canal You Tube llamado ‘BetisTV’ y los
programas y retransmisiones de la emisora de radio on line denominada ‘Radio
Betis’.
También redacta las dos revistas del club: ‘Balompié’, que se usa como programa de
las jornadas ligueras y ‘Trece Barras’, de carácter mensual y formato digital, cuyo
valor añadido es la difusión de historia, cultura corporativa y secciones minoritarias
de la institución (remo, fútbol-sala, fútbol femenino y cantera). Asimismo, suyas son
las responsabilidades de dotar de contenido a las cuentas de RRSS existentes.
Alberto Martín, que es un ejemplo de personal adscrito a este departamento pero
con funciones encabalgadas con Marketing, es el encargado en los actos
institucionales y partidos locales, de la presentación. Destacamos su figura porque,
como se ha indicado, y al igual que ocurre con Mercedes Torrecillas, posee la
versatilidad y variedad de recursos que se buscaron a la hora de constituir los dos
Departamentos.
La Comunicación interna se realiza gracias el uso de mail, teléfono y whatsapp, entre
otras herramientas. Periódicamente, se realizan reuniones para coordinar las
actividades. Las reuniones se producen a dos niveles: jerarquía y empleados rasos. A
las primeras asisten los Directores y se producen con el Consejero señalado
anteriormente. Posteriormente las decisiones van trasladándose en reuniones
internas de cada Departamento.
También se efectúan jornadas donde el resto de empleados recibe las consignas
decididas y que guían la Comunicación del Club. En muchas de estas participan
futbolistas, técnicos y coordinadores de la parcela deportiva, verdadero referente de
todo el trabajo del Real Betis Balompié.
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18. 17
c. Análisis de la comunicación externa
En relación a la comunicación externa, a la que con anterioridad se ha hecho alguna
que otra mención breve, cabe destacar que el Real Betis Balompié dispone de una
emisora de radio online, ‘Radio Betis’, que hasta hace poco más de un año venía
emitiendo por la 89.6 de FM para toda la provincia de Sevilla. Dado que no disponía
de la preceptiva licencia, el Betis tuvo que dejar de emitir de manera tradicional para
pasar únicamente a una emisión por Internet, que si bien tiene una programación
variada durante prácticamente las 24 horas del día, su punto fuerte son las
retransmisiones del primer equipo y el filial.
Podcast de los partidos disputados
Esta entidad dispone de una página web con una zona de acceso privada configurada
para que puedan acceder los socios. La parte de acceso público incluye secciones de
actualidad, con todas las novedades de los equipos en competición; calendario de
partidos y competiciones; información institucional; acceso directo al canal ‘Betis TV’
y la emisora online `Radio Betis´; podcast de los últimos partidos; taquilla e
información y opciones de compra, reserva y contacto con y de los diferentes
productos y opciones empresariales que se pueden desarrollar en conjunto con el
club.

19. De otro lado, el Betis cuenta con un canal de YouTube, ‘Betis TV’, que aunque su
nombre haga referencia a un canal de televisión, no emite como tal, sino que, bajo
ese nombre, el club suministra diariamente vídeos de actualidad e interés para
aficionados y medios de comunicación.
En el campo de la prensa escrita, dos son las revistas que edita el club, como antes se
ha descrito: ‘Balompié’, revista de actualidad del conjunto verdiblanco que se
reparte cada fin de semana que el equipo juega en casa, en el Estadio Benito
Villamarín; y ‘Trece Barras’, que nació en febrero de 2014 con la idea de trasladar
toda la actividad del Betis a nuevos públicos y formatos. De ahí que este proyecto
digital de carácter mensual solo vaya dirigido a tablets y smartphones.
Mención aparte merecen las redes sociales, donde el Betis está presente de manera
muy activa en las más importantes e influyentes, tales como Facebook, Twitter,
Tuenti e Instagram. A través de las redes sociales, aficionados y medios de
comunicación pueden estar perfectamente informados de todo cuanto ocurre a
diario. Como muestra de esa “presencia activa” que señalamos, varios datos dignos
de mención: el club, solo en Twitter, lanza de media unos 15 tuits diarios; y en
Facebook, unas cinco entradas cada día.
En Facebook y Twitter, aparte de su correspondiente versión en español, el Betis
cuenta también con perfiles en inglés, con gran cantidad de seguidores.
18

20. 19
d. Análisis del entorno y la competencia
Entorno
El Real Betis Balompié está ubicado en Sevilla, capital de Andalucia y por lo tanto,
ciudad del Estado español. Cuenta con 700.169 habitantes que la hacen, la ciudad
más poblada de Andalucía y la cuarta de España, después de Madrid, Barcelona y
Valencia.
Sevilla es un importante centro comercial, de servicios, financiero y, junto con el Área
Metropolitana, un área intensamente industrial, donde se está impulsando el
desarrollo de nuevas empresas que se ubican en los diferentes parques industriales.
Competencia
El Real Betis Balompié cuenta como competencia directa, con otro equipo de fútbol
profesional en la misma ciudad: el Sevilla Fútbol Club. Los sevillanos podría decirse
que se dividen, en cuanto a su adhesión, en sevillistas y béticos. El sentimiento que
tienen tanto en un equipo como en otro es bastante fuerte, lo que los hace estar muy
identificados con sus clubes, siendo raro el trasvase de una a otra acera.
El Sevilla Fútbol Club es una entidad más exitosa que el Real Betis Balompié. También
es más antigua y posee unas estructuras más consolidadas. Se fundó el 14 de Octubre
de 1905, siendo su primer Presidente José Luis Gallegos. En la actualidad, el máximo
dirigente es José Castro.

21. Cuenta en su palmarés con varios trofeos que lo convierten en el equipo con más
títulos regionales, nacionales e internacionales de Sevilla y de toda Andalucía. El
segundo en este ranking histórico sería el Betis y, tras ellos, en la comunidad
autónoma irían todos los demás. Actualmente, juegan en Primera junto al Sevilla
Córdoba, Almería, Granada y Málaga. En Segunda, junto al Betis, lo hace solo el
Recreativo de Huelva. Tanto en la ciudad onubense como en Cádiz, existe una gran
colonia de simpatizantes béticos y sevillistas. Aun así, tal y como se comentó
anteriormente, según la última encuesta del CIS el Betis es el equipo con mayor
número de aficionados de la ciudad y de la Comunidad Autónoma.
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22. 21
3. Análisis DAFO
FORTALEZAS DEBILIDADES
• Existen Departamentos de Comunicación y
Marketing reconocidos como interlocutores con
los medios, Partners, accionistas, socios y
simpatizantes.
• Cada uno de esos públicos ve cubierta su
manera de relacionarse con el club a través de
ellos. Se gestiona de manera muy profesional y
eficaz.
• Uso de todos los medios posibles:
organización de jornadas, presentaciones y
encuentros; prensa, radio y tv propias,
programa de partido y revista oficial, perfiles en
Redes sociales con actualizaciones muy
frecuentes.
• Accesibilidad de los profesionales del club
para los medios. Las instalaciones tienen
instalaciones creadas ad hoc para el encuentro
con ellos y, el resto, también pueden ser usadas
con permiso previo.
 La situación de la institución es complicada.
La gestión requiere de supervisión judicial y,
las cuentas, están sujetas a un convenio de
acreedores que hace que, el gasto e
inversión, deban ser aprobados.
 Los profesionales que intervienen en los
medios no actúan con coherencia. No se
aprecia que exista un mensaje previamente
consensuado.
 No hay liderazgo claro pues, la Presidencia,
carece de estabilidad.
 Los resultados deportivos son malos desde
hace dos temporadas.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
• Cubren la actualidad del club un amplio
número de medios de comunicación de diversa
índole y alcance.
• Está prevista para la próxima Junta de
Accionistas una profunda remodelación de sus
órganos de decisión. La renovación institucional
la encabezarán profesionales de reconocido
prestigio.
• Paralelamente, se está produciendo una
renovación de las instalaciones que,
actualmente, han permitido mejoras en zona
mixta, salas de prensa, antepalco y palcos vips.
• También se han producido dos aperturas de
puntos de venta (uno en el Estadio y otro en la
zona centro de Sevilla). Asimismo se ha
comenzado la venta on line de tickets de partido
y productos licenciados.
 Existe una demanda constante de noticias
por parte de los medios que cubren la
actualidad del club.
 Se producen filtraciones interesadas.
 Relaciones tensas con diarios generalistas
como ‘El Mundo’ y emisoras como SER.
 Existe una competencia fuerte y consolidada
en el entorno, que se manifiesta en un club
de fútbol especialmente: el Sevilla FC.
También, en la Comunidad Autónoma, otros
cuatro (Córdoba, Granada, Almería y
Málaga) pueden cuestionar la posición de la
entidad.
 Posible alargamiento de los procesos
judiciales en los que la sociedad se
encuentra inmersa. El veredicto puede
condicionar, del mismo modo, el futuro.