Este documento propone medidas para aumentar el número de aficionados del Levante UD. Analiza modelos de otros clubes como el Estudiantes de Madrid y el St. Pauli y sugiere desarrollar los valores del club, mejorar la comunicación, fomentar la cantera, crear una grada joven y ofrecer abonos accesibles.

1. Levante UD y su masa social.
Análisis y medidas para aumentar el nº de aficionados
Ángel Navarro
Socio y accionista del Levante UD
navarro.angel@gmail.com

2. Agenda
1. Introducción
2. Antecedentes
3. Objetivos
4. Análisis de modelos
5. Propuesta
a) Comunicación
b) Valores y Comunidad
c) Acciones
d) Abonos y precios
e) Eventos
f) Club plural

3. 1.Introducción
El paso de la era negra de Villarroel a la etapa más brillante
renacimiento del club en 2ª A posterior ascenso y acceso a Europa
no ha estado acompañado de un crecimiento del nº de
aficionados, pero si del número de peñas.
Los protagonistas destacados en distintas áreas son:
• Presidencia: Quico Catalán
• Dirección: Manolo Salvador
• Entrenadores: Luis García y Juan Ignacio Martínez
• Jugadores: Ballesteros, Iborra y Juanfran
• Comunicación: Emilio Nadal y Departamento de Comunicación
• Peñas: Ricardo Gimeno
• Ex-jugadores: Vicente Latorre
• Trabajadores: Pirri, Martinez Puig y Raimon

4. 2.Antecedentes
Crecimiento del nº de Crecimiento del nº de peñas
abonados
16.000
PEÑAS
14.000
60
12.000
50
10.000
ABONADOS 40
8.000
MED.ASIST.
30 PEÑAS
6.000
20
4.000
10
2.000
0
0 07-08 08-09 09-10 10-11 11-12
07-08 08-09 09-10 10-11 11-12
Datos facilitados gentilmente por la Delegación de Peñas

5. 3.Objetivos
• IDENTIDAD. Desarrollar la
imagen/marca del club

6. 3.Objetivos (II)
• SOCIAL. Crecer el nº de
abonados que garantice la
supervivencia del club y su
presencia en los medios de
comunicación de forma
regular.

7. 4. Análisis
Existen diferentes modelos de equipos deportivos que se
pueden aplicar al Levante UD, tanto en fútbol (St Pauli) como
en baloncesto (Estudiantes)

8. 4. Análisis. Modelo: cantera y afición
El Estudiantes de Madrid es un equipo de baloncesto con un
origen singular, nacido en el seno del colegio Ramiro de
Maeztu siempre ha tenido una conexión entre cantera y
afición.
Su grada de animación, la Demencia, es la mejor afición del
baloncesto y reúne cachondeo y baloncesto
Por ello es clave vincular a los equipos de la cantera con la
afición y la grada joven.
(2 géneros) X (3 equipos por edad) X (20 jugadores)
X(6 equipos) = 720 jugadores

9. 4. Análisis. Modelo: St Pauli y
sociedad. Fútbol real y valores
El St Pauli es un club singular por su transformación a lo largo del tiempo y
su unión con el barrio de Hamburgo.
Destaca su compromiso social y valores, así como sus orígenes. Al principio
fue un club con pocos aficionados pero aumentó su masa social en los
80 como respuesta al auge de los hooligans en el fútbol alemán.
Un estadio tranquilo donde se podía disfrutar del fútbol.
El club ha sido un modelo atípico en el futbol actual, su cercanía y
comunicación con el barrio es todo un ejemplo para el fútbol alejado
de las estrellas y los focos.
El compromiso con la comunidad. Un club con valores que se define
como anti-racista, anti-homófobo, anti-machista y anti-fascista, tal y como
se muestra en su manifiesto.
St Pauli: a socialist football club in Hamburg's red light
district - video

10. 5. Propuesta
Realizar una propuesta mixta que combina las
acciones con éxito realizadas con éxito por el
club hasta la fecha y ampliarla con los
modelos del Estudiantes y el St. Pauli.

11. 5. Propuesta
Cantera
Apostar por la cantera y los colegios como medio para divulgar el
levantinismo. Por ello es clave vincular a los equipos de la cantera con la
afición y la grada joven.
(2 géneros) X (3 equipos por edad) X (20 jugadores)
X(6 equipos) = 720 jugadores
Valores
Club cercano con valores sociales, fútbol real y cómodo sin violencia, sin
ultras. Un campo que sea una fiesta y que sea más que un club tal y como
se puede ver en los valores del St Pauli.

12. 5. Propuesta. Comunicación
Gran trabajo en la producción de contenidos por parte del club con la posibilidad de
generar varias páginas de deporte diarias, canal YouTube, mirada histórica y redes
sociales Facebook y Twitter.
Grande medios
Sin embargo la comunicación del club no llega a los medios y el seguidor no encuentra ni un
30% de la información generada por el club en los medios informativos.
Estrecha relación con los medios para aumentar la cuota informativa diaria del Levante UD
Medios pequeños
Por ello se debe cuidar con especial mimo los medios de comunicación que prestan
atención al club y le dan un trato informativo justo y/o claramente granotas como: Sin
Tregua en la 97.7 , L’Informatiu, L’Oronella y la Historia del Llevant UD, la Voz Ganota y
Radio Luz (cuando retomen emisiones)
Otro aspecto clave en el Levante UD es la comunicación con los peñistas y los aficionados
directamente a través de mailing y las redes sociales.

13. 5. Propuesta. Valores y comunidad
El club ha realizado campañas de abonados con gancho “Qué grande
es ser pequeño” apelando a la humildad y sencillez.
El video “La afición del Levante UD vivió de manera intensa el
liderato de su equipo” es un buen ejemplo de los valores granotas.
Por ello es importante que el club como institución y los aficionados
compartan una visión similar, tal y como se produce en el St Pauli.
Por ello la creación de un manifiesto donde figuren los valores del club
que sirvan como guía para todos los trabajadores del club.
Dicho manifiesto debe estar sujeto a votación por parte de todos los
estamentos que forman el Levante UD: Consejo, jugadores y
entrenadores, cantera, trabajadores del club, asociación ex-
jugadores, peñistas y aficionados.

14. 5. Propuesta. Valores y comunidad(2)
Web
In 2009, the AGM of St. Pauli FC passed, by an overwhelming majority, a set of Fundamental Principles (Leitlinien) as the first
licensed club in Germany to do so. More than 200 people had attended the first St. Pauli Congress, where they spent a
weekend debating intensively and at length about various themes that are important to club members, staff, fans and
honorary officers.
Based on the results of this congress, a working group developed a draft proposal for the fundamental principles of the club
over the last few months. This has now been passed at yesterday’s meeting by the supreme body of the club, with binding
effect as from now.
These Fundamental Principles of the club will be an integral part of contracts and agreements in future and will serve as a
reference for members, staff, fans and honorary officers.
Fundamental Principles (Leitlinien) of St. Pauli FC
1. In its totality, consisting of members, staff, fans and honorary officers, St. Pauli FC is a part of the society by which it is
surrounded and so is affected both directly and indirectly by social changes in the political, cultural and social spheres.
2. St. Pauli FC is conscious of the social responsibility this implies, and represents the interests of its members, staff, fans and
honorary officers in matters not just restricted to the sphere of sport.
3. St. Pauli FC is the club of a particular city district, and it is to this that it owes its identity. This gives it a social and political
responsibility in relation to the district and the people who live there.
4. St. Pauli FC aims to put across a certain feeling for life and symbolises sporting authenticity. This makes it possible for
people to identify with the club independently of any sporting successes it may achieve. Essential features of the club that
encourage this sense of identification are to be honoured, promoted and preserved.
5. Tolerance and respect in mutual human relations are important pillars of the St. Pauli philosophy.
6. Although St. Pauli FC consists of many different sections today, it has always been defined from its first beginnings, both
internally and externally, by its commitment to football.

15. 5. Propuesta. Valores y comunidad(2)
7. Together with the mandatory legal requirements that are binding for all, the stadium rules and Code of Behaviour for Excursions
of the Fanladen are the basis for the activities of the members, staff, fans and honorary officers of St. Pauli FC.
8. Every individual and every group should constantly examine his or her present and future actions in a self-critical way, and
be conscious of his or her responsibility for others. Adults should not forget that they are acting as a role model, to children
and young people above all.
9. There are no ‘better’ or ‘worse’ fans. Anyone can give expression to his or her nature as a fan, as long as their behaviour
does not conflict with the above stipulations.
10. St. Pauli FC will continue to be a hospitable institution. The club allows its guests extensive rights, but also expects them
to show appropriate appreciation of the hospitality they receive.
11. The active fan scene (i.e. principally the club’s committed fans actually present on the day of the match) forms the
foundation for the emotional impact of football as a sport, which in turn forms the basis for the successful marketing
activities of St. Pauli FC.
12. Sponsors and business partners of FC St. Pauli and their products should be in harmony with club policy and the social
responsibility of the club. More detailed specifications will be found in the club’s Marketing Guidelines
(Vermarktungsrichtlinen).
13. In working with the responsible associations, St. Pauli FC will try to promote an early decision on the playing schedule
and starting times that are convenient for fans.
14. The essential thing in sport is the playing of the teams, so this should be viewed as being centrally important. The
atmosphere is determined by the interaction between fans and players. The accompanying programme should be
distinguished by its objectivity and by the provision of information relating to the club and the city district.
15. The sale of goods and services at St. Pauli FC should be characterised, apart from economic considerations, by the
fundamental principles of social compatibility, variety of services offered, sustainability and ecology. Means of payment
coming into consideration must be compatible with the fans’ situation. In cases of lack of means, holders of season tickets
and members have priority purchasing rights.
St. Pauli
November 2009

16. 5. Propuesta. Acciones
• Análisis de campañas anteriores (puntos fuertes y débiles)
• Revisar relación con ex-abonados y conocer su feedback directo por medio de encuestas y
conversaciones
• Realizar un mapa de los aficionados y abonados
• Realizar un análisis del perfil del aficionado, lo que nos permitirá identificar posibilidades de
crecimiento
Por otro lado, potenciar las posibilidades de crecimiento:
• Crecimiento gracias a la cantera (modelo Estudiantes)
• Desarrollo de una grada joven de animación apolítica y divertida (Demencia del Estudiantes)
• Crecimiento del club gracias a las peñas
• Crecimiento gracias a abonados
• Retomar contacto con ex-abonados
• Hermanamiento con aficiones de otros clubs
• Celebrar el día del partido como una fiesta, un evento que promueva actos como la caravana de
peñas granotas, recibimiento al equipo y dinamice el Ciutat de València convirtiéndolo en el centro
de la ciudad los días de partido

17. 5. Propuesta. Acciones: Grada Joven
• El desarrollo de una Grada Joven sana, apolítica y divertida es
básica para generar un ambiente en el estadio que invite a
acudir y vivir el día de partido como una fiesta.
• Ejemplos de una grada de animación existen en el club con
peñas como Comando Charlie Sheen, Sin Tregua, Amunt
Granotes o L’Horta granota entre otras
• La presencia de charangas y bombos así como la posibilidad
de banderas, trompetas y tiffosi debe ser valorada
positivamente por parte del club y de esta forma evitar
problemas con la compañía de seguridad

18. 5. Propuesta. Abonos y Precios
Aspectos a considerar:
• Necesidad de crecer
• Es más fácil ir en grupo (familia y/o amigos)
Por ello es necesario introducir medidas que
favorezcan sacarse el abono y/ o asistir a los
partidos sin que ellos signifique un
desembolso económico excesivo dada la crisis

19. 5. Propuesta. Precios
Desarrollo de un modelo de precio de entradas
que siga un modelo NBA (packs de entradas) y
precios alemanes.
De esta forma se podrá combinar el aforo del
estadio y la demanda. Posible agrupación:

20. 5. Propuesta. Precios (2)

21. 5. Propuesta. Abonos
Los abonos deben pensar en nuestros aficionados y la crisis, el cuidado hacia
nuestros socios y en especial aquellos con una situación económica díficil.
Por ello se debe establecer un trato prioritario:
Abono persona parada: abono, DNI/NIE y justificante de desempleo en cada
partido, 20 €
Abono jubilado: abono, DNI/NIE y y carnet de jubilado en cada partido, 20 €
Abono estudiante: abono, DNI/NIE y carnet de estudiante en cada partido, 20 €
Abono joven (sub-23): abono, DNI/NIE en cada partido, 20 €
Abono niño: ver modelo St Pauli, 25 € con camiseta y bufanda
Abono pareja: descuento 25%
Abono familiar: descuento del 25% al 40%
Abono amigos: descuento del 25%, a partir de 4 amigos
Abono peñista
Abono individual
Abono grada joven: se beneficia del descuento abono joven o estudiante

22. 5. Propuesta. Abonos. Ventajas
Cada abonado es un embajador del club y es un RRPP
potencial, por ello se le debe facilitar la labor de promover el
levantinismo en su entorno (familiar, amistades y laboral)
Entrega de un pack de entradas regalo y descuento para
algunos partidos de categoría A, B, C y D sujetos a las
necesidades del club.
•Entradas con descuento del 50%: 4 entradas para partidos
de categoría A y B
•Entrada regalo: 4 entradas para partidos de categoría C y D

23. 5. Propuesta. Eventos
El club y la delegación de Peñas realizan una
serie de actividades que no siempre es
reflejada por los medios de comunicación.
Por ello sería conveniente dar notoriedad a
dichos actos y en especial aprovechar nuestro
estadio como punto de celebración de las
actividades y convertir los partidos en una
auténtica fiesta

24. 5. Propuesta. Club plural
Un aspecto clave para tener un club cercano es contar
con la participación de todos, mejorando la
comunicación con el aficionado (en especial el buzón
del aficionado) y promover las charlas entre
aficionados y directivos/trabajadores del club.
Otro aspecto importante es contar con los aficionados, la
Delegación de Peñas, el Grupo de Opinión
Levantinista/SAM, la Asociación de ex-Jugadores y los
periodistas granotas. Posiblemente con la visión
granota de 360º seamos capaces de lograr aumentar la
masa social y mejorar el club

25. Gracias por su atención