Mitarbeiterportale brauchen heute Collaboration Funktionen, die die interaktive Zusammenarbeit fördern. Das moderne und umfangreiche Liferay Portal bietet diese Möglichkeiten. Wie diese von den comundus Kunden genutzt werden zeigt dieser Vortrag.

1. Portallösungen
Stuttgart, 10/11. November 2015
Interaktive Zusammenarbeit
Markus Maier, Projektleiter comundus

2. Folie: 2 • 11. November 2015 • © comundus GmbH
Unser Potential
Starke Gruppen mit über 50 Mitarbeitern
Vertriebsberatung und Social Media
comundus consulting
Portallösungen/Individualentwicklung
comundus
Internetagentur/eCollaboration
anders und sehr

3. Folie: 3 • 11. November 2015 • © comundus GmbH
Wir bauen Portale mit Köpfchen
Enterprise Portal Mitarbeiterportal Mobile Business
Enterprise CollaborationIntranet Lösung Internet Solution
Individualentwicklung Barrierefreies IntranetEnterprise Search

4. Folie: 4 • 11. November 2015 • © comundus GmbH
Heutige Anforderungen an Portale
Heute meist Matrixorganisation in
Organisationen à benötigt konventionelles
Publishing (CMS) + Collaboration
Veränderungen in der Arbeitswelt
Quelle Grafik: Wikipedia

5. Folie: 5 • 11. November 2015 • © comundus GmbH
Heutige Anforderungen an Portale
Heute meist Matrixorganisation in
Organisationen à benötigt konventionelles
Publishing (CMS) + Collaboration
Veränderungen in der Arbeitswelt

6. Folie: 6 • 11. November 2015 • © comundus GmbH
Heutige Anforderungen an Portale
Heute meist Matrixorganisation in
Organisationen à benötigt konventionelles
Publishing (CMS) und Collaboration
Schnelligkeit der Produktion à präzise
und transparente Kommunikation
Verteilte Standorte à zentraler Zugriff auf
Arbeitsmaterial
Home-Office, mobile Arbeitsplätze, Reisen
à Online-Zugriff, mobile Anwendungen
Attraktiver Arbeitsplatz für anspruchsvolle
Mitarbeiter à Pflege soziales Netzwerk +
Usability bzw. User Experience
Veränderungen in der Arbeitswelt

7. Folie: 7 • 11. November 2015 • © comundus GmbH
Heutige Anforderungen an Portale
Heute meist Matrixorganisation in
Organisationen à benötigt konventionelles
Publishing (CMS) und Collaboration
Schnelligkeit der Produktion à präzise
und transparente Kommunikation
Verteilte Standorte à zentraler Zugriff auf
Arbeitsmaterial
Home-Office, mobile Arbeitsplätze, Reisen
à Online-Zugriff, mobile Anwendungen
Attraktiver Arbeitsplatz für anspruchsvolle
Mitarbeiter à Pflege soziales Netzwerk +
Usability bzw. User Experience
à Publishing-, Collaboration- und Social-Portal = 3. Generation Mitarbeiterportale
Veränderungen in der Arbeitswelt

8. Folie: 8 • 11. November 2015 • © comundus GmbH
Dies schaut häufig leider eher wie eine
Gerümpelkammer aus (Bild Gerümpel)
Klassisches CMS
Fileserver
Ein Wiki
Noch ein Forum
Etwas Social mit Facebook oder Jammer
à Problem: Viele Wissensinseln,
Zusammenarbeit nicht einfacher
3. Generation Portale
CMS
Wiki
Facebook
(im Aufbau)
Fileserver
(verschiedene)
Foren
Social
(Pilot)
Die Umsetzung dieser
Anforderungen in der Realität…
… sieht leider häufig so aus! Die Lösung:

9. Folie: 9 • 11. November 2015 • © comundus GmbH
Besser so (Bild Universalwerkzeug)
Klassisches CMS
Dokumentenablage
Collaboration-Funktionen
Social-Funktionen
à Vorteil: Ein definierter Ausgangspunkt für
alle Aufgaben
3. Generation Portale
Liferay Portal CE
Für Mitarbeiterportale
der dritten Generation

10. Folie: 10 • 11. November 2015 • © comundus GmbH
Besser so (Bild Universalwerkzeug)
Klassisches CMS
Dokumentenablage
Collaboration-Funktionen
Social-Funktionen
à Vorteil: Ein definierter Ausgangspunkt für
alle Aufgaben
3. Generation Portale
Liferay Portal CE
Für Mitarbeiterportale
der dritten Generation
• Publishing
• Collaboration
• Integration
• Social

11. Folie: 11 • 11. November 2015 • © comundus GmbH
Besser so (Bild Universalwerkzeug)
Klassisches CMS
Dokumentenablage
Collaboration-Funktionen
Social-Funktionen
à Vorteil: Ein definierter Ausgangspunkt für
alle Aufgaben
3. Generation Portale
Liferay Portal CE
Für Mitarbeiterportale
der dritten Generation
• Publishing
• Collaboration
• Social

12. Folie: 12 • 11. November 2015 • © comundus GmbH
Besser so (Bild Universalwerkzeug)
Klassisches CMS
Dokumentenablage
Collaboration-Funktionen
Social-Funktionen
à Vorteil: Ein definierter Ausgangspunkt für
alle Aufgaben
3. Generation Portale
Liferay Portal CE
Best Practices

13. Folie: 13 • 11. November 2015 • © comundus GmbH
1. Team-/Gruppenräume
Heute Bestandteil aller unserer
Mitarbeiterportale
Mit selbst editierbarer Site-Vorlage, d.h.
mehrere Seiten mit jeweils verschiedenen
Anwendungen
Best Practices Mitarbeiterportale 3. Generation

14. Folie: 14 • 11. November 2015 • © comundus GmbH
1. Team-/Gruppenräume
Heute Bestandteil aller unserer
Mitarbeiterportale
Mit selbst editierbarer Site-Vorlage, d.h.
mehrere Seiten mit jeweils verschiedenen
Anwendungen
Best Practices Mitarbeiterportale 3. Generation

15. Folie: 15 • 11. November 2015 • © comundus GmbH
1. Team-/Gruppenräume
Inzwischen Bestandteil aller unserer
Mitarbeiterportale
Mit selbst editierbarer Site-Vorlage, d.h.
mehrere Seiten mit jeweils verschiedenen
Anwendungen
Typischer Aufbau:
Startseite mit „Was ist neu?“ und
Aktivitätenstream
Dokumente
Wiki
Blogs
Optional Mitglieder, Forum, Kalender
Best Practices Mitarbeiterportale 3. Generation

16. Folie: 16 • 11. November 2015 • © comundus GmbH
1. Team-/Gruppenräume
Inzwischen Bestandteil aller unserer
Mitarbeiterportale
Mit selbst editierbarer Site-Vorlage, d.h.
mehrere Seiten mit jeweils verschiedenen
Anwendungen
Typischer Aufbau:
Startseite mit „Was ist neu?“ und
Aktivitätenstream
Dokumente
Wiki
Blogs
Optional Mitglieder, Forum, Kalender
Best Practices Mitarbeiterportale 3. Generation

17. Folie: 17 • 11. November 2015 • © comundus GmbH
1. Team-/Gruppenräume
Inzwischen Bestandteil aller unserer
Mitarbeiterportale
Mit selbst editierbarer Site-Vorlage, d.h.
mehrere Seiten mit jeweils verschiedenen
Anwendungen
Typischer Aufbau:
Startseite mit „Was ist neu?“ und
Aktivitätenstream
Dokumente
Wiki
Blogs
Optional Mitglieder, Forum, Kalender
Best Practices Mitarbeiterportale 3. Generation

18. Folie: 18 • 11. November 2015 • © comundus GmbH
2. Dokumentablage / -management
Ebenfalls wesentlicher Bestandteil
Verschiedene Ebenen bzw. „Ordner“
Versionierung von Dokumenten
Rechtevergabe für Lesen und Schreiben
von Dokumenten
Suche über Struktur oder Volltextsuche,
ggf. Kategorien
Abonnieren von Verzeichnissen, Down-
load kompletter Verzeichnisse…
„Liferay Sync“: Software zur
Synchronisierung von Dokumentenablage auf dem Portal mit lokalem Verzeichnis auf dem
Rechner à Offline-Nutzung möglich!
Best Practices Mitarbeiterportale 3. Generation

19. Folie: 19 • 11. November 2015 • © comundus GmbH
1. Dokumentablage / -management
Heute Bestandteil aller unserer
Mitarbeiterportale
Mit selbst editierbarer Site-Vorlage, d.h.
mehrere Seiten mit jeweils verschiedenen
Anwendungen
Best Practices Mitarbeiterportale 3. Generation

20. Folie: 20 • 11. November 2015 • © comundus GmbH
1. Dokumentablage / -management
Heute Bestandteil aller unserer
Mitarbeiterportale
Mit selbst editierbarer Site-Vorlage, d.h.
mehrere Seiten mit jeweils verschiedenen
Anwendungen
Best Practices Mitarbeiterportale 3. Generation

21. Folie: 21 • 11. November 2015 • © comundus GmbH
3. Wiki
Eines der typischsten und vielseitigsten
Werkzeuge für Collaboration
Dokumentation und Hilfe, FAQ
Gemeinsamer Wissens-Speicher
Unterstützung Projektmanagement, z.B.
Projektübersicht, Gesprächsprotokolle,
Todo-Listen
Best Practices Mitarbeiterportale 3. Generation

22. Folie: 22 • 11. November 2015 • © comundus GmbH
3. Wiki
Eines der typischsten und vielseitigsten
Werkzeuge für Collaboration
Dokumentation und Hilfe, FAQ
Gemeinsamer Wissens-Speicher
Unterstützung Projektmanagement, z.B.
Projektübersicht, Gesprächsprotokolle,
Todo-Listen
…
Best Practices Mitarbeiterportale 3. Generation

23. Folie: 23 • 11. November 2015 • © comundus GmbH
3. Wiki
Eines der typischsten und vielseitigsten
Werkzeuge für Collaboration
Dokumentation und Hilfe, FAQ
Gemeinsamer Wissens-Speicher
Unterstützung Projektmanagement, z.B.
Projektübersicht, Gesprächsprotokolle,
Todo-Listen
4. Blogs
Ideales Werkzeug für Führungskräfte und Spezialisten zur authentischen und direkten
Kommunikation
Abonnement- sowie Bewertungs- und Kommentarfunktion zum Austausch („Social“)
Best Practices Mitarbeiterportale 3. Generation

24. Folie: 24 • 11. November 2015 • © comundus GmbH
5. Telefonbuch und Expertensuche
Suche nach Mitarbeiter/Kollege, Ausgabe
der Kontaktdaten
Teilweise in Volltextsuche integriert mit
Suchvorschlägen
Abteilungs- und standortübergreifende
Suche nach einem bestimmten Experten
über das Portal „Yellow Pages“
Expertensuche ggf. mit Suchfilter, z.B.
Themen, Sprachkenntnisse, Standort…
Best Practices Mitarbeiterportale 3. Generation

25. Folie: 25 • 11. November 2015 • © comundus GmbH
3. Telefonbuch und Expertensuche
Suche nach Mitarbeiter/Kollege, Ausgabe
der Kontaktdaten
Teilweise in Volltextsuche integriert mit
Suchvorschlägen
Abteilungs- und standortübergreifende
Suche nach einem bestimmten Experten
über das Portal „Yellow Pages“
Expertensuche ggf. mit Suchfilter, z.B.
Themen, Sprachkenntnisse, Standort…
Best Practices Mitarbeiterportale 3. Generation

26. Folie: 26 • 11. November 2015 • © comundus GmbH
5. Telefonbuch und Expertensuche
Suche nach Mitarbeiter/Kollege, Ausgabe
der Kontaktdaten
Teilweise in Volltextsuche integriert mit
Suchvorschlägen
Abteilungs- und standortübergreifende
Suche nach einem bestimmten Experten
über das Portal „Yellow Pages“
Expertensuche ggf. mit Suchfilter, z.B.
Themen, Sprachkenntnisse, Standort…
Sozialer Aspekt: Experten folgen,
Kontakte knüpfen mit Kollegen und
Experten
Best Practices Mitarbeiterportale 3. Generation

27. Folie: 27 • 11. November 2015 • © comundus GmbH
3. Telefonbuch und Expertensuche
Suche nach Mitarbeiter/Kollege, Ausgabe
der Kontaktdaten
Teilweise in Volltextsuche integriert mit
Suchvorschlägen
Abteilungs- und standortübergreifende
Suche nach einem bestimmten Experten
über das Portal „Yellow Pages“
Expertensuche ggf. mit Suchfilter, z.B.
Themen, Sprachkenntnisse, Standort…
Best Practices Mitarbeiterportale 3. Generation

28. Folie: 28 • 11. November 2015 • © comundus GmbH
3. Telefonbuch und Expertensuche
Suche nach Mitarbeiter/Kollege, Ausgabe
der Kontaktdaten
Teilweise in Volltextsuche integriert mit
Suchvorschlägen
Abteilungs- und standortübergreifende
Suche nach einem bestimmten Experten
über das Portal „Yellow Pages“
Expertensuche ggf. mit Suchfilter, z.B.
Themen, Sprachkenntnisse, Standort…
Best Practices Mitarbeiterportale 3. Generation

29. Folie: 29 • 11. November 2015 • © comundus GmbH
6. Inhaltsdimensionen – Kategorien/Tags
Bilden die inhaltliche Basis von Portalen
Direkte Auswirkung auf
Rechercheresultate und damit Qualität
und Geschwindigkeit
Teilweise Abbildung in Navigation bzw.
Kategorien (vs. Tags zur
Feindifferenzierung) sowie Suche
Häufige Dimensionen:
Organisation (Unit, Schwester, Tochter)
Themengebiete
Land/Standort/Stadt
Führungskräfte / Nicht-Führungskräfte
Best Practices Mitarbeiterportale 3. Generation
Thema
Unit
Standort

30. Folie: 30 • 11. November 2015 • © comundus GmbH
7. Personalisierung
Direkte Anzeige relevanter Inhalte für die
jeweilige Person
Voraussetzung sind tragfähige
Inhaltsdimensionen
Beispiele:
Neue Inhalte zu meinem Fachgebiet
Informationen zu meiner Stelle bzw.
Abteilung
Ankündigungen, die meinen Standort
betreffen
Best Practices Mitarbeiterportale 3. Generation
Thema
Unit
Standort

31. Portallösungen
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