Facebook se ha convertido en la red social más popular debido a su capacidad para involucrar a nuevos usuarios a través de opciones flexibles, un lenguaje accesible y cambios constantes para adaptarse a las circunstancias. Mantiene a los usuarios comprometidos mediante moldes estándares para publicar y participar, así como metáforas como "Me gusta" y "¿Qué estás pensando?" que fomentan la conexión.
1. Facebook, la red social mas
popular de la historia
Dario Schottlender, Ivan Ravlich
2. Factores primarios de las redes sociales
• Según el autor, una red social exitosa debe
tener las siguientes características:
– Comunicación con los contactos.
– Información actualizada.
– Seguridad y respeto por la información que se
quiere o no compartir.
3. El secreto del Facebook
• Una de las estrategias principales de la red, implica la nueva
participación de mucha gente que previamente no estaba
involucrada a las redes sociales. Para esto se utilizaron 3
elementos:
– La variabilidad de opciones, junto con las posibilidades y restricciones.
– La utilización de un nuevo lenguaje que incorpora metáforas “offline”
(por ejemplo, decir “amigo” envés de “contacto”).
– Su cambio constante y amoldamiento según las circunstancias (por
ejemplo, la reciente incorporación de la biografía ocupando el lugar
del perfil).
4. Ley natural de Facebook nº1
Homogeneización
• En la red todos los usuarios son similares, partiendo de las
misma bases.
– No hay propia personalización del espacio, todos los perfiles son
iguales, las fotos tienen el mismo tamaño, todo esta en el mismo lugar
para todos.
– Los posteos, independientemente de su longitud se limitan a un
tamaño para que la pagina principal sea homogénea y práctica.
– No hay cuentas premium, todos tienen los mismos permisos para
publicar (exceptuando situaciones externas, por ejemplo con juegos y
aplicaciones).
• Todo esta encerrado en un recuadro azul estándar en
representación del mar y el cielo; y que fue el color mas
elegido con un 35% en una encuesta.
5. Ley natural de Facebook nº2
Moldes para publicar y participar
• Moldes estándar de participación y publicación.
– Fotos y álbumes, textos en muro, videos, comentarios y
enlaces.
• Solo textos.
– La forma de escribir esta completamente regulada, no se
permiten letras en negrita, subtítulos y demás.
• Todas estas limitaciones parecen una mala idea, sin
embargo, con ellas lograron adaptar a la gente que
no se mueve habitualmente con redes sociales.
6. Ley natural de Facebook nº3:
De escribir a accionar
• Adhesión:
– Uno puede sumarse a grupos, suscribirse, etc. Con
lo que uno se mantiene actualizado
permanentemente.
• Aplicaciones:
– Uno accede tanto como a diferentes oráculos, como
“galletas de la fortuna”, como a juegos y
aplicaciones, encuestas, calendarios, etc. Lo que remite a
que la gente pase mas tiempo utilizando la red.
7. Ley natural de Facebook nº4
Metáforas de la participación
• Lenguaje:
– La amistad, el “me gusta”, el “hacerse fan” y el
“¿Qué estas pensando?” son metáforas de
conexión; que contribuyen a que muchos usuarios
congenien con esta red.
– El muro y los comentarios, son también
metáforas, uno escribe en una pared que esta a la
vista de todos. Estas son llamadas metáforas de
publicación.