Usos y abusos en las #etiquetas deTwitter     Dra. Fátima Navarro-Maillo        @fnmaillo
Usos y abusos en las #etiquetas deTwitter
Usos y abusos en las #etiquetas deTwitter#intro Herramienta transmedia (online/offline) Eventos, crowdsourcing, concurso...
Usos y abusos en las #etiquetas deTwitter#origen Twitter: completa (julio‘06) y empresa (abril’07)       o Aportaciones u...
Usos y abusos en las #etiquetas deTwitter#función Identifica tema, meme, tendencia… Agrupa tuits (y usuarios) Facilita ...
Usos y abusos en las #etiquetas deTwitter#desarrollo Grandes temas (cerrados y en desarrollo)       {#lospapelesdeBárcena...
Usos y abusos en las #etiquetas deTwitter#riesgos   Saturación   Generalidad   Desaprovechar {140…139…138…}   Interrum...
Usos y abusos en las #etiquetas deTwitter#objetivos Analizar uso mediático Frecuencia, cantidad, semántica… Sistematizar...
Usos y abusos en las #etiquetas deTwitter#método (tesis) Revisión literatura y casos Observación de actividad social  T...
Usos y abusos en las #etiquetas de  Twitter #Delphi   Expertos según profesión, trayectoria laboral y conocimientos    (d...
Usos y abusos en las #etiquetas de Twitter #literatura Símbolos aburren pero ayudan en #preguntas (André et al, 2012) Ta...
Usos y abusos en las #etiquetas deTwitter#tipología Externas Fuera del mensaje; generalmente al final Integradas       P...
Usos y abusos en las #etiquetas deTwitter#AnálisisSocial               Registro de datos Actividad del 17 al 23 de octubr...
Usos y abusos en las #etiquetas deTwitter#AnálisisSocial               % extensión tuits Dificultad para modificar
Usos y abusos en las #etiquetas deTwitter#AnálisisSocial               % con/sin #etiqueta Uso MUY DESIGUAL
Usos y abusos en las #etiquetas deTwitter#AnálisisSocial               % por tipología Tendencia bipolar: Integradas VS E...
Usos y abusos en las #etiquetas de  Twitter #expertos1) Las #etiquetas mejoran la calidad de la información  •   Las herra...
Usos y abusos en las #etiquetas de Twitter #expertos2) Necesidad urgente de sistematización  •   Moderado (67%)  •   Plani...
Usos y abusos en las #etiquetas de  Twitter #expertos3) Atención a la semántica (no sólo cantidad)   • #integradas cuando ...
Usos y abusos en las #etiquetas de Twitter #expertos4) Para secciones, mejor fuera   • ¿Hacia una organización basada en e...
Usos y abusos en las #etiquetas de Twitter #expertos5) Constancia en #temáticas como elemento de servicio     (seguimiento...
Usos y abusos en las #etiquetas deTwitter                    GRACIAS                             Fá                       ...
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Usos y abusos en las #etiquetas de Twitter. Dra. Fátima Navarro-Maillo. Comunica2.0. Gandía. 210213

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Recomendaciones y riesgos en el uso de las #etiquetas de Twitter, concretamente por parte de los cibermedios españoles. El trabajo de campo se basa en la actividad de cuatro cibermedios nacionales con diferente matriz mediática: abc.es, rtve.es, cadenaser.com y lainformacion.com (sin matriz).

Esta comunicación se basa en la tesis doctoral, titulada "Análisis prospectivo sobre la evolución de las herramientas de participación social en cibermedios españoles de diversa matriz mediática", defendida en febrero de 2013, y que obtuvo por unanimidad la calificación de Cum Laude.

Fátima Navarro-Maillo
@fnmaillo

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  • Capacidad UBICUA (en todas partes y en continuo movimiento)
  • Capacidad UBICUA (en todas partes y en continuo movimiento)
  • Capacidad UBICUA (en todas partes y en continuo movimiento) IRC (Internet Relay Chat): protocolo de comunicación en tiempo real basado en texto , permite debates entre dos o más personas. Todos los usuarios que se encuentran en un canal pueden comunicarse entre sí. Las conversaciones se desarrollan en los llamados canales de IRC , designados por nombres que habitualmente comienzan con el carácter #.
  • Con la monitorización se comprueba CÓMO AFECTA A LA VISIBILIDAD.
  • Capacidad UBICUA (en todas partes y en continuo movimiento)
  • Capacidad UBICUA (en todas partes y en continuo movimiento)
  • Capacidad UBICUA (en todas partes y en continuo movimiento)
  • Capacidad UBICUA (en todas partes y en continuo movimiento)
  • Capacidad UBICUA (en todas partes y en continuo movimiento)
  • Counts and Fisher (2011): es posible que la gente sea más propensa a recordar el contenido que retuitean, que a veces incluye # hashtags , mientras que las etiquetas que otros utilizan no ayudan al recuerdo del mensaje. Ese menor recuerdo de los mensajes que incluyen #etiquetas puede deberse a que éstas ofrecen palabras clave que ayudan a los usuarios a determinar rápidamente si el contenido es relevante o no, influyendo así en el interés por el mensaje o en su olvido.
  • Capacidad UBICUA (en todas partes y en continuo movimiento)
  • EXTENSIÓN podía ser INDICATIVO de algunos resultados que podían surgir del análisis.
  • EXTENSIÓN podía ser INDICATIVO de algunos resultados que podían surgir del análisis.
  • Capacidad UBICUA (en todas partes y en continuo movimiento)
  • Capacidad UBICUA (en todas partes y en continuo movimiento)
  • USO MÍNIMO desaprovecha conversación; USO MASIVO satura y pierde valor organizador/difusor. TEMÁTICAS: TB para descubrir temas a los usuarios (igual que la menciones descubren fuentes)
  • USO MÍNIMO desaprovecha conversación; USO MASIVO satura y pierde valor organizador/difusor. TEMÁTICAS: TB para descubrir temas a los usuarios (igual que la menciones descubren fuentes)
  • USO MÍNIMO desaprovecha conversación; USO MASIVO satura y pierde valor organizador/difusor. TEMÁTICAS: TB para descubrir temas a los usuarios (igual que la menciones descubren fuentes)
  • USO MÍNIMO desaprovecha conversación; USO MASIVO satura y pierde valor organizador/difusor. TEMÁTICAS: TB para descubrir temas a los usuarios (igual que la menciones descubren fuentes)
  • USO MÍNIMO desaprovecha conversación; USO MASIVO satura y pierde valor organizador/difusor. TEMÁTICAS: TB para descubrir temas a los usuarios (igual que la menciones descubren fuentes)
  • USO MÍNIMO desaprovecha conversación; USO MASIVO satura y pierde valor organizador/difusor. TEMÁTICAS: TB para descubrir temas a los usuarios (igual que la menciones descubren fuentes)
  • Usos y abusos en las #etiquetas de Twitter. Dra. Fátima Navarro-Maillo. Comunica2.0. Gandía. 210213

    1. 1. Usos y abusos en las #etiquetas deTwitter Dra. Fátima Navarro-Maillo @fnmaillo
    2. 2. Usos y abusos en las #etiquetas deTwitter
    3. 3. Usos y abusos en las #etiquetas deTwitter#intro Herramienta transmedia (online/offline) Eventos, crowdsourcing, concursos, promoción… Conversación en vivo = permite monitorización El #Hashtag como la nueva URL
    4. 4. Usos y abusos en las #etiquetas deTwitter#origen Twitter: completa (julio‘06) y empresa (abril’07) o Aportaciones usuarios o Simplicidad plataforma o Distribución instantánea Chris Messina (agosto’08) oficial como enlace Inspirado en #canalesIRC
    5. 5. Usos y abusos en las #etiquetas deTwitter#función Identifica tema, meme, tendencia… Agrupa tuits (y usuarios) Facilita búsqueda (y monitorización) “Introducen coherencia en la torre de Babel que es Twitter” Paul Fahri (2009)
    6. 6. Usos y abusos en las #etiquetas deTwitter#desarrollo Grandes temas (cerrados y en desarrollo) {#lospapelesdeBárcenas} Intereses compartidos Difundir {#TuitMalEscrito} ¿Medios? Personal y generalizado Detectar {#ahílodejo} {#FF} Fragmentado VS convención {#ABCconlasvíctimas} {#agurETA}
    7. 7. Usos y abusos en las #etiquetas deTwitter#riesgos Saturación Generalidad Desaprovechar {140…139…138…} Interrumpir lectura De vuelta y en contra {#McDStories} {#QuelaenseñeRubalcaba} {#ByeByeOlor}
    8. 8. Usos y abusos en las #etiquetas deTwitter#objetivos Analizar uso mediático Frecuencia, cantidad, semántica… Sistematizar tipologías (posición) Establecer tendencias y mejoras Valorar repercusiones
    9. 9. Usos y abusos en las #etiquetas deTwitter#método (tesis) Revisión literatura y casos Observación de actividad social  Tipología Análisis cualitativo-cuantitativo (17 al 23 de octubre, 2011) Consulta expertos: panel Delphi
    10. 10. Usos y abusos en las #etiquetas de Twitter #Delphi  Expertos según profesión, trayectoria laboral y conocimientos (demostrados científica, académica o profesionalmente)Académico Profesional (mkt y medios) Profesional (otros)Charo Sádaba – UNAV S.M. Mahugo – TúYyoQué Víctor Puig – ReputaciónGuillermo López – U. J. Heili – consultor innovación Isabela Ferreira – CMValencia P. Llop – Bottup y N. Ortiz – Nuevos MediosJ.M.Noguera – UCAM Fixmedia.orgD. Llinares – U. Vic/U. R.Llull Juan Merodio – dir. MarketingD. Domingo – U.Rovira iVirgili
    11. 11. Usos y abusos en las #etiquetas de Twitter #literatura Símbolos aburren pero ayudan en #preguntas (André et al, 2012) También para perfilar opiniones (Cadena SKY: #GoRoyal #NoRoyals) Se recuerdan #etiquetas retuiteadas (Counts y Fisher, 2011)
    12. 12. Usos y abusos en las #etiquetas deTwitter#tipología Externas Fuera del mensaje; generalmente al final Integradas Palabras del texto como #etiquetas Diferentes y mixtas No se desea o no se puede integrar Duplicadas y mixtas Mejor diferente o prescindir Duplicadas y diferentes en posición mixta Poco frecuente
    13. 13. Usos y abusos en las #etiquetas deTwitter#AnálisisSocial Registro de datos Actividad del 17 al 23 de octubre de 2011
    14. 14. Usos y abusos en las #etiquetas deTwitter#AnálisisSocial % extensión tuits Dificultad para modificar
    15. 15. Usos y abusos en las #etiquetas deTwitter#AnálisisSocial % con/sin #etiqueta Uso MUY DESIGUAL
    16. 16. Usos y abusos en las #etiquetas deTwitter#AnálisisSocial % por tipología Tendencia bipolar: Integradas VS Externas
    17. 17. Usos y abusos en las #etiquetas de Twitter #expertos1) Las #etiquetas mejoran la calidad de la información • Las herramientas de participación social enriquecen en contenido • Uso arbitrario  desaprovechamiento  errores de comunicación
    18. 18. Usos y abusos en las #etiquetas de Twitter #expertos2) Necesidad urgente de sistematización • Moderado (67%) • Planificado (coherentes, uso sistemático y #compartidas)
    19. 19. Usos y abusos en las #etiquetas de Twitter #expertos3) Atención a la semántica (no sólo cantidad) • #integradas cuando sea posible (92%) Evolución natural: NO MÁS “Para obtener información pincha aquí”
    20. 20. Usos y abusos en las #etiquetas de Twitter #expertos4) Para secciones, mejor fuera • ¿Hacia una organización basada en etiquetas?“La home page es un producto que muere: las etiquetas son las grandes sucesoras”
    21. 21. Usos y abusos en las #etiquetas de Twitter #expertos5) Constancia en #temáticas como elemento de servicio (seguimiento) • Utilidad para descubrir #NuevosTemas a usuarios (mencionesfuentes)
    22. 22. Usos y abusos en las #etiquetas deTwitter GRACIAS Fá @fnmaillo ¿Hablamos? ;)

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