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Especializada en Mercadeo, Ventas y Servicio al Cliente entre Empresas (B2B)




                                                             Perfil de la Firma


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información contenida en el mismo es prohibida y es sancionada por la ley. Marketing de Precisión Consultores es una Marca
registrada ante la Superintendecia de Industria y Comercio de Colombia.
Mercadeo efectivo para
                                                                                          profundización y
                                                                                          generación de negocios,
                                                                                          eso es lo que hacemos




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Pero, cómo actuamos?
                                                                                                                   Lo escuchamos atentamente
                                                                                                                   LIST


                          Planteamos opciones
                          focalizadas de alto impacto en
                          sus intereses (Indicadores
                          que quiere impactar en su
                          gestión)
                                                                                                                        Respetamos y valoramos su
                                                                                                                        conocimiento



                               Construyendo soluciones con
                               usted


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En qué creemos?
                                                                                         • En la inteligencia de las hormigas
                                                                                         • En que usted y su empresa
                                                                                           tienen posibilidades.
                                                                                         • En que las oportunidades hay que
                                                                                           buscarlas
                                                                                         • En focalizar, focalizar y focalizar
                                                                                           en lo que hacemos
                                                                                           particularmente bien.
                                                                                         • Retorno de la inversión y del
                                                                                           cliente.


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Fases del Proceso de acompañamiento
                                                • Fase1:                                                                                           • Fase2: Qué
                                                  Comprendes la                                                                                      necesitamos
                                                  dinámica del                                                                                       poseer y en qué
                                                  mercado?                                                                                           debemos ser
                                                                                                                                                     buenos
                                                                                                                                   Evaluación
                                                                                         Contexto del                                         de
                                                                                              Negocio                            Capacidades
                                                                                                                                      y Oferta


                                                                                            Ejecución                            Formulación
                                                                                                   Del                                        de
                                                                                                  Plan                          La estrategia
                                                • Fase 4:                                                                             y       • Fase 3: Qué
                                                  Acompañamiento                                                                                queremos alcanzar
                                                  a la Dirección                                                                    Plan        y cómo queremos
                                                  (Opcional) .                                                                                      alcanzarlo?




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registrada ante la Superintendecia de Industria y Comercio de Colombia.
En qué parte del ciclo de vida
                                                                          empresarial se encuentra su
                                                                          firma?

                                                                                                      Ciclo de Vida                                   Características del Mercado


                                                                            INTRODUCCIÓN                                                      Concepto novedoso
                                                                                                                                              Poca competencia
                                                                                                                                              Crecimiento lento
                                                                                                                                              Imagen de marca débil
                                                                            CRECIMIENTO                                                       Crecen las ventas
                                                                                                                                              Mucha competencia
            Qué planes de                                                                                                                     Muchos datos
            acción tiene para                                               MADUREZ                                                           Competencia fuerte
            generar nuevos                                                                                                                    Crecimiento lento
            clientes?                                                                                                                         Fase prolongada

                                                                            SATURACIÓN                                                        Crecimiento bajo
            Para los clientes                                                                                                                 Cliente fiel
            actuales?                                                                                                                         Pocos competidores
                                                                                                                                              Fase prolongada
            Para los que han
            sido clientes y hoy                                             DECLINACIÓN                                                       Menos competidores
                                                                                                                                              Sin crecimiento
            no los son
            (perdidos)?




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Qué Indicador quiere mejorar?
        Conversión de visitas en ventas?                                                                                  Índice de Retención de clientes?
        Valor medio de facturación?                                                                                       Satisfacción del cliente?
        Número de visitas por contactos realizados?                                                                       Rentabilidad del canal de venta?
        Número de negocios por visitas realizadas?                                                                        Penetración en el mercado?
        Número de citas conseguidas por período de                                                                        Cuota de mercado?
        tiempo?
                                                                                                                          Crecimiento de las ventas?
        Costo de adquisición por cliente?
                                                                                                                          Rentabilidad del mercado? Y del cliente? Etc…


En qué área quiere obtener aún mejores
  resultados y generar mayor valor a su
  empresa?
                                                                                        Conseguir clientes al menor costo
                                                                                           posible

                                                                                        Aumentar las ventas por cliente


                                                                                        Disminuir los costos por cliente


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En qué área en particular quiere intervenir?
    Quiere tener Nuevos clientes y/o negocios?                                                                          Quiere vender más a sus actuales clientes?
                     Servicios para Generar Demanda                                                                     Retenerlos?
                                                                                                                                  Servicios para Administrar la Demanda

    GESTION DE MERCADEO                                                                                                 GESTION DE MERCADEO
    -Fabrica de Ideas: Desarrollo de Concepto de Productos y Servicios                                                  - Segmentación
    (Innovación)                                                                                                        - Targeting
    - Inteligencia de Negocios (Investigación de la competencia)                                                        - Diseño de Campañas de Marketing Directo
    - Desarrollo de Planes de Negocios                                                                                  - Planes de Mercadeo
    - Campañas de Marketing Directo (Interno:Marketing Interno. Externo:                                                - Diseño de Ofertas de Servicios con Valor
    su cliente): Diseño y Ejecución                                                                                     - Matriz de relacionamiento
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    de ventas)                                                                                                          - Gestión de Programas de Lealtad/fidelización
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                                                                                                                 dificultad en proyectos de inbound y
                                                                                                                 outbound (llamadas de entrada y
                                                                                                                 llamadas de salida) para integrar
                                                                                                                 soluciones de Marketing Efectivo.




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  • 2. Mercadeo efectivo para profundización y generación de negocios, eso es lo que hacemos La información contenida en este documento y en todos sus archivos anexos, es confidencial y/o privilegiada y es de uso exclusivo de la(s) persona(s) a la(s) cual(es) está dirigida. Cualquier modificación, retención, difusión, distribución o copia total o parcial de la información contenida en el mismo es prohibida y es sancionada por la ley. Marketing de Precisión Consultores es una Marca registrada ante la Superintendecia de Industria y Comercio de Colombia.
  • 3. Pero, cómo actuamos? Lo escuchamos atentamente LIST Planteamos opciones focalizadas de alto impacto en sus intereses (Indicadores que quiere impactar en su gestión) Respetamos y valoramos su conocimiento Construyendo soluciones con usted La información contenida en este documento y en todos sus archivos anexos, es confidencial y/o privilegiada y es de uso exclusivo de la(s) persona(s) a la(s) cual(es) está dirigida. Cualquier modificación, retención, difusión, distribución o copia total o parcial de la información contenida en el mismo es prohibida y es sancionada por la ley. Marketing de Precisión Consultores es una Marca registrada ante la Superintendecia de Industria y Comercio de Colombia.
  • 4. En qué creemos? • En la inteligencia de las hormigas • En que usted y su empresa tienen posibilidades. • En que las oportunidades hay que buscarlas • En focalizar, focalizar y focalizar en lo que hacemos particularmente bien. • Retorno de la inversión y del cliente. La información contenida en este documento y en todos sus archivos anexos, es confidencial y/o privilegiada y es de uso exclusivo de la(s) persona(s) a la(s) cual(es) está dirigida. Cualquier modificación, retención, difusión, distribución o copia total o parcial de la información contenida en el mismo es prohibida y es sancionada por la ley. Marketing de Precisión Consultores es una Marca registrada ante la Superintendecia de Industria y Comercio de Colombia.
  • 5. Fases del Proceso de acompañamiento • Fase1: • Fase2: Qué Comprendes la necesitamos dinámica del poseer y en qué mercado? debemos ser buenos Evaluación Contexto del de Negocio Capacidades y Oferta Ejecución Formulación Del de Plan La estrategia • Fase 4: y • Fase 3: Qué Acompañamiento queremos alcanzar a la Dirección Plan y cómo queremos (Opcional) . alcanzarlo? La información contenida en este documento y en todos sus archivos anexos, es confidencial y/o privilegiada y es de uso exclusivo de la(s) persona(s) a la(s) cual(es) está dirigida. Cualquier modificación, retención, difusión, distribución o copia total o parcial de la información contenida en el mismo es prohibida y es sancionada por la ley. Marketing de Precisión Consultores es una Marca registrada ante la Superintendecia de Industria y Comercio de Colombia.
  • 6. En qué parte del ciclo de vida empresarial se encuentra su firma? Ciclo de Vida Características del Mercado INTRODUCCIÓN Concepto novedoso Poca competencia Crecimiento lento Imagen de marca débil CRECIMIENTO Crecen las ventas Mucha competencia Qué planes de Muchos datos acción tiene para MADUREZ Competencia fuerte generar nuevos Crecimiento lento clientes? Fase prolongada SATURACIÓN Crecimiento bajo Para los clientes Cliente fiel actuales? Pocos competidores Fase prolongada Para los que han sido clientes y hoy DECLINACIÓN Menos competidores Sin crecimiento no los son (perdidos)? La información contenida en este documento y en todos sus archivos anexos, es confidencial y/o privilegiada y es de uso exclusivo de la(s) persona(s) a la(s) cual(es) está dirigida. Cualquier modificación, retención, difusión, distribución o copia total o parcial de la información contenida en el mismo es prohibida y es sancionada por la ley. Marketing de Precisión Consultores es una Marca registrada ante la Superintendecia de Industria y Comercio de Colombia.
  • 7. Qué Indicador quiere mejorar? Conversión de visitas en ventas? Índice de Retención de clientes? Valor medio de facturación? Satisfacción del cliente? Número de visitas por contactos realizados? Rentabilidad del canal de venta? Número de negocios por visitas realizadas? Penetración en el mercado? Número de citas conseguidas por período de Cuota de mercado? tiempo? Crecimiento de las ventas? Costo de adquisición por cliente? Rentabilidad del mercado? Y del cliente? Etc… En qué área quiere obtener aún mejores resultados y generar mayor valor a su empresa? Conseguir clientes al menor costo posible Aumentar las ventas por cliente Disminuir los costos por cliente La información contenida en este documento y en todos sus archivos anexos, es confidencial y/o privilegiada y es de uso exclusivo de la(s) persona(s) a la(s) cual(es) está dirigida. Cualquier modificación, retención, difusión, distribución o copia total o parcial de la información contenida en el mismo es prohibida y es sancionada por la ley. Marketing de Precisión Consultores es una Marca registrada ante la Superintendecia de Industria y Comercio de Colombia.
  • 8. En qué área en particular quiere intervenir? Quiere tener Nuevos clientes y/o negocios? Quiere vender más a sus actuales clientes? Servicios para Generar Demanda Retenerlos? Servicios para Administrar la Demanda GESTION DE MERCADEO GESTION DE MERCADEO -Fabrica de Ideas: Desarrollo de Concepto de Productos y Servicios - Segmentación (Innovación) - Targeting - Inteligencia de Negocios (Investigación de la competencia) - Diseño de Campañas de Marketing Directo - Desarrollo de Planes de Negocios - Planes de Mercadeo - Campañas de Marketing Directo (Interno:Marketing Interno. Externo: - Diseño de Ofertas de Servicios con Valor su cliente): Diseño y Ejecución - Matriz de relacionamiento - Diseño de Ofertas de Servicios con Valor - Matriz de Relacionamiento GESTION DE VENTAS GESTION DE LA LEALTAD -Prospección de Mercados -Análisis de Indicadores del Cliente (VVC) - Leads Management (Gestión de Contactos con alto porcentaje de cierre - Gestión y Diseño de programas de retención de ventas) - Gestión de Programas de Lealtad/fidelización - Venta Cruzada - Gestión y diseño de campañas de recuperación de clientes perdidos - Estructura y Dimensionamiento de Canales - Outsourcing del Canal de Ventas GESTION DE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE (Servicio al Cliente) GESTION DE VENTAS -Diseño de Mejoras en la Gestión del Contact Center -Análisis y mejoramiento del ciclo de ventas - Investigación de la calidad de la experiencia en el servicio en preventa, -Minería de Datos entrega del producto y postventa -Venta Cruzada - Diseño de Modelos de Sistemas de Información CEM y SIM GESTION DE LA BASE DE DATOS -Actualización, depuración, deduplicación. -Perfilación de Bases de Datos para mejorar la eficacia de los vendedores La información contenida en este documento y en todos sus archivos anexos, es confidencial y/o privilegiada y es de uso exclusivo de la(s) persona(s) a la(s) cual(es) está dirigida. Cualquier modificación, retención, difusión, distribución o copia total o parcial de la información contenida en el mismo es prohibida y es sancionada por la ley. Marketing de Precisión Consultores es una Marca registrada ante la Superintendecia de Industria y Comercio de Colombia.
  • 9. Nuestros amigos para desarrollar soluciones integrales Firma de Investigación de Mercados y Branding con cubrimiento del mercado Andino Departamento Creativo Agencia Creativa especializada en Marketing Directo y Publicidad con resultados. Agencia de Servicios Multimedia Contact Center que se especializa en tareas con mayor nivel de dificultad en proyectos de inbound y outbound (llamadas de entrada y llamadas de salida) para integrar soluciones de Marketing Efectivo. La información contenida en este documento y en todos sus archivos anexos, es confidencial y/o privilegiada y es de uso exclusivo de la(s) persona(s) a la(s) cual(es) está dirigida. Cualquier modificación, retención, difusión, distribución o copia total o parcial de la información contenida en el mismo es prohibida y es sancionada por la ley. Marketing de Precisión Consultores es una Marca registrada ante la Superintendecia de Industria y Comercio de Colombia.
  • 10. Es fácil contactarnos…. Director: David Gómez De la Hoz Móvil: 314 2983666 E-mail: davidgomezdelahoz@marketingdeprecision.com Dir.Correspondencia: Cra 19B No.83 49 Piso 2 (GAJ) Bogotá (Colombia) www.marketingdeprecision.com La información contenida en este documento y en todos sus archivos anexos, es confidencial y/o privilegiada y es de uso exclusivo de la(s) persona(s) a la(s) cual(es) está dirigida. Cualquier modificación, retención, difusión, distribución o copia total o parcial de la información contenida en el mismo es prohibida y es sancionada por la ley. Marketing de Precisión Consultores es una Marca registrada ante la Superintendecia de Industria y Comercio de Colombia.