Folleto de presentación de Eustat. 2010

1. 2010 2010
EUSKAL ESTATISTIKA ERAKUNDEA
INSTITUTO VASCO DE ESTADÍSTICA
www.eustat.es

2. Organismo público
u
Organismo público Pieza clave Misión, Visión Valores Servicios Información Nuestra web Contacta con nosotros
El instituto Vasco de Estadística (Eustat) es un organismo público
Está encargado de recoger, Su actividad está definida por la Ley Estas personas desarrollan su
producir, analizar y difundir la 4/1986 de Estadística y por los trabajo en una sede principal
información estadística sobre Planes Estadísticos que se elaboran localizada en Vitoria-Gasteiz y tres
todos los aspectos de la sociedad y cada cuatro años y son aprobados oficinas territoriales, en Vitoria-
la economía vasca que le sean por el Parlamento Vasco. Gasteiz, Bilbao y Donostia-San
encomendados, y coordina la Sebastián.
actuación estadística de la C. A. de Para llevar a cabo dicha actividad,
Euskadi. Eustat cuenta con un equipo
humano de 103 personas
distribuidas en diferentes áreas de
actividad.
Eustat - Euskal Estatistika Erakund
Eustat es el organismo público encargado de recoger, analizar y

3. Pieza clave de la organización
estadística vasca
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Eustat es la pieza clave de la organización estadística vasca
Fue creado el 25 de noviembre de estadística propia y establece, a través Ayuntamientos. A nivel consultivo está
1986 con las funciones, facultades y de los Planes y Programas el Consejo Vasco de Estadística, en el
estructura descritos en la Ley 4/1986 Estadísticos, el marco concreto de que además de los organismos
de Estadística de la C. A. de Euskadi. actuación. productores, participan los agentes
sociales (universidades, sindicatos,
Dicha ley desarrolla las competencias La Organización Estadística Vasca cámaras de comercio, asociaciones de
exclusivas que el Estatuto de está constituida por la Comisión consumidores…) y otros
Autonomía del País Vasco reconoce a Vasca de Estadística, que incluye a representantes de la sociedad. Eustat
la Comunidad Autónoma en la Eustat y otros organismos es el elemento central y coordinador
elaboración de estadísticas para sus productores, como son los de esta organización.
propios fines y competencias. En departamentos del Gobierno Vasco,
dicha Ley se crea una organización las Diputaciones Forales y los
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y difundir la información estadística oficial de la C.A. de Euskadi

4. Nuestra misión, visión y valores
u
Organismo público Pieza clave Misión, Visión Valores Servicios Información Nuestra web Contacta con nosotros
Misión y visión de Eustat
MISIÓN VISIÓN
Eustat es el organismo autónomo Eustat quiere ser la oficina Sus objetivos son:
administrativo de la C.A. de Euskadi estadística de referencia de Euskadi, Aumentar el conocimiento de la
Ø
que desarrolla, produce y difunde líder en la provisión de información sociedad sobre la organización
información estadística oficial de estadística, así como una institución Aumentar la satisfacción de los
Ø
calidad, objetiva y contrastada conocida y valorada por sus usuarios sobre la información puesta
científicamente destinada a las metodologías y por la adaptación de a su disposición
administraciones públicas vascas, a sus productos y servicios a las Ø Promover un equipo humano
los agentes sociales y a la sociedad. necesidades de sus usuarios. formado y profesionalmente
Así mismo, dirige y coordina la cualificado
actuación estadística de la C.A. de Ø la coordinación y la
Mejorar
Euskadi y coopera en el ámbito cooperación con otras instituciones
estadístico estatal e internacional. Ø Fomentar su compromiso con la
sociedad
Ø la calidad de su sistema
Mejorar
estadístico en el marco del Código
de Buenas Prácticas de las
Estadísticas Europeas.
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5. Organismo público Pieza clave Misión, Visión Valores Servicios Información Nuestra web Contacta con nosotros
Valores consolidados en Eustat
VALORES
Independencia
Ø profesional
Orientación al usuario
Ø
Trabajo en equipo
Ø
Compromiso con la calidad de sus productos y servicios
Ø
Innovación
Ø
Confidencialidad
Ø
Cooperación
Ø
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6. Nuestros valores
u
Organismo público Pieza clave Misión, Visión Valores Servicios Información Nuestra web Contacta con nosotros
Indenpendencia profesional y orientación al usuario
Independencia profesional Orientación al usuario
Aunque en su condición de Organismo Su vocación es satisfacer las La existencia de Eustat, en definitiva,
Autónomo del Gobierno Vasco está necesidades de los usuarios no tiene un objetivo distinto del
adscrito al Departamento de estadísticos y llegar al mayor número interés general. El servicio público es
Economía y Hacienda, mantiene una de ellos. el norte de su actividad, que consiste
estricta independencia del Gobierno en la elaboración de estadísticas que
en el proceso de producción, análisis y La orientación hacia el usuario le expliquen nuestra realidad en el
difusión de la estadística oficial. De supone ante todo, conocer y presente, su evolución en el tiempo y
esta manera se garantiza una total comprender las necesidades que permitan comparar esta realidad
imparcialidad a la hora del estadísticas de los usuarios y procurar con la del resto del mundo.
tratamiento de la información su satisfacción. Por esta razón, Eustat
estadística. está atento a las demandas de los
Las estadísticas se elaboran y se hacen ciudadanos, medios de comunicación,
públicas conforme a un riguroso empresas, administraciones públicas,
calendario de difusión que se da a organizaciones sindicales y
conocer a través de la web de Eustat al empresariales, centros educativos,
comienzo de cada año, siempre en organismos internacionales,
función de lo establecido en los investigadores, universidades, etc.
Programas Estadísticos.
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7. Organismo público Pieza clave Misión, Visión Valores Servicios Información Nuestra web Contacta con nosotros
Trabajo en equipo, comprometido con la calidad e innovación
Trabajo en equipo Comprometido con la calidad Innovación
Un valor asumido en Eustat es el Eustat mantiene un profundo Este aspecto es fundamental en la
trabajo en equipo, como medio compromiso con la calidad de sus actividad de Eustat, desarrollándose a
imprescindible de una coordinación productos y servicios, así como con la través de diferentes vías: la mejora
eficaz y eficiente de los diferentes calidad total y la excelencia de la continua de las operaciones
profesionales que participan en la organización. estadísticas, tanto de carácter
puesta a punto de las operaciones Este compromiso se concreta en el metodológico o tecnológico, los
estadísticas, con el objetivo de desarrollo de los instrumentos proyectos de I+D+i y la adopción de
conseguir la mayor calidad de las adecuados (documentos mejoras innovadoras en materia de
mismas en los plazos marcados por los metodológicos, fichas de calidad de las difusión y comunicación.
Planes y Programas Estadísticos. operaciones, la publicación de la
metadata…) para el seguimiento de
Numerosos son los equipos de trabajo los principios establecidos en la
existentes, así como las finalidades Declaración sobre Calidad del Sistema
que persiguen, entre las que destacan: Estadístico Europeo, y ponerlos a
lanzamiento de nuevas operaciones disposición de sus usuarios.
estadísticas, mejora y renovación de
las ya existentes, tratamiento de
aspectos específicos como la Calidad,
Confidencialidad, Seguridad de los
Sistemas de Información, Difusión y
comunicación.
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8. Nuestros valores
u
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Confidencialidad y cooperación con otros organismos
Confidencialidad Cooperación
Mantener el secreto estadístico de los La cooperación con otros organismos
informantes (hogares, individuos, tanto del ámbito de nuestra
empresas, administraciones y otros), la comunidad autónoma, como del
confidencialidad de la información ámbito estatal o de la Unión Europea,
facilitada y su utilización exclusiva es un aspecto que se potencia y
para fines estadísticos, se garantiza desarrolla dentro de la actividad de
plenamente en la actividad de Eustat. Eustat.
Esto supone que no se facilita ningún
tipo de información que pueda Esta cooperación se materializa de
identificar o individualizar a sus muy diversas formas a través de:
informantes y que ningún otro convenios de colaboración,
organismo puede tener acceso a los participación en proyectos o en
ficheros automatizados de Eustat. grupos de trabajo con otras
organizaciones, participación en
Para todo ello se han desarrollado los “workshops” a nivel europeo,
protocolos de actuación del personal y organización de congresos o
de los sistemas informáticos que seminarios internacionales en materias
garanticen el Secreto Estadístico que de interés específico de Eustat,…
marca la Ley de Estadística y la
protección a datos individualizados
que exige La ley de Protección de
Datos, siendo éste también un motivo
de mejora continua.
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9. Servicios a tu disposición
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Servicios que presta Eustat
Los principales servicios que presta Eustat están descritos en la Carta de
Servicios que anualmente certifica la entidad AENOR. Estos servicios son los
siguientes:
Ø de Información y difusión en la Web
Servicio
- A través de la Web y el Banco de Datos se ofrece información
constantemente actualizada, que proviene mayoritariamente de los
resultados de las operaciones de los Planes y Programas
Estadísticos.
- Servicio de “consultas rápidas” y peticiones de “información a
medida”.
Ø de asistencia técnico-metodológica
Servicio
Ø de formación
Servicio
Ø de publicaciones
Servicio
En la Carta de Servicios se incluyen los compromisos que asume Eustat en la
prestación de dichos servicios, así como los derechos y deberes que asisten a
los usuarios. Además, anualmente se publican en la web los resultados del
cumplimiento de los compromisos de la carta.
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10. Aportando información
u a la sociedad
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Es también preocupación prioritaria aumentar la cultura y el consumo de la estadística
Desde la nota de prensa o la publicación en soporte papel hasta el
acceso on-line a su Banco de Datos y el servicio RSS, existe una
amplia gama de formas y soportes de difusión que facilitan a los
usuarios una información a la carta y que responde a demandas, tanto
de fácil comprensión y síntesis, como de gran flexibilidad y
complejidad de tratamiento.
Cada año se distribuyen más de 15.000 ejemplares de sus
publicaciones; se hacen públicas 150 notas de prensa, que originan en
los medios de comunicación un total de 1.800 noticias sobre datos
aportados por Eustat; se procesan unas 500 peticiones de datos a la
carta; se responden alrededor de 1.500 consultas telefónicas y su
Web es utilizada por más de 800.000 usuarios con 4.600.000 accesos.
También se difunden anualmente 10 newsletters, enviadas por correo
electrónico a 500 usuarios de la administración pública y a cerca de
10.000 proveedores de información estadística (empresas, comercios,
hoteles,...) que, de acuerdo a los nuevos soportes electrónicos, pueden
sustituir con ventaja a otras formas de difusión más tradicionales.
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11. La web:
un mundo de datos a tu alcance
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En la web de Eustat se puede encontrar toda la información
En la Web de Eustat se puede localizar toda la información sobre el
Instituto, así como datos estadísticos sobre los más variados temas
relativos a la C.A. de Euskadi (Población, Economía, Sociedad,
Territorio y Medio Ambiente, Sociedad de la Información, I+D+i),
junto a las tablas estadísticas correspondientes. Además, se
encuentran: notas de prensa, informes y documentos, metodología,
banco de datos, etc.
A través de su dirección en Internet, también hay acceso a más de
200 indicadores estadísticos con información desagregada por
municipios.
La información coyuntural que se produce mensual o trimestralmente
sobre: matrimonios, nacimientos, defunciones, producción y precios
industriales, PIB trimestral, turismo, comercio exterior, empleo,
paro,... se incorpora a Internet en la fecha prevista por el calendario
publicado al comienzo de cada año.
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12. Nuestra web
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Página principal de la web de Eustat
Últimas estadísticas
difundidas
Acceso a la
información
estadística
Otros servicios e
informaciones
estadísticas
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13. Organismo público Pieza clave Misión, Visión Valores Servicios Información Nuestra web Contacta con nosotros
Página de acceso a los contenidos
Información
estadística
Breve descripción sobre el tema
del tema escogido
seleccionado
Accesos a
otros
elementos del
mismo tema
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14. Banco de datos:
u la información a tu medida
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Banco de datos en la web: series estadísticas y selección de variables
El Banco de Datos de difusión aglutina la
información de las distintas operaciones
estadísticas realizadas por Eustat, así como de
fuentes externas, a lo largo del tiempo (series).
Toda esta información se ofrece al público on-
line a través de internet.
El motor del Banco de Datos está basado en el
software de difusión estadística PC-Axis y Px-
Web, elaborado por el Instituto Sueco de
Estadística. La utilización de este producto es
muy sencilla, ya que la comunicación entre el
usuario y el software se realiza a través de un
sistema de ventanas y menús que facilita y hace
amigable el “navegar” a través de las funciones y Selección de
opciones a realizar para que cada usuario ventanas y menús
obtenga, por sí mismo, justo aquella información que conformarán
la tabla resultante
que precisa.
Se puede descargar el fichero en formato PC- Selección del
Axis, que permite relacionar valores concretos de formato en que se
variables, cambiar el orden de presentación de las presentará la tabla
variables de la tabla y, también, generar gráficos,
mapas o hacer una selección en diferentes
formatos, como son los más universales de excel
o formatos de fichero de texto plano.
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15. Organismo público Pieza clave Misión, Visión Valores Servicios Información Nuestra web Contacta con nosotros
Banco de datos: tablas de resultados y opciones adicionales
Opciones de la
tabla. Entre
otras, permite
crear gráficos y Tabla de
mapas, resultados de
exportar como las opciones
excel, guardar, escogidas
imprimir, etc.
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16. Contacta con nosotros
u
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Servicios de atención al público
Sede central de Eustat (Vitoria-Gasteiz) Servicio de consultas rápidas
C/ Donostia-San Sebastián, 1 Tfno.: 945017517
01010 Vitoria-Gasteiz Fax: 945017501
Tfno.: 945017517 e-mail: informacion@eustat.es
Fax: 945017501
e-mail: informacion@eustat.es
Oficina Territorial de Bilbao Peticiones de información estadística a medida
C/ Máximo Aguirre, 18-Bis, 3ª Planta Tfno.: 945017512
48011 Bilbao Fax: 945017501
Tfno.: 944031375 e-mail: peticiones@eustat.es
Fax: 944031378
e-mail: informacion@eustat.es
Oficina Territorial de Donostia-San Sebastián Servicio de asesoramiento técnico-metodológico
C/ Okendo, 16-3ª Planta Tfno.: 945017512
20004 Donostia-San Sebastián Fax: 945017501
Tfno.: 943023180 e-mail: peticiones@eustat.es
Fax: 943428151
e-mail: informacion@eustat.es
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