Objetivo del Taller
Diseñar el árbol del problema
Reglas del Juego
• Celulares en vibrador
• Todo mundo tiene que participar.
– Todas las intervenciones son válidas.
• Resp...
Enfoque en el
problema
Enlistar problemas
Realidades que exigen ser cambiadas
Hallazgo del Problema
Estructural
Enlistar R...
Problema
Estructural
Causas
Efectos
Problema Estructural
Efecto Indirecto
Efecto Directo Efecto Directo
Causa DirectaCausa...
Enfoque en el
problema
Enlistar problemas
Realidades que exigen ser cambiadas
• Debe estar expresado como una condición negativa
– déficit, desabastecimiento, insuficiencia, calidad
insatisfactoria, e...
• Características:
–No es central
–Alto impacto
–Es complejo
Enfoque en el
problema
Enlistar problemas
Realidades que exig...
Descubrir las
Causas
Enlistar Raíces
(Individual/Grupal)
¿Por qué existe el problema?
Limpiar
las
Raíces
Propiedad
de
Inte...
Describir los
Efectos
Enlistar Ramas
(Individual/Grupal)
¿Por qué es importante resolver el problema?
Propiedad
de
Derivac...
Problemática
Causas
Efectos
Alto índice de accidentes
automotrices
Ciudadanos llegan
tarde al trabajo
Alta frecuencia de
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  1. 1. Objetivo del Taller Diseñar el árbol del problema
  2. 2. Reglas del Juego • Celulares en vibrador • Todo mundo tiene que participar. – Todas las intervenciones son válidas. • Respetar los tiempos asignados. • Enfoque en la tarea, no en la teoría.
  3. 3. Enfoque en el problema Enlistar problemas Realidades que exigen ser cambiadas Hallazgo del Problema Estructural Enlistar Raíces ¿Por qué existe el problema? Análisis de Involucrados Fuerza Capacidad de Acción Enlistar Ramas ¿Por qué es importante resolver el problema? Construir el Árbol Interés
  4. 4. Problema Estructural Causas Efectos Problema Estructural Efecto Indirecto Efecto Directo Efecto Directo Causa DirectaCausa Directa Causa Indirecta Causa Indirecta Causa Indirecta Causa Indirecta Causa Indirecta Causa Indirecta Causa Directa Causa Indirecta Causa Indirecta Causa Indirecta Causa Indirecta Causa Indirecta Efecto Directo Efecto Indirecto Efecto Indirecto Efecto Directo Efecto Indirecto Efecto IndirectoEfecto Indirecto
  5. 5. Enfoque en el problema Enlistar problemas Realidades que exigen ser cambiadas
  6. 6. • Debe estar expresado como una condición negativa – déficit, desabastecimiento, insuficiencia, calidad insatisfactoria, etc. • Debe contener un sujeto específico • Fallas comunes al enunciar un problema: – Confundir problemas con soluciones: – Utilizar expresiones como: carencia de o falta de • No expresan la naturaleza del problema. Enfoque en el problema Enlistar problemas Realidades que exigen ser cambiadas La deficiente prestación del servicio de aseo urbano (problema) Necesidad de comprar camiones recolectores de basura (parte de la solución)
  7. 7. • Características: –No es central –Alto impacto –Es complejo Enfoque en el problema Enlistar problemas Realidades que exigen ser cambiadas Hallazgo del Problema Estructural
  8. 8. Descubrir las Causas Enlistar Raíces (Individual/Grupal) ¿Por qué existe el problema? Limpiar las Raíces Propiedad de Integración Raíces Poca educación vial Falta de mantenimiento de vehículos Vehículos obsoletos Manejo bajo el influjo del alcohol Calles en mal estado Mala coordinación del gobierno Imprudencia de conductores Problema Causa Directa Causa Indirecta Causa Indirecta Causa Directa Causa Indirecta
  9. 9. Describir los Efectos Enlistar Ramas (Individual/Grupal) ¿Por qué es importante resolver el problema? Propiedad de Derivación Separar las Ramas Ramas Vialidades ineficientes Alta frecuencia de lesiones y muertes Imagen de la ciudad desmejorada Ciudadanos llegan tarde al trabajo Reducción del turismo Gasto en reparaciones vehiculares Gastos de hospitalización Problema Efecto Directo Efecto Indirecto Efecto Indirecto Efecto Directo Efecto Indirecto
  10. 10. Problemática Causas Efectos Alto índice de accidentes automotrices Ciudadanos llegan tarde al trabajo Alta frecuencia de lesiones y muertes Imagen de la ciudad desmejorada Altas pérdidas económicas Vehículos en mal estado Calles en mal estado Poca educación vial Baja calidad de examen de conducir Deficiente mantenimiento del vehículo Vehículos Obsoletos Falta de Mantenimiento Mala planeación vial Imprudencia de conductores Talleres no profesionales No regulados Manejo bajo el influjo del alcohol Mala coordinación dentro de Gobierno Regulación deficiente Falta de refacciones Vialidades Ineficientes Reducción de TurismoHospitalización Alta frecuencia de descomposturas Reparaciones Vehiculares Reducción de Turismo Reparaciones Vehiculares
  11. 11. INVOLUCRADOS Conductores Organismos Reguladores Autoridades Legisladores Aseguradoras Escuelas de Manejo Agencias Análisis de Involucrados Enlistar (Individual/Grupal) Capacidad de Acción Asignar Fuerza (0 a 3) Asignar Interés (-3 a +3) FUERZA 0 = NADA 1 = POCO 2 = REGULAR 3 = Mucho INTERÉS -3 -2 -1 0 1 2 3 FZA x INTS # # # # # # #
  12. 12. ¡GRACIAS!

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