Hootsuite est une plateforme de gestion de réseaux sociaux. Voici la présentation faite dans le cadre des Hootup de Rennes.
Grégory Maubon est ambassadeur de la marque Hootsuite (Ambassadeur = représentant non rémunéré)
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Quel rapport avec Hootsuite ?
2012
2014
Expériences
•Hootsuite Free
•Hootsuite Pro
•Hootsuite Entreprise
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Pourquoi j’aime Hootsuite ?
•C’est un outil à « tiroirs » : quelque soit le niveau de maitrise de l’utilisateur, il pourra être immédiatement opérationnel.
•Les trois formules sont simples à comprendre.
•La formule « pro » à moins de 10$ par mois est accessible à tous.
•Les fonctionnalités et les options permettent de customiser l’outil et de l’adapter à ses besoins.
•L’équipe en France, en Angleterre, en Europe, au Canada et dans la reste du monde est sympathique/professionnelle/réactive/à l’écoute (et j’en passe)
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« On n’a jamais vu une truelle monter un mur toute seule » Un maçon
C’est valable aussi pour un outil numérique …
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ECOSYSTEME
OUVERT
Lancé en 2008
$190M de levée de fonds
PIONIER
SOCIAL
505 Employés
4 CONTINENTS
Présence en Amerique du Nord, Europe, Asie Australie
5 MILLION+
Twitter Followers
450,000+
Visiteurs du Blog/mois
INFLUENCE
SOCIALE
416,000+
Facebook Fans
11,000+ HootSuite Consultants certifiés
CLIENTS GLOBAUX
1300+
Clients Enterprise
744 Des 1000 premières entreprises
175+ pays
9M+ Utilisateurs dans le monde
PLATEFORME
GLOBALE
28M+
Messages/Semaine
1.6B
De Reach Total
16 Lanques
100+ Social Networks & Integrations
1.5M+ Applications Instalées
5 Langues pour le support client, dont Français
App directory
Lancé en 2011
110K+ Utilisateurs en France
La plupart des chiffres et des diagrammes proviennent de @hootsuiteFR !
Un grand merci à l’équipe !
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Web Twitter Client
Twitter Client For Web & Mobile
Multiple Social Networks
Social & Analytics Integrations
Globalization & Collaboration
Social at Scale
Social Relationship Platform
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
HootSuite 1.0
HootSuite 2.0
iOS App
HootSuite 5.0
Android App
Google+ Pages
App Directory
Teams & Organizations
Social Analytics
LinkedIn Company Pages
Compliance
Conversations
uberVU Acquisition
Twitter Social Ads
iOS7 App
Security & Performance
Founded : November 28, 2008
Headquarters: Vancouver, BC, Canada
Description: HootSuite, a social media management system, enables organizations to execute campaigns across social networks from one web-based dashboard.
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HootSuite permet de coordonner les principaux réseaux sociaux
Profiles, Pages, Events, Groups
Profiles, Company Pages, Groups
Pages
Principaux réseaux emergeants
(Liste non exhaustive, visitez notre blog pour voir l’ensemble des réseaux gérés)
Partenaires API
Réseaux sociaux
Partenaire API pour ces 3 réseaux.
HootSuite offre une bibliothèque d’applications permettant de gérer ces différents réseaux et coordonner vos contenus sur la plateforme
Partenaire certifié du Produit
Preferred Development Consultant
Charter Member - Certified Developer Program (CDP)
Partenaire officiel de lancement
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1
2
3
1: Organisez vos comptes en y accédant via HootSuite
2: Définissez des équipes et des droits/permissions pour vos utilisateurs et réseaux en fonction de votre mode de travail
3: Sécurisez vos comptes et définissez les permissions
Organisez vos comptes sociaux sur la plateforme
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Un exemple avec Valérie (la chef) et Pierre (le stagiaire)
Page
Profil personnel
Groupe (publication au nom du compte Facebook de rattachement)
Profil personnel
Page d’entreprise
Groupe (publication au nom du compte Linkedin de rattachement)
Compte personnel
Compte produit
Page
Valérie
Pierre
Compte Hootsuite
de Valérie
Compte Hootsuite
de Pierre
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Organisation par équipe et favorisez la collaboration
•Collaborer autour des projets de publication, en impliquant votre agence ou vos partenaires
•Contrôle simple et efficace : définissez des équipes pour retranscrire votre organisation dans la plateforme
•Smart collaboration en utilisant les systèmes d’assignation, de notification et de chat intégré dans la plateforme
•Scalable – Construit pour se développer au sein de votre entreprise
Super Admin
Admin
Default
Advanced
Default
Limited
Team Admin
Default
ORGANISATION
TEAMS
SOCIAL NETWORKS
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Les fonctionnalités de publication permettent de publier sur un ou plusieurs réseaux simultanément
Le calendrier permet de suivre les messages futurs ou ceux qui ont été publiés, en suivant le calendrier par jour, mois, semaine. Les fonctions de drag & drops permettent d’adapter le calendrier éditorial
Gagner en productivité et en efficacité dans la mise en ligne des campagnes et le suivi du calendrier éditorial pour chaque compte.
Publication: Composer, Planifier et partager
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HootSuite propose un algorithme pour programmer un post au meilleur moment
HootSuite propose également en béta, un « suggested content » regroupant des articles ou des posts correspondant à votre profil
Publication recommandée, tant sur le contenu que sur le meilleur moment pour poster
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HootSuite dispose de connecteurs web analytics et url “shortner”
Créer directement vos liens courts:
- URL shortner avec prévisualisation du post
- Mettre en place son vanity url
- Intégrer les paramètres de Web analytics pour suivre la performance et le parcours client
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Modération et gestion des conversations Filtrer et organiser efficacement avec les streams (colonnes)
CanalPlus Twitter
StudioCanal
CanalPlus Youtube
Facebook Cannes 204
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Collaborer et partager des messages
Conversations – Utiliser le service de “Chat” interne d’HootSuite
Assigner des posts – Partager un post dans l’équipe, avec un message permettant à vos collaborateurs de préparer la réponse appropriée