2. Thông tin Giảng viên
NGUYỄN ĐĂNG THỊNH
Chức vụ: CEO - Công ty Cổ phần TMĐT ICLICK
Điện thoại: 0948 76.76.76
Email: dangthinh@iclick.vn
Skype/Yahoo: iclickvietnam
Nguyễn Đăng Thịnh
3. Thương hiệu cá nhân trên Internet
Bạn xuất hiện trên internet như thế nào
• Yahoo messenger
• Skype
• Facebook
• Google plus
• Twitter
• Linkedin
• Fourspare.com
• Slideshare.net
• …..
Nguyễn Đăng Thịnh
4. Internet Marketingvà Marketingtruyền thống
vàMarketingtruyềnthống
Trước Sau
Supplier Customer Supplier Internet Customers
Độc thoại Đối thoại
Một cách Marketing One-to-one Marketing
Truyền thông đại chúng Thời gian thực
Tĩnh Năng động
Không có sự tương tác giữa các KH Hợp tác
Tiếp cận vội vàng Phân đoạn
Khó để xác định khách hàng Khách hàng tương tác đa dạng
Khó để quản lý khách hàng Dữ liệu khách hàng lớn
Nguyễn Đăng Thịnh
5. Ưu điểm của Internet Marketing
Ưu điểm của Internet Marketing:
Tự do quảng cáo
Thu ngắn rào cản không gian và thời gian
Giảm rủi ro cho việc kinh doanh sản phẩm/ dịch vụ
Chi phí thấp / ROI cao hơn
Số hóa dữ liệu tất cả các thông tin.
Ảo hóa chuỗi cung ứng
Thị trường ảo, bán hàng thật.
Tương tác với khách hàng và nhà cung cấp bằng thời gian thực trực tuyến
24/7
Khả năng mở rộng.
Khả năng kết hợp và tiếp cận thị trường ngày càng phân mảnh
Xây dựng quy trình kinh doanh hiện đại.
Nguyễn Đăng Thịnh
6. Ưu điểm của Internet Marketing
Outsource
Other Blogs Partners
Other Blogs
Admin portal
- Regional
Branded - Agent
Sỉte site communities
- By industry
- Regional - By application
Site linking - Portals
- By industry
- By application Industry
- Portals PORTAL Partners
- Verticals
Forum
A
A Search engines
- Regionally
B B
- Worldwide
C Business resource Hubs
C
Small businesses
First time visitors from search engines. B2B partners
Nguyễn Đăng Thịnh
7. Xu hướng Internet Marketing
Location-Based Marketing Association
Nguyễn Đăng Thịnh
9. Xu hướng Internet Marketing
Denso Wave (công ty con của Toyota)
Chứa đựng nhiều thông tin
i-nigma cho iPhone hoặc Barcode scanner
Hãy hỏi google “QR code generator” để tạo QR code free
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=B
3lrcOhmp9g#!
http://www.youtube.com/watch?v=VEuX23iy2A4&feature=playe
r_embedded
Nguyễn Đăng Thịnh
13. Xu hướng Internet Marketing
Thông tin hiển thị ( Infographics )
Nguyễn Đăng Thịnh
14. Xu hướng Internet Marketing
Seo ngày càng khó khăn
Nguyễn Đăng Thịnh
15. Đặc điểm của Internet Marketing
Internet cho phép liên lạc liên tục, mọi nơi, mọi lúc.
Thông tin số hóa có thể trao đổi gần như vô hạn.
Khả năng liên kết với mọi phương tiện thông tin truyền thống:
điện thoại, fax, TV…
Khả năng trình bày thông tin hoàn hảo: âm thanh, hình ảnh,
động…
Nguyễn Đăng Thịnh
20. Mô hình Internet Marketing
Mô hình cây
Research: Nghiên cứu, phân tích thị
trường, đối thủ,…
Strategy: Xây dựng chiến lược mục tiêu
Branding: Định vị thương hiệu, thông điệp
truyền thông…
Content: Nội dung sản phẩm, dịch vụ…
Website: Xây dựng phát triển kênh chủ nhà,
bộ mặt…)
Chọn lựa kênh internet marketing phù hợp
Nguyễn Đăng Thịnh
21. Hành vi người dùng trực tuyến
Thời gian sử dụng internet gấp hơn 2,5 lần xem Tivi
Kênh quảng Ngày Ngày Ngày Ngày Ngày Ngày Ngày
1 2 3 4 5 6 7
cáo
6,4 ngày/tuần
2,7
5,2 ngày/tuần giờ/ngày
1,2
4,1 ngày/tuần giờ/ngày
0.8
2,1 ngày/tuần giờ/ngày
Nguồn: Online Consumer Benchmark Study.
Nguồn: Vietnam. July 2010, Netpop Research, LLC
Nguyễn Đăng Thịnh
22. Thống kê về Internet tại Việt Nam
Nguyễn Đăng Thịnh
23. Thống kê về Internet tại Việt Nam
Nguyễn Đăng Thịnh
24. Thống kê về Internet tại Việt Nam
Nguyễn Đăng Thịnh
25. Thống kê về Internet tại Việt Nam
Nguyễn Đăng Thịnh
26. Thống kê về Internet tại Việt Nam
Nguyễn Đăng Thịnh
27. Thống kê về Internet tại Việt Nam
Nguyễn Đăng Thịnh
28. Thống kê về Internet tại Việt Nam
Nguyễn Đăng Thịnh
29. Thống kê về Internet tại Việt Nam
Nguyễn Đăng Thịnh
30. Thống kê về Internet tại Việt Nam
Nguyễn Đăng Thịnh
31. Thống kê về Internet tại Việt Nam
Nguyễn Đăng Thịnh
32. Thống kê về Internet tại Việt Nam
Nguyễn Đăng Thịnh
33. Thống kê về Internet tại Việt Nam
Nguyễn Đăng Thịnh
34. Thống kê về Internet tại Việt Nam
Nguyễn Đăng Thịnh
35. Thống kê về Internet tại Việt Nam
Nguyễn Đăng Thịnh
36. Các nguyên tắc trong
Internet Marketing
Nắm rõ mục đích của chiến dịch.
Đáp ứng cao nhất mong muốn của khách hàng.
Cho phép khách hàng tương tác.
Tạo nên phong cách chuyên nghiệp
Trung thực, tránh cường điệu
Tạo ra các tiêu chuẩn TMĐT, các hướng dẫn cụ thể
Nguyễn Đăng Thịnh
37. Các công cụ Internet Marketing
Các công cụ quảng bá
SEO & Adwords
Quảng cáo hiển thị
PPC CPM
Tiếp thị mạng xã hội.
E-Mail marketing
Viral Marketing
Forum seeding
SMS branding
Blog, microsite …
Nguyễn Đăng Thịnh
38. Các công cụ Internet Marketing
Công cụ đo lường:
Google Analytics
Alexa
Google Master Tools.
Report của hệ thống E-Mail marketing
Report CRM
SEO tools
Nguyễn Đăng Thịnh