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HOSTELERÍA



Desde el Centro Nacional de Hostelería
y Turismo Hotel-Escuela Bellamar
                                                                                          aclaramos que nuestra participación esta-    hostelería más antiguas en España, pero       ventajas e inconvenientes. Alertar del
                                                                                          rá marcada por los dos objetivos que con-    la fórmula del Centro de Marbella, que        peligro de adoptarlo sin que se den las
                                                                                          formaban nuestra citada intención: infor-    además desde entonces permaneció              numerosas condiciones que se necesi-
                                                                                          marles sobre temas del propio Centro y       abierto los 365 días del año, con presen-     tan para su viabilidad técnica. Del ries-
                                                                                          sus ofertas públicas de formación en los     cia de alumnos las veinticuatro horas de      go de iniciar un proyecto sin que los res-
                                                                                          momentos en que éstas se produzcan y         cada uno de esos días (había turnos de        ponsables hayan asumido de forma
                                                                                          ofrecerles artículos de carácter sectorial   prácticas nocturnos) es algo que había-       consciente el compromiso que compor-
                                                                                          a cargo de nuestro equipo técnico o del      mos intentado encontrar tras numerosos        ta la apertura de un hotel-escuela. Un
                                                                                          mismo que hoy suscribe.                      viajes por nuestra geografía -por eso del     tema expuesto por nosotros en el Con-
                                                                                                                                       ahora llamado “benchmarking”- sin             greso de Cinterfor de Natal (Brasil)
                                                                                                                                       resultado alguno.                             sobre formación hotelera, celebrado del
                                                                                          Un poco de historia
                                                                                                                                          Una de nuestras intenciones es publi-      6 al 10 de noviembre pasado y que con-
                                                                                          En 1964, tras la creación del PPO (Pro-
                                                                                                                                       car más adelante detalles del modelo,         cienció a diversos países de la necesi-
                                                                                          grama de Promoción Profesional Obre-
                                                                                                                                       experimentado posteriormente y duran-         dad de someter a un análisis profundo
                                                                                          ra), esta organización comenzó a desa-
                                                                                                                                       te décadas por nuestro equipo de coo-         diversas formulaciones de proyectos de
                                                                                          rrollar cursos en numerosos hoteles
                                                                                                                                       peración internacional en numerosos           este tipo que estaban a punto de poner-
                                                                                          abiertos al público, así como en Para-
                                                                                                                                                                                     se en marcha. ❒
                                                                                                                                       países. Hablar de sus peculiaridades,
                                                                                          dores de Turismo, uno de los cuales -el
                                                                                          de Quintanar de la Orden- se dedicó
                                                                                          bajo su dirección e íntegramente, a la                                                 Prácticas de camareras en el Hotel-Escuela
                                                                                          formación de futuros trabajadores de la                                                                   de Marbella. Año 1967.
                                                                                          Red. Posteriormente se añadiría el de
Leonardo Llorente, primer Director del
                                                                                          La Bañeza.
Hotel-Escuela de Marbella (centro), da la
                                                                                             Tras afanosas y difíciles gestiones de
bienvenida al célebre Conrad Hilton
                                                                                          un grupo de pioneros de los que habla-
(izquierda), fundador de la cadena Hilton.
                                                                                          remos en próximos números, ya que



A
                                                                                          merecen una mención más extensa y
                                             Empleo Estatal, INEM), y que, por lo
         gradecemos el generoso ofreci-
                                                                                          dedicada, en la primavera de 1967, en el
                                             tanto, nuestra intención al comenzar esta
         miento de IH de poder dirigir-
                                                                                          Hotel-San Nicolás de Marbella se con-
                                             colaboración con IH es doble: por un
         nos a través de sus páginas a los
                                                                                          siguió poner en marcha una experiencia
                                             lado, la de difundir unos servicios gra-
         profesionales de la hostelería y
                                                                                          que no había tenido precedentes en nues-
                                             tuitos de formación al ciudadano, y en
el turismo con una cierta periodicidad
                                                                                          tro país: un centro de formación que con-
                                             segundo lugar, la de tratar ciertos aspec-
para ofrecerles algunas ideas y reflexio-
                                                                                          taba con un hotel abierto al público para
                                             tos del Sector con los que estamos muy
nes que creemos pueden interesarles.
                                                                                          la práctica de sus alumnos, pero atendi-
                                             familiarizados a través de nuestra per-
   Queremos aclarar que nuestra Insti-
                                                                                          do exclusivamente por éstos y personal
                                             manente labor de I+D.
tución, el Hotel-Escuela Bellamar, es de
                                                                                          docente.
                                                En consecuencia, en esta pequeña pre-
carácter público y sin ánimo de lucro
                                                                                             Por supuesto que había escuelas de
                                             sentación ante ustedes, señores lectores,
(pertenece al Servicio Público de




 La crisis de las vocaciones
  E
         s algo natural que los países, a     decir, no continúa de forma impara-         tar acaba no dando más de sí y hay           con un hotel escuela de Bogotá pa-           “chefs estrella” están realizando
         medida que se desarrollan y          ble en la misma dirección. Ello nos         que volver a competir por un puesto          ra traer -de forma legal- la mayor           por el prestigio de nuestro sector.
         crecen, vayan dejando ciertos        llevaría a una espiral en la que los in-    de trabajo que antes despreciába-            parte de los cientos de alumnos que          Gracias a ellos, se está viviendo una
         puestos de trabajo para perso-       migrantes ocuparan cada vez más             mos. Y la condición de “nacional             ésta forma cada año. Otras empre-            revitalización de la profesión de co-
  nas que vienen de fuera. Viví ese pro-      puestos de trabajo y los nacionales,        viejo” -uso el término a semejanza           sas se mueven con grave riesgo en            cinero.
  ceso en Inglaterra en mi juventud y,        menos, de forma indefinida. En al-          de aquel “cristiano viejo” que lo era        el submundo de la contratación ile-             En una encuesta que realizamos
  gracias al fenómeno, pude trabajar en       gún momento se alcanza el equili-           de varias generaciones- ya no vale           gal. Y otras unidades de producción          recientemente y que fue contestada
  puestos muy interesantes del sector         brio y se para. Hay que pensar que          frente a un nuevo nacional con los           hotelera ven como parte de sus tra-          por casi 2.000 profesionales del sec-
  hotelero. Éramos muchos los espa-           los inmigrantes se van convirtiendo         mismos derechos -tanto para puestos          bajadores extranjeros legalizados            tor descubrimos que los salarios
  ñoles que, con distintas motivacio-         en nacionales y que -llegado un pun-        de la empresa privada como de la             optan por empleos mejor remunera-            constituían la causa menos importan-
  nes, emigramos al Reino Unido y a           to de saturación- ya no caben mu-           Administración Pública- con más              dos o con otras condiciones más fa-          te de insatisfacción de entre una rela-
  otros países europeos.                      chos más nuevos inmigrantes.                inercia de esfuerzo y que a veces tie-       vorables.                                    ción de diez y que -por el contrario-
     Pero el fenómeno es reversible. Es          Por otro lado, el estado de bienes-      ne más que ofrecer. El fenómeno                 ¿Que hace que la hostelería sea,          la exigencia de uniformidad y pre-
                                                                                          enriquece al país con savia nueva y          junto con la agricultura, una de las         sentación personal se encontraba a la
                                                                                          las personas que han crecido bajo            dos cenicientas del mercado labo-            cabeza. Y que el “mal ambiente de
                                                                                          una determinada cultura protectora           ral? ¿Por qué se prefieren otras pro-        trabajo” y los “jefes difíciles de so-
                                                                                          se ven desplazadas por quienes lo            fesiones?                                    portar” eran otras de las razones im-
                                                                                          han hecho en otra muy diferente de              Hay razones claras y muy conoci-          portantes que hacían a nuestra profe-
                                                                                          competencia y lucha por la supervi-          das que son, además, difíciles -por          sión especialmente desagradable.
                                                                                          vencia. No son teorías. Es la obser-         no decir imposibles- de corregir.               Es especialmente relevante el he-
                                                                                          vación a través de los años.                 Una de ellas son los horarios, los tur-      cho de que son más los factores ne-
                                                                                             No obstante, en este momento es           nos partidos y los trabajos en fines         gativos que podemos modificar que
                                                                                          la inmigración la que está solucio-          de semana y festivos. Otras son más          aquellos otros que son de carácter
                                                                                          nando nuestro problema de falta de           bien de carácter cultural y proceden         estructural. Pero analizar todos los
                                                                                          vocaciones. Por poner un ejemplo,            de un secular desprestigio de la pro-        detalles de este punto de la encues-
                                                                                          una conocida cadena de cafeterías            fesión. No hay más que ver la forma          ta es algo para lo que ya no nos que-
                                                                                          española ha realizado un convenio            en que ciertos periodistas especiali-        da espacio en esta primera edición.
                                                                                                                                                                                    Amenazamos con volver. ❒
                                                                                                                                       zados en “el corazón” utilizan una
                                                                                                                                       determinada ocupación como si fue-
                                                                                      ▼




                                                                                          La figura del sumiller, aún no bien
                                                                                                                                       ra un insulto para referirse al pasado
                                                                                          comprendida, supone una importantísima
                                                                                                                                       laboral de un cierto político corrup-
                                                                                          ventaja competitiva para un
                                                                                                                                       to. Eso no ayuda precisamente.
                                                                                          establecimiento de restauración.
                                                                                                                                                                                             ✍ Por Antonio Flores Sentí
                                                                                                                                          Por el contrario, hay que destacar
                                                                                          Esta profesión también es atendida
                                                                                                                                                                                          Director del Hotel-Escuela Bellamar
                                                                                                                                       la inestimable aportación que los
                                                                                          por el Hotel-Escuela.




12         Industria Hostelera / nº 738-739 • DICIEMBRE DE 2006

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Artículo 1 en IH

  • 1. HOSTELERÍA Desde el Centro Nacional de Hostelería y Turismo Hotel-Escuela Bellamar aclaramos que nuestra participación esta- hostelería más antiguas en España, pero ventajas e inconvenientes. Alertar del rá marcada por los dos objetivos que con- la fórmula del Centro de Marbella, que peligro de adoptarlo sin que se den las formaban nuestra citada intención: infor- además desde entonces permaneció numerosas condiciones que se necesi- marles sobre temas del propio Centro y abierto los 365 días del año, con presen- tan para su viabilidad técnica. Del ries- sus ofertas públicas de formación en los cia de alumnos las veinticuatro horas de go de iniciar un proyecto sin que los res- momentos en que éstas se produzcan y cada uno de esos días (había turnos de ponsables hayan asumido de forma ofrecerles artículos de carácter sectorial prácticas nocturnos) es algo que había- consciente el compromiso que compor- a cargo de nuestro equipo técnico o del mos intentado encontrar tras numerosos ta la apertura de un hotel-escuela. Un mismo que hoy suscribe. viajes por nuestra geografía -por eso del tema expuesto por nosotros en el Con- ahora llamado “benchmarking”- sin greso de Cinterfor de Natal (Brasil) resultado alguno. sobre formación hotelera, celebrado del Un poco de historia Una de nuestras intenciones es publi- 6 al 10 de noviembre pasado y que con- En 1964, tras la creación del PPO (Pro- car más adelante detalles del modelo, cienció a diversos países de la necesi- grama de Promoción Profesional Obre- experimentado posteriormente y duran- dad de someter a un análisis profundo ra), esta organización comenzó a desa- te décadas por nuestro equipo de coo- diversas formulaciones de proyectos de rrollar cursos en numerosos hoteles peración internacional en numerosos este tipo que estaban a punto de poner- abiertos al público, así como en Para- se en marcha. ❒ países. Hablar de sus peculiaridades, dores de Turismo, uno de los cuales -el de Quintanar de la Orden- se dedicó bajo su dirección e íntegramente, a la Prácticas de camareras en el Hotel-Escuela formación de futuros trabajadores de la de Marbella. Año 1967. Red. Posteriormente se añadiría el de Leonardo Llorente, primer Director del La Bañeza. Hotel-Escuela de Marbella (centro), da la Tras afanosas y difíciles gestiones de bienvenida al célebre Conrad Hilton un grupo de pioneros de los que habla- (izquierda), fundador de la cadena Hilton. remos en próximos números, ya que A merecen una mención más extensa y Empleo Estatal, INEM), y que, por lo gradecemos el generoso ofreci- dedicada, en la primavera de 1967, en el tanto, nuestra intención al comenzar esta miento de IH de poder dirigir- Hotel-San Nicolás de Marbella se con- colaboración con IH es doble: por un nos a través de sus páginas a los siguió poner en marcha una experiencia lado, la de difundir unos servicios gra- profesionales de la hostelería y que no había tenido precedentes en nues- tuitos de formación al ciudadano, y en el turismo con una cierta periodicidad tro país: un centro de formación que con- segundo lugar, la de tratar ciertos aspec- para ofrecerles algunas ideas y reflexio- taba con un hotel abierto al público para tos del Sector con los que estamos muy nes que creemos pueden interesarles. la práctica de sus alumnos, pero atendi- familiarizados a través de nuestra per- Queremos aclarar que nuestra Insti- do exclusivamente por éstos y personal manente labor de I+D. tución, el Hotel-Escuela Bellamar, es de docente. En consecuencia, en esta pequeña pre- carácter público y sin ánimo de lucro Por supuesto que había escuelas de sentación ante ustedes, señores lectores, (pertenece al Servicio Público de La crisis de las vocaciones E s algo natural que los países, a decir, no continúa de forma impara- tar acaba no dando más de sí y hay con un hotel escuela de Bogotá pa- “chefs estrella” están realizando medida que se desarrollan y ble en la misma dirección. Ello nos que volver a competir por un puesto ra traer -de forma legal- la mayor por el prestigio de nuestro sector. crecen, vayan dejando ciertos llevaría a una espiral en la que los in- de trabajo que antes despreciába- parte de los cientos de alumnos que Gracias a ellos, se está viviendo una puestos de trabajo para perso- migrantes ocuparan cada vez más mos. Y la condición de “nacional ésta forma cada año. Otras empre- revitalización de la profesión de co- nas que vienen de fuera. Viví ese pro- puestos de trabajo y los nacionales, viejo” -uso el término a semejanza sas se mueven con grave riesgo en cinero. ceso en Inglaterra en mi juventud y, menos, de forma indefinida. En al- de aquel “cristiano viejo” que lo era el submundo de la contratación ile- En una encuesta que realizamos gracias al fenómeno, pude trabajar en gún momento se alcanza el equili- de varias generaciones- ya no vale gal. Y otras unidades de producción recientemente y que fue contestada puestos muy interesantes del sector brio y se para. Hay que pensar que frente a un nuevo nacional con los hotelera ven como parte de sus tra- por casi 2.000 profesionales del sec- hotelero. Éramos muchos los espa- los inmigrantes se van convirtiendo mismos derechos -tanto para puestos bajadores extranjeros legalizados tor descubrimos que los salarios ñoles que, con distintas motivacio- en nacionales y que -llegado un pun- de la empresa privada como de la optan por empleos mejor remunera- constituían la causa menos importan- nes, emigramos al Reino Unido y a to de saturación- ya no caben mu- Administración Pública- con más dos o con otras condiciones más fa- te de insatisfacción de entre una rela- otros países europeos. chos más nuevos inmigrantes. inercia de esfuerzo y que a veces tie- vorables. ción de diez y que -por el contrario- Pero el fenómeno es reversible. Es Por otro lado, el estado de bienes- ne más que ofrecer. El fenómeno ¿Que hace que la hostelería sea, la exigencia de uniformidad y pre- enriquece al país con savia nueva y junto con la agricultura, una de las sentación personal se encontraba a la las personas que han crecido bajo dos cenicientas del mercado labo- cabeza. Y que el “mal ambiente de una determinada cultura protectora ral? ¿Por qué se prefieren otras pro- trabajo” y los “jefes difíciles de so- se ven desplazadas por quienes lo fesiones? portar” eran otras de las razones im- han hecho en otra muy diferente de Hay razones claras y muy conoci- portantes que hacían a nuestra profe- competencia y lucha por la supervi- das que son, además, difíciles -por sión especialmente desagradable. vencia. No son teorías. Es la obser- no decir imposibles- de corregir. Es especialmente relevante el he- vación a través de los años. Una de ellas son los horarios, los tur- cho de que son más los factores ne- No obstante, en este momento es nos partidos y los trabajos en fines gativos que podemos modificar que la inmigración la que está solucio- de semana y festivos. Otras son más aquellos otros que son de carácter nando nuestro problema de falta de bien de carácter cultural y proceden estructural. Pero analizar todos los vocaciones. Por poner un ejemplo, de un secular desprestigio de la pro- detalles de este punto de la encues- una conocida cadena de cafeterías fesión. No hay más que ver la forma ta es algo para lo que ya no nos que- española ha realizado un convenio en que ciertos periodistas especiali- da espacio en esta primera edición. Amenazamos con volver. ❒ zados en “el corazón” utilizan una determinada ocupación como si fue- ▼ La figura del sumiller, aún no bien ra un insulto para referirse al pasado comprendida, supone una importantísima laboral de un cierto político corrup- ventaja competitiva para un to. Eso no ayuda precisamente. establecimiento de restauración. ✍ Por Antonio Flores Sentí Por el contrario, hay que destacar Esta profesión también es atendida Director del Hotel-Escuela Bellamar la inestimable aportación que los por el Hotel-Escuela. 12 Industria Hostelera / nº 738-739 • DICIEMBRE DE 2006