Como optimizar campañas online de display con foco en Branding: ROI Publicitario Digital con BSL Pulse comScore

1. © comScore, Inc. Proprietary.
Generando Mayor
ROI
Mayo, 2013
Iván Marchant – comScore México Country Manager
imarchant@comscore.com @imarchant
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#BSLpulse
Análisis de Branding en Tiempo Real

2. © comScore, Inc. Proprietary. 2
Los 10 temas más candentes en lo digital para el 2013
1. Targeting de Audiencia vs. Ubicación en Medios
2. Big Data
3. Ecommerce
4. Crecimiento de Smartphones & Tablets
5. Medición de Campañas de Medios Digitales
6. Planificación de Medios y Análisis Multiplataforma
7. Privacidad
8. Análisis de Marketing en Tiempo Realedios Sociales
9. Redes Sociales
10.Cambio de Gasto en Publicidad hacia lo Digital
http://www.comscore.com/Insights/Blog/The_Top_Ten_Burning_Issues_in_Digital
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Ellos están divididos en dos grupos
de idénticas características
Consumidores son expuestos a
publicidad mientras estan
consumiento contenido digital
¿Cómo funciona?
EXPUESTOS
NO EXPUESTOS
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Los análisis son empaquetados y
entregados en el momento
¿Cómo Funciona?
Cheerios
Frosted Flakes
Raisin Bran
Wheaties
Ambos grupos son encuestados y
los incrementos son calculados
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Pero, ¿Está realmente usted
haciéndolo mejor?
La publicidad digital funciona.
Usted puede medirla.
Usted puede comprobarla.
La clave
son los
datos en
tiempo real
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¿Cuál es el punto de los análisis en tiempo real si no puede actuar en
base a ellos?
“Pero ,
¿Por qué está funcionando?
¿A quién está impactando?
¿Dónde puedo optimizar?”
“Mi campaña está siendo exitosa
y aumentando la intención de
compra…”
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Los mayores desafíos para obtener datos correctos en tiempo real
API y dashboard para
optimización en tiempo
real
Análisis profundos y
realmente accionables
Entendimiento del
impacto de la campaña
en su audiencia objetivo
Metodología superior
para la toma de
decisiones seguras
Capacidad de medición
global
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Los datos en tiempo real necesitan ser accionables y significativos
para permitir la optimización
No sólo…
El qué
¿Generó la campaña una
mejora en branding?
¿Reconocimiento?
¿Intención de Compra?
Pero también…
El quién
¿Fue el aumento generado por
mi audiencia objetivo?
¿Otras audiencias?
y…
El por qué
¿Qué condujo la mejora?
¿Medio? ¿Placement? ¿Pieza
creativa?
?
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9. © comScore, Inc. Proprietary. 9
BSL Pulse incluye las preguntas correctas y la cantidad de preguntas
adecuadas
1.
Edad
5.
Impacto
4.
Reconocimiento
Recordación
3.
Grupo
Objetivo
personalizado
2.
Género
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10. © comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary.
Análisis de Tiempo Real en
Acción

11. © comScore, Inc. Proprietary. 11
15%
27%
Awareness Purchase Intent
% Aumento / Mejora
Saber “el qué” sólo raspa la superficie.
Pero, ¿Por qué funciona? ¿A quién impacta?
Recordación Intención de Compra
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12. © comScore, Inc. Proprietary. 12
Usted necesita diagnosticar el “por qué” y el “quién” para poder optimizar
¿Cuáles medios, placements, piezas creativas y audiencias están conduciendo a la
mejora?
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Proveedor de Servicio Móvil con la meta de aumentar la consideración de
uso futuro
Creativo #1
Alta Recordación
Baja Intención de Compra
Creativo #2
Baja Recordación
Alta Intención de Compra
Creativo Actualizado
Alta Recordación
Alta Intención de Compra
Recordación Consideración
de Uso
Recordación Consideración
de Uso
Recordación Consideración
de Uso
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14. © comScore, Inc. Proprietary. 14
Compañía de Productos de Consumo Masivo buscando entender
mejor a los consumidores de abarrotes
Recordación Intención Recordación Intención
61%
Mujeres
39%
Hombres
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15. © comScore, Inc. Proprietary. 15
Cliente de Retail buscando entender el éxito de la campaña y su
impacto entre heavy users de TV
Recordación Intención
Pregunta de Grupo Objetivo
Personalizado:
¿Cuánta TV ve usted en una
semana?
• 0-10 Horas
• 1-20 Horas
• 20 + Horas
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16. © comScore, Inc. Proprietary. 16
Marca Automotriz apuntando a consumidores que desean comprar un
automóvil dentro de 6 meses
Recordación Intención
Pregunta a Grupo Objetivo
Personalizada:
¿Planea comprar un
automóvil en los próximos
6 meses?
• Si
• No Pregunta de Intención de Compra:
¿Está considerando la
marca de lujo X para su
próxima compra de
automóvil?
si
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17. © comScore, Inc. Proprietary. 17
Medir Desempeño
con vCE
 Alcance, Frecuencia, GRP
 Visibilidad / Validación
 Demografías / Comportamientos
 Optimización en el Momento
Medir el desempeño y efectividad de una campaña conjuntamente
pueden revelar una imagen completa del ROI
Evaluar efectividad
con BSL Pulse
 Éxito
 Impacto
 Optimización en el momento
Misma InterfazMismo Proveedor Mismo Tag
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18. © comScore, Inc. Proprietary. 18
Cliente Farmacéutico usó BSL Pulse para entender la frecuencia ideal
de una campaña para un impacto máximo y de mínimo desperdicio
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
1-2 3-4 5-6 7-8 9+
Aumento de Recordación por
Frecuencia
# de Exposiciones
%Aumento
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19. © comScore, Inc. Proprietary. 19
Luego el Cliente fue capaz de optimizar el plan de medios basándose
en datos de entrega de impresiones de vCE
Plan de Medios Frecuencia Promedio Optimización
Medio A 5 Presupuestada
Medio B 1 Aumentar
Medio C 9 Presupuestada
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20. © comScore, Inc. Proprietary. 20
Cuando evalúa los impulsores clave (vCE) junto a mediciones de
efectividad (BSL Pulse), la oportunidad de obtener mejores resultados
aumenta de gran manera
Impresiones
en Target
Impresiones
en Vista
29% 84%
17%
92%
25%
73%
Aumento en
Reconoci-
miento
Aumento en
Intención de
Compra
6 4
1 2
0 0
Partner de
Medios
A
B
C
Impulsores
desde vCE
Efectividad
desde BSL Pulse
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21. © comScore, Inc. Proprietary. 21
“Entre la facilidad de ejecución y la
velocidad de la retroalimentación, BSL
Pulse supera muchas limitantes presentes
en otros productos del mercado.
Mientras la campaña aún estaba corriendo,
estábamos ya obteniendo una lectura
sobre su desempeño.”
– Matt Devlin, Director Digital, PHD
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22. © comScore, Inc. Proprietary. 22
1. Los análisis en tiempo real pueden proporcionar una
gran ventaja competitiva en optimización de marketing
2. No todas las soluciones de efectividad de branding en
tiempo real son creadas de la misma forma
3. Las marcas requieren análisis rápidos pero también
métricas significativas, para poder ser realmente
capaces de tomar decisiones accionables y exactas
acerca de sus campañas
4. La creatividad y la personalización pueden entregar
valor adicional específico a sus necesidades
Formas de Maximizar Inversiones Digitales
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23. © comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary.
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Iván Marchant – comScore México Country Manager
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