1. El ROI en
DIGITAL SIGNAGE
Iván Rodríguez | Consultor Experto en Digital Signage | Marzo 2013

2. ¿QUÉ ES EL ROI?
El ROI en Digital Signage | Marzo 2013

3. RETURN ON INVESTMENT
ROI(%) = (BENEFICIO OBTENIDO - INVERSIÓN) / INVERSIÓN *100
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4. ¿INVERTIR?
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5. INVERTIR SIGNIFICA
€$¥ El ROI en Digital Signage | Marzo 2013

6. ROI ≠ ROO
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7. LAS REGLAS BÁSICAS DEL ROI
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8. #1
EL ROI ES UNA MÉTRICA
DE NEGOCIO Y EL
VALOR ES MONETARIO
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9. #2
LOS VALORES
UTILIZADOS EN LA
ECUACIÓN NO SON
VARIABLES
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10. #3
EL RETORNO DE LA
INVERSIÓN SE HA DE
CALCULAR PARA UN
TIEMPO DETERMINADO
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11. #4
TODOS LOS RECURSOS
ASIGNADOS AL
PROYECTO TIENEN UN
VALOR ECONÓMICO
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12. #5
EL VERDADERO ROI
SOLO PUEDE SER
CALCULADO DESPUÉS
DE QUE LA INVERSIÓN
DE UN RESULTADO
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13. EL ROI ES UNA MEDIDA DE
NEGOCIO, SI TU ECUACIÓN
MUESTRA EL COSTE EN EUROS Y EL
BENEFICIO EN IMAGEN DE MARCA,
ESTÁS HABLANDO DE ROO, Y NO DE
ROI
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14. LA RELACIÓN ENTRE EL
RETORNO Y LA INVERSIÓN
€€€ €€€
IMPACTO(NO( IMPACTO(
INVERSIÓN( ACCIÓN( REACCIÓN(
ECONÓMICO( ECONÓMICO(
ESTO ES MUY IMPORTANTE, PERO EL ROI NO ESTÁ AQUÍ
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16. INVERSIÓN
Hardware (Alquiler)
Software (SaaS)
Contenido
Instalación
Mantenimiento
Seguro
Coste total 18.000€
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17. ACCIÓN
INSTALACIÓN DE LOS SIGUIENTES
ELEMENTOS:
•Estación de servicio 1:
•Monitor de 65” + Cubo 22” + 2 x Player +
Software + Contenido
•Estación de servicio 2:
•Monitor de 52” + Player + Software + Contenido
•Estación de servicio 3:
•Monitor de 42” + Player + Software + Contenido
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18. REACCIÓN
EMPLEADO DE EESS
•Ayuda como herramienta de venta
•Ahorro de tiempo
•Confianza a la hora de vender el producto
•Modificación en tiempo real de argumentos de
venta
CLIENTE
•Entreteniento en colas
•Información de ventajas del producto
•Impacto sobre tecnología transparente
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19. IMPACTO NO ECONÓMICO
•El tiempo de espera se hace más corto
•Refuerzo de la imagen de marca
•Incrementa el sentimiento positivo
•Sensación de modernidad
•Formación sobre el producto a los
empleados
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20. IMPACTO ECONÓMICO
Las EESS con sistemas de Digital Signage
representan un 0,77% del total, y generan un
5,30% de las ventas totales
El beneficio obtenido en esta primera campaña
es de 5.250€
En los 5 años de inversión calculados se plantean
un total de 15 campañas
El ROI en la esta campaña inicial es del 337,5%
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21. ¿CÓMO MEDIMOS?
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22. CORRELACIÓN
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23. #1 ESTABLECE UN PUNTO DE PARTIDA
Empieza la actividad
Q4 2012 Q1 2013 Q2 2013 Q3 2013 Q4 2013
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24. #2 CREA UN TIMELINE DE ACTIVIDAD
DICIEMBRE JUEGOS
NOVIEMBRE SEGMENTACIÓN POR EDAD
OCTUBRE SEGMENTACIÓN POR GÉNERO
SEPTIEMBRE PROMOCIÓN CRUZADA
AGOSTO EVENTOS EN TIEMPO REAL
JULIO INTEGRACIÓN CON YOUTUBE
JUNIO INTEGRACIÓN CON FACEBOOK
MAYO INTEGRACIÓN CON TWITTER
ABRIL VENTA DE PRODUCTO
MARZO MEDICIÓN DE AUDIENCIA
FEBRERO CONTENIDO IMAGEN DE MARCA
ENERO INSTALACIÓN VIDEOWALL
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25. #3 MIDE EN LOS PUNTOS DE EMISIÓN
Medición de audiencia
Q4 2012 Q1 2013 Q2 2013 Q3 2013 Q4 2013
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26. #4 MONITORIZA LAS VENTAS
Q4 2012 Q1 2013 Q2 2013 Q3 2013 Q4 2013
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27. #5 SOBREPON LOS DATOS OBTENIDOS
EN UNA SOLA GRÁFICA
Q4 2012 Q1 2013 Q2 2013 Q3 2013 Q4 2013 Q4 2012 Q1 2013 Q2 2013 Q3 2013 Q4 2013 Q4 2012 Q1 2013 Q2 2013 Q3 2013 Q4 2013
INCLUYE MÁS...
Q4 2012 Q1 2013 Q2 2013 Q3 2013 Q4 2013 Q4 2012 Q1 2013 Q2 2013 Q3 2013 Q4 2013
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28. #6 BUSCA PATRONES
Q4 2012 Q1 2013 Q2 2013 Q3 2013 Q4 2013
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29. #7 BUSCA MOTIVOS
¿POR QUÉ?
Q4 2012 Q1 2013 Q2 2013 Q3 2013 Q4 2013
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30. ¿POR QUÉ MEDIMOS?
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31. •PARA DEMOSTRAR EN UN PILOTO QUE
EL DESPLIEGUE ES RENTABLE
•CONOCER SI NUESTRO CONTENIDO
FUNCIONA
•SABER CÓMO ES NUESTRO PÚBLICO
•AUMENTAR LOS BENEFICIOS
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32. GRACIAS
Iván Rodríguez
ivan.rodriguez@crambo.es
@Iv_Rodriguez