Durante la gestión de proyectos un Project Manager puede ser desconfiado en varias situaciones. Pero hay un área en el que nunca debería desconfíar, en su Equipo de Trabajo. Más información en: http://itmplatform.com/es/blog/2012/07/09/el-project-manager-desconfiado

1. El Project Manager
desconfiado
Jose Barato

2. 1 El Project Manager desconfiado
• Un Project Manager debe ser desconfiado en ciertas situaciones:
– Si el cliente cambia frecuentemente de criterio, el Project Manager responderá
tratando de cerrar las especificaciones tanto como sea posible.
– Si un proveedor es frecuente que no cumpla sus compromisos, responderá
publicando un acta de compromisos y temas pendientes después de cada reunión.
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3. 1 El Project Manager desconfiado
• Hay un área, sin embargo, donde ser desconfiado nunca producirá buenos resultados:
– El Project Manager no puede protegerse ante la incompetencia de su propio
equipo. Si su equipo no está capacitado para realizar el proyecto, el Project
Manager fracasará.
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4. 2 ¿Garantizar el éxito “a pesar de ellos”?
• Por supuesto, si un miembro del equipo no encaja, hay que reemplazarle por otro. Pero una vez que
decide que no habrá más cambios, que ese es su equipo de proyecto, su mejor táctica es confiar en
ellos.
• Cualquier medida defensiva para garantizar el éxito “a pesar de ellos” sólo empeorará las cosas.
• Le hará sentir tranquilo a corto plazo, pero no le ayudará a largo plazo, y lo que es peor, minimizará
la probabilidad de que aparezca un equipo sinérgico.
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5. 3 ¿Qué hay de malo tiene que cometan errores?
• El Project Manager que no confía en su equipo piensa que si les deja obrar por su cuenta,
le pueden entregar algo incorrecto al cliente. El único juicio competente es el suyo. Como
él es el jefe, es muy posible que su juicio sea mejor que el de las personas a su cargo.
Tendrá más experiencia y quizá mayores exigencias de excelencia y calidad. Por esa
razón ha llegado a ser el jefe. Si en un momento dado no impone su juicio, entonces lo
más probable es que cometan errores.
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6. 3 ¿Qué hay de malo tiene que cometan errores?
• ¿Y qué de malo tiene que cometan errores? Eso no significa que no pueda
corregirles (muy de vez en cuando) o darles directrices específicas. Pero si el
equipo llega a creer que no se les permite cometer errores, el mensaje que se
les transmite es que no se confía en ellos. No hay mensaje más efectivo para
evitar la formación de un equipo.
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7. 4 Sólo es libre quien tiene derecho a equivocarse
• La mayoría de los Project Managers concede autonomía al
equipo mientras todo va bien, pero eso no es autonomía en
absoluto.
• El equipo se sentirá libre sólo si se les permite proceder de
manera diferente a la del Project Manager.
• Sólo es libre quien tiene derecho a equivocarse.
• Si el Project Manager interfiere en cada decisión técnica, o
bien impone una metodología aplicable para cada tarea, los
miembros del equipo sabrán que no confía en ellos, y no
sentirán ninguna inclinación a estrechar lazos para formar un
equipo cohesionado y sinérgico.
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