Новые роли в корпоративном онлайн-обучении: как создать команду
Ткач Карина Лингвомобиль
1. ОСНОВНЫЕ ПАРТНЕРЫ
ШКОЛЫ
• проведение курсов по
подготовке к экзаменам в
школах-партнерах
• для них – высокий рейтинг
школы в городе (высокая
квалификация
преподавателей
высокие результаты)
• для нас – снижение
расходов на аренду
(занятия на территории
школы)
УНИВЕРСИТЕТЫ
• источник
высококвалифицированных
кадров
• возможность прохождения
стажировок
БИЗНЕС
• в перспективе
• возможность проведения
обучения для сотрудников,
если компания выходит за
рубеж (профильный
английский)
• для компании – все
организованно,
приемлемая стоимость
(решаем проблемы
партнера)
Школа английского языка «Лингвомобиль»
ОСНОВНЫЕ ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
• проведение курсов в школах и
образовательном центре
• регулярное обновление контента
группы ВК и осуществление
онлайн-поддержки (+проверка
сочинений)
проведение тренингов и
семинаров
бесплатно на коммерч.
(маркетинг) основе
• в перспективе – проведение
тренингов для бизнес-сегмента
(курсы профильного языка)
• В перспективе – прием
международных экзаменов
ЦЕННОСТНОЕ
ПРЕДЛОЖЕНИЕ
• экономия времени
(школьникам не тратить
время на дорогу)
• высокая квалификация
сотрудников
• решение проблемы
случайных пропусков
занятий – возможность
восстановления одного
занятия бесплатно
• возможность «гибкого
расписания» (пакет 50%
курсов в центре+50%
Skype)
• релевантный контент на
сайте – все в одном месте
• услуги проверки
сочинений
• возможность бесплатного
первого занятия
ОТНОШЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ
• личный контакт учителя с
учеником на сайте –
возможность задавать
вопросы
• онлайн-сообщество в
контакте (репосты,
поддержание интереса)
• поддержание контакта в
течение года и выгодные
предложения (скидки) при
продлении курса
СЕГМЕНТАЦИЯ КЛИЕНТОВ
• школьники
• взрослые (в т.ч. люди,
которым английский
нужен для работы, и
которым будет интересно
«гибкое расписание»)
• интернет-пользователи,
которые учат язык в
качестве
времяпрепровождения
онлайн
• компании (корпоративное
обучение) – в перспективе
ОСНОВНЫЕ РЕСУРСЫ
• человеческие ресурсы –
важнейший,
высококвалифицированны
е преподаватели.
+мобильные
+активные
+привлекать носителей
языка
• материальные ресурсы –
важно месторасположение
образовательного центра,
аренда в близости к
центру, к метро
КАНАЛЫ СБЫТА
• заключение контракта в
офисе, занятия в самом
центре
• занятия в школах-
партнерах
• интернет
группа Skype, вебинар
• бизнес-партнеры (в
перспективе)
СТРУКТУРА ИЗДЕРЖЕК
Первоначальные:
• лицензия и создание негосуд. образ. учреждения ≈70000
• образование партнерств
• оборудование кабинетов (≈15000*3=45000)
• учебные материалы ≈60000 (возмещаются)
Постоянные:
• аренда 80 м2 (1250*80=100000)
• КУ+содержание кабинетов+уборка (≈23000)
Переменные:
• оплата труда (≈20% дохода)
• маркетинг (на первонач. этапе ≈40000/мес. - яндекс.директ, сайты купонов, сайт школы;
далее - ≈20000/мес.)
• налоги
ПОТОКИ ПОСТУПЛЕНИЯ ДОХОДОВ
• образовательный центр ≈5000 р.*60=300000
• занятия в школах ≈3500 р.*40=140000
• переменные доходы:
проверка сочинений на сайте
платная часть online-контента
в перспективе – бизнес-клиенты
семинары
предоставление возможности организовывать разговорный клуб
• субсидии
• данные предоставлены для начального периода действия бизнеса