Codigos de Error en una PC

1. Competencia 3:
1.- Códigos de errores que puede producir la computadora
2.- Presentación de un video sobre los códigos de error
3.- Elementos eléctricos o mecánicos internos que comúnmente se dañan
y que se pueden reparar, cuales no y si es necesario su remplazo.
-Rosario García Hernández
-Karla Darlenne Ochoa Olarte
-David García Rodriguez
-Leonardo Alberto Castro Lara
-José Omar Ichante Valencia

2. Se sabe que son demasiadas las formas en que el computador avisará al
usuario si sucede algún problema pero los principales con los códigos de error
(stop errors) los cuales son pitidos, números, beeps o silbidos que nuestro
equipo emitirá y que tienen un significado en específico para cada falla o avería
en él. Estos stop errors nos avisan mayoritariamente de problemas en el
software como incompatibilidad entre los drivers (controladores), errores al
efectuar cierta tarea en específico, etc.

3. Los códigos de error a menudo están asociados con errores de pantalla
azul o pantalla negra de Windows. Ambos avisan de que algo falla en tu
PC. Pueden aparecer al intentar arrancarlo o dentro del propio Windows.
En inglés se conocen como STOP CODES o STOP ERRORS, porque en
general hacen que el equipo se detenga y se apague o reinicie.

4. Las posibles causas para problemas en el equipo son:
LA EDAD DEL COMPONENTE: La mayoría de los componentes de una computadora poseen una vida de 5
años. Muchos dispositivos que contienen partes con movimiento se desgastan con el tiempo.
EL CALOR: El sobrecalentamiento de un sistema puede producir fallos en el equipo, se debe asegurar que la
computadora posea suficiente ventilación. Además, verifique que el abanico de la fuente de potencia no se
encuentre bloqueado.
LAS FLUCTUACIONES DE CORRIENTE: Puede ser en la forma de picos, sobretensión o apagones.
COMPONENTES DEFECTUOSOS: Un componente que tenga problemas produce fallos en el
equipo. Siempre existe la posibilidad que un componente nuevo posea un defecto de fábrica o que se dañe
de una semana a un mes.
POLVO Y SUCIEDAD: Es muy común que el sucio y el polvo dentro de un sistema de computadora ocasiones
problemas en el equipo. El polvo puede producir un aumento en la temperatura del sistema y ocasiona cortos
circuitos.

5. Un error numérico implica un problema de equipo, mientras que un fallo de texto
significa un problema en el sistema de DOS.
Existen varias causas comunes para fallos en el equipo.
NÚMERO DE ERROR PROBLEMA
101 - 199 Error en la tarjeta del sistema
201 - 299 Error del RAM
301 - 399 Error de teclado
601 - 699 Error en el disco flexible
901 - 999 Error en un puerto de la impresora
1101 - 1199 Error en un puerto serial
1701 - 1799 Error en el disco duro

6. Si el monitor o la tarjeta de video no funcionan, entonces el
error de equipo se identificara por un sonido ("beeps").
NÚMERO DE BEEPS PROBLEMA
1 Error de memoria
2 Error de memoria
3 Error de memoria
4 Error de memoria
5 Error de CPU
6 Error del controlador del teclado
7 Error de CPU
8 Error de tarjeta de video
9 Chip BIOS defectuoso
10 Error de CMOS
11 Error de memoria cache

7. Cuando se enciende o se restablece un sistema
informático, el BIOS realiza un inventario del hardware
conectado al ordenador y efectúa un diagnóstico
llamado Prueba automática en el
encendido (POST, Power-On Self Test) para comprobar
que el equipo funciona correctamente.
 Efectuar una prueba del procesador (CPU)
 Verificar el BIOS
 Verificar la configuración del CMOS
 Inicializar el temporizador (reloj interno)
 Inicializar el controlador de DMA
 Verificar la memoria RAM y la memoria caché
 Instalar todas las funciones del BIOS
 Verificar todas las configuraciones (como por ejemplo
teclado, unidades de disco y discos rígidos)

8. Cuando se enciende o se restablece un sistema informático, el BIOS realiza
un inventario del hardware conectado al ordenador y efectúa un diagnóstico
llamado Prueba automática en el encendido (POST, Power-On Self Test)
para comprobar que el equipo funciona correctamente
 Efectuar una prueba del procesador (CPU)
 Verificar el BIOS
 Verificar la configuración del CMOS
 Inicializar el temporizador (reloj interno)
 Inicializar el controlador de DMA
 Verificar la memoria RAM y la memoria caché
 Instalar todas las funciones del BIOS
 Verificar todas las configuraciones (como por ejemplo
teclado, unidades de disco y discos rígidos)

9. Si no hay problemas, el BIOS emitirá un sonido corto para informar
que no hay errores.
A continuación, una lista de códigos POST y el significado de las
secuencias de sonidos para cada uno de los 3 principales fabricantes
de BIOS:
 Phoenix - Código POST del BIOS de Phoenix
 AMIBIOS - Código POST de AMIBIOS
 Award - Código POST del BIOS de Award
Para un BIOS Award, sólo los errores relativos al video
producirán algún tipo de sonido. Los demás errores son
enviados como códigos POST y se muestran en pantalla.

10. Número de sonidos
1 sonido corto
2 sonido cortos
1 sonido largo/1 sonido corto
1 sonido largo/2 sonidos cortos
1 sonido largo/3 sonidos cortos
1 sonido largo/9 sonidos cortos
3 sonidos
4 sonidos
5 sonidos
6 sonidos
8 sonidos
Sonidos largos y constantes
Sonidos cortos y constantes
Significado
La PC se inicia con normalidad.
Problema de CMOS
Problema con la placa madre o la memoria RAM
Problema con la tarjeta gráfica
Problema con el teclado
Falla del BIOS
Falla en los primeros 64 KB de la memoria RAM.
Error de Actualización
Error del procesador
Problema con el teclado
Problema con la tarjeta gráfica
Error en la memoria RAM.
Error de la fuente de alimentación

11. NÚMERO DE SONIDOS SIGNIFICADO
1 Error de actualización
2 Error de Paridad
3 Falla en los primeros 64 KB de la memoria RAM
4 No funciona el temporizador del sistema
5 Error del procesador
6 Falla en la puerta A20.
7 Error de excepción/identificador del procesador
8 Error de lectura/escritura en la RAM de video
9 Error de suma de comprobación de la memoria ROM
10 Error de lectura/escritura en el registro de cierre de CMOS
11
Prel ventilador funcione. De ser necesario, cámbielo. Ubique
correctamente los módulos de memoria RAM en sus ranuras o
bien cámbielos.
oblema con la memoria caché
SIGNIFICADO DE LOS SONIDOS DEL BIOS AMI:

12. Comúnmente son pitidos de corta o larga duración.
Códigos Genéricos.-
 Ningún pitido: no hay suministro eléctrico.
 Pitido ininterrumpido: fallo en el suministro eléctrico.
 Pitidos cortos seguidos: placa base dañada.
 Pitidos largos seguidos: Memoria dañada o CMOS corrupta.
 1 pitido largo: la memoria no funciona o no está presente.
 1 largo y 1 corto: fallo en la placa base o en la basic ROM.
 1 largo y 2 cortos: fallo en la tarjeta de video o no está presente.
 1 largo y 3 cortos: fallo en la tarjeta EGA.
 2 largos y 1 corto: fallo en la sincronización de imagen.
 2 pitidos cortos: fallo en la paridad de la memoria RAM.
 3 pitidos cortos: fallo en los primeros 64 KB de la memoria RAM.
 6 cortos: fallo en el controlador del teclado. Este
error es muy frecuente cuando se desenchufa el
teclado con el equipo encendido.
 5 cortos: el procesador o tarjeta de vídeo no pasan
el test (dan problemas).
 7 cortos: modo virtual de procesador AT activo,
error de excepción/identificador del procesador.
 8 cortos: fallo de escritura en la RAM de video.
 9 cortos: error de checksum de la ROM BIOS.
 10 pitidos cortos: error CMOS.

13.  1 corto: error de refresco en la DRAM.
 2 cortos: error de paridad.
 3 cortos: error en los primeros 64 KB de la memoria RAM.
 4 cortos: error de reloj.
 5 cortos: error del procesador.
 6 cortos: error de teclado; similar a los códigos genéricos.
 8 cortos: error en la memoria gráfica.

14.  Tono continuo: Memoria RAM o tarjeta gráfica no
reconocidos
Pitidos constantes: La placa base recibe una tensión
demasiado baja
Tono de sirena: La temperatura o la tensión de
alimentación de la placa base o el procesador son
demasiado elevados (defecto en la fuente de alimentación
o en el ventilador)
1 – Memoria RAM defectuosa o mal conectada
1 - 1 • Placa base defectuosa
1 - 2* Tarjeta gráfica defectuosa o mal conectada
1 - 3 • Teclado o tarjeta gráfica no reconocidos
3 – Teclado no reconocido o placa base defectuosa
1- agudo. 1 – grave La tensión del procesador es incorrecta

15. • 1-1-2: Fallo en la comprobación del procesador.
• 1-1-2: Tono grave. Fallo en la placa base.
• 1-1-3: Fallo en el acceso a la CMOS.
• 1-1-3: Tono grave. Fallo en la memoria extendida de la CMOS.
• 1-1-4: Error en la suma de control de la propia Bios.
• 1-2-1: Error en el PIT (Intervalo Programable del Temporizador).
• 1-2-2: Fallo en el controlador DMA.
• 1-2-3: Fallo en el acceso a DMA.
• 1-3-1: Error de refresco de la memoria RAM.
• 1-3-2: Fallo en la comprobación de los primeros 64 KB de RAM.
• 1-3-3: Error en los primeros 64 KB de RAM.
• 1-3-4: Fallo en la lógica de control de los primeros 64 KB de
RAM.

16. • 1-4-1: Fallo en la línea de direccionamiento de los primeros 64 KB de RAM.
• 1-4-2: Error de paridad en los primeros 64 KB de RAM.
• 1-4-3: Fallo en la comprobación del temporizador del bus EISA.
• 1-4-4: Fallo en la comprobación del puerto 462 para el bus EISA.
• 2-1-1 a 2-1-4: Fallo en alguno de los bits de los primeros 64 KB de RAM.
• 2-2-1 a 2-2-4: Fallo en alguno de los bits de los primeros 64 KB de RAM.
• 2-3-1 a 2-3-4: Fallo en alguno de los bits de los primeros 64 KB de RAM.
• 2-4-1 a 2-4-4: Fallo en alguno de los bits de los primeros 64 KB de RAM.
• 3-3-1: Fallo en el registro del DMA secundario.
• 3-1-2: Fallo en el registro del DMA primario.
• 3-1-3: Fallo en el registro de la interrupción primaria.
• 3-1-4: Fallo en el registro de la interrupción secundaria.

17. • 3-2-2: Error en el vector de interrupción.
• 3-2-3: Reservado.
• 3-2-4: Fallo en el controlador del teclado.
• 3-3-1: Fallo de alimentación en la memoria CMOS.
• 3-3-2: Error de configuración en la CMOS.
• 3-3-3: Reservado.
• 3-3-4: Fallo en la memoria de vídeo.
• 3-4-1: Fallo en la inicialización de la tarjeta gráfica.
• 4-2-1: Fallo en el temporizador del sistema.
• 4-2-2: Fallo de apagado.
• 4-2-3: Fallo en la puerta A20 del controlador del teclado.
• 4-2-4: Interrupción inesperada en el modo protegido.
• 4-3-1: Fallo en la comprobación de la memoria RAM.
• 4-3-3: Fallo en el segundo canal del temporizador.
• 4-3-4: Fallo en el reloj del sistema.
• 4-4-1: Error en el puerto serie.
• 4-4-2: Error en el puerto paralelo.
• 4-4-3: Fallo en el coprocesador matemático (MPU).

18. • 1 pitido agudo y 1 grave repitiéndose en forma de sirena: indica que el procesador está
muy caliente. En algunas ocasiones, viene acompañado de un repentino bloqueo y posterior
apagado del equipo
• 1 pitido ni largo ni corto: indica que el POST ha concluido con éxito. La BIOS
comenzará a buscar una unidad con un sistema operativo o con el instalador del mismo y lo
iniciará.

19. • 3 pitidos cortos con pausas: algunas BIOS pueden dar 3
pitidos después de borrar la CMOS. A parte, muestran un mensaje en
pantalla por si quieres cargar los valores por defecto o entrar en la
configuración de la misma.
• 1 pitido ni largo ni corto, como el del POST: las BIOS de
algunas tarjetas de red pueden hacer sonar el altavoz antes de que el
sistema operativo arranque para indicar que funcionan. Suele aparecer
un mensaje en pantalla.

20. Los códigos de error son mensajes que corresponden a errores en una
aplicación específica.
Se identifican por un número, indicando cada uno la causa del fallo.
Todos son mostrados en formato hexadecimal comenzando por un 0x
También pueden ser representados en notación corta eliminando todos
los ceros después de la x, por ejemplo una forma de abreviar el código de
error 0x003B seria: 0x3B.

21. Conocidos como errores de pantalla azul o BSOD Blue Screen of Death (pantalla azul de la muerte).
Son códigos de errores graves, generados después que Windows detecta un error que puede afectar el sistema
operativo y reinicia el equipo.
Los más frecuentes
0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
0x0000007F UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
0x00000050 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
0x0000008E KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
0x0000004E PFN_LIST_CORRUPT
0x0000001A MEMORY_MANAGEMENT
0x00000019 BAD_POOL_HEADER
0x000000F7 DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER

22.  El código de error o Bug check code
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA tiene un valor de
0x00000050.
 Indica que se ha hecho referencia a una zona de memoria no
válida.
 El mensaje de error se recibe inmediatamente después del
inicio, cuando el sistema intenta cargar un controlador
necesario.
 Generalmente ocurre después de un reinicio necesario al
instalar un dispositivo.
 Puede ser que el controlador no sea compatible con el
sistema.
 Ocurre mucho en casos de reemplazo de un dispositivo,
cuando Windows sigue usando los controladores del
hardware anterior.
 Puede deberse a fallos en el hardware del equipo (memoria
RAM o tarjeta de video).
 Si el driver o controlador culpable ha podido ser
identificado, su nombre se muestra en el mensaje de
pantalla azul.
BSOD (Blue Screen Of Death)

23. Hay dos opciones:
1- Si el driver es de un dispositivo periférico o auxiliar, se necesita desinstalar el controlador.
A continuación dejar que Windows mediante la función plug-and-play instale un controlador genérico y si
es imposible retirarlo completamente.
2- Si el driver es un componente del núcleo de Windows (por ejemplo ACPI.sys o ntoskrnl.exe (como se
muestra en la imagen anterior), la causa es un conflicto de hardware, por lo que se debe identificar con
otros métodos.
Los más comunes son:
➔ Fallos en un módulo de memoria RAM.
➔ Fallos en sectores del disco duro.
No necesariamente indica un disco duro en mal estado, solo errores en el sistema de archivos.

24. Los siguientes códigos corresponden a los errores
Win32 o tradicionales que devuelve Windows en el
funcionamiento del sistema.
No son errores graves, ocurren como respuesta a las
acciones del usuario o de las aplicaciones.
Resultan útiles cuando se quiere saber el significado de
mensajes, alertas y cuadros de error con un código
especifico.
0 0x0000 La operación se ha completado correctamente.
1 0x0001 Función incorrecta.
2 0x0002 El sistema no puede hallar el archivo especificado.
3 0x0003 El sistema no puede hallar la ruta especificada.
4 0x0004 El sistema no puede abrir el archivo.
5 0x0005 Acceso denegado.
6 0x0006 Controlador no válido.
7 0x0007 Los bloques de control de almacenamiento han sido
destruidos.
8 0x0008 Espacio de almacenamiento insuficiente para
procesar este comando.
9 0x0009 Dirección de bloque de control de almacenamiento
no válida.
10 0x000A El entorno es incorrecto.

25. Windows Error Tool es un software de
terceros creado específicamente solo para
brindar al usuario una descripción del error,
únicamente con proporcionar el código
hexadecimal y seleccionar el tipo de código.

27. Hay elementos en un computador que pueden dañarse, por accidente o por falta de
mantenimiento preventivo unos pueden repararse como:
Fuente de poder
Disco Duro
Unidades ópticas
Cooler
Y otros que deben remplazarse como:
Procesador
Tarjeta madre
Tarjeta de Audio
Tarjeta Gráfica

28. Puede ser por cortocircuitos en los
transistores, debido a el exceso de
suciedad (polvo y pelusa) que
pueden servir como puente para
dicho corto o generar sobre-
calentamiento, que a la larga degrada
a los transistores. O en dado caso,
generar rupturas en los puntos de
soldadura por el extremo cambio de
temperaturas entre ciclos de uso del
PC
1. Daño lógico: es posible que existan errores al guardar un archivo, y no puedan
ser leídos, y estos ya no podría arrancar. El sistema de archivos tiene una tabla de
respaldo, y en algunos casos fácil recuperar. Estos errores pueden ser por
apagones de energía, o errores de escritura por vibraciones ligeras.
2.- Daño Electrónico: Este tipo de daño se refiere a cuando los circuitos que
controlan el mecanismo del disco duro sufren daños, el principal factor de riesgo
son las descargas eléctricas.
3.- Daño físico: Cuando los archivos son irrecuperables, suelen ocurrir cuando las
cabezas de lectura dañan la superficie del disco destruyendo los datos. También
es común que ocurra debido a problemas con el mecanismo. Las causas son
principalmente defectos en los materiales, vibraciones intensas o golpes cuando
el disco está funcionando.

29. Pueden ser por problemas en las unidades de
Lectora de CD/DVD, por lo general se debe a una
falta de limpieza interna
Se desgasta la fuente por recalentamiento,
dura menos y sube la temperatura dentro
del pc, al trabajar forzada el resto lo del
cooler roto, es simple y se llama “mala
calidad “de componentes.
El procesador se puede dañar debido al sobrecalentamiento generado por el trabajo del
mismo, generado por los procesos excesivos del software, mala ventilación por parte
del gabinete, mala expulsión de calor debido al cooler y al polvo almacenado en el
mismo.

30. Se puede dañar debido a los cortes de
energía, a las tensiones de electricidad,
puede dañarse por suciedad, por falta de
ventilación.
Los cables de sonido no funcionan. Que incluye tanto el cable de entrada como de
salida, así como el cable de conexión entre los altavoces y la corriente. Si los altavoces
están rotos, si los altavoces pueden presentar problemas de interferencias o
acoplamiento, o también que estén dañados de forma interna.
Si a nivel de hardware, la tarjeta de sonido puede estar dañada o estropeada por
múltiples motivos.
Si las entradas y conectores de sonido están estropeadas. El conector o entrada de
sonido puede estar roto, aunque no lo esté la tarjeta. Si la ficha del conector se te
queda encajada dentro y no puedes sacarla. Si quieres recuperar ese conector, hay que
proceder a abrir el ordenador y cambiar el puerto.
El sonido se escucha sólo por un auricular, creemos que está el sonido estropeado
porque se oye sólo por un lado, pero en realidad es el balance.

31. Generalmente una tarjeta gráfica se vuelve inutilizable debido al sobrecalentamiento generado por el uso
excesivo hablando por parte del software, así mismo hay softwares de terceros para aumentar el trabajo
de la tarjeta y mejorar el rendimiento, como consecuencia de esto es un sobrecalentamiento. Puede ser
generado éste mismo fenómeno debido al polvo acumulado sobre la tarjeta y en su pequeño cooler.
Al cambiar una tarjeta gráfica o el simple hecho de retirarla mal y tomarla por la parte de los conectores
dorados es dañarla permanentemente, así mismo por la energía electromagnética que el cuerpo posee,
debido a esto es necesario tomar precauciones y descargar la energía a tierra mediante una pulsera
antiestática o simplemente tocando una superficie metálica o la pared.