1. Resultados do guião de observação directa em contexto de uso
Smartphone
0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5
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Fazer logout da aplicação
Número ideal de toques Número médio de toques Número utilizadores que não concluíram a tarefa

2. Tablet
0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4
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3. Conclusões obtidas aquando da realização dos testes
 Após a consulta das notificações não é possível continuar a explorar a aplicação, para o
caso do tablet. Necessidade de um “botão” para sair da visualização das notificações,
ou carregar novamente em notificações para fazer desaparecer a janela;
 O local para fazer logout da aplicação foi o maior problema registado. Frequentemente
os utilizadores procuravam no menu superior algum mecanismo que lhes permitisse
fazer logout (à semelhança do que acontece com o facebook), e muitos admitiram que
não devia estar “oculto” no perfil, mas sim visível no topo superior da aplicação;
 Ocorreu em grande parte dos testes, quer em smartphone quer em tablet, os
utilizadores tentarem consultar os favoritos no próprio perfil, em vez de o fazerem no
mural;
 Necessidade de um “botão” retroceder em todas as páginas;
 Para o caso do smartphone, 3 dos 5 utilizadores carregaram mais do que uma vez em
cima das palavras Instituição, Mural, Grupos e Conta – este problema verificou-se num
primeiro contacto com a aplicação.
Observações feitas pelos participantes nos testes (smartphone):
 O símbolo de marcador da página confunde-se um pouco com a marcação dos nossos
favoritos;
 Penso que está bastante explícito, contudo é sempre preciso algum tempo para se
adaptar. Parabéns;
 O menu no fundo deveria ser verde, por momentos pensei que fosse um menu e não
da própria aplicação;
 Certas funções não se encontram com facilidade.
Observações feitas pelos participantes nos testes (tablet):
 A opção de ver "Favoritos" do utilizador devia estar no ícone de informação pessoal;
 Rever alguns aspetos da iconografia.