15. L'anàlisi dels diferents atributs que
conformen un producte és molt important, ja
que possibilita crear una determinada
imatge i posicionar-la en el mercat.
Les empreses han d'utilitzar els recursos al
seu abast per a diferenciar la seva oferta
de la dels seus competidors
17. La funció de l'envàs és, en principi, protegir el
producte en el seu transport.
18. En ocasions, però, adquireix una importància
fonamental perquè és l'única part del producte que el
consumidor pot observar.
19. L'envàs ha de complir una sèrie de característiques:
Abans de la compra
Després de la compra
Facilitat d'obertura.
Comoditat
Facilitat de transport i emmagatzematge.
Fàcil identificació i diferenciació
d'altres productes.
Ha d'associar l'envàs amb el seu
interior.
Ha de ser atractiu i impactant.
24. Per donar a conèixer una marca es fan fortes
inversions publicitàries on s'associaran
característiques apreciades pels consumidors
amb la marca.
Una marca fidelitza als clients i protegeix
l'empresa davant de la competència.
La marca ha de reflectir l'avantatge principal del
producte.
25. A vegades confonem el nom d'un producte amb el
d'una marca que utilitzem com a genèric.
26. És aconsellable que la marca sigui:
● Breu
● De fàcil lectura
● Agradable a l'oïda
● Fàcilment memoritzable
● Adaptable a l'envàs
● Fàcil d'associar amb el producte
● Diferent de les altres
● Aplicable en qualsevol idioma
27. Estratègies
de marca
● Marca única
● Marques múltiples
● Segones marques
● Marques blanques
● Aliances de marques
● Marques verticals
28. Estratègies de marca
● Marca única
● Marques múltiples
● Segones marques
● Marques blanques
● Aliances de marques
● Marques verticals
29. Estratègies de marca
● Marca única
● Marques múltiples
● Segones marques
● Marques blanques
● Aliances de marques
● Marques verticals
UNILEVER
PROCTER & GAMBLE
30. Estratègies de marca
● Marca única
● Marques múltiples
● Segones marques
● Marques blanques
● Aliances de marques
● Marques verticals
31. Estratègies de marca
● Marca única
● Marques múltiples
● Segones marques
● Marques blanques
● Aliances de marques
● Marques verticals
32. Estratègies de marca
● Marca única
● Marques múltiples
● Segones marques
● Marques blanques
● Aliances de marques
● Marques verticals
33. Estratègies de marca
● Marca única
● Marques múltiples
● Segones marques
● Marques blanques
● Aliances de marques
● Marques verticals
35. La cartera de productes d'una empresa està
formada pel conjunt de productes que ofereix (a
vegades de diferents marques).
Els productes s'agrupen en línies quan tenen
una marca o característiques comunes.
L'amplitud de gamma es mesura pel nombre
de línies de productes diferents.
La profunditat de línia la formen el número de
models diferents d'un mateix producte.
40. ETAPA 1: introducció o llançament
Aquesta etapa la constitueix
la sortida al mercat d’un nou
producte. Es pot tractar d’un
producte completament nou o
bé d’una innovació d’un altre
ja existent. Com que el
producte és desconegut per
la major part del públic, les
vendes en aquesta etapa
són baixes i el seu
creixement és lent.
41. ETAPA 2: Creixement o desenvolupament
Un cop s’ha superat
la primera etapa, el
producte comença a
ser conegut i les
vendes
experimenten un fort
creixement. En
aquest moment la
publicitat deixa de
ser informativa i
esdevé persuasiva.
42. ETAPA 3: maduresa
En aquesta fase la
velocitat de creixement de
les vendes
comença a estabilitzar-se.
Les vendes es mantenen
durant algun temps.
La publicitat busca nous
consumidors. S’intenta
segmentar el mercat per
aconseguir nous clients
amb arguments cada cop
més sofisticats.
43. ETAPA 4: declivi
Les vendes en aquesta fase
cauen de manera
considerable. L’empresa
s’ha de plantejar si rellança
el producte, si en busca
nous usos i utilitats, si es
concentra en un segment
del mercat o si el deixa de
comercialitzar. En aquest
darrer cas, ha d’intentar no
perjudicar ni els clients ni la
imatge de l’empresa, ni
tampoc no ha de deixar
forats per a la competència.
44. No tots els productes passen les etapes amb la
mateixa velocitat ni han de passar per totes les
etapes...
46. La Matriu del Boston Consulting Group o
Matriu BCG és una eina gràfica per avaluar en
quines línies de negoci és interessant invertir, en
quines desinvertir i quines abandonar.
Matriu BCG
48. La Matriu BCG estableix una relació entre la
quota de mercat relativa i la taxa de creixement
del mercat determinant 4 quadrants que
defineixen 4 tipus de producte:
Productes incògnita o promesa: poca quota
de mercat però gran creixement.
Productes estrella: gran quota de mercat i de
creixement.
Productes generadors de caixa o Vaca:
taxa de creixement baixa i una gran quota
de mercat.
Productes desastre o Gos: poc creixement i
poca quota de mercat.
49. Productes incògnita o promesa: és la
situació dels negocis que neixen. Estan en
fase d'incertesa i no se sap si tindran
acceptació o fracassaran.
L'empresa ha d'invertir molts recursos per
intentar que passin a ser productes estrella
o, si no pot ser, eliminar-los.
50. Productes estrella: Representen les oportunitats
clares de negoci. Es recomana invertir.
Generen molts ingressos però també necessiten
inversions importants.
51. Productes generadors de caixa o Vaca:
Proporcionen molts recursos a l'empresa amb una
inversió reduïda.
Es recomana
invertir part dels beneficis generats per crear
productes promesa i estrella.
52. Productes desastre o Gos: és un negoci que
s'està esgotant i només treu recursos a l'empresa i
no n'aporta.
Es recomana desinvertir i abandonar la unitat de
negoci tant aviat com sigui possible.
