1. MARIANA SALAZAR GARCIA
JHANEDYS RODRIGUEZ ARIZAL
YENNY MARCELA BURITICA RAMIREZ

2. UBICACIÓN GEOGRAFICA
REPRESENATACIONES SOFI Y TAMAYO
SE UBICA EN LA CIUDAD DE MEDELLIN,
ANTIOQUIA COLOMBIA EN LA CALLE
51 N° 51-50 PASAJE BERRIO,
TEL: 511 07 05 -511 76 78. EN EL
CENTRO DE LA CIUDAD .
AQUÍ ENCONTARMOS LA ESTACION
PARQUE BERRRIO DEL METRO , EL MU-
SEO DE ANTIOQUIA, EL PALACIO DE LA
CULTURA RAFAEL URIBE URIBE Y MU-
CHOS HOTELES , ADEMAS LAS IGLESIAS
LA VERACRUZ Y LA CANDELARIA, ETC.

3. LA EMPRESA
LA EMPRESA REPRESENTACIONES SOFI ES UNA SOCIEDA ABIERTA
QUE SE LIMITA A LA COMPRA Y VENTA DE PREDUCTOS DE
BELLEZA, ADEMAS DE HACER VENTAS POR MAYOR Y AL DETAL.
ESTE CUENTA CON UNA SEDE DE VENTAS EN EL CENTRO DE LA
CIUDAD DE MEDELLIN, IGUALMENTE AQUÍ SE VENDE AL CLIENTE
EN FORMA DE PUERTA A PUERTA POR TODO EL AREA
METROPOLITANA EN MODO DE PAGO A CREDITO. AQUÍ
ENCONTAMOS PERSONAS ENCARGADAS DE VENDER,
SUPERVISAR Y COBRAR.LOS PRODUCTOS QUE AQUÍ SE
OFRECENMOS SON MUCHOS; SHAMPOO’S, CREMAS
CORPORALES, DESODORANTE’S, LOCIONES, GOMINAS, PLANCHAS
CAPILARES, KIT DE REMOVEDOR, ETC. AQUÍ SE ATIENDE DE LUNES
A SABADOS DE 8 AM A 6 PM.

4. SUS VALORES
Respeto por las personas (proveedores, empleados y
clientes)
Liderazgo, es decir, administración con participación.
Responsabilidad social, es decir, empleados
comprometidos con los clientes y la empresa.
Autonomía tanto individual como a nivel empresarial.
Innovación: es un valor de suma importante ya que
siempre la empresa debe estar en constante innovación de
nuevos productos para la satisfacción de la sociedad
consumista de nuestros productos.

5. MISION
La empresa representaciones sofí & Tamayo
es una empresa de carácter comercial
dedicad a la comercialización de productos
de belleza y de cuidado del cuerpo, productos
rentables y de excepcional calidad, para
satisfacer con nuestro trabajo las necesidades
y expectativas de el público y de los
integrantes de la empresa.

6. VISION
La proyección de Representaciones sofí
&Tamayo, para el año 2013 es incorporar en
su comercialización mejores productos con
base en ingredientes naturales con mayor
desarrollo científico. Además ser reconocida
en todo el valle de aburra como una de las
empresas con mayor calidad y confiabilidad
en sus productos.

7. MESA DE AYUDA
• La Mesa de Ayuda se basa en un conjunto de recursos
técnicos y humanos que permiten dar soporte a diferentes
niveles de usuarios informáticos de una empresa, tales
como:
• - Servicio de soporte a usuarios de “sistemas
microinformáticos”.- Soporte telefónico centralizado
online.
• - Atendido de forma inmediata e individualizada por
Técnicos Especializados.
• - Apoyado sobre un Sistema informático de última
generación.
• - Permite asignar tareas a técnicos propios o externos a su
empresa.

8. Objetivo general de la mesa de
ayuda
Mantener la eficiencia de los equipos de
la empresa utilizados para las bases
de datos, los registros de ventas.

9. Evidencias de mantenimiento