La Web 2.0 facilita compartir información de forma colaborativa a través de una variedad de herramientas como blogs, wikis, servicios web y redes sociales. Estas herramientas permiten a los usuarios publicar, comentar y editar contenido de forma cooperativa en la World Wide Web. Algunos ejemplos incluyen blogs personales, wikis corporativas y entornos para compartir recursos como documentos, videos y fotos.