20120209 microinsurance soc cienciasdoseguro claudia melo

1. Microsseguro, Resseguro e a
Swiss Re
Sociedade Brasileira de Ciências do Seguro
Microsseguro, Resseguro e a
Swiss Re
Sociedade Brasileira de Ciências do Seguro
Swiss Re | Microsseguros | Soc. Bras. de Ciências do Seguro 11
Claudia Melo
São Paulo - 9 de Fevereiro de 2012

2. Swiss Re e a
importância de
transferência de riscos
Swiss Re e a
importância de
transferência de riscos
Swiss Re | Microsseguros | Soc. Bras. de Ciências do Seguro 22

3. Breve resumo sobre a Swiss Re
A companhia oferece produtos tradicionais de resseguros e serviços relacionados às
coberturas de ramos elementares (P&C) e também dos ramos de Vida e Saúde (L&H)
Swiss Re global é uma resseguradora global líder e altamente diversificada, fundada em
Zurich (Suíça) em 1863
Swiss Re é líder no segmento de soluções estruturadas de seguros
Estes produtos tradicionais são complementados por soluções voltadas a finanças
corporativas e serviços para a gestão global de riscos
A companhia oferece produtos tradicionais de resseguros e serviços relacionados às
coberturas de ramos elementares (P&C) e também dos ramos de Vida e Saúde (L&H)
Principais números (USD bi) 2007 2008 2009 2010
Receita total: 35,6 23,5 31,0 28,8
Lucro líquido: 3,5 -0,7 0,5 0,9
Patrimônio líquido: 28,1 19,2 25,3 25,3
Headquarters, Zurich
Armonk, New York
Líder do setor de seguros no Índice de Sustentabilidade Dow Jones
Swiss Re foi nomeada como uma das companhias mais éticas do mundo em 2009, pela
Ethisphere
Swiss Re | Microsseguros | Soc. Bras. de Ciências do Seguro 3
Principais números (USD bi) 2007 2008 2009 2010
Receita total: 35,6 23,5 31,0 28,8
Lucro líquido: 3,5 -0,7 0,5 0,9
Patrimônio líquido: 28,1 19,2 25,3 25,3The “Gherkin”, London

4. Nós possibilitamos a tomada de riscos, a qual é
essencial para o progresso da sociedade
Exemplos
Nós transferimos e
negociamos riscos
Securitização de riscos de
terremoto e furacão
Nós identificamos e
avaliamos os riscos
Mudanças climáticas foram
identificadas como riscos
emergentes há quase 20 anos
Nós selecionamos e
tomamos riscos
Seguros para a maioria dos riscos
industriais
Swiss Re | Microsseguros | Soc. Bras. de Ciências do Seguro 4
Educamos e provemos
consultoria sobre
riscos
Mais de 50 publicações
relacionadas a riscos nos últimos
12 meses
Nós transferimos e
negociamos riscos
Securitização de riscos de
terremoto e furacão

5. 300
Grande gap entre perdas econômicas e
perdas seguradas…
Perdas relativas a Desastres Naturais entre 1980-2011,
em bilhões de USD
100
150
200
250
300
Perda Econômica (total)
Perda Segurada (total)
Swiss Re | Microsseguros | Soc. Bras. de Ciências do Seguro
0
50
1980 1985 1990 1995 2000 2005 2010
5
Nota: Valores de perdas ajustados a 2010 Fonte: Swiss Re Sigma catastrophe database

6. Soluções de transferência de riscos: preparando-se
para o impacto financeiro dos grandes sinistros
Mercado privado de seguros Setor público Microsseguros
 Incentivo à penetração do
seguro em todos os
setores.
 Incentivos para
comportamentos que
reduzam riscos
 Papel dos resseguradores:
- Capacidade e
conhecimento técnico aos
segurados e seguradoras
 Impacto financeiro dos
sinistros sobre o
orçamento público
 Soluções: melhorar
volatilidade orçamentária.
 Papel dos resseguradores:
- Reservas catastróficas
- Títulos catastróficos:
transferência de riscos
para o mercado de capitais
- Seguros paramétricos
 Soluções para famílias de baixa
renda.
 Redução de custos: preços
para grupos, processos simples
de reclamação, venda
massificada
 Papel dos resseguradores
- Capacidade técnica e de
precificação
- Experiência em mecanismos
inovadores de transferência de
riscos
Swiss Re | Microsseguros | Soc. Bras. de Ciências do Seguro 6
 Incentivo à penetração do
seguro em todos os
setores.
 Incentivos para
comportamentos que
reduzam riscos
 Papel dos resseguradores:
- Capacidade e
conhecimento técnico aos
segurados e seguradoras
 Impacto financeiro dos
sinistros sobre o
orçamento público
 Soluções: melhorar
volatilidade orçamentária.
 Papel dos resseguradores:
- Reservas catastróficas
- Títulos catastróficos:
transferência de riscos
para o mercado de capitais
- Seguros paramétricos
 Soluções para famílias de baixa
renda.
 Redução de custos: preços
para grupos, processos simples
de reclamação, venda
massificada
 Papel dos resseguradores
- Capacidade técnica e de
precificação
- Experiência em mecanismos
inovadores de transferência de
riscos

7. MicrosseguroMicrosseguro
Swiss Re | Microsseguros | Soc. Bras. de Ciências do Seguro

8. Mercado-alvo - Microsseguros:
4 bilhões de pessoas?
Swiss Re | Microsseguros | Soc. Bras. de Ciências do Seguro 8
Sources: Swiss Re Economic Research & Consulting; The World Bank/PovcalNet

9. O que é microsseguro?
" Microsseguro é a proteção de pessoas de baixa renda contra perigos
específicos em troca de pagamentos de prêmios regulares proporcional à
probabilidade e ao custo do risco envolvido. Esta definição é
essencialmente o mesmo que qualquer um pode usar para o seguro
convencional, exceto para o mercado-alvo claramente prescrito: pessoas
de baixa renda"
(Craig Churchill. International Labour Organization - ILO - 2006)
" Microsseguro é a proteção de pessoas de baixa renda contra perigos
específicos em troca de pagamentos de prêmios regulares proporcional à
probabilidade e ao custo do risco envolvido. Esta definição é
essencialmente o mesmo que qualquer um pode usar para o seguro
convencional, exceto para o mercado-alvo claramente prescrito: pessoas
de baixa renda"
(Craig Churchill. International Labour Organization - ILO - 2006)
Swiss Re | Microsseguros | Soc. Bras. de Ciências do Seguro 9

10. O que faz de um seguro micro?
Princípios do seguro
A. Microsseguro é baseado nos princípios do seguro tradicional
B. Estende-se ao alcance dos mais diversos segmentos da sociedade (inclusão)
C. Prêmios e coberturas são mantidos em um nível baixo para tornar o produto acessível
D. Produtos personalizados para atender a demanda de clientes de baixa renda
E. Microsseguro está estruturado de maneira simples para ser de fácil entendimento
Simplicidade
Flexibilidade
Acesso
abrangente
Preço acessível
Principais características
do microsseguro
Swiss Re | Microsseguros | Soc. Bras. de Ciências do Seguro 10
A. Microsseguro é baseado nos princípios do seguro tradicional
B. Estende-se ao alcance dos mais diversos segmentos da sociedade (inclusão)
C. Prêmios e coberturas são mantidos em um nível baixo para tornar o produto acessível
D. Produtos personalizados para atender a demanda de clientes de baixa renda
E. Microsseguro está estruturado de maneira simples para ser de fácil entendimento

11. Microsseguro difere do tradicional em
diversos aspectos…
Público alvo
Microsseguro Seguro tradicional
• Indivíduo de baixa renda
• Conhecimento muito limitado sobre
seguros
• Indivíduos de rende média ou alta
• Mercado bastante conhecedor dos benefícios
do seguro
Público alvo
• Indivíduo de baixa renda
• Conhecimento muito limitado sobre
seguros
• Indivíduos de rende média ou alta
• Mercado bastante conhecedor dos benefícios
do seguro
Design do produto
Marketing e
distribuição
• Simples e fácil de entender
• Precificação por grupo/comunidade:
informação atuarial limitada
• Múltiplas coberturas e características
• Precificação dirigida por múltiplos parâmetros:
boa base de dados
• Canais de distribuição inovadores
• Normalmente vendido com produtos de
microfinanceiras
• Utiliza canais tradicionais, como agente,
bancos e Internet
• Seguro vendido por intermediários licenciados
Subscrição
• Subscrição simples; baixas somas
seguradas
• Apólice com linguagem simples, com
poucas ou nenhuma exclusão
• Subscrição abrangente; altas somas seguradas
• Linguagem complexa com diversas exclusões e
termos & condições
Swiss Re | Microsseguros | Soc. Bras. de Ciências do Seguro 11
• Subscrição simples; baixas somas
seguradas
• Apólice com linguagem simples, com
poucas ou nenhuma exclusão
• Subscrição abrangente; altas somas seguradas
• Linguagem complexa com diversas exclusões e
termos & condições
Administração
• Pagamentos irregulares de prêmios em
dinheiro ou em troca por outros produtos
• Pagamentos regulares em cheque,
transferência bancária ou cartão de crédito
Gestão de sinistros
• Processo de recuperação de sinistros
simples e recuperação rápida;
documentação limitada
• Processo complexo. Documentação detalhada
necessária

12. O escopo das soluções de Microsseguro
Vida SaúdeVida Saúde
Agricultura/
Índice e pecuária Bens
Swiss Re | Microsseguros | Soc. Bras. de Ciências do Seguro 12
Outros?
Desastres
naturais

13. Desafios: Prover microsseguros é mais
complexo que prover microfinanciamento
Demanda Falta de conhecimento/educação sobre seguro; fatores sócio-culturais; percepção limitada do
valor agregado
Operacional
Subscrição
Distribuição
Mercado
Infraestrutura
Falta de conhecimento/educação sobre seguro; fatores sócio-culturais; percepção limitada do
valor agregado
Manter operação à baixo custo; baixo conhecimento dos provedores sobre o mercado de baixa
renda e falta de mão de obra qualificada; portfólio não diversificado. dificuldades nos ajustes
de sinistros
Falta de informação com qualidade; dificuldade em desenhar a cobertura apropriada;
linguagem da apólice
Seleção de parceiros de distribuição; treinamento; motivação
Ceticismo quanto à rentabilidade; baixa taxa de renovação
Falta de provedores ou infraestrutura apropriada para sistemas de saúde ou institutos
climatológicos
Swiss Re | Microsseguros | Soc. Bras. de Ciências do Seguro 13
Infraestrutura
Seguro
Regulatório
Falta de provedores ou infraestrutura apropriada para sistemas de saúde ou institutos
climatológicos
Ausência de provisões para microsseguros; ainda limitado apoio do Governo ou órgãos
regulatórios
Anti-seleção; fraude; risco moral

14. Histórias de sucessoHistórias de sucesso
Swiss Re | Microsseguros | Soc. Bras. de Ciências do Seguro

15. Haiti (1/2):
The Microinsurance Catastrophe
Risk Organization (MiCRO)
Prêmio paramétrico pago
ao Ressegurador
Pagto paramétrico ao MiCRO,
caso o gatilho seja acionado
Prêmio paramétrico pago
ao Ressegurador
Pagto paramétrico ao MiCRO,
caso o gatilho seja acionado
Pagto de sinistro por MiCRO
(paramétrico e risco-base)
**
Prêmio microsseguro
pago ao MiCRO
Resp. pelo risco-base
Swiss Re | Microsseguros | Soc. Bras. de Ciências do Seguro 15
* Exemplos: Microfinanceiras, ONGs, cooperativas, etc.
** Multi-Donor Trust Fund (ex: United Kingdom Dept for Intl Develop / Swiss Agency for Develop. and Cooperation)
Beneficiários

16. Haiti (2/2):
The Microinsurance Catastrophe
Risk Organization (MiCRO)
Características da solução
 Riscos segurados: furacão, terremoto e chuva
 Data de início: Março 2011
 Pagamentos são feitos aos tomadores de microcrédito após o desastre
a fim de reduzir seus empréstimos e fornecer capital emergencial
 Apólices de risco base e paramétricas são distribuídas através de uma
instituição de microcrédito do Haiti, Fonkoze
 Gatilho: Índice mensurado pelas agências da Fonkoze no Haiti
 Risco básico absorvido por nova companhia fundada a partir de
doações, MiCRO
Partes envolvidas
 Segurado: Fonkoze
 Único ressegurador: Swiss Re
 Outros parceiros: MercyCorps, CaribRM, Guy Carpenter
Informação adicional
 Haiti é uma nação suscetível a catástrofes e não tem preparo para
responder aos custos das mesmas
 Antes de estruturar MiCRO, Fonkoze fornecia 100% do capital para
cobrir os desastres naturais
Características da solução
 Riscos segurados: furacão, terremoto e chuva
 Data de início: Março 2011
 Pagamentos são feitos aos tomadores de microcrédito após o desastre
a fim de reduzir seus empréstimos e fornecer capital emergencial
 Apólices de risco base e paramétricas são distribuídas através de uma
instituição de microcrédito do Haiti, Fonkoze
 Gatilho: Índice mensurado pelas agências da Fonkoze no Haiti
 Risco básico absorvido por nova companhia fundada a partir de
doações, MiCRO
Partes envolvidas
 Segurado: Fonkoze
 Único ressegurador: Swiss Re
 Outros parceiros: MercyCorps, CaribRM, Guy Carpenter
Informação adicional
 Haiti é uma nação suscetível a catástrofes e não tem preparo para
responder aos custos das mesmas
 Antes de estruturar MiCRO, Fonkoze fornecia 100% do capital para
cobrir os desastres naturais
Swiss Re | Microsseguros | Soc. Bras. de Ciências do Seguro 16
Características da solução
 Riscos segurados: furacão, terremoto e chuva
 Data de início: Março 2011
 Pagamentos são feitos aos tomadores de microcrédito após o desastre
a fim de reduzir seus empréstimos e fornecer capital emergencial
 Apólices de risco base e paramétricas são distribuídas através de uma
instituição de microcrédito do Haiti, Fonkoze
 Gatilho: Índice mensurado pelas agências da Fonkoze no Haiti
 Risco básico absorvido por nova companhia fundada a partir de
doações, MiCRO
Partes envolvidas
 Segurado: Fonkoze
 Único ressegurador: Swiss Re
 Outros parceiros: MercyCorps, CaribRM, Guy Carpenter
Informação adicional
 Haiti é uma nação suscetível a catástrofes e não tem preparo para
responder aos custos das mesmas
 Antes de estruturar MiCRO, Fonkoze fornecia 100% do capital para
cobrir os desastres naturais

17. Características da solução
 Risco segurado: seca
 Início: 2008
 Pagamentos para ajuda a pequenos agricultores logo após a
seca
 Cobertura baseada em índice: reflete a correlação entre
produção de milho e chuvas
 Nos termos do contrato, o Governo do Malawi receberá até
USD 5 milhões através do Banco Mundial em caso de seca
extrema que afetem a produção de milho
 Se a produção de milho cai 10% abaixo da média histórica,
devido à diminuição das chuvas, o Governo do Malawi
recebe o pagamento
 O Ministério Britânico do Desenvolvimento Internacional
(DfID) subsidiou prêmio inicial
 Decisão do Governo sobre utilização dos recursos entre as
comunidades (agregador vs beneficiário direto)
Malawi, Africa:
Seguro de índice para seca
Características da solução
 Risco segurado: seca
 Início: 2008
 Pagamentos para ajuda a pequenos agricultores logo após a
seca
 Cobertura baseada em índice: reflete a correlação entre
produção de milho e chuvas
 Nos termos do contrato, o Governo do Malawi receberá até
USD 5 milhões através do Banco Mundial em caso de seca
extrema que afetem a produção de milho
 Se a produção de milho cai 10% abaixo da média histórica,
devido à diminuição das chuvas, o Governo do Malawi
recebe o pagamento
 O Ministério Britânico do Desenvolvimento Internacional
(DfID) subsidiou prêmio inicial
 Decisão do Governo sobre utilização dos recursos entre as
comunidades (agregador vs beneficiário direto)
Swiss Re | Microsseguros | Soc. Bras. de Ciências do Seguro 17
Características da solução
 Risco segurado: seca
 Início: 2008
 Pagamentos para ajuda a pequenos agricultores logo após a
seca
 Cobertura baseada em índice: reflete a correlação entre
produção de milho e chuvas
 Nos termos do contrato, o Governo do Malawi receberá até
USD 5 milhões através do Banco Mundial em caso de seca
extrema que afetem a produção de milho
 Se a produção de milho cai 10% abaixo da média histórica,
devido à diminuição das chuvas, o Governo do Malawi
recebe o pagamento
 O Ministério Britânico do Desenvolvimento Internacional
(DfID) subsidiou prêmio inicial
 Decisão do Governo sobre utilização dos recursos entre as
comunidades (agregador vs beneficiário direto)

18. Características da solução
 Grupo-alvo: famílias de baixa renda no Estado de Tamil Nadu
 Início 2009/10
 Pagamento a uma lista definida de doenças graves,
tratamentos e cirurgias, definida pelo Governo
 Prêmio de seguro subsidiado pelo Governo de Tamil Nadu
 Solução para comunidades/nações sem programas de
assistência social – responsabilidade pública
 Cobertura de resseguro: Swiss Re provê cobertura em caso
de sinistralidade entre 80% e 150% do prêmio anual
 Seguradoras: Companhias de seguros indianas
Esquema gráfico
Tamil Nadu, Índia:
Microsseguro de Saúde
Características da solução
 Grupo-alvo: famílias de baixa renda no Estado de Tamil Nadu
 Início 2009/10
 Pagamento a uma lista definida de doenças graves,
tratamentos e cirurgias, definida pelo Governo
 Prêmio de seguro subsidiado pelo Governo de Tamil Nadu
 Solução para comunidades/nações sem programas de
assistência social – responsabilidade pública
 Cobertura de resseguro: Swiss Re provê cobertura em caso
de sinistralidade entre 80% e 150% do prêmio anual
 Seguradoras: Companhias de seguros indianas
Esquema gráfico
Swiss Re | Microsseguros | Soc. Bras. de Ciências do Seguro 18
Características da solução
 Grupo-alvo: famílias de baixa renda no Estado de Tamil Nadu
 Início 2009/10
 Pagamento a uma lista definida de doenças graves,
tratamentos e cirurgias, definida pelo Governo
 Prêmio de seguro subsidiado pelo Governo de Tamil Nadu
 Solução para comunidades/nações sem programas de
assistência social – responsabilidade pública
 Cobertura de resseguro: Swiss Re provê cobertura em caso
de sinistralidade entre 80% e 150% do prêmio anual
 Seguradoras: Companhias de seguros indianas
Esquema gráfico
Swiss Re
Governo de
Tamil Nadu
Seguradoras
Indivíduos
segurados
pagamento
seguro
prêmio seguro
contrato
resseguro

19. Conclusão
É preciso deixar claro o objetivo do microsseguro:
Ajudar pessoas a administrar riscos.
É preciso deixar claro o objetivo do microsseguro:
Ajudar pessoas a administrar riscos.
Swiss Re | Microsseguros | Soc. Bras. de Ciências do Seguro 19

20. Equipe Swiss Re
Mario Wilhelm
Microinsurance Specialist
Global Partnerships
Swiss Reinsurance Company
Mythenquai 50/60
CH-8022 Zurich
Switzerland
Tel +41 43 285 4359
Fax +41 43 282 4359
Mario_Wilhelm@swissre.com
Senior Microinsurance Specialist
Global Partnerships
Swiss Re America Holding Corp.
55 East 52nd Street
New York, NY 10055
USA
Tel +1 212 317 5152
Fax +1 212 317 5179
Paula_Pagniez@swissre.com
Paula PagniezClaudia Melo
Client Manager
Global Partnerships
Swiss Reinsurance Company Ltd -
Alameda Santos 1940
10º andar, cj 102
01418-200 São Paulo / SP
Brazil
Tel +55 11 33716597
Fax +55 11 31711381
Claudia_Melo@swissre.com
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Microinsurance Specialist
Global Partnerships
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Mythenquai 50/60
CH-8022 Zurich
Switzerland
Tel +41 43 285 4359
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Senior Microinsurance Specialist
Global Partnerships
Swiss Re America Holding Corp.
55 East 52nd Street
New York, NY 10055
USA
Tel +1 212 317 5152
Fax +1 212 317 5179
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Client Manager
Global Partnerships
Swiss Reinsurance Company Ltd -
Alameda Santos 1940
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Brazil
Tel +55 11 33716597
Fax +55 11 31711381
Claudia_Melo@swissre.com

21. Obrigada
Chris Singleton | 12 April, 2010

22. Legal notice
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for any damage resulting from the use of the information contained in this
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22