Guia rapida banco provincial net chas

Guía Rápida de usuario /
Siguiente >< Anterior
Guía Rápida de usuario

Esta guía le dará las bases para…
• Activar su Provincial net cash
• Dar de alta y configurar perfiles de usuarios
• Asociar dispositivos de seguridad
• Realizar consultas sobre sus cuentas
• Iniciar pagos online o vía incorporación de Archivos
• Autorizar órdenes
Si le surge alguna duda o necesita de alguna aclaración póngase en contacto
con nuestro Servicio de Atención al Cliente:
• Tel: 0212 5045266
• Email: provincialnetcash@provincial.com
Horario de atención al público de lunes a viernes de 8am a 5pm
Presentación
Gracias por haber seleccionado Provincial
net cash como su herramienta de Banca
Electrónica. Este documento le guiará en
sus primeros pasos en la herramienta y le
descubrirá sus principales funcionalidades.
1. Proceso
de Activación
2. Primer Acceso 3. Administración
y Control
4. Consultas 5. Pagos
y cobros
6. Firmas
y ficheros
7. Otras
Funcionalidades
Bienvenido a Provincial net cash

1. Proceso de Activación
1.1. Login de activación
1.2. Alta usuario Administrador
2. Primer acceso
2.1. Primer acceso del usuario administrador
3. Administración y Control
3.1. Administración Usuarios
3.1.1. Alta Usuarios
3.1.2. Validación
3.1.3. Consulta Auditoria
3.1.4. Gestión de Dispositivos de Seguridad
3.2. Personalización de Dispositivos de Seguridad y Configuración Regional
4. Consultas
4.1. Consulta de saldos y movimientos
5. Pagos y cobros
5.1. Iniciar un pago
6. Firmas y Ficheros
7. Otras Funcionalidades
7.1. Favoritos
7.2. Catálogo de Servicios
7.3. Elementos útiles del portal
Contenido
1. Proceso
de Activación
y Control
y cobros
6. Firmas
y ficheros
7. Otras
Funcionalidades

Guía Rápida de usuario / Página 4
(1) Ambos datos los recibirá en su carta de claves por correo postal
1.1. Login de activación
Para acceder a Provincial net cash usted deberá…
Teclear en la barra de su navegador: www.provincialnetcash.com
Introducir su Código de Empresa
(se le suministrará via correo electronico)
Introducir:
a. Código de Usuario Asignado1
b. Clave de acceso inicial (OTP)1
c. Hacer clic en“Aceptar”.
1
2
3
4
1. Proceso de Activación
1. Proceso
de Activación
y Control
y cobros
6. Firmas
y ficheros
7. Otras
Funcionalidades
1
2
3
4

Tras haber finalizado el proceso de activación, el usuario administrador puede
acceder a BBVA net cash:
Deberá introducir el Código de Empresa y el Código de Usuario y Clave de
Acceso que ha elegido previamente (en la activación).
Si el usuario tiene poder de firma, necesitará definir la clave de operaciones
con la que firmará las órdenes futuras3
.
Elija el modo de firma de operaciones:
a. Una contraseña alfanumérica de 9 posiciones
b. Firma por fórmula: consistirá en la aplicación de una fórmula aritmética al
número que BBVA le presente
(3) No deberá ser igual a la clave de acceso, pero deberá cumplir las mismas reglas
2.1. Primer Acceso del Administrador
2. Primer Acceso
1
2
3
2
3
1
1. Proceso
de Activación
y Control
y cobros
6. Firmas
y ficheros
7. Otras
Funcionalidades

Para realizar las principales gestiones relacionadas con la administración de
usuarios…
Seleccione Administración y Control en la esquina superior izquierda de
BBVA net cash.
Pulse sobre Administración de Usuarios.
Seleccione aquella tarea que desee realizar:
• Alta usuarios: genere nuevos usuarios y configure sus perfiles
(más información en 3.1.1)
• Modificación / Baja: modifique los datos personales y perfiles de los
usuarios existentes o dé de baja aquellos que requiera.
• Bloqueo / Desbloqueo: podrá bloquear al usuario para impedir
su acceso al sistema o desbloquear a aquellos que se encuentren
bloqueados por un administrador o por haber superar el número de
intentos fallidos permitidos en la autenticación.
• Consulta: visualice los datos personales y la configuración servicios y
firmas de cada usuario.
• Validación: cada vez que se realiza una operación de administración
de usuarios, debe ser validada para que sea efectiva. (más
información en 3.1.2)
• Consulta Auditoria: (más información en 3.1.3)
• Gestión de Dispositivos de Seguridad: (más información en 3.1.4)
3. Administración y Control3. Administración y Control
3.1. Administración de Usuarios
1
2
3
2
3
1
1. Proceso
de Activación
y Control
y cobros
6. Firmas
y ficheros
7. Otras
Funcionalidades

Para crear un nuevo Usuario
Introduzca los datos personales del usuario a crear.
Tenga en cuenta que el código de usuario le será requerido cada vez que
acceda a BBVA net cash y que el usuario deberá cambiar su clave en su
primer acceso.
Seleccione…
a. Tipo de Usuario: Usuario o Administrador
b. Poder de validación: Solidario, Mancomunado (2, 3 ó 4) y Sin
poderes (Sólo en el caso de Administrador)
Indique si el usuario será firmante y qué tipo: Apoderado o Auditor
Asóciele un dispositivo de seguridad, en el caso de usuarios con poderes
de firma o administradores con poderes de validación.4
Seleccione la forma de configuración de perfil:
a. Copiar perfil de otro usuario: Sólo necesita seleccionar el usuario
cuyo perfil quiere copiar.
b. Crear un perfil con todo los servicios contratados: Sólo
necesita pulsar en aceptar y se le asignará acceso a todos los
servicios y con el límite máximo de la empresa para la firma solidaria
de órdenes.
c. Configuración por Bloques de Servicios: El acceso y la firma se
podrán configurar por grupos de servicios y cuentas asociadas de
forma ágil y rápida.
d. Configuración Detallada: Si requiere para el usuario una
configuración más específica y personalizada podrá configurarlos
servicio a servicio.
(4) Puede realizar este paso más adelante si aún no cuenta con el dispositivo de seguridad para el usuario
3.1.1. Alta Usuarios (Avanzada)
1
2
3
2
3
5
1
4
4
5
1. Proceso
de Activación
y Control
y cobros
6. Firmas
y ficheros
7. Otras
Funcionalidades

Si ha seleccionado Configuración por Bloques de Servicios o Configuración
Detallada podrá:
Conceder al usuario todos los derechos de acceso y todos los asuntos
que conforman ese servicio o bloque de servicios, seleccionando la casilla
del servicio o bloque correspondiente.
Definir los detalles de cada servicio o bloque de servicios, pulsando el
botón“Configurar”. Con esta opción podrá:
• Conceder al usuario permiso para operar el servicio o bloque
• Fijar otros parámetros característicos del servicio o bloque
• Determinar con qué cuentas podrá crear operaciones en este
servicio o bloque y hasta qué límite
a
b
b
a
1. Proceso
de Activación
y Control
y cobros
6. Firmas
y ficheros
7. Otras
Funcionalidades

Si el usuario es firmante, entonces deberá además configurar los poderes de
firmas para cada servicio o bloque, pudiendo hacerlo de dos formas:
Conceder al usuario poder de firma en el servicio o bloque de servicios,
para todos los asuntos que lo conforman y hasta el límite de firma máximo
que tiene contratada la empresa, seleccionando la casilla del servicio o
bloque correspondiente.
Definir en detalle los derechos de firma para cada servicio o bloque de
servicios, pulsando el botón“Configurar”. Con esta opción podrá:
• Darle autorización para firmar en ese servicio o bloque
• Determinar el tipo de firma (solidaria, mancomunada, etc.)
• Asignar las cuentas con las que podrá autorizar operaciones en este
servicio / bloque y hasta qué límite
a
b
a
b
1. Proceso
de Activación
y Control
y cobros
6. Firmas
y ficheros
7. Otras
Funcionalidades

Para crear un nuevo Usuario
Introduzca sus datos personales. Tenga en cuenta que el código de
usuario le será requerido cada vez que acceda y que el usuario deberá
cambiar su clave en su primer acceso.
Seleccione…
a. Tipo de Usuario: Usuario o Administrador
b. Poder de validación: Solidario, Mancomunado (2, 3 ó 4) y Sin
poderes (Sólo en el caso de Administrador)
Indique si el usuario será firmante y qué tipo: Apoderado o Auditor
Asóciele un dispositivo de seguridad, en el caso de usuarios con poderes
de firma o administradores con poderes de validación.
Configure los servicios y las cuentas para este usuario:
a. Configuración de servicios: indique para cada servicio si el
usuario puede consultar, operar y/o autorizar.
b. Configuración de cuentas: seleccione aquellas cuentas a las que
el usuario tendrá acceso
4
5
1
2
3
2
5
1
4
3
3.1.1. Alta Usuarios (Básica)
1. Proceso
de Activación
y Control
y cobros
6. Firmas
y ficheros
7. Otras
Funcionalidades

Cada vez que realice una tarea de administración de usuarios, ésta deberá ser
validada por usuarios administradores con suficiente poder de validación para
que esta acción sea efectiva.
Podrá acceder a Validación en cualquier momento mediante el menú
de Administración y Control o bien directamente al terminar la tarea de
administración.
En la pantalla se detalla una lista con todos los usuarios pendientes de
validación. Usted podrá seleccionar:
a. “Ver detalle”para consultar los detalles de la acción a validar.
b. “Validar”para continuar con la validación.
c. “Rechazar”para cancelar la modificación
El sistema le mostrará los usuarios administradores que pueden validar
a ese usuario. Seleccione uno de estos usuarios y pulse en“Validar /
Rechazar”.
Finalmente, ingrese su clave de firma y su clave del Dispositivo de
Seguridad para Validar / Rechazar (acorde al poder de validación del
administrador utilizado) el cambio en el perfil del usuario.
3.1.2. Validación
1
2
3
4
1
2
1
3
4
1. Proceso
de Activación
y Control
y cobros
6. Firmas
y ficheros
7. Otras
Funcionalidades

Mediante esta opción, los usuarios administradores pueden consultar todas las
operaciones de administración de usuarios realizadas.
Podrá acotar su búsqueda utilizando algunos de los filtros que tiene
disponibles (usuario, usuario Administrador, tipo de documento, número de
documento, rango de fechas y acción realizada).
Seleccione la acción entre las que cumplen los criterios de búsqueda para
ver el detalle.
A continuación se le mostrará la información de la operación seleccionada.
1
2
3
1
2
3
3.1.3. Consulta Auditoría
1. Proceso
de Activación
y Control
y cobros
6. Firmas
y ficheros
7. Otras
Funcionalidades

Desde la opción de Gestión de Dispositivos de Seguridad, se podrán realizar
todas las acciones posibles y necesarias para la administración de aquellos
dispositivos contratados.5
Introduzca, si lo desea, algún criterio para acotar su búsqueda y realice la
búsqueda por Dispositivo de seguridad o por Usuario.
Seleccione el dispositivo o usuario sobre el que desea realizar la acción y
pulse el botón:
a. Asignar / Desasignar: la acción dependerá del estado en el que se
encuentre el dispositivo. Si su estado es asignado, entonces podrá
desasignarlo. Por el contrario, si el dispositivo está sin asignar, podrá
asignarlo a un usuario administrador y/o firmante que no tenga
ningún dispositivo asociado.
b. Habilitar / Inhabilitar: esta opción permite deshabilitar temporalmente
un dispositivo para evitar su uso, así como la reactivación del mismo.
Tras haber pulsado los botones Asignar / Desasignar o Habilitar /
Inhabilitar, se le mostrará un mensaje de confirmación de que la acción ha
sido realizada.
1
2
3
(5) Importante: si desea dar de baja de forma definitiva su Dispositivo de Seguridad deberá solicitarlo a BBVA.
1
2
3
3.1.4. Gestión de Dispositivos de Seguridad
1. Proceso
de Activación
y Control
y cobros
6. Firmas
y ficheros
7. Otras
Funcionalidades

3.2. Personalización y Configuración Regional
a
b
Otras opciones de personalización de las que dispone la herramienta, las
podrá encontrar en el Módulo de Administración y Control.
Si desea asociar un alias a sus cuentas para identificarlas fácilmente,
seleccione la opción“Personalización de cuentas”.
Mediante la selección de“ Configuración de Idioma, Horario, Fecha e
Importe”podrá elegir:
• Su idioma
• Su zona horaria
• El formato de visualización de las fechas
• El formato de los importes (puntos, comas, decimales, etc.)
a
b
1. Proceso
de Activación
y Control
y cobros
6. Firmas
y ficheros
7. Otras
Funcionalidades

4.1. Consultas de saldos y movimientos
Tenga una visión completa y un mayor control sobre sus cuentas para gestionar
eficientemente su tesorería
Consulte sus saldos y movimientos, el detalle de sus transacciones y genere
informes personalizados con la información de todas sus cuentas.
Descargue y exporte los datos de sus transacciones, a sus sistemas de
gestión de tesorería en multitud de formatos
1
2
4. Consultas
1
2
3
4
1. Proceso
de Activación
y Control
y cobros
6. Firmas
y ficheros
7. Otros1. Proceso
de Activación
y Control
y cobros
6. Firmas
y ficheros
7. Otras
Funcionalidades

5.1. Iniciar un pago
Para iniciar un pago, seleccione en el menu vertical, ls opci[on de Pagos
(Proveedores, Nominas, Transferencias, Servicios y para cobranzas, la opcion de
cobros.
Nominas: Podra realizar todos los pagos de las personas naturales que
laboran en su empresa
Proveedores: Podra cancelar a sus proveedores, que tengan cuenta en el
banco, como en otros bancos de manera sencilla, siguiendo los pasos que se
muestran en pantalla
Transferencias: a traves de esta opcion, podra transferir dinero entre sus
propias cuentas de forma sencilla
Pago de Servicios: con esta opcion podra realizar pagos de electricidad,
telefonos, realizar recargas de celulares de su empresa, con solo un clip
5. Pagos y Cobros
1. Proceso
de Activación
y Control
y cobros
6. Firmas
y ficheros
7. Otras
Funcionalidades
1
2
4
3
1
2
3
4

6.1. Firmas y Ficheros
A traves de esta opcion, el usuario pordra visualizar y autorizar las ordenes
de pagos
Seleccione la opcion de firma
Una vez en la pantalla de firma de archivos, seleccione el archivo a firmar
y pulsar firmar
Seleccione su usuario y pulsar la tecla de intruducir firma
Coloque su clave de operaciones y su clave de token, pulce aceptar y
confirme la operacion para enviarla al banco para su proceso.
6. Firmas y Ficheros
1
2
1. Proceso
de Activación
y Control
y cobros
6. Firmas
y ficheros
7. Otras
Funcionalidades
1
2
3
4

7. Otras Funcionalidades
3
7.1. Favoritos
1
2
3
Seleccione aquellos servicios u operaciones que realiza habitualmente para
tenerlos siempre a mano.
Para añadir un Servicio a sus Favoritos seleccione, dentro de la pantalla
del servicio en cuestión, el botón“Añadir a favoritos”en la esquina
superior derecha.
Para administrarlos pulse el botón de“Favoritos”presente en la cabecera
superior y podrá:
Renombrar sus Favoritos
Eliminar un servicio de sus Favoritos
Cambiar el orden en el que aparecen sus servicios favoritos
Ahora podrá acceder a sus servicios Favoritos desde su página de inicio.
1
2
a
b
c
a
b
c
1. Proceso
de Activación
y Control
y cobros
6. Firmas
y ficheros
7. Otras
Funcionalidades

2
1
2
Utilice el Catálogo de Servicios para consultar los servicios disponibles
en Provincial net cash, y contrastarlos con aquellos que su empresa tiene
contratados.
Acceda pulsando el acceso directo a“Catálogo de Servicios”en el menú
superior.
En la pantalla podrá visualizar la totalidad de bloques de servicios
susceptibles de ser contratados en Provincial net cash.
7.2. Catálogo servicios
1. Proceso
de Activación
y Control
y cobros
6. Firmas
y ficheros
7. Otras
Funcionalidades
1

1
2
1
2
3
Su diseño funcional e intuitivo facilitará su navegación a través de la
herramienta.
En la barra superior de Provincial net cash dispondrá además, de varios
enlaces en el caso de dudas, consultas y sugerencias.
• Seleccione“Ayuda”: para consultar más información de la
funcionalidad en pantalla.
• Seleccione“Atención al Cliente”: y se le mostrarán los datos de
contacto del Servicio de Atención al Cliente donde dirigir sus
preguntas y sugerencias.
En el área central de trabajo contará también con enlaces de su interés
relacionados con los servicios que usted está utilizando en ese momento,
permitiéndole acceder a ellos rápidamente.
Mediante el sistema de Alertas, le informaremos de aquellos eventos que
puedan ser relevantes (ej: plazo límite para el pago de impuestos) y le
advertiremos de aquellos procesos que puedan requerir de alguna acción
por su parte.
7.3. Elementos útiles del portal
3
1. Proceso
de Activación
y Control
y cobros
6. Firmas
y ficheros
7. Otras
Funcionalidades

Notas Notas

Servicio de Atención al Cliente:
• Tel: 212 5045266
• Email: provincialnetcash@provincial.com
• Horario de atención al público de lunes a viernes de 8am a 5pm
www.Provincialnetcash.com

Guia rapida banco provincial net chas

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

Similar a Guia rapida banco provincial net chas

Similar a Guia rapida banco provincial net chas (20)

Guia rapida banco provincial net chas