Presentacion sobre nuestro sistema de administracion de trafico y las ventajas que presenta para la industria del Retail

1. Sistema de Administración de Tráfico

2. ¿Por qué es importante Administrar el Tráfico en tienda?
En estos tiempos donde cada visita es más valorada por las tiendas es vital conocer la información de
cuanta gente acude a las mismas.
La tasa de conversión (tickets/visitas ::: transacciones/visitas) se convierte en una métrica clave para la
organización.
Existen dos estrategias generales para incrementar las ventas:
1. Incrementar el tráfico por tienda, lo cual se convierte en una opción
muy costosa ya que implica fuertes inversiones de marketing.
2. Incrementar la tasa de conversión, es decir lograr que más personas
que visitan nuestras tiendas realicen una compra (mismos niveles de tráfico).

3. ¿Por qué es importante la Tasa de Conversión?
Tienda 1 Tienda 2 Tienda 3
Ventas Ventas Ventas
$10,000 $10,000 $10,000
Al considerar únicamente las ventas como métrica de evaluación, podemos
concluir que las 3 tiendas tienen un desempeño similar, ya que mantienen niveles
de venta iguales.

4. ¿Por qué es importante la Tasa de Conversión?
Tienda 1 Tienda 2 Tienda 3
Tasa de Conversión = ticktes / visitas
Tienda 1 Ventas $10,000 Visitas 1,000 Tickets 300 Tasa Conv (30%)
Tienda 2 Ventas $10,000 Visitas 2,000 Tickets 300 Tasa Conv (15%)
Tienda 3 Ventas $10,000 Visitas 5,000 Tickets 300 Tasa Conv (6%)

5. ¿Por qué es importante la Tasa de Conversión?
Tienda 1 Tienda 2 Tienda 3
Sin conocer el flujo de tráfico en tienda no podemos obtener la tasa de conversión.
Solo observando ventas podemos concluir que las 3 tiendas tienen un desempeño
similar, lo cual podemos ver que no es así.

6. ¿Por qué es importante la Tasa de Conversión?
1% tasa de conversión 5% ventas
Estrategia de Crecimiento en Ventas
2. Incrementar la tasa de conversión, es decir lograr que más personas
que visitan nuestras tiendas realicen una compra (mismos niveles de tráfico)

7. ¿Por qué es importante Administrar el Tráfico en tienda?
Una vez que contamos con una historia sobre el comportamiento de visitas en tienda podemos tomar
acciones para:
Incrementar ventas >> generar acciones para incrementar la tasa de conversión
Generar ahorros >> administración del personal de acuerdo a flujo de visitas (horarios/dias)
Incrementar satisfacción del cliente >> lograr nivel óptimo en relación empleado/cliente (1:10 / 1:15)
Validar estrategias de publicidad >> medir incrementos en tráfico durante campañas
Generar ahorros en estrategias de marketing >> conocer el tiempo de impacto de una campaña

8. Datos que podemos generar con Sistema de Administración de Tráfico
Volanteo
en la zona Navidad
25000
20000
15000
Suc 2
10000
Suc 4
5000
0
Métricas de ventas: Métricas de marketing:
! Personas / Tickets ! Efectividad de campañas
! Ventas / Personas ! Efectividad de medios
! Comparativa entre sucursales

9. Datos que podemos generar con Sistema de Administración de Tráfico
Mayor personal Mi, Atención
Vi, Sab, Dom Proveedores
Personas Personas / Lunes
600 45
40
500
35
400 30
25
300 20
Personas 15 Personas / Lunes
200
10
100 5
0
0
08:00
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
19:00
20:00
Lun Mar Mie Jue Vie Sa Dom
RH: Logística:
! Asignación de personal en ! orarios de recepción de
H
horarios críticos proveedores / producto / facturas
! Atención al cliente

10. Cámaras Térmicas - ¿Cómo funcionan?
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11. Cámaras Térmicas - ¿Cómo funcionan?
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