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Inflacion de costo afecta a las pymes, como solucionarlo

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Inflacion de costo afecta a las pymes, como solucionarlo

  1. 1. Inflación de costos y las PyMEs - SolucionesSoluciones innovadoras para las PyMEs, que les permitan superar los problemasque acarrea la inflación de costos y ganar ventajas competitivas que refuercen larentabilidad.En épocas donde la inflación de costos puede superar a los incremento en precios, esnecesario adaptar el modelo de negocio. La última encuesta del Observatorio PyME muestraque muchas empresas ven caer su rentabilidad frente al crecimiento de sus gastos y temenpor sus niveles de ventas.¿Cómo mantener la rentabilidad y la solvencia en esta situación? Las recetasmás comunes consisten en cortar gastos (sin ser específico) y sentarse en lacaja para defenderse de las variaciones en el flujo de fondo.Lamentablemente esto hecho desde el punto de vista netamente contablepuede afectar las ventas y el futuro de la empresa. Corte de gastos que hacena la satisfacción del cliente causan una caída de ingresos que afectan lasolvencia. Además la falta de inversión puede provocar pérdidas de mercadosy negocios rentables en el mediano plazo.Entonces ¿qué hacemos? Una solución es implementar medidas innovadoras que permitamejorar la relación ingreso /egresos y construir bases solidas que sostengan un crecimientocontinuo en el tiempo. Hay que atacar tres puntos: 1) mantener los clientes e incrementarlas ventas, 2) reducir el costo relativo y 3) optimizar el flujo de fondos. El tercer puntopermite también cuidar que en el intento de mejorar 1 y 2 no se perjudiquen entre ellos.Innovación en el modelo comercial y de negocio.Ante situaciones de aumento de precios y pérdida de poder adquisitivo, el consumidortiende a cambiar sus hábitos de compra. A este contexto se le agrega la incertidumbre locale internacional que hace más cuidadosos a los compradores a la hora de asignar susrecursos. Esto sucede tanto en los individuos como en las empresas que adquieren insumos.Las PyMEs son flexibles y tiene un buen contacto con el cliente, lo cual les permite detectarmejor estos cambios y adaptarse a ellos. Una buena forma de aprovechar esta situación esinnovar en producto y servicios, así como en todos los procesos que hagan a la calidadtangible e intangible que se le brinda al cliente. Diseñar un nuevo producto o servicio que revolucione la forma de satisfacer una necesidad, como el caso del Ipad, es una muy buena alternativa. Desde ya que muchas PyMEs no tienen la capacidad de desarrollo de Appel, pero dentro de sus posibilidades y mercado pueden hacer grandes diferencias con pequeños, pero acertados, cambios en su oferta. PA Consultores – www.paconsultores.com.ar Pág. 1
  2. 2. La innovación de procesos relacionados al cliente es una buena alternativa donde lasempresas medianas pueden hacer gran diferencia. Un erro en la facturación, una entregatarde o una mala atención al cliente puede causar pérdidas considerables a la compañía. Dela misma forma existen muchas funciones en las compañías que bien definidas puedenmejorar la experiencia del consumidor con el producto. El diseño de procedimientos convista al cliente puede generar tanto valor como el lanzamiento de un artículo o servicioinnovador.Partiendo de un análisis de puntos de contacto y factores de valuación, se puede realizaruna Reorganización pro Mercado de la empresa que realce el valor percibido por del cliente(léase mayor precio) y además reduzca los costos relativos.Reducción de gastos sin afectar al mercado.Una vez definido los factores de valuación del comprador se puede realizar unestudio general de los costos de la empresa y optimizarlos. En este procesose reasignan recursos y eliminan gastos innecesarios, siempre considerandoel retorno que generan (MD-ABC). Es interesante ver lo revelador que puedeser una evaluación de este tipo.Uno de los costos que más ha crecido en su participación en los egresos son los salarios(según Observatorio PyME- julio 2010). Por ello es importante incrementar la productividadde este recurso. Se puede empezar con herramientas tradicionales como estudios de tiempoy métodos, pero una alternativa innovadora es trabajar en conseguir mayor compromiso delos empleados en la tarea y focalizar mejor sus energías.Como parte de la Reorganización pro Mercado, y como derivado de la Innovación Comercial,se pueden fijar pautas y ajustar funciones de los empleados de todos los sectores. Estoincentiva al personal a generar mayor valor para el consumidor.En un cliente donde aplicamos esta técnica, fui increíble ver el cambio de actitud delpersonal de limpieza al comprender como su tarea bien realizada reducía la contaminaciónde las piezas y permitía un equipo critico funcionar en forma confiable por muchos años.Optimización de flujo de fondosPara proteger el capital de trabajo y el flujo de fondos, es primordial que se realicenestudios de egresos e ingresos, considerando cualquier variación o desfasaje que puedaafectar la caja de la empresa provocando problemas financieros. Una herramienta útil esmodelizar el flujo financiero y testearlo usando proyecciones fiables de las principales variables económicas que afecten al negocio (Análisis de Riesgo). Conclusión Como dice el dicho, ´´a río revuelto ganancia de pescadores´´. Aquellas empresas que se adapten mejor al nuevo escenario (inflación, PA Consultores – www.paconsultores.com.ar Pág. 2
  3. 3. incertidumbre y cambio de hábitos), sacaran los mejores provechos. Entiéndase mayorrentabilidad y mejor solvencia.Es posible para las PyMEs. Tienen menos recursos que las grandes firmas, pero sonflexibles y tiene un buen conocimiento del cliente. Deben aprovechar estas diferencias y porello no les conviene copiar o seguir a las líderes. Les conviene aplicar herramientas propiaspara PyMEs que resalten sus ventajas.Si necesitan ayuda para llevarlo a cabo estamos para servirles. Solicite mayorinformación a infopac@paconsultores.com.arhttp://solucionesrentables.com.ar/ Blog artículos útileshttp://www.paconsultores.com.ar/ Site Herramientas ysolucionesArtículos relacionadosModelo de Negocio– Plan de Negocios - Valuación de empresaMejorar las Ventas - Herramientas para el área comercialinfopac@paconsultores.com.ar PA Consultores – www.paconsultores.com.ar Pág. 3

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