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1. Defender la rentabilidad para sobrevivir a las crisis
El escenario económico mundial y local está cambiando radicalmente y las
compañías argentinas no son ajenas a ello. Muchas empresas locales
deberán reorganizarse para ser competitivas en este nuevo contexto.
Hoy frente a una amenaza de recesión modelo de negocio y optimizar el uso de
mundial y crisis local, se presenta los recursos de la compañía.
nuevamente la necesidad de reestructura
las empresas para ser competitivas y En algunas empresas se asignan recursos
rentables. Los costos relativos crecen, el con fines que no generan valor a la oferta
crédito se volvió escaso y caro, y los final o cuyo aporte es menor al costo. Un
mercados más análisis minucioso de la estructura de
competitivos por la costo permite eliminar dichos gastos o
caída de la demanda. reasignar recursos a actividades más
¿Qué pueden hacer rentables. Una técnica muy útil es el
los empresarios? costeo pro mercado.
Una solución es La RPM coordina los recursos humanos de
mejorar la productividad, hacer un mejor forma más eficiente elevando la
uso de los recursos, que permita ser productividad y mejorando el ambiente
rentable y competir. En los 90’s muchas laboral. Esto último es muy importante
reestructuraciones se hicieron sin tener pues se refleja en el resultado final y en
en cuenta como afectaban la oferta al la permanencia de los clientes.
cliente y por ello fracasaron.
Es frecuente que un cliente se pierda por
El objetivo de la reestructuración pro una falla en la facturación y aún por el
mercado (RPM) es dar mayor valor a error de una recepcionista. No importa si
los clientes con la menor cantidad de las áreas operativa y comercial hicieron
recursos posible, lo cual significa una bien sus tareas, cualquier error en otro
mayor rentabilidad. Ante una caída de la sector que afecte al cliente, lo animará a
demanda e incremento de la competencia optar por la competencia.
es importante mejorar la oferta al cliente
Una correcta asignación de
sin incrementar los costos
responsabilidades y funciones no solo
innecesariamente. Para lograr este
puede incrementar la rentabilidad y
objetivo es fundamental conocer los
solvencia, también mejora
factores de valuación del consumidor y
sustancialmente las relaciones laborales y
sus hábitos de consumo, así como las
con ello la productividad del personal. Las
particularidades de la empresa. Esta
asignaciones de objetivos tradicionales
información se complementa con un
muchas veces generan
estudio FODA que considera todos los
confrontaciones entres
aspectos de la empresa y del entorno.
ejecutivos de la compañía,
Partiendo de estos conocimientos se
ruido que se transfiere
puede diseñar una organización
hacia los mando medios y
altamente competitiva, perfeccionar el
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2. bajos, enviciando el trabajo en equipo Conclusión
Cada sector industrial necesita una Los tiempos cambian, hoy los clientes
organización particular, y dentro de él (empresas o consumidores finales)
cada empresa deberá ajustar su exigen algo más que calidad de producto
estructura en función de sus clientes y o servicio. La reducción de la demanda
estrategia de diferenciación. La transferirá el poder al consumidor, el cual
innovación de procesos se plantea en exigirá más por su dinero. Las empresas
estos tiempos como una ventaja necesitan mejorar su oferta para no caer
competitiva de las empresas. Esto es muy en la competencia destructiva, y
importante en compañías que hayan optimizar sus estructuras de costos para
decido diferenciar su oferta para impedir incrementar su rentabilidad.
la comoditización de sus productos y la
competencia por precio.
Por Pablo F. Abram – Consultor – Ingeniero Industrial (UBA) – MBA
University of Texas at Autin
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