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Témoignage
Collaboratif distributeurs / Industriel
                   Thierry SEGUIN
                 Le 18 novembre 2011
Sommaire




La société TRF Retail

L’offre

L’offre et les relations Distributeurs/Industriels

Questions réponses
Société
A l’origine: une passion, de l’innovation et du pragmatisme
 Créée en 2009 par des experts de la grande distribution
                    www.trfretail.com
 Innovateur qui apporte un service complet aux distributeurs :
    Edition du logiciel TRF dédié au commerce de détail
    Mise à disposition d’une infrastructure informatique sécurisée
    Location sous la forme d’abonnement (maîtrise des coûts et des risques)
    Conseil métier associé


Partenariat avec un laboratoire mathématique
 Modèles mathématiques avancés
 Partenariat stratégique pour notre recherche & développement
Société
Notre constat

 L’optimisation de l’offre en magasin est d’autant plus complexe que
  → Innovation permanente et rapide des industriels
  → Limitation des linéaires existants et coût du stock
  → Stratégie d’enseigne complexe: produits locaux, MDD, Leader…
  → Détention obligatoire de certains produits

 Faible niveau de communication entre
     magasin
     Centrale
     fournisseur/Industriel

 Prise de décision complexe
Société
Objectifs de l’offre

  Créer une synergie entre centrale et magasins
  Améliorer votre offre: augmenter le CA et/ou la marge
   → Répondre précisément à la demande des consommateurs
   → Identifier les « trous » et les « sur-offres »
   → Proposition de référencement / déréférencement
   → Adapter l’offre a la demande des consommateurs

  Mieux maitriser vos stocks: diminuer le coût des opérations
   → Transformer les stocks non productifs en stocks productifs
   → Surstocks
   → Traquer les commandes erronés
   → Ruptures
Société
Principales caractéristiques de notre offre

Mesurer efficacement la performance réelle de vos produits.
      Index TRF (vente, marge, stock)
Générer des Alertes et Recommandations automatiques basés sur nos moteurs
Gérer vos problèmes par une approche pragmatique: les Gains Potentiel
Construire un dialogue et capitaliser les connaissances
  → Magasin / Centrale
Améliorer de façon continue: Système itératif
Adaptation simple à votre organisation par paramétrage
Créer un mode de travail collaboratif
Société
TRF Retail de son lancement en 2010 à aujourd’hui
    Nos clients :
      CARREFOUR Brésil     (Hypermarchés-supermarchés)
      MIGROS               (Hypermarchés et supermarchés)
      SCHIEVER
          WELDOM           (Bricolage)
          ATAC             (Supermarché)
          AUCHAN           (Hypermarché)
      LOTUS China          (Hypermarché)
      BODYSHOP Indonésie   (Beauty Store)
      36.6                 (Pharmacies)
      Intermarché          (Central)
      Système U Sud        (Central et Franchisé)
      STH Russie           (Central et Magasin)
Sommaire




La société

L’offre

L’offre et les relations Distributeurs/Industriels

Questions réponses
L’offre
   Le déroulement des modèles mathématiques


          • Mesurer                     TRF Index:
Etape 1                                  Mesurer la
                                        performance
                                           de vos
                                          produits




          • Alerter      Alertes
                          TRF:
Etape 2                formaliser vos
                         problèmes
                                           Recommanda
                                             tions TRF:
                                             Proposer une
                                               solution à
                                            chaque produit
          • Décider                              alerté

Etape 3
L’offre
TRF Index®




  Un modèle mathématique calcule les Index de la performance réelle
Pour chacun de vos magasins / Clusters
Pour chacun de vos articles

  L’index de performance prend en compte plusieurs axes d’analyse
→ Vente
→ Stock
→ Marge
→ Linéaire
→ Prévision

  L’index offre une lecture rapide et précise de votre offre commerciale
L’offre
TRF Decision®




Workflow métier

 → Assure que les tâches de chaque acteur soient faites en temps et en
 heure
 → Saisie des commentaires métiers par les acteurs opérationnels
 → Approche collaborative Centrale / Magasin (/ Fournisseur ?)
 → Capitalise la connaissance
 → Processus itératif
Communication des Alertes et Recommendations

Prise en compte des analyses générales (prédéfinies avec le client/alertes)

                    Ecrans TRF Retail




                                                               Mobilité Magasin iPAD
Sommaire


         La société

         L’offre

         L’offre et les relations Distributeurs/Industriels

         Questions réponses




Aujourd’hui, TRF Retail est opérationnel chez les distributeurs

   Demain, intégration des Fournisseurs dans le processus
Sommaire




La problématique :

    Comment faire communiquer les différents acteurs de la chaine logistique

    Créer de la synergie

    Faire converger l’énergie alors que les préoccupations sont en apparence
    différentes
        Stock / Logistique
        Marge / prix de vente
        Assortiments / Innovation
L’offre
   Le déroulement des modèles mathématiques

                                                            C
          • Mesurer                    TRF Index:           O
Etape 1                                 Mesurer la
                                                                Points de
                                       performance          M   ventes
                                          de vos
                                         produits           M
                                                            U
                        Alertes
                                                            N
          • Alerter      TRF:                               I   Centrale
Etape 2               formaliser vos
                        problèmes                           C   d’achats
                                          Recommanda
                                            tions TRF:      A
                                            Proposer une
                                              solution à    T
                                           chaque produit   I   Industriels
          • Décider                             alerté
                                                                fournisseurs
Etape 3                                                     O
                                                            N
TRF Collaboratif distributeur / Industriel / Fournisseur
                       Points de
                       ventes



                    Prix de
                    Vente
                              Recommandations
                 qualité        assortiments
                produits      DLV   Rupture
                           Sur stocks
                    Optimisation des
                     Commandes                  Centrale
Industriels                                     d’achats
fournisseurs
TRF Collaboratif distributeur / Industriel / Fournisseur
                        Points
                       de ventes


                     Prix de
                     Vente
                               Recommandations
                Problème         assortiments
                 qualité       DLV  Ruptur
                produits
                            Sur stocks e
                     Optimisation des
                      Commandes                   Centrale
 Industriels                                      d’achats
fournisseurs
Tour d’horizon




                      Alerte
                        de
                    Rupture sur
                      article
                    performant




                 Proposition
                 automatique d’ajout
Tour d’horizon
Tour d’horizon
Synthèse Fournisseur



                                        Visualisation du détail article:
                                                  •Index TRF
                                                    •Alertes
                                           •Commentaire magasin
                                            •Commentaire Central
Tour d’horizon
Pyramide de prix
Tour d’horizon
Résumé Catégorie




                                     Visualisation des
                                      principaux KPI
                                        divisés en 3
                                         catégories

                                    -Opération

                                    -Vente

                                    -Assortiment
Sommaire




La société

L’offre

L’offre et les relations Distributeurs/Industriels

Questions réponses
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  • 1. Témoignage Collaboratif distributeurs / Industriel Thierry SEGUIN Le 18 novembre 2011
  • 2. Sommaire La société TRF Retail L’offre L’offre et les relations Distributeurs/Industriels Questions réponses
  • 3. Société A l’origine: une passion, de l’innovation et du pragmatisme Créée en 2009 par des experts de la grande distribution www.trfretail.com Innovateur qui apporte un service complet aux distributeurs : Edition du logiciel TRF dédié au commerce de détail Mise à disposition d’une infrastructure informatique sécurisée Location sous la forme d’abonnement (maîtrise des coûts et des risques) Conseil métier associé Partenariat avec un laboratoire mathématique Modèles mathématiques avancés Partenariat stratégique pour notre recherche & développement
  • 4. Société Notre constat L’optimisation de l’offre en magasin est d’autant plus complexe que → Innovation permanente et rapide des industriels → Limitation des linéaires existants et coût du stock → Stratégie d’enseigne complexe: produits locaux, MDD, Leader… → Détention obligatoire de certains produits Faible niveau de communication entre magasin Centrale fournisseur/Industriel Prise de décision complexe
  • 5. Société Objectifs de l’offre Créer une synergie entre centrale et magasins Améliorer votre offre: augmenter le CA et/ou la marge → Répondre précisément à la demande des consommateurs → Identifier les « trous » et les « sur-offres » → Proposition de référencement / déréférencement → Adapter l’offre a la demande des consommateurs Mieux maitriser vos stocks: diminuer le coût des opérations → Transformer les stocks non productifs en stocks productifs → Surstocks → Traquer les commandes erronés → Ruptures
  • 6. Société Principales caractéristiques de notre offre Mesurer efficacement la performance réelle de vos produits.  Index TRF (vente, marge, stock) Générer des Alertes et Recommandations automatiques basés sur nos moteurs Gérer vos problèmes par une approche pragmatique: les Gains Potentiel Construire un dialogue et capitaliser les connaissances → Magasin / Centrale Améliorer de façon continue: Système itératif Adaptation simple à votre organisation par paramétrage Créer un mode de travail collaboratif
  • 7. Société TRF Retail de son lancement en 2010 à aujourd’hui Nos clients : CARREFOUR Brésil (Hypermarchés-supermarchés) MIGROS (Hypermarchés et supermarchés) SCHIEVER WELDOM (Bricolage) ATAC (Supermarché) AUCHAN (Hypermarché) LOTUS China (Hypermarché) BODYSHOP Indonésie (Beauty Store) 36.6 (Pharmacies) Intermarché (Central) Système U Sud (Central et Franchisé) STH Russie (Central et Magasin)
  • 8. Sommaire La société L’offre L’offre et les relations Distributeurs/Industriels Questions réponses
  • 9. L’offre Le déroulement des modèles mathématiques • Mesurer TRF Index: Etape 1 Mesurer la performance de vos produits • Alerter Alertes TRF: Etape 2 formaliser vos problèmes Recommanda tions TRF: Proposer une solution à chaque produit • Décider alerté Etape 3
  • 10. L’offre TRF Index® Un modèle mathématique calcule les Index de la performance réelle Pour chacun de vos magasins / Clusters Pour chacun de vos articles L’index de performance prend en compte plusieurs axes d’analyse → Vente → Stock → Marge → Linéaire → Prévision L’index offre une lecture rapide et précise de votre offre commerciale
  • 11. L’offre TRF Decision® Workflow métier → Assure que les tâches de chaque acteur soient faites en temps et en heure → Saisie des commentaires métiers par les acteurs opérationnels → Approche collaborative Centrale / Magasin (/ Fournisseur ?) → Capitalise la connaissance → Processus itératif
  • 12. Communication des Alertes et Recommendations Prise en compte des analyses générales (prédéfinies avec le client/alertes) Ecrans TRF Retail Mobilité Magasin iPAD
  • 13. Sommaire La société L’offre L’offre et les relations Distributeurs/Industriels Questions réponses Aujourd’hui, TRF Retail est opérationnel chez les distributeurs Demain, intégration des Fournisseurs dans le processus
  • 14. Sommaire La problématique : Comment faire communiquer les différents acteurs de la chaine logistique Créer de la synergie Faire converger l’énergie alors que les préoccupations sont en apparence différentes Stock / Logistique Marge / prix de vente Assortiments / Innovation
  • 15. L’offre Le déroulement des modèles mathématiques C • Mesurer TRF Index: O Etape 1 Mesurer la Points de performance M ventes de vos produits M U Alertes N • Alerter TRF: I Centrale Etape 2 formaliser vos problèmes C d’achats Recommanda tions TRF: A Proposer une solution à T chaque produit I Industriels • Décider alerté fournisseurs Etape 3 O N
  • 16. TRF Collaboratif distributeur / Industriel / Fournisseur Points de ventes Prix de Vente Recommandations qualité assortiments produits DLV Rupture Sur stocks Optimisation des Commandes Centrale Industriels d’achats fournisseurs
  • 17. TRF Collaboratif distributeur / Industriel / Fournisseur Points de ventes Prix de Vente Recommandations Problème assortiments qualité DLV Ruptur produits Sur stocks e Optimisation des Commandes Centrale Industriels d’achats fournisseurs
  • 18. Tour d’horizon Alerte de Rupture sur article performant Proposition automatique d’ajout
  • 20. Tour d’horizon Synthèse Fournisseur Visualisation du détail article: •Index TRF •Alertes •Commentaire magasin •Commentaire Central
  • 22. Tour d’horizon Résumé Catégorie Visualisation des principaux KPI divisés en 3 catégories -Opération -Vente -Assortiment
  • 23. Sommaire La société L’offre L’offre et les relations Distributeurs/Industriels Questions réponses
  • 24. MERCI