1. Présentation ProLibre Désormais on ne dit plus “hébergé” mais “dans le Cloud”. On ne dit plus “Application web” mais “SaaS” comme Software as a Service. Vieux jeu d'avoir ses serveurs chez soi et ses applications installées sur son pc ? mais qu'en est-il vraiment ? Que faut-il héberger, externaliser ? Est-ce qu'on bénéficie de plus de fonctionnalités ? Est-ce qu'il est moins cher d'avoir son informatique dans les nuages et qu'en est-il de la sécurité et de la protection des données ?

3. Sommaire • Gestion interne de l'informatique • Externalisation de l'informatique • Cloud o Définition o Avantages/Inconvénients o Offres et comparatifs • Les exemples et scénarios • Conclusion

4. Gestion interne de l'informatique • Les informaticiens de l'entreprise s'occupent des serveurs et des applications • Les machines appartiennent à l'entreprise • Les licences appartiennent à l'entreprise • Il n'y a aucune information à l'extérieur de l'entreprise Le prix d'un service informatique en interne.

5. Internalisation - Insourcing • Une forme particulière d’externalisation où les prestataires externes interviennent au sein même de l’entreprise

6. Externalisation • Définition : c'est le transfert de tout ou une partie d'une fonction d'une organisation (entreprise ou administration) vers un partenaire externe.(wikipédia) • Pour : O Se concentrer sur le coeur de métier O Bénéficier de compétences étendues O Meilleure flexibilité O Rapport de confiance O Transfert de compétence O Proximité

7. Externalisation Points importants • Examen détaillé avec le fournisseur • Coûts cachés • Avec ou sans délocalisation • Avantages d'une externalisation sans délocalisation : O les expertises locales, O le respect des réglementations nationales O la maîtrise des coûts sans effet de change

9. Mondialisation

10. Consumérisme

11. Cloud

12. Décisionnel : "l'IT pour le bénéfice du business"

13. Sécurité et vie privée

14. Mise en composants

15. Cloud Computing

16. Définition “ Le Cloud computing est un concept de déportation sur des serveurs distants des traitements informatiques traditionnellement localisés sur le poste utilisateur.” [Wikipedia] Le "Cloud Computing" est un méga ordinateur "scalable et élastique", pour lequel l’utilisateur ne paie que ce qu’il consomme. Cet "ordinateur virtuel" héberge des services accessibles depuis l’internet de manière publique ou privée. [Olivier Leclère : HEG Genève]

18. Cloud Public • Tous les services sont hébergés à l'externe Cloud Hybrid • Les services peuvent être migrer soit à l'interne soit à l'externe Cloud Privé • On loue des machines physique sur lesquelles est installé une solution de virtualisation. On peut alors créer autant de machines virtuelles que souhaité. Type de Cloud

19. Avantages : • Disponibilité des ressources à la demande • Flexibilité • Facilité et rapidité de mise en place • Plus de gestion de matériel • Fin de la DSI? Avantages et inconvénients du Cloud

20. Inconvénients : • Sécurité et protection des données • Dépendance au réseau - bonne connexion internet • Perte de contrôle - Dépendance au(x) fournisseur(s) • Sauvegardes toujours nécessaires - tsunami ! • Aspects légaux à étudier de près • Multiplication des acteurs de la chaîne contractuelle • Technologie nouvelle, complexe, compétences • Fin de la DSI? Avantages et Inconvénients du Cloud

22. Calcul du paiement à l’usage : Disque, Bande passante, etc...

23. Montée en charge facilité et haute disponibilité(option)

25. Flexiscale, GoGrid

26. Sun Microsystem Cloud computing, IBM

27. Terremark

28. The rackspacecloud

29. OVH Cloud , Dedibox, Gandi

32. Gestion plus complexe de la sécurité des serveurs

33. Prix pas toujours évident à calculer (EC2)

36. Amazon Web Services

37. Cloud MySQL (OVH)

38. Microsoft Windows Azure

39. Infomaniak

41. Plus de gestion de mises à jour de l'environnement

42. Abstraction de l'infrastructure

44. Intégration difficile avec le Système d’Information interne.

45. Limité par les fonctions offertes par l'hébergeur

48. Salesforce (gestion de la relation clients)

49. Microsoft 360 (office en version web)

50. Netsuite, Facebook, Cisco Webex, etc...

52. Sur tous les OS, et téléphones, tablettes, etc...

53. Possibilité de tester avant d'acheter

55. Applications non personnalisables

56. Extraction et sauvegarde des donnée

57. Dépendances

59. Par effet de mode, on associe aussi le terme "Cloud On-demand" pour évoquer l'ASP.

61. Une seule instance logicielle est utilisée par tous les clients

63. Plusieurs instances logicielles : une par utilisateur pour être exacte

64. Chaque instance est mise à jour indépendamment

67. Pas de déploiement de l'environnement bureautique

68. Partage de documents, travail en mode collaboratif

69. Indépendant de l’OS, ne nécessite pas de grosse puissance sur le poste client

70. Stockage centralisé de vos données

72. données verrouillées

73. Exportables/Importables mais pas forcément avec un support complet de toutes les fonctionnalités

74. Intégration de nouvelles applications sur le bureau difficile ou impossible

75. Mais des solutions hybrides existent comme Google Document

77. Droits sur les données (interne ou non à l'entreprise)

78. Confidentialité des données

79. Continuité de service

80. Qualité de service

81. Outils de mesure d'utilisation des services

82. Données personnelles (Préposé Fédéral / CNIL)

83. Convention au niveau de services (SLA)

85. Les coûts ne sont pas linéaires

86. La perte/vol de données (la valeur de l'entreprise) peut avoir des conséquences importantes.

87. Suppression de personnel

88. Aspects Financiers Un compte Google Apps coûte 60.- / user / année Un serveur chez Amazon EC2:(1.7Gb RAM / 160Gb HD) small serveur linux - 8h/jour - 10Gb / mois : 24$/mois small serveur linux - 8h/jour - 50Gb / mois : 32$/mois Un serveur personnel OVH superplan: 70Euros / mois (16Gb RAM / 2x2Tb HD / Quadcore / 100Mb BP) Offre OVH Private Cloud : construction de son infrastructure sur base de VmWare: dès 500Euros / mois (2 hosts / 300Go Stackage / 2x16Gb RAM / 2x16GHz )

89. Aspects Financiers Un compte Google Apps coûte 60.- / user / année Un serveur chez Amazon EC2: (1.7Gb memoire / 160Gb HD) small serveur linux - 8h/jour - 10Gb / mois : 24$/mois small serveur linux - 8h/jour - 50Gb / mois : 32$/mois La location d'un service Salesforce: formule enterprise: 135Euros/user/mois Avec mobile étendu : 285Euros/user/mois SugarCRM hébergé en OpenSource : 20Euros/user/mois SugarCRM entrerpise 600Euros/user/année

91. Perte de données (réplication, restauration)

92. Intégrité et confidentialité des données (géo localisation des données, audit, traçabilité des accès, intégrité, indexation des données)

93. Arrêt d'un prestataire, rachat, etc...

95. la messagerie et la collaboration (6,5%),

96. la continuité d’activité (5,6%) ;

97. les serveurs de bases de données et d’applications ne recueillant respectivement que 4,4 et 4,3% »

99. Chiffres 8% en 2009, 16% en 2010, de plus en plus d'entreprises utilisent des services IAAS. Le plus souvent comme ”data center”: - Infrastructure serveurs (dédiés), Délocalisation du stockage, Sauvegarde (backup) Mais aussi 2 pannes majeures en 2 ans chez Google Vols de 24 millions de comptes et carte de crédit chez Sony Wikileaks viré des prestataires de service

101. dans quel cadre juridique - contrats

102. les applications cloud répondent-elles aux besoins ?

103. la connexion internet est-elle assez rapide et fiable ?

104. quel serait le budget à prévoir pour migrer une partie ou tous les services dans le cloud ?

105. quelles compétences dispose-t'on en terme de migration, de sécurisation, de supervision, de reprise d'activité

107. Mise en place rapide

110. Coûts serveur interne vs cloud pas évident du tout

111. Mix des solutions entre cloud privé et public

113. Web Conférence – Téléphonie -

114. E-learning , E-Mail

117. Site Intranet

118. Gestion documentaire

119. ProLibre dans les nuages ? ProLibre utilise déjà massivement la virtualisation dans ses infrastructures. ProLibre a toujours fait du sur mesure pour ses clients avec l'aide d'outil de déploiement (FAI / Puppet / Cobbler / PLDeploy) Mais aujourd'hui la question du Cloud Privé (déjà présent chez la plupart de nos clients KVM / OpenVZ / Vserver) et du Cloud Public se pose naturellement !

121. La gestion des services "Cloud" (Installation et suivi de serveurs dans le cloud IaaS)

123. Des solutions simples "prêt-à-porter" à coût fixe (leasing)

125. Conclusion Mettre toutes ces années pour retrouver la maîtrise de ses données pour les mettre aujourd'hui dans les nuages ? Oui pourquoi pas? Si le minitel 1.0 faisait déjà ça, vive le minitel 2.0! Auparavant on payait pour 3615 code U.. maintenant on payera pour lire son mail, taper ses documents, stocker ses photos, entrer des données dans l'ERP etc... Il faut bien peser le pour et le contre pour l'entreprise. La perte de l'expertise peut-être catastrophique Adaptation des offres cloud privés standardisées, moins onéreuses, avec des coûts globaux mensualisables

126. Question

128. gnu.org

129. soft2011.biz

130. www.muylinux.com

131. bes.bullardisd.ne

132. bababillgates.free.fr

133. www.microtechsupport.co.uk

134. /www.swift.com

135. www.jdrean.com

136. http://nicolasleune.com

137. www.secaba.fr

138. www.team-logics.net

139. http://img.pte.at

140. www.openexpo.ch

141. http://www.epeat.net/default.aspx