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Social Media - Vortrag Hochschule Politik München
- 1. S o c i a l M e d i a Selbstmarke+ng oder / und gesellscha5spoli+sche Relevanz Hochschule für Poli+k München 05.02.2014
- 2. S O C I A L M E D I A Ziele des Abends ! • Defini+on des Begriffs Social Media • PlaRormen und Beispiele für Social Media Interak+onen • Möglichkeiten und Grenzen von Social Media • Der arabische Frühling als Fallbeispiel ! ! !
- 3. S O C I A L M E D I A Defini+onen • „Social Media sind eine Vielfalt digitaler Medien und Technologien, die es Nutzern ermöglichen, sich untereinander auszutauschen und mediale Inhalte einzeln oder in Gemeinscha5 zu gestalten. • Die Interak+on umfasst den gegensei+gen Austausch von Informa+onen, Meinungen, Eindrücken und Erfahrungen sowie das Mitwirken an der Erstellung von Inhalten. • Die Grenze zwischen Produzent und Konsument verschwimmt. Diese Faktoren unterscheiden Social Media von den tradi+onellen Massenmedien ==> Begriff des Prosumenten • Als Kommunika+onsmi_el setzt Social Media einzeln oder in Kombina+on auf Text, Bild, Audio oder Video und kann plaRormunabhängig staRinden.”
- 4. S O C I A L M E D I A Charakteris+ken • • • • • • • Kommunika+on Vernetzung Interak+on Par+zipa+on Offenheit Zusammenarbeit Organisa+on von Informa+on • Wissensmanagement
- 5. S O C I A L M E D I A Service Kategorien Social Media Services lassen sich grob in acht Kategorien einteilen: ! -‐ -‐ -‐ -‐ -‐ -‐ -‐ -‐ Blogs Business-‐Netzwerke Soziale Netzwerke Microbloggingdienste Sharingdienste Bookmarkingsites Foren, Communi+es, Wikis Loca+on-‐based Services SOCIAL MEDIA MAP 2013 Social Networks facebook google plus myspace meet-up tagged gather Professional Social Networks linkedin slideshare xing doximity naymz viadeo doc2doc Social Recruiting indeed freelancer glassdoor elance zao gild branchou taskrabbit jobvite schmooze butler startwire selectminds talentbin Blogging tumblr livejournal disqus squarespace typepad blogger wordpress thoughts posterous blogdrive jux blogster opendiary Lifecasting livestream justin.tv ustream.tv blogtv Podcasting itunes librivox podcast International Social Networks vk badoo odnoklassniki.ru skyrock orkut studivz 51 iwiw.hu hyves.nl migente cyworld cloob mixi.jp renren Microblogging twitter plurk friendfeed storify Location-based Apps foursquare google+ local bump banjo checkmark facebook places shopkick geoloqi SCVNGR Social Music Networks spotify soundcloud mog groovershark maestro.fm worldsings Social Search google blog search alltop technorati socialmention Photo Sharing pinterest picasa imageshack tinypic webshots snapchat flickr kaptur fotolog imgur instagram fotki Private Social Networks ning yammer hall convo salesforce chatter glassboard swabr communispace kickapps Social Bookmarking & Sharing digg squidoo addthis sharethis reddit stumbleupon delicious diigo dzone Social Travel Networks tripadvisor lonelyplanet couch surfing wikitravel citysearch tripit wayn gogobot igougo judysbook travellerspoint tripline dopplr urbanspoon joguru Social Commerce groupon google offers saveology scoutmob livingsocial plumdistrict eversave homerun polyvore yipit etsy Social Gaming zynga the sims social habbo second life xbox live imvu magic the gathering spore playfish anarchy online everquest 2 Product/Company Reviews yelp angie's list bizrate qype epinions ripoffreport consumersearch insiderpages consumerreports customer lobby consumeraffairs complaints theconsumerist buzzillions Video Sharing youtube vimeo dailymotion vox metacafe telly qik twitvid blip.tv videolla kondoot livevideo.com vine ptch Social Q&A quora answers stack exchange yahoo answers formspring.me wiki answers fluther allexperts aolanswers gosoapbox answerbag A Snapshot of the Evolving Landscape Wikis wikipedia tv tropes wookieepedia wikia memory alpha lostpedia conservapedia lyricwiki twiki.org wiki scholarpedia citizendium wikieducator stadtwiki karlsruhe Management & Measurement SocialEye wildfire exacttarget social salesforce social marketing cloud awareness klout involver sprout social ubersocial adobe social alterian buzzient hootsuite shoutlet spredfast syncapse sendible argyle social engage121 ovrdrv50 tweetdeck yonkly URL Shorteners tinyurl bitly goo.gl ow.ly is.gd snipurl E-Commerce Platforms shopify volution ecwid nexternal graphite Websites Mobile Apps Tools & Platforms SHARE THE MAP Facebook Twitter LinkedIn Pinterest DOWNLOAD THE MAP THE PDF HAS LIVE LINKS! OverdriveInteractive.com/social-media-map
- 6. S O C I A L M E D I A Zielsetzung Generell geht es darum, große Massen zu mobilisieren mit dem Zweck: ! • Menschen auf Dinge aufmerksam zu machen • Menschen zum Kauf von Produkten zu animieren • Menschen zur Wahl aufzurufen • Menschen zu überzeugen • ……………………..
- 7. S O C I A L M E D I A Verbreitung und Reichweite http://www.youtube.com/watch?v=3SuNx0UrnEo
- 8. S O C I A L M E D I A Virtuelles Arbeiten File Sharing und Collabora+ve Idea Development ! -‐ -‐ -‐ -‐ -‐ -‐ -‐ -‐ -‐ Austausch von Dateien (Bilder, Videos, Dokumente, Folien) Organisa+on und Archivierung von Dateien Geräte-‐ und Systemunabhängige zentrale Speicherung von Daten Bewertung von Dateien Kommentarfunk+on Verknüpfung mit anderen Diensten (Twi_er, Facebook, Wiki, Blog, Slideshare, YouTube) Gemeinscha5liches Entwickeln von Ideen in einer virtuellen Umgebung Posi+ves Feedback, konstruk+ve Kri+k und Mo+va+on durch direkte Beteiligung Krea+ves gemeinsames Erarbeiten von Themen
- 9. S O C I A L M E D I A Virtuelles Arbeiten Services & Plattformen -‐ -‐ -‐ -‐ -‐ -‐ -‐ -‐ Anlegen einer Bibliothek Gemeinsame Nutzung von Dateien Sammeln und Synchronisieren von No+zen Brainstorming Ideensammlung Visualisierung von komplexen Themengebieten Konzep+on eines Strategiedesigns Aufgabenverteilung bei einer Teamarbeit
- 10. S O C I A L M E D I A Social Networking Connec+ng and Tracking ! -‐ -‐ -‐ -‐ -‐ -‐ Zusammenschluss von Menschen zu einer spezifischen Gruppe (z.B. nach Branchen, Fachbereichen) Webdienst, der als PlaRorm für die Interak+on, Kommunika+on und Par+zipa+on der Gruppe dient Bildung von Interessensgruppen (Untergruppen) Online Kommunika+on und Interak+on – Reak+onen (Präsenta+on des eigenen Profils, Kontaktanfrage, Kontaktaufnahmen, Tracking von Beziehungen) Akteure, Organisa+onen, Unternehmen, Ins+tu+onen können Interessengemeinscha5en bilden Personen und Organisa+onen bekommen die Möglichkeit, sich zu präsen+eren
- 11. S O C I A L M E D I A Social Networking Services & PlaRormen ! ! ! ! ! ! -‐ -‐ -‐ -‐ -‐ -‐ PR-‐und Marke+ng-‐Ak+vitäten für Unternehmen und Menschen Kommunika+on und Interak+on mit Gleichgesinnten Informa+onen zu Personen und Organisa+onen Business-‐Netzwerk (Xing, LinkedIn) für berufliche Kontakte Direkte Kontaktaufnahme zu Entscheidungsträgern / Recruitern Ak+vieren „alter Netzwerke“
- 12. S O C I A L M E D I A Social Networking
- 13. S O C I A L M E D I A Social Networking Selbstmarke+ng ! -‐ -‐ -‐ -‐ -‐ authen+sch bleiben Effekthascherei vermeiden nicht jeden hinzufügen Sensibilität bei privaten Informa+onen wie Fotos Trennung zwischen privat und beruflich -‐ unterschiedliche Rollenprofile
- 14. S O C I A L M E D I A Social Media in Poli+cs Chancen: • liegen in der Mobilisierung einer breiten Öffentlichkeit • Transparenz in poli+schen Prozessen • Vielfäl+ge Handlungen können miteinander verknüp5 werden • Zusammenarbeit kann global, an jedem Ort und zu jeder Zeit erfolgen • Poli+sche Prozesse können neu gedacht werden: z.B. LiquidFeedback Risiken: • Medien können kontrolliert werden: Beispiel NSA in den USA • Es fehlt (noch) die strategische Ebene, vieles bewegt sich zur Zeit über „Schwarmintelligenz" Maßnahmen sind in der Regel nicht konkret geplant bzw. Teil einer Gesamtstrategie • „Qualität“ der Quelle kann nicht so leicht überprü5 werden • Ausschluss gewisser Bevölkerungsgruppen
- 15. S O C I A L M E D I A Arabischer Frühling und Region • Die Zahl der Internetnutzer hat sich in der arabischen Region von dem Jahr 2000 bis 2012 um den Faktor 20 erhöht (35,6 Prozent der Gesamtbevölkerung) • Arabischer Frühling beschreibt die Ereignisse in den Jahren 2010 -‐ 2012, ausgehend durch die Yasmin Revolu+on in Tunesien • Ein Grossteil der Informa+onen wurde über PlaRormen wie Facebook und Twi_er verteilt • Der Bürger wurde zum Journalisten. Facebook-‐Seiten sowie die Twi_er-‐ und YouTube-‐Accounts wurden mit Fakten, Photos und Filmen gefüllt • Nachrichten gingen sofort um die Welt, man konnte seine Meinung veröffentlichen • Entstehung von Nachfolgeprojekten wie z.B. die Occupy und die „Empörten“ in Spanien
- 16. S O C I A L M E D I A Der arabische Frühling Thesen und Sichtweisen: • „Es ist eine Revolu+on, es ist nicht die Twi_er-‐ oder Facebook-‐ Revolu+on“ (Blogger Basem Fathy aus Ägypten) • “Es handelt sich dabei nicht um die viel beschworene Facebook-‐ Revolu+on, vielmehr haben Menschen über neue Wege zueinander gefunden und auf diese Weise jahrzehntelange Gräben überwunden“ • Wies eher Merkmale eines Cyberkriegs auf ? • ……………………..
- 17. S O C I A L M E D I A Chancen, Grenzen und Herausforderungen • Einsatz muss den Anforderungen, Fähigkeiten und Bedürfnissen entsprechen (Was will ich machen und womit kann ich es umsetzen?) • Einsatz von Social Media Tools sollte innerhalb einer Gesamtstrategie genau geplant werden • Zeit-‐ und Arbeitsaufwand sorgfäl+g planen – Pflege und Monitoring sind wich+g • Anwender müssen auf die Verwendung der verschiedenen Dienste vorbereitet werden (Wiki-‐Autorenscha5, Umgangsformen) • Technisches Verständnis erleichtert den Umgang • Neue Möglichkeiten und Arbeitserleichterungen • Grundsätzliche Bereitscha5 zum teilen und gemeinscha5lichem Arbeiten sollte vorhanden sein
- 18. S O C I A L M E D I A Quellen Schall, H., 2011. Social Media in Influencer Rela+ons. In R. Leinemann, ed. IT-‐Berater und soziale Medien. Springer Berlin Heidelberg, pp. 141–159. Hillmann, M. & Hillmann, M., 2011. Social Media: Pflicht oder Kür der Unternehmenskommunika+on? In Unternehmenskommunika+on kompakt. Gabler, pp. 97–108. Tang, J. et al., Social media mining and search. Mul+media Tools and Applica+ons, pp.1–7. Rheinländer, K., Antes, R. & Fiedler, K., 2011. Die nachhal+gkeitsorien+erte Kommunika+on in Social Media. uwf -‐ UmweltWirtscha5sForum, 19, pp.95–100. Lee, C., Ma, L. & Goh, D., 2011. Why Do People Share News in Social Media? In N. Zhong et al., eds. Ac+ve Media Technology. Springer Berlin / Heidelberg, pp. 129–140. Anon, SEO, SEM, Social Media Marke+ng, Online Media -‐ Boston Overdrive Interac+ve. ovrdrv.com. Available at: h_p://www.ovrdrv.com/ [Accessed February 3, 2014]. Hamdan, F., Arab Democracy Now!: Arabischer Fruehling – Virale Dynamik durch digitale Medien? Available at: h_p://fouadhamdan.blogspot.de/2012/05/arabischer-‐fruehling-‐virale-‐dynamik.html [Accessed February 2, 2014]. Anon, Die Analyse der Social Media Revolu+on in der Arabischen Welt. (Ägypten, Tunesien, Web 2.0). Available at: h_p://tobesocial.de/blog/social-‐media-‐revolu+on-‐aegypten [Accessed February 3, 2014]. Anon, Die Rolle der neuen Medien im Arabischen Frühling bpb. Available at: h_p://www.bpb.de/ interna+onales/afrika/arabischer-‐fruehling/52420/die-‐rolle-‐der-‐neuen-‐medien?p=all [Accessed February 4, 2014]. Anon, 2014. LiquidFeedback. Available at: h_p://de.wikipedia.org/w/index.php? +tle=LiquidFeedback&oldid=124013339 [Accessed February 2, 2014].
- 19. S O C I A L M E D I A Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
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