1. OPORTUNIDADES EN INTERNET QUE OFRECE RUSIA EN EL SECTOR
TURISTICO COMO MERCADO EMISOR HACIA ESPAÑA
UN PORTAL DE DESTINOS EN EL MERCADO RUSO
Posiblemente a dia de hoy haya muy pocos portales referidos a turismo en
España presentes en los buscadores rusos, y muchos menos con una oferta
tan completa en cuanto a contenidos como Spain Visual.
El portal es muy fácilmente adaptable al idioma ruso, ya que en realidad el
lenguaje básico de comunicación es el spot de video, fácilmente comprensible
independientemente del idioma.
Al ser modular, los motores de reserva actuales, pueden ser fácilmente
sustituidos para ese mercado por los DE TOUROPERATORS RUSOS
CONOCIDOS por una cuestión de confianza, y los espacios para publicidad son
universales.
Al comprar el dominio ( Ejemplo: vacaciones en España) en cirílico:
www.ОТДЫХ В ИСПАНИИ..рф
aún utilizando la misma estructura de contenidos de video podría considerarse
como un portal específico y diferente al que está fuera del entorno cirílico.
Por lo que habría dos ámbitos completamente diferentes de explotación EL
MERCADO CIRILICO y el RESTO, que podrian ser tratados por empresas
diferentes. De tal modo coexistirían 2 portales:
www.spain-visual.com ………. España , UE, etc..
www.ОТДЫХ В ИСПАНИИ. .рф….. Entorno alfabeto cirílico
Cada uno de ellos con motores de reserva diferentes y banners y publicidad
diferente. Encargándose cada uno de ellos de sus campañas específicas de
posicionamiento dentro de su entorno así como de los contratos de publicidad
hosting o los que fuesen necesarios..
Ahora, en un escenario de crecimiento exponencial de las reservas de viajes a
través de la red, es el momento de entrar en un mercado nuevo para intentar
ser el referente y líder en lo que se refiere al navegante ruso que desee
información sobre vacaciones en España.
2. CONSIDERACIONES SOBRE RUSIA E INTERNET
Rusia ha llegado a una notable expansión del uso de Internet pues en 2010 la
extensión punto ru de Rusia es la que mas ha crecido en numero de sitios en el
mundo tras la china punto cn y la corena punto kr.
LOS ORIGENES Y EL POSTERIOR DESARROLLO
Internet apareció en Rusia bajo auspicio norteamericano en 1990 y con el paso del
tiempo se acuñó el termino RUNET para describir toda pagina de internet escrita
en cirílico.
A partir de 1995 tuvo un crecimiento masivo en las ciudades de Moscú y San
Petersburgo para a partir de 1996 comenzar lentamente a expandirse al resto de
Rusia gracias a la conexión entre Moscú y Xabarovsk, este de Rusia, que
comenzó a realizarse en 1996 y que fue sustituida por fibra óptica a partir de 1999.
EXTENSIONES
La extensión de los sitios rusos RU hoy ocupa un 97% de las paginas rusas,
dejando un 3% para las punto SU, NET y COM.
Sin embargo, a partir de 2008 aparecerá la extensión .рф (rf de Federación
rusa) la cual no utilizara alfabeto latino sino cirílico para registrar los sitios.
El que los dominios .ru superen ya el millón , abre interesantes posibilidades
a la extensión .рф porque permitirá facilitar internet a los rusos que no
dominan otro idioma y también ofrecer nombres identificables en ruso y que
tienen sus denominaciones ya copadas en cirílico latinizado.
NUMERO DE USUARIOS
Las conexiones a la red y la propiedad de un ordenador en Rusia han crecido
exponencialmente pero los porcentajes todavía tienen un potencial muy grande de
crecimiento.
Según una encuesta de 2007 las cifras de acceso a un ordenador y
a internet son de 43% y 29%, respectivamente. Comparadas con 2003, esas
mismas cifras son de 26% y 15%, es decir, el acceso a un computador, en casa,
trabajo u otro lugar, se ha incrementado en un 65% y el acceso a Internet
prácticamente se ha duplicado.
Las cifras de usuarios de internet en Rusia son de 28 millones de usuarios (19.5%
de penetración) a marzo 2008 y se esperan que la cifra alcance 30 millones en
2010.
3. ESTRUCTURA DE BUSCADORES
En términos de paginas, los buscadores favoritos son:
Yandex, con un 47.5%.Google, con un 25.1 y en tercer lugar.Rambler, con un
14.8%, según cifras de marzo de 2007.
La distancia de Google con Rambler se ha ido ampliando por lo que este ultimo
buscador esta tomando medidas para intentar recuperar su segundo lugar, a su
vez Yandex esta ofreciendo programas equivalentes a los de Google para no
perder mercado.
En términos publicitarios la inversión en publicidad en la red ha crecido un 87%
hasta 187 millones de dólares en los 3 primeros meses de 2007, cifra que se
espera llegue a 300 millones a fin de año.
Predominan los usuarios de Internet de altos ingresos por encima de los
medios , en especial en Moscú y San Petersburgo, distribución que solo se
modifica en el centro de Rusia y en el sur del país donde, excepcionalmente,
predominan los usuarios de ingresos medios.
En Runet los más populares y eficientes son los buscadores: www.google.ru,
www.yandex.ru, www.rambler.ru, www.aport.ru y www.mail.ru. Si quiere usted dar
algo a conocer a los usuarios de Internet rusohablantes, debe forzosamente
utilizar estos buscadores, especialmente la división en lengua rusa de la compañía
Google.
4. INTERNET Y EL TURISMO
El crecimiento económico de Rusia, la creciente propensión al consumo de ocio y
vacacionesde las clases medias y la desactivación del problema de los
visados, una barrera histórica que ha dificultado una mayor penetración en este
mercado de los destinos españoles.
Los principalestour operadores rusos (Natalie Tours, AscentTravel y Vremia
Tours), así como la mayor compañía aérea rusa, S7, que vuela a Alicante desde
Moscú y que a partir de junio de 2012 conectará también Moscú con
Valencia, consideraron muy favorables las perspectivas de crecimiento del turismo
ruso en España, tanto para destinos vacacionales como urbanos.
Los operadores rusos hicieron hincapié en la necesidad de reforzar la
promoción para mejorar el conocimiento de nuestros destinos en Rusia y
plantearon recomendaciones para el desarrollo de acciones de marketing y para la
adaptación de la oferta y los servicios turísticos a las preferencias del público ruso.
En síntesis, el turista ruso busca un sol y playa con valor añadido (compras,
gastronomía, excursiones), puede combinar estancias en ciudad con la playa y
presenta una elevada propensión al consumo durante sus vacaciones. Y las
acciones de marketing hacia el mercado ruso deben centrarse en la publicidad,
fam-trips, press-trips, y road shows de los destinos turísticos por diferentes
ciudades rusas, además de Moscú.
Respecto a las acciones de marketing online, no parecen actualmente las
prioritarias porque sólo el 5% de los turistas rusos compra vacaciones en internet,
aunque este porcentaje tiende a crecerrapidamentetal como ha sucedido en
otros países y es necesario adaptarse a esta tendencia.
5. DATOS SOBRE EL MERCADO RUSO
Rusia es el mercado emisor con mayor crecimiento en Europa. En 2010, el turismo
ruso hacia España creció un 43,4% hasta superar los 600.000 turistas y en 2011
este flujo se situará cerca del millón.
Natalie Tours, el tour operador ruso con mayor cuota de mercado en España
(43%), cifra en un crecimiento interanual del 113% la llegada de turistas rusos a
España.
El turista ruso en un 14,8% realiza reservas en apartamentos de lujo. A estos les
siguen los alemanes y los holandeses.
Rusia sigue siendo el mercado turístico emisor de mayor crecimiento en Europa, y
el tercero del mundo, por detrás de China e India y se prevé que siga creciendo
entre el 6% y 7% hasta 2015 .
En 2010 se produjeron 12,6 millones de viajes vacacionales al extranjeropor parte
de una población de 141,9 millones.
Con una cuota de mercado del 3,3% del total del mercado emisor ruso en 2010,
España es el tercer principal destino de sol y playa(por detrás de Turquía y Egipto)
y el sexto por total de turistas .
En la temporada de inviernoel mercado ruso incrementa sus viajes a destinos con
deportes de invierno (Austria, Suiza, Italia o Francia), lo cual ofrece una
oportunidad a los destinos de turismo de nieve españoles para conseguir cuota de
mercado.
El turista ruso mantiene el paquete turístico como principal medio para contratar
los viajes vacacionales, aunque siguen creciendo los viajes individuales ligados al
turismo de negocios, de estudios o de segunda residencia.
Moscú y San Petesburgoson las dos principales ciudades de origen de los turistas
rusos que viajan al exterior, junto con Ekaterimburgo, Novosibirsk y
NizhnyNovgorod, gracias al establecimiento de nuevas rutas charter .
6. GASTO TURÍSTICO DEL MERCADO RUSO EN ESPAÑA 2010
En 2010, los turistas rusos gastaron un total de 578 millones de euros en España y
realizaron un gasto medio por turista de más de 1.200 euros, cifra 37% mayor que
la media obtenida para los turistas extranjeros en España.
TURISTAS RUSOS EN ESPAÑA
Para el ciudadano ruso España es un destino vacacional estival y de sol y playa.
El destino España tiene una buena imagen en Rusia y se asocia a la riqueza
cultural, al romanticismo del país, al buen tiempo, playas, hospitalidad y
experiencia gastronómica.
El perfil de turista ruso en España tiene una edad comprendida entre 25 y 44 años,
dispone de un alto poder adquisitivo, utiliza paquete turístico (crece el viaje
individualizado) y se aloja en establecimiento hotelero, durante una estancia media
de 10 días.
Los destinos preferidos en España por los rusos son la costa catalana, Canarias y
en menor medida Baleares en el terreno vacacional, y por Madrid en el ámbito del
turismo cultural y de ciudad. Los destinos de ciudad como Madrid, Barcelona y
Valencia han aumentado cuota en el mercado ruso de manera constante desde
2005. Por lo que queda un gran trabajo a hacer para dar a conocer el resto de la
oferta turística del país.
En invierno, destaca el número de turistas que entran por Barcelona y se
desplazan a esquiar a Andorra.