Wie kann Social Media für Selbstmarketing eingesetzt werden? Welche Rahmenbedingungen und Kriterien sind zu beachten?

1. Einsatz von Social Media für das
Selbstmarketing von Ausbilderinnen und Ausbildern
- Wissen schafft Werte – Torsten Maier
Lernen mit Social Media –
schöne, neue, vernetzte Welt
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3. Medienwandel in der Schweiz
http://www.youtube.com/watch?v=UsMvG8Tz0Ac
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4. Frage
Wer von Ihnen ist auf nicht auf
Selbstmarketing angewiesen?
A: Ich möchte nicht mich oder meine
Dienstleistung als Marke platzieren
B: Meine Kunden kommen von alleine
zu mir und kennen meine Dienstleistungen
C: Da ich Individualist bin, soll niemand
erfahren was ich alles so mache.
D: Die Headhunter finden mich auch
ohne Selbstmarketing
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5. Kommunikation der eigenen Person als
Marke rückt immer mehr in den Focus
Yes
we
can
SCHWEIZ
Mega-Trend
Individualisierung
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6. Mobile Marketing
Brauchen Trainer eine App?
...Die App 'my private Coach' ist eine davon. Seit
ihrer Veröffentlichung im September 2010 hat sie
ihrem Urheber Ulrich Bührle nicht nur 1.800
Downloads und gute Bewertungen im App-Store
eingebracht. Als einer der ersten deutschen
Anbieter einer Coaching-App hat Bührle viel
Aufmerksamkeit, auch der Presse, erregt. 'Seit
ihrer Veröffentlichung haben die Zugriffe auf
meine Homepage um 50 Prozent zugenommen',
berichtet der Coach vom Marketingerfolg seiner
App...
Quelle: Training Aktuell 02/11
Februar 2011, Seite 30 - 32
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7. Was Menschen kaufen...
" die Lösung für ein Problem
" ein gutes Gefühl
– Emotionales Versprechen (Werte, Ethik,
Emotionen...)
– Positive Gefühle – z.B. Yes we can
(Stolz der Amerikaner)
– Botschaften mit Emotionen besetzen /
Menschen ansprechen
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8. Was sind Ihre Stärken?
" Schreiben Sie spontan vier Stärken
(USP (Unique Selling Proposition)) von Ihnen auf ein
Blatt oder merken Sie sich diese!
Beachten Sie - Was können Sie gut und tun Sie
gerne – so gerne, dass Sie es auch gratis tun?
" Welche Emotionen möchten Sie bei
Ihrem Kunden auslösen – wenn Sie
Ihre Stärken verkaufen wollen?
5
Minuten
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9. Das Imageprofil einer Person setzt sich
zusammen aus...
" der Leistung / Mehrwert
" der Selbstdarstellung
" dem Bekanntheitsgrad
" dem Sympathiewert
Jens Adler (Swisscom-Chef bis 2006)
heisst also, durch gezielte, stimmige und authentische Kommunikation
das eigene Image in den Köpfen des Zielpublikums strategisch
aufzubauen und natürlich langfristig zu verankern.
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10. Eigenschaften einer „guten“ Marke
(heute)
" Erbringt Mehrwert / Leistung
" Kompetenz wird heute vorausgesetzt
" Pflegt die „neue“ Bescheidenheit – geht
Achtsam mit seinem Umfeld um Menschlich/
Umwelt
" Kennt kein Alter
" Lebt Weiblichkeit (Werte Familie, Work/Life-Balance...)
" Ist gesellschaftlich engagiert
" Setzt auf „Uniquability“ (Matthias Horx) – Unverwechselbarkeit
/ Wiedererkennung
" Ist Authentisch
Alles was Sie machen setzt Zeichen.
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11. Aktuelle Entwicklungen in der
Markenkommunikation
" Produkte und Unternehmen verkaufen
sich heute zunehmend über das
Image von Personen.
" Nachrichten werden zunehmend in
„personalitystories”, in Geschichten
verwandelt Geschichtenerzähler
" Nur eine gelungene, weil unterhaltsame
Geschichte schafft Verbindung/Emotion
über die Medien zu den Menschen
" Es geht um das strategische Management
der eigenen Reputation!
" Die strategische Markenführung der http://www.wissenschafftwerte.ch/content/challenges.htm
eigenen Marke ist eine Erfolgs versprechende
Strategie, um sich einen Wettbewerbsvorteil aufzubauen.
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12. … und ist ständig im
Wandel.
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13. Social Media vernetzt
Inhalte.
1
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14. Social Media vernetzt
Inhalte mit Menschen.
2

15. Social Media vernetzt
Menschen.
3

16. Wer von Ihnen hat einen Account oder
bietet die folgende Dienstleistung an...
" Facebook
" Xing / LinkedIn
" Twitter
" Skype
" Youtube-Channel
" Eigenen Blog
" Eigene Homepage
" Foursquare
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17. Kommunikation heute im Zeitalter von
Social Media / Web 2.0
unüberschaubare Vielfalt der
Plattformen und Services
nur wenige sind relevant
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18. Die Relevanten Social Media-Kanäle
sind...
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19. Social Media „Illusionen“
" Ich kann private und berufliche Accounts trennen
" Social Media ist umsonst (bis zu einer bestimmten
Grenze ja)
" Ich mache Social Media nebenbei
" Social Media ist nur ein Hype
" Social Media ist ein Phänomen der Jugend
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20. Was glauben Sie?
" Was könnten Ziele / Gründe für Sie sein, Ihre
eigene Selbstdarstellung über Social Media zu
machen?
" Was ist dabei Ihr Nutzen und der Ihrer Kunden?
?
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21. Ihre Chancen zum Erfolg im Einsatz
von Social Media (Auszug)
" Etablierung als Leader – Marke:
bei vielen Menschen der Zielgruppe
" Erhöhung der Viralität: Ihre Botschaften
werden schneller und breiter verbreitet.
" Aufbau von Marktbotschafter die Sie oder Ihre
Dienstleitung weiter empfehlen
" Die Stimme der Kunden hören: Erfahren Sie die ehrlichen
Meinungen Ihrer Kunden und nehmen Sie diese ernst.
" Leads generieren (e-mail-Einträge) – Liste generieren –
Angebote generieren (Abo, Newsletter...)
" Aufbau eines guten Images (Reputation)
" Headhunter wird auf Sie aufmerksam
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22. Was glauben Sie?
" Welche Fragenstellungen müssen Sie sich
stellen, bevor Sie beginnen Social Media für das
Selbstmarketing zu verwenden?
?
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23. Fragen über Fragen –
Gestalten Sie Ihre neue Online-Marke
Wie möchte ich von wem wahrgenommen
Was will ich erreichen?
werden?
Was passt zu mir?
Womit und wie fange ich an?
Was möchte ich künftig nutzen? Was sollte ich im Auge behalten?
Was möchte ich nicht (aktiv) nutzen?
Was kenne ich noch nicht und möchte ich
testen?
Was habe ich bereits?
Wobei sollte ich mitmachen?
Wie lautet mein Elevator Pitch?
Was ist mein Alleinstellungsmerkmal?
In welchen Gemeinschaften/Netzwerken
wollen/müssen Sie sich engagieren?
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24. Auswahl relevanter Social Media Kanäle
und Inhalte nach den Kriterien
" setzen Sie bewusst " Kontinuierliche
Emotionen ein Veröffentlichung
" der richtige " Denken Sie langfristig
Veröffentlichungs-
" Die erwartete /
zeitpunkt ist wichtig tolerierte Reaktionszeit
verkürzt sich
Ziele zunehmend.
" Interessante Inhalte
locken die Besucher Content is King,
auf die eigene Context is Queen
Website/Blog " Nützlicher Inhalt mit
" Erwarten Sie Mehrwert und Nutzen
Gegenseitigkeit von " Authentischer Content
der Summe Ihrer " Kontextbezogen
Kontakte, nicht von " First give, then take
den Individuen
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25. Sich auf wenige Plattformen
konzentrieren
Grafiken
und
Zahlen
stammen
von
www.thomashu>er.ch
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26. Was glauben Sie?
" Welchen Wert hat Facebook?
Schätzen Sie einmal den angenommen Börsenwert
" Wie viele Mitglieder hat Facebook Weltweit,
Schweiz?
" Was macht Facebook so Wertvoll?
?
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27. -­‐
der
tägliche
Wahnsinn
" If Facebook were a country, it would be the 3rd
largest country in the world – after China and India
" Mehr als 600 Mio. Benutzer / 50 Mia. Doller
" 50% der aktiven Benutzer nutzen Facebook täglich
" Der durchschnittliche Benutzer zählt 133 Freunde
" Über 900 Mio. Objekte (Seiten, Gruppe, Events)
stehen zur Interaktion zur Verfügung
" Es gibt über 1 Mio. Entwickler aus mehr als 180 Ländern
" Der durchschnittliche Benutzer ist mit 80 Seiten, Gruppen und
Veranstaltungen verknüpft und erstellt 90 Inhaltsobjekte jeden Monat
" Monatlich werden mehr als 30 Mia. Inhaltsobjekte (Links,
Statusupdates, Notizen, Photos, etc.) geteilt
" Rund 70% der Facebooknutzer kommen von ausserhalb der USA
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28. (Social
Network
/
Community)
–
dort
kommunizieren,
wo
die
Zielgruppe
ist
" Weltweit grösstes Social Network (privat/geschäftlich)
" Austausch von Fotos, Textinfos, Links, Videos
" Integration/Verknüpfung externer Inhalte mit Twitter,
Slideshare, Youtube...
" Kontakte = Freunde
" Applikationen
" Bewertungsfunktion „I like“ / „Gefällt mir“
" Facebook – Seiten (Unternehmen, Produkte, Band...)
" Facebook – Gruppen
" Fanpage
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29. - in Zahlen
Ca. 33% Penetration
(51% männlich, 49% weiblich)
Grafiken und Zahlen stammen von www.thomashutter.com
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30. - in Zahlen
Altersmix
Grafiken
und
Zahlen
stammen
von
www.thomashu>er.ch
Haushaltseinkommen
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31. (Social
Network
/
Community)
–
Dort
kommunizieren,
wo
die
Zielgruppe
ist
" Für “ernsthafte” Kontakte führend in Deutschland
" ca. 9.1 Mio. weltweit und 3,4 Mio. deutsche User
" Berufliche Kontaktpflege (hauptsächlich im
deutschsprachigen Raum) – International LinkedIN
" Event-Management inkl. Einladungsprozesse
" Applikationen https://www.xing.com/profile/Torsten_Maier
" Gruppen für Austausch inkl. Diskussionsforen „Ich
kenne
wen,
der
wen
" Erfolgsfaktoren kennt,
die
wen
kennt
...“
– Informatives
– Profil
– Biete-/Suche-Feld mit guten Schlagworten
– Referenzen
– Statusmeldungen
– Teilnahme an Gruppen
– Eigene Gruppe moderieren
– Zurückhaltend mit Werbung
– Unternehmensseite (teilweise Kostenpflichtig)
– Rekrutierungsprozesse/Job-Funktion (teilweise Kostenpflichtig http://www.linkedin.com/profile/view?id=43970935&trk=tab_pro
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32. (Mircoblogging / Social Content)
" Tweets Limit: 140 Zeichen pro Beitrag
" Austausch Textnachrichten, Links
" Sehr schnelle Information, Trenderkennung
" Twitter oder identi.ca, Friendfeed etc.
" Je nach Tageszeit werden Twitterfeeds
innerhalb Minuten in die Googlesuche integriert http://twitter.com/#!/wsw_maier
" Follower (Twitterer/Kontakte), die einem anderen folgen und dessen Nachrichten
abonnieren) gut auswählen, nicht einfach “zurückfolgen” → Spam!
" Retweets (erneute Veröffentlichung eines Tweets) bewusst einsetzen @wsw_maier
" Listen + Tools zur Strukturierung der Timeline nutzen
" Ab 200 Followern erhält Nutzer in 10 Minuten drei Antworten
" Ein Tool für das Twittern von unterwegs finden (mobile)
" Hashtags
(Schlagworte,
die
der
besseren
Auffindbarkeit
von
Tweets
dienen)
verwenden
(z.B.
#ausbildnerforum)
" Aber
vor
allem:
Nachrichten
die
Ihrer
Zielgruppe
Nutzen
bringt!
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33. Wem folgen die Nutzer in Twitter?
" berühmte Menschen – Marken – Firmen
" lustige Menschen – Marken – Firmen
" interessante Menschen – Marken – Firmen
" nützliche Menschen – Marken – Firmen
http://www.twittercharts.ch/
Emotionen oder Nutzen steht im Vordergrund
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34. Was glauben Sie?
" Was ist weltweit die zweit grösste
Suchmaschine?
" Wer produziert jede Minute 35 Stunden
Material?
" Wer hat einen eigenen Education-Bereich?
?
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35. (- Channel)
– der tägliche Wahnsinn
" Zweit grösste Suchmaschine der Welt
" 70% Traffic ausserhalb USA
" 100 Mio. Mobile Views am Tag
" 2 Milliarden Views pro Tag
" Mehr als 100.000.000 Videos
" >13 Mio. Stunden Videos im Jahre 2010 http://www.youtube.com/wissenschafftwerte?gl=DE&hl=de
" Jede Minuten vergrösserte sich das Youtube-Archiv um 35 Stunden Videomaterial
" Youtube EDU – eigener Education-Bereich (http://www.youtube.com/education?b=400)
" Apple – itune U – (http://www.apple.com/education/itunes-u/)
" Hohe Relevanz für Suchmaschinen
" Eigener Channel bündelt alle Videos von Ihnen an einem Ort
" Design-Möglichkeit des Channels
" Verknüpfung zu Facebook, Twitter... Möglich
" 480 Mio. unique User, 30% Wachstum pro Jahr (Pagesviews, Besucher)
" 700 Milliarden Views 2010
" Emotionen transportieren
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36. - Content Sharing
" Zentrale Ablage Präsentationen und Dokumente
" Präsentations-Sharing
" Tags zur Beschreibung
" Follower
" Kommentarfunktionen
www.slideshare.net/wissenschafftwerte
" Bewertungsfunktion www.slideshare.net/vision2053
" Download-Möglichkeit der Dokumente
" Auswertung über Aufrufe möglich
" Plattform für den Austausch von Dokumenten (Präsentationen, PDF)
" Präsentationen können in eine Website, Blog eingebunden werden
" Verknüpfung mit Twitter, Facebook möglich
" Automatische Indexierung in Suchmaschinen
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37. Podcasts
www.Podcast.de
" Regelmässiger Kommunikations-Kanal
" Kurze Informationseinheiten
" Moderne Kommunikationsform
" Einfach zu erstellen
" Einfache Auswertung
" Kostenlose Nutzung bestehender
Portal z.B. itunes (itunes-U), Podcast.de
Anwendungsbeispiele:
" Experten – Interviews
" Elevator Pitch als Podcast
" Geschichten erzählen (Storytelling)
" Storytelling
http://podster.de/view/11581
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38. Blog (z.B. Wordpress)
" Mehr als 200.000.000 Blogs weltweit
" 54% der Blogger aktualisieren täglich
" Gastschreiber werden
" eigenen Blog einrichten (wordpress...)
" regelmäßig schreiben, z.B.
" Rezensionen
" Kommentierte
" Links
" Thesen und Meinungen
" Kommentieren und Trackbacks setzen
" Kategorie / Tag – System
www.vision2053.ch
" Erweiterbarkeit über Module / PlugIns
" Einfache Design-Anpassung
" Blogroll einrichten
" Eintrag in Blogverzeichnisse
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39. Homepage (www.ihredomäne.ch)
" Oft vorhanden – aber auch aktuell?
" Eigenen Namen als Domain registrieren, auch
Varianten
" Prüfung ob man ein CMS (Content
Management System) einsetzen will
z.B. Drupal, eZ, Typo3 etc.
" SEO ohne Hokuspokus
– Tags im Quelltext der Homepage
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– Einträge in Directories, z.B. dmoz.org
– Aktiv bei Google eintragen – mit Google Analytics verbinden
– Verlinkt werden
– Regelmässig aktualisieren
– Page Ranking prüfen
• Bei den anderen nur Accounts anlegen, um den Namen zu schützen, z.B.
– usernamecheck.com
– namechk.com
– friendscall.me etc.
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40. Wie viel Zeit muss ich einplanen
um die Social Media-Kanäle zu befüllen?
Ohne persönlichen zeitlichen Aufwand geht Social Media
nicht (eigene Erfahrungswerte).
Höre zu Inhalte Aktiv Veröffentlichen Aufbau einer Auswertung
promoten Teilnehmen eigener Inhalte eigenen Community Nutzung
15
min./
20
min./
30
min./
3...5
Stunde/
5...10
Stunde/
10
min./
Tag
+
Tag
+
Tag
+
Woche
+
Woche
+
Tag
....
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41. Virtuelles Leben real werden lassen
(Real life – Publik werden – Beispiele)
" Virtuelle Realität und Real life wachsen
zusammen
" Fachartikel in “Papier-Medien” schreiben
" Organisation einer Veranstaltung(sreihe)
" Barcamp
" Webmontag
" Konferenz Ihrer Usergroup (Liste) http://www.wissenschafftwerte.ch/content/events_2011.htm
" Vorträge auf Veranstaltungen, Kongressen und Messen
" Mitwirkung an einem Buch oder ein eigenes Werk?
" Verlage sind nicht so zugeknöpft, wie man denkt
" Ansonsten: www.Bod.de oder luubooks.de
" Visitenkarte alle Links aufnehmen XING, FaceBook, Twitter, Skype,
Web-Site, Blog...
" Standard-Präsentation im Web-Design/Style seiner Seite
" ....
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42. Corporate Design
- Vernetzung Social Media
" Logo (APP-tauglich)
" Foto
" Visitenkarte
" PPT-Design / Vorlagen
" Branding Tools – iphone-Case/Notebook/ipad...
" Briefpapier
" Bildschirmschoner
" Bildschirmhintergrund
" Aufkleber Auto
" Geschenke (Weihnachtskarten,
Geburtstag Kunden, Interessen der
Kunden kennen – persönliche Ebene...)
" ...
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43. Was sind Ihre Stärken?
" Ihre Stärken sind...
" Welche Emotionen auslösen...
" Welche Social Media-Kanäle verwenden Sie für sich
" Für welche Zielgruppe?
" Mit welchem Inhalt?
" Welche Ressourcen investieren Sie?
" Wann fangen Sie an?
Verknüpfen Sie sich mit mir, sprechen Sie über den
Workshop in Twitter, Facebook, Blog... - Vielen Dank.
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44. Vielen Dank –
Bei Fragen nutzen Sie
die Social Media - Kanäle