1. teach local act global
Spomenka Kolar-Zovko
heißt Sie WILLKOMMEN!
„Markeninszenierung auf Messen.
Strategie Ihres Messeauftritts“
12.1.2011 in Darmstadt

2. teach local act global
Vorstellung
SPOMENKA KOLAR-ZOVKO
Mit jährlich mehr als 1000 Teilnehmern, zählt Spomenka Kolar-Zovko
zu den erfolgreichsten Verkaufstrainern Deutschlands.
• 1989: CeBIT Standdienst Key Account Manager
• 1991-1996: Vertriebsleitung sowie konzeptionelle
Entwicklung und Durchführung von Verkaufs- und
Präsentationsseminaren
• ab 1997: Selbstständige Verkaufs-, Management-
und Persönlichkeitstrainerin in der Dienstleistungs-
und Investitionsgüterbranche
• Schwerpunkt: Vermittlung von Insider-Know-how
und umsetzbaren Erfolgsstrategien
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3. Guten Tag
Agenda
agenda
2. 3. 4. 6.
1. 5.
Mitarbeiter Dos & Ziele und Inspiration
Messe Das
als Träger Don´ts bei Überprüfu und
Know-how Marketing-
der strategisc ng des Motivation
& Marken- Budget
Marken- her Messe- für weitere
inszenieru auf dem
botschaft Messe- Auftritts Maßnahm
ng today Prüfstand
planung en
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4. 1. Messe Know-how
1. Messe Know-how &
Markeninszenierung today
- Messen sind ein Markplatz
mit Vor- und Nachteilen
- Für was steht Ihre Marke?
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5. 1. Marken & Messen
THESE
WER NICHT AUSSTELLT HAT SCHON VERLOREN
„Wer an einer Messe teilnimmt, der wird
wahrgenommen und über den wird geredet.
Wer dort nicht auftaucht, dem widerfährt
Schlimmes.
Über ihn wird möglicherweise gar nicht mehr
geredet.“
Quelle: Ludwig Erhard, Bundeskanzler, 1965 in
seiner Eröffnungsrede zur Hannover-Messe)
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6. 1. Marken & Messen
THESE
BESUCHER ERINNERN SICH AN EINEN AUSSTELLER AUCH
WENN SIE IHN NUR IM VORBEILAUFEN DIESEN BEILÄUFIG
WARHGENOMMEN HABEN
• Studien haben ergeben, dass sich Zuschauer bis
zu 93% an einen Werbespot erinnern. Dabei ist
irrelevant, ob sie den Spot bereits kennen oder
nicht.
• Dies gilt auch für Messebeteiligungen.
Quelle Andrew O´Connell, Head of Factual Five, u. a.
Autor bei Harvard Business Review
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7. 1. Marken & Messen
VORTEILEMarken auf Messen
Quelle: FAMAB
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8. 1. Marken & Messen
MarkevorderMesse
Quelle: FAMAB
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9. 1. Marken & Messen
MarkewährnederMesse
Quelle: FAMAB
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10. 1. Marken & Messen
MarkenachderMesse
Quelle: FAMAB
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11. 1. Marken & Messen
MachtVerschiebung
#Technology is shifting the
#power away from the editors,
the publishers, the
establishment, the media elite.
Now it’s the people who are in
#control.
Rupert #Murdoch
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12. 1. Marken & Messen
GAP LISTENS TO CUSTOMERS AND WILL KEEP CLASSIC
BLUE BOX LOGO
STATEMENT FROM MARKA HANSEN PRESIDENT OF GAP BRAND NORTH AMERICA
Quelle: http://www.gapinc.com/public/Media/Press_Releases/med_pr_GapLogoStatement10112010.shtml
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13. 2. Mitarbeiter als Träger der Markenbotschaft
2.
Mitarbeiter als Träger der Markenbotschaft
Wie erfahren Ihre potentiellen Kunden,
was Ihre Markenwerte sind?
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14. 2. Mitarbeiter als Träger der Markenbotschaft
Branding
Merke!
 Marken werden von Mitarbeitern gelebt
 Marken werden von Kunden erlebt
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15. 2. Mitarbeiter als Träger der Markenbotschaft
Employer Branding durch das Erleben der Marke:
1. Vorgesetze leben Markenwerte
Bsp.: Durchsetzungskraft, Offenheit, Loyalität
2. Mitarbeiter erleben Marke
Bsp.: Film, Schaubilder, Interviews und Kundenstatements
3. Kunden sind bekennende Anhänger /Fans der
Marke und Markenwerte
Bsp.: Neukundengewinnung über Kunden (Empfehlungen),
Engagement der Kunden
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16. 2. Mitarbeiter als Träger der Markenbotschaft
Employer Branding ist:
1. Definition Markenwerte
2. Markenwerte verinnerlichen
3. Markenbotschaft überzeugend rüberbringen
4. Überprüfung
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17. 3. Dos & Don´ts
3.
Dos & Don´ts bei strategischer Messeplanung
- Welche Alternativen gibt es im Marketing-Mix
- Social Media und Recruting
- Zielführende klassische Marketingmaßnahme
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18. 3. Dos & Don´ts
Phaseneiner Messe
– Erkennen der Bedeutsamkeit der Messe im Marketing
– Ausarbeitung von Zielen einer Messebeteiligung
– Einholen von Informationen über Messen und Kongresse
– Auswahl und Entscheidung
– Budgetaufstellung
– Organisatorische Abwicklung
– Ansprechender Messestand
– Gut organisierter Standbetrieb
– Geeignete Werbung und Öffentlichkeitsarbeit
– Sorgfältige Nachbearbeitung
– Erfolgskontrolle
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19. 3. Dos & Don´ts
marketingAlternativen
• Kongresse
• Events
• Roadshows
• Firmenveranstaltungen / Hausmessen
• Sonderaktionen Promotions
• Virtuelle Messen
• Social Media
• HR Stellenanzeigen in Printmedien
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20. 4. Ziele eines Messeauftritts
4.
Ziele und Überprüfung des Messe-Auftritts
- Zielerreichung auf Messen durch Vorbereitung
und Nachbearbeitung
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21. 4. Ziele eines Messeauftritts
MESSEZIELEoperativ:
UNTERNEHMEN
Vision & Mission
STRATEGIE
Unternehmensziele
MARKE
MESSEN MITARBEITER
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22. 4. Ziele eines Messeauftritts
ZIELEDER AUSSTELLER
Quelle: Auma
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23. 4. Ziele eines Messeauftritts
ZIELEDER FACHBESUCHER
Quelle: Auma
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24. 4. Ziele eines Messeauftritts
FACHBESUCHER VORBEREITUNG AUF DEN MESSEBESUCH
Quelle: Auma
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25. 5. Marketing-Budget
5. Das Marketing-Budget auf dem Prüfstand
- Sind Messen messbar?
- Kosten vs. Nutzen Argumentation
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26. 5. Marketing-Budget
sindMessenMESSBAR?
Quelle http://www.janatuerlich.at/Ueber_Ja__Natuerlich/Impressum/Impressum/jn_Press.aspx
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27. 5. Marketing-Budget
BUDGET
Quelle: AUMA
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28. 5. Marketing-Budget
BUDGET
Quelle: AUMA
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29. 5. Marketing-Budget
FÖRDERUNG
Richard Jordan
Persönliche Beratung direkt hier in der IHK
Auch telefonisch 06151 871-284
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30. 6. Inspiration & Motivation
6. Inspiration und Motivation für weitere
Maßnahmen
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31. Messe – Change-Management
M³
20 SEKUNDEN
BRAINSTORMING
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32. Messe – Change-Management
M³
Branding
360 ° FEEDBACK
Warum stellen Sie auf
Messen aus?
Bei Erstausstellern,
warum wollen Sie auf
Messen ausstellen?
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33. Messe – Change-Management
M³
Branding
360 ° FEEDBACK
Was erwartet ein Kunde/
Interessent von Ihrem
Unternehmen?
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34. Messe – Change-Management
M³
Branding
360 ° FEEDBACK
Wie nehmen Sie sich
wahr?
Wie wollen Sie
wahrgenommen werden?
Wie nehmen Sie Ihre
Kunden wahr?
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35. AUF MESSEN
THESEN
THESE
WENIGER IST MEHR
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36. AUF MESSEN
THESEN
THESE
SORGEN SIE FÜR
EINEN TRAUM-
MESSEBESUCHER
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37. AUF MESSEN
THESEN
THESE
DER GASTGEBER
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38. AUF MESSEN
THESEN
THESE
DAS STANDTEAM
ALS DREAMTEAM
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39. AUF MESSEN
THESEN
THESE
DER CLUSTER
ALS
QUALITÄTS-
MANAGER
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40. Messe – Change-Management
Vorstellung
Ein gutes Konzept hinterlässt Spuren!
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41. Messe – Change-Management
Vorstellung
zoomteam
zoommarketing ist ein spezialisiertes Beratungs- und Schulungsunternehmen mit
Expertisen in der Industrie- und Dienstleistungsbranche. Unser Team verbindet
Kompetenz, Erfahrung und Engagement für Ihre Zufriedenheit.
„Nur wer selbst brennt, kann auch andere entzünden.“
•Jahrelange Beratungs- und Trainingserfahrungen unserer Trainer im B2B-
& B2C-Marketing, auch weltweit
•Spezialisierung auf die Bereiche Konzeption und Durchführung von
Weiterbildungsprogrammen sowie Messebetreuung weltweit
•Maximaler Kundennutzen durch individuell angepasste, innovative
Trainingskonzepte
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42. Messe – Change-Management
Vorstellung
zoomvorträge
Passion Business Experience™ - Service Exzellenz
Service Exzellenz steht für Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit. Wir
motivieren und befähigen Ihre Mitarbeiter zur Umsetzung dieser Philosophie.
M hoch 3
Menschen, Messen, Marken: Wir vermitteln, wie Ihre Mitarbeiter Träger Ihrer
Markenbotschaft werden.
Messen im Wandel
Die Messebranche im Umbruch: Wir bereiten Sie vor. Change-Management bei
Veranstaltern und Ausstellern – weltweit.
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43. Messe – Change-Management
Vorstellung
zoomconsultingexpertisen
• Erstellung von Schulungs- und Weiterbildungskonzepten
• Strategische Führungskräfteentwicklung
• Change-Management für verschiedene HR-Bereichen
• Wettbewerbsanalyse
• Assessment-Center
• Messestandanalyse und Begleitung von Messeprojekten
• Vermittlung von Personal für Messen
• Mystery-Shopping
• Markterschließung international
• Begleitung von Unternehmens- und Implementierungsprojekten, auch
international
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44. Messe – Change-Management
Vorstellung
zoomtrainingsexpertisen
Vertriebstrainings
Verhandlungsführung, Messetraining, Unternehmens- und Produktpräsentation,
Telefontraining, Cross Cultural Communication
Servicetrainings
Definition, Umsetzung und Etablierung von Servicequalität sowie -mentalität,
„Vom Kollegen zum Dienstleister“, „Train the Trainer“
Führungskräfteentwicklung
Recruiting, Leadershipmanagement, Mentoring für alle Führungsebenen
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45. Messe - Kommunikation
ANGEBOT CLUSTER
Ihren Markenauftritt stärken!
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46. © Spomenka Kolar-Zovko, www.zoommarketing.de, alle Rechte vorbehalten.
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47. © Spomenka Kolar-Zovko, www.zoommarketing.de, alle Rechte vorbehalten.
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48. Messen – Coaching, Workshop & Training
Wir freuen uns auf Sie!
zoomkontakt
Nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf. Wir freuen uns auf Sie!
zoommarketing
Spomenka Kolar-Zovko
Schepp Allee 66
64295 Darmstadt
Telefon + 49 (0) 6151 305830
EMail: info@zoommarketing.de
www.zoommarketing.de
http://twitter.com/SpomenkaKolar
www.youtube.de/teachglobalactlocal
www.xing.com/profile/Spomenka_KolarZovko
skype unter: teachlocalactglobal
news unter: http://paper.li/SpomenkaKolar
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