1. Nuevas tendencias
en la Administración
Omar Aktouf, PhD
Centre humanismes, gestions et mondialisation
HEC-Montréal
Primer Congreso Nacional
de Administración en salud:
Los nuevos retos
de la administración
en salud en Colombia
_________________________________
Medellín, 26 y 27 de julio de 2012

2. Nuevas tendencias
en la Administración
Resumen
El contexto mundial actual: Las graves consecuencias del
management “a la americana”
Nuevas tendencias: La necesidad urgente de la crítica
científica
Observaciones a la crítica actual: No es nueva y no es
exclusiva del management
Conclusión: Hay que cambiar la concepción del modelo
actual, construir uno nuevo
Bibliografía
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Omar Aktouf, PhD
Centre humanismes, gestions et mondialisation
HEC-Montréal, julio de 2012

3. Nuevas tendencias
en la Administración
“No se puede resolver ningún problema con el mismo
sistema de pensamiento que lo provocó”
Albert Einstein, 1929*
“El objeto principal del management debe ser el de
asegurar el máximo de prosperidad para el empleador
junto con la máxima prosperidad para cada empleado”
Frederick W. Taylor, 1911**
No obstante, un siglo después…
*Citado por Hoffmann, 1975.
** “The principal object of management should be to secure the maximum prosperity for the employer, coupled with the maximum
prosperity for each employee”. Frederick Winslow TAYLOR, The Principles of Scientific Management. Harper & Brothers, New
York and London, 1911, p. 1.
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4. El contexto mundial actual: las consecuencias del management “a la americana”
Nuevas tendencias
en la Administración
La riqueza: una ecuación desequilibrada: 225 = 2.500'000.000
Las doscientas veinticinco personas más ricas del mundo, poseen una fortuna igual a
los ingresos totales acumulados de dos mil quinientos millones de seres humanos
(Gaulejac, 2011).
El 65% del crecimiento económico de Estados Unidos ocurrido en el último decenio,
fue a parar a manos del 1% más rico de la población de este país (Gaviria, 2012,
Stiglitz, 2010).
Entre 2007 y 2010, la riqueza de la clase media de Estados Unidos se redujo 39%,
borrando casi 20 años de prosperidad acumulada. Entre tanto, la riqueza de las
familias más opulentas aumentó en casi 2% (Stiglitz, 2010) .
La economía especulativa mundial representa el 97.3% de las fluctuaciones
financieras, mientras que solamente el 2.7% corresponde a bienes y servicios reales
(Viveret, 2010).
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5. El contexto mundial actual: las consecuencias del management “a la americana”
Nuevas tendencias
en la Administración
La riqueza: una ecuación desequilibrada: 225 = 2.500'000.000
Las doscientas veinticinco personas más ricas del mundo, poseen una fortuna igual a
los ingresos totales acumulados de dos mil quinientos millones de seres humanos
(Gaulejac, 2011).
El 65% del crecimiento económico de Estados Unidos ocurrido en el último decenio,
fue a parar a manos del 1% más rico de la población de este país (Gaviria, 2012,
Stiglitz, 2010).
Entre 2007 y 2010, la riqueza de la clase media de Estados Unidos se redujo 39%,
borrando casi 20 años de prosperidad acumulada. Entre tanto, la riqueza de las
familias más opulentas aumentó en casi 2% (Stiglitz, 2010) .
La economía especulativa mundial representa el 97.3% de las fluctuaciones
financieras, mientras que solamente el 2.7% corresponde a bienes y servicios reales
(Viveret, 2010).
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6. El contexto mundial actual: las consecuencias del management “a la americana”
Nuevas tendencias
en la Administración
La riqueza: una ecuación desequilibrada: 225 = 2.500'000.000
Las doscientas veinticinco personas más ricas del mundo, poseen una fortuna igual a
los ingresos totales acumulados de dos mil quinientos millones de seres humanos
(Gaulejac, 2011).
El 65% del crecimiento económico de Estados Unidos ocurrido en el último decenio,
fue a parar a manos del 1% más rico de la población de este país (Gaviria, 2012,
Stiglitz, 2010).
Entre 2007 y 2010, la riqueza de la clase media de Estados Unidos se redujo 39%,
borrando casi 20 años de prosperidad acumulada. Entre tanto, la riqueza de las
familias más opulentas aumentó en casi 2% (Stiglitz, 2010) .
La economía especulativa mundial representa el 97.3% de las fluctuaciones
financieras, mientras que solamente el 2.7% corresponde a bienes y servicios reales
(Viveret, 2010).
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7. El contexto mundial actual: las consecuencias del management “a la americana”
Nuevas tendencias
en la Administración
La riqueza: una ecuación desequilibrada: 225 = 2.500'000.000
Las doscientas veinticinco personas más ricas del mundo, poseen una fortuna igual a
los ingresos totales acumulados de dos mil quinientos millones de seres humanos
(Gaulejac, 2011).
El 65% del crecimiento económico de Estados Unidos ocurrido en el último decenio,
fue a parar a manos del 1% más rico de la población de este país (Gaviria, 2012,
Stiglitz, 2010).
Entre 2007 y 2010, la riqueza de la clase media de Estados Unidos se redujo 39%,
borrando casi 20 años de prosperidad acumulada. Entre tanto, la riqueza de las
familias más opulentas aumentó en casi 2% (Stiglitz, 2010) .
La economía especulativa mundial representa el 97.3% de las fluctuaciones
financieras, mientras que solamente el 2.7% corresponde a bienes y servicios reales
(Viveret, 2010).
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8. El contexto mundial actual: las consecuencias del management “a la americana”
Nuevas tendencias
en la Administración
La especulación financiera es aceptada (y apreciada) por “todo” el mundo
“Estamos muy rápidamente llegando a niveles en los que los principales indicadores están
apuntando de forma no ambigua al riesgo de una recesión en Estados Unidos y el mundo a
finales de 2012 y principios de 2013” (Nicholas Colas, estratega de mercados de
ConvergEx-Groupe, julio 22 de 2012).
“Los vínculos perjudiciales entre deuda soberana, bancos y la economía real se han
fortalecido más que nunca. Los mercados financieros vienen fragmentándose a lo largo de
las fronteras nacionales… la Eurozona es disfuncional: una moneda común mal respaldada
extiende el contagio como un incendio imparable… mientras está suficientemente
integrada para permitir que los problemas crecientes en un país se contagien a otros,
carece de la flexibilidad económica y de las herramientas de política para detener la
extensión de la crisis” (FMI, 2012).
Si Alemania no coopera más para que los países más afectados se recuperen, se
construyan instituciones de salvamento financiero y se ejecuten políticas fiscales y
monetarias expansivas, toda Europa se verá arrastrada y el resto del mundo también
(Salomon Kalmanovitz, julio de 2012).
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9. El contexto mundial actual: las consecuencias del management “a la americana”
Nuevas tendencias
en la Administración
La especulación financiera es aceptada (y apreciada) por “todo” el mundo
“Estamos muy rápidamente llegando a niveles en los que los principales indicadores están
apuntando de forma no ambigua al riesgo de una recesión en Estados Unidos y el mundo a
finales de 2012 y principios de 2013” (Nicholas Colas, estratega de mercados de
ConvergEx-Groupe, julio 22 de 2012).
“Los vínculos perjudiciales entre deuda soberana, bancos y la economía real se han
fortalecido más que nunca. Los mercados financieros vienen fragmentándose a lo largo de
las fronteras nacionales… la Eurozona es disfuncional: una moneda común mal respaldada
extiende el contagio como un incendio imparable… mientras está suficientemente
integrada para permitir que los problemas crecientes en un país se contagien a otros,
carece de la flexibilidad económica y de las herramientas de política para detener la
extensión de la crisis” (FMI, 2012).
Si Alemania no coopera más para que los países más afectados se recuperen, se
construyan instituciones de salvamento financiero y se ejecuten políticas fiscales y
monetarias expansivas, toda Europa se verá arrastrada y el resto del mundo también
(Salomon Kalmanovitz, julio de 2012).
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10. El contexto mundial actual: las consecuencias del management “a la americana”
Nuevas tendencias
en la Administración
La especulación financiera es aceptada (y apreciada) por “todo” el mundo
“Estamos muy rápidamente llegando a niveles en los que los principales indicadores están
apuntando de forma no ambigua al riesgo de una recesión en Estados Unidos y el mundo a
finales de 2012 y principios de 2013” (Nicholas Colas, estratega de mercados de
ConvergEx-Groupe, julio 22 de 2012).
“Los vínculos perjudiciales entre deuda soberana, bancos y la economía real se han
fortalecido más que nunca. Los mercados financieros vienen fragmentándose a lo largo de
las fronteras nacionales… la Eurozona es disfuncional: una moneda común mal respaldada
extiende el contagio como un incendio imparable… mientras está suficientemente
integrada para permitir que los problemas crecientes en un país se contagien a otros,
carece de la flexibilidad económica y de las herramientas de política para detener la
extensión de la crisis” (FMI, 2012).
Si Alemania no coopera más para que los países más afectados se recuperen, se
construyan instituciones de salvamento financiero y se ejecuten políticas fiscales y
monetarias expansivas, toda Europa se verá arrastrada y el resto del mundo también
(Kalmanovitz, julio de 2012).
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11. Nuevas tendencias del management : la necesidad de la crítica científica
Nuevas tendencias
en la Administración
Los estudios críticos en management (Critical Management Studies, CMS)
En los últimos tiempos, un conjunto de ideas, en términos generales, con la etiqueta de
"post-estructuralista" se ha desarrollado para complementar y desarrollar las ideas de
la Teoría Crítica (Escuela de Frankfurt), dar un nuevo impulso a los investigadores que
demuestran que es necesario desafiar el status quo y articular un futuro más incluyente
y humano para las prácticas de gestión.
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12. Nuevas tendencias del management : la necesidad de la crítica científica
Nuevas tendencias
en la Administración
Los estudios críticos en management (Critical Management Studies, CMS)
En los últimos tiempos, un conjunto de ideas, en términos generales, con la etiqueta de
"post-estructuralista" se ha desarrollado para complementar y desarrollar las ideas de
la Teoría Crítica (Escuela de Frankfurt), dar un nuevo impulso a los investigadores que
demuestran que es necesario desafiar el status quo y articular un futuro más incluyente
y humano para las prácticas de gestión.
Estos especialistas (en management, teoría organizacional, economía, sociología,
filosofía, antropología, etc.), comparten su preocupación por interrogar y desafiar el
pensamiento dominante sobre la teoría y la práctica de la gestión. Son autores
principalmente anglófonos y francófonos (Reino Unido, Australia, Estados Unidos,
Francia, Canadá).
Los CMS indican las condiciones necesarias para cuestionar la capacidad de las
ciencias de la gestión para explicar la desigualdad social, la debacle financiera y la
mediocridad de los gobiernos: ¿Por qué, si desde 2008, el capitalismo entró en una
crisis profunda, los cánones del management permanecen inmutables?
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13. Nuevas tendencias del management : la necesidad de la crítica científica
Nuevas tendencias
en la Administración
Los estudios críticos en management (Critical Management Studies, CMS)
En los últimos tiempos, un conjunto de ideas, en términos generales, con la etiqueta de
"post-estructuralista" se ha desarrollado para complementar y desarrollar las ideas de
la Teoría Crítica (Escuela de Frankfurt), dar un nuevo impulso a los investigadores que
demuestran que es necesario desafiar el status quo y articular un futuro más incluyente
y humano para las prácticas de gestión.
Estos especialistas (en management, teoría organizacional, economía, sociología,
filosofía, antropología, etc.), comparten su preocupación por interrogar y desafiar el
pensamiento dominante sobre la teoría y la práctica de la gestión. Son autores
principalmente anglófonos y francófonos (Reino Unido, Australia, Estados Unidos,
Francia, Canadá).
Los CMS indican las condiciones necesarias para cuestionar la capacidad de las
ciencias de la gestión para explicar la desigualdad social, la debacle financiera y la
mediocridad de los gobiernos: ¿Por qué, si desde 2008, el capitalismo entró en una
crisis profunda, los cánones del management permanecen inmutables?
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14. Nuevas tendencias del management : la necesidad de la crítica científica
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Nuevas tendencias
en la Administración
Joseph Stiglitz: El precio de la desigualdad. Cómo la
sociedad divida de hoy pone en peligro nuestro futuro (2012)
Mientras que la parte superior de la pirámide social (1%) disfruta
de la mejor atención de salud, educación y beneficios de la
riqueza, no se da cuenta de que su destino depende de cómo vive
el otro 99%.
Los intereses de los adinerados en aumentar su riqueza terminan por sofocar las
verdaderas dinámicas del capitalismo. Ellos han hecho de Estados Unidos el más
desigual de los países industriales avanzados, mientras que paralizan el crecimiento,
pisoteando el Estado de Derecho, y socavan la democracia.
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Nuevas tendencias
en la Administración
Joseph Stiglitz: El precio de la desigualdad. Cómo la
sociedad divida de hoy pone en peligro nuestro futuro (2012)
Mientras que la parte superior de la pirámide social disfruta de la
mejor atención de salud, educación y beneficios de la riqueza, no
se da cuenta de que su destino depende de cómo vive el otro
99%.
Los intereses de los ricos en aumentar su riqueza terminan por sofocar las verdaderas
dinámicas del capitalismo. Ellos han hecho de Estados Unidos el más desigual de los
países industriales avanzados, mientras que paralizan el crecimiento, pisoteando el
Estado de Derecho, y socavan la democracia.
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16. Nuevas tendencias del management : la necesidad de la crítica científica
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Nuevas tendencias
en la Administración
Joseph Stiglitz: Caída libre. América, los mercados
libres y el hundimiento de la economía mundial (2010)
La medidas mediocres del gobierno y el comportamiento
inescrupuloso personal y corporativo en Estados Unidos,
causaron la crisis financiera actual que se exportó en todo
el mundo con consecuencias devastadoras. Hay una
respuesta errónea a la crisis mundial. El sistema colapsó y
sólo se puede arreglar mediante el examen de las teorías
fundamentales que nos han llevado a este nuevo
"capitalismo de burbuja".
Es posible (y absolutamente necesario) un restablecimiento del equilibrio entre el
gobierno y los mercados.
Es necesario desmentir las teorías “racionales” del mercado y la opinión de que el
dominio económico global de los Estados Unidos es inevitable e inexpugnable.
Es irresponsable que el gobierno tome medidas torpes esperando “justo lo suficiente”
re recuperación.
Es posible una economía próspera y una sociedad moral para el futuro.
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Joseph Stiglitz: Caída libre. América, los mercados
libres y el hundimiento de la economía mundial (2010)
La medidas mediocres del gobierno y el comportamiento
inescrupuloso personal y corporativo en Estados Unidos,
causaron la crisis financiera actual que se exportó en todo
el mundo con consecuencias devastadoras. Hay una
respuesta errónea a la crisis mundial. El sistema está roto
y sólo se puede arreglar mediante el examen de las teorías
fundamentales que nos han llevado a este nuevo
"capitalismo de burbuja".
Es posible (y absolutamente necesario) un restablecimiento del equilibrio entre el
gobierno y los mercados.
Es necesario desmentir las teorías “racionales” del mercado y la opinión de que el
dominio económico global de los Estados Unidos es inevitable e inexpugnable.
Es irresponsable que el gobierno tome medidas torpes esperando “justo lo suficiente”
re recuperación.
Es posible una economía próspera y una sociedad moral para el futuro.
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Joseph Stiglitz: Caída libre. América, los mercados
libres y el hundimiento de la economía mundial (2010)
La medidas mediocres del gobierno y el comportamiento
inescrupuloso personal y corporativo en Estados Unidos,
causaron la crisis financiera actual que se exportó en todo
el mundo con consecuencias devastadoras. Hay una
respuesta errónea a la crisis mundial. El sistema está roto
y sólo se puede arreglar mediante el examen de las teorías
fundamentales que nos han llevado a este nuevo
"capitalismo de burbuja".
Es posible (y absolutamente necesario) un restablecimiento del equilibrio entre el
gobierno y los mercados.
Es necesario desmentir las teorías “racionales” del mercado y la opinión de que el
dominio económico global de los Estados Unidos es inevitable e inexpugnable.
Es irresponsable que el gobierno tome medidas torpes esperando “justo lo suficiente”
re recuperación.
Es posible una economía próspera y una sociedad moral para el futuro.
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19. Nuevas tendencias del management : la necesidad de la crítica científica
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Nuevas tendencias
en la Administración
Joseph Stiglitz: Caída libre. América, los mercados
libres y el hundimiento de la economía mundial (2010)
La medidas mediocres del gobierno y el comportamiento
inescrupuloso personal y corporativo en Estados Unidos,
causaron la crisis financiera actual que se exportó en todo
el mundo con consecuencias devastadoras. Hay una
respuesta errónea a la crisis mundial. El sistema está roto
y sólo se puede arreglar mediante el examen de las teorías
fundamentales que nos han llevado a este nuevo
"capitalismo de burbuja".
Es posible (y absolutamente necesario) un restablecimiento del equilibrio entre el
gobierno y los mercados.
Es necesario desmentir las teorías “racionales” del mercado y la opinión de que el
dominio económico global de los Estados Unidos es inevitable e inexpugnable.
Es irresponsable que el gobierno tome medidas torpes esperando “justo lo suficiente”
de recuperación.
Es posible una economía próspera y una sociedad moral para el futuro.
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Nuevas tendencias
en la Administración
Joseph Stiglitz: Caída libre. América, los mercados
libres y el hundimiento de la economía mundial (2010)
La medidas mediocres del gobierno y el comportamiento
inescrupuloso personal y corporativo en Estados Unidos,
causaron la crisis financiera actual que se exportó en todo
el mundo con consecuencias devastadoras. Hay una
respuesta errónea a la crisis mundial. El sistema está roto
y sólo se puede arreglar mediante el examen de las teorías
fundamentales que nos han llevado a este nuevo
"capitalismo de burbuja".
Es posible (y absolutamente necesario) un restablecimiento del equilibrio entre el
gobierno y los mercados.
Es necesario desmentir las teorías “racionales” del mercado y la opinión de que el
dominio económico global de los Estados Unidos es inevitable e inexpugnable.
Es irresponsable que el gobierno tome medidas torpes esperando “justo lo suficiente”
de recuperación.
Es posible una economía próspera y una sociedad moral para el futuro.
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21. Nuevas tendencias del management : la necesidad de la crítica científica
Nuevas tendencias
en la Administración
Joseph Stiglitz, Amartya Sen y Paul Fitoussi: Midiendo
incorrectamente nuestras vidas. Por qué el PIB no tiene
sentido (2010)
Los que guían la economía y nuestras sociedades son como los
pilotos que tratan de seguir un rumbo sin una brújula confiable. En
febrero de 2008, en medio de la inminente crisis financiera mundial,
el presidente Nicolás Sarkozy, pidió a Joseph Stiglitz y Amartya Sen
(premios Nobel), junto con el economista Jean Paul Fitoussi,
establecer una comisión de economistas para estudiar la medida
utilizada en la actividad económica (el PIB).
- Los autores explican que el PIB no es un indicador fiable del progreso económico y
social puesto que tiene graves límites. Algunos de ellos son:
- El PIB pasa por alto la desigualdad económica (con el resultado de que la mayoría de la
gente puede estar peor a pesar de que el ingreso promedio es cada vez mayor).
- No tiene en cuenta los impactos ambientales en las decisiones económicas.
- Los autores ofrecen muchos más límites y explicaciones…
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22. Nuevas tendencias del management : la necesidad de la crítica científica
Nuevas tendencias
en la Administración
Joseph Stiglitz, Amartya Sen y Paul Fitoussi: Midiendo
incorrectamente nuestras vidas. Por qué el PIB no tiene
sentido (2010)
Los que guían la economía y nuestras sociedades son como los
pilotos que tratan de seguir un rumbo sin una brújula confiable. En
febrero de 2008, en medio de la inminente crisis financiera mundial,
el presidente Nicolás Sarkozy, pidió a Joseph Stiglitz y Amartya Sen
(premios Nobel), junto con el economista Jean Paul Fitoussi,
establecer una comisión de economistas para estudiar la medida
utilizada en la actividad económica (el PIB).
- Los autores explican que el PIB no es un indicador fiable del progreso económico y
social puesto que tiene graves límites. Algunos de ellos son:
- El PIB pasa por alto la desigualdad económica (con el resultado de que la mayoría de la
gente puede estar peor a pesar de que el ingreso promedio es cada vez mayor).
- No tiene en cuenta los impactos ambientales en las decisiones económicas.
- Los autores ofrecen muchos más límites y explicaciones…
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23. Nuevas tendencias del management : la necesidad de la crítica científica
Nuevas tendencias
en la Administración
Joseph Stiglitz, Amartya Sen y Paul Fitoussi: Midiendo
incorrectamente nuestras vidas. Por qué el PIB no tiene
sentido (2010)
Los que guían la economía y nuestras sociedades son como los
pilotos que tratan de seguir un rumbo sin una brújula confiable. En
febrero de 2008, en medio de la inminente crisis financiera mundial,
el presidente Nicolás Sarkozy, pidió a Joseph Stiglitz y Amartya Sen
(premios Nobel), junto con el economista Jean Paul Fitoussi,
establecer una comisión de economistas para estudiar la medida
utilizada en la actividad económica (el PIB).
- Los autores explican que el PIB no es un indicador fiable del progreso económico y
social puesto que tiene graves límites. Algunos de ellos son:
- El PIB pasa por alto la desigualdad económica (con el resultado de que la mayoría de la
gente puede estar peor a pesar de que el ingreso promedio es cada vez mayor).
- No tiene en cuenta los impactos ambientales en las decisiones económicas.
- Los autores ofrecen muchos más límites y explicaciones…
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24. Nuevas tendencias del management : la necesidad de la crítica científica
Nuevas tendencias
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Joseph Stiglitz, Amartya Sen y Paul Fitoussi: Midiendo
incorrectamente nuestras vidas. Por qué el PIB no tiene
sentido (2010)
Los que guían la economía y nuestras sociedades son como los
pilotos que tratan de seguir un rumbo sin una brújula confiable. En
febrero de 2008, en medio de la inminente crisis financiera mundial,
el presidente Nicolás Sarkozy, pidió a Joseph Stiglitz y Amartya Sen
(premios Nobel), junto con el economista Jean Paul Fitoussi,
establecer una comisión de economistas para estudiar la medida
utilizada en la actividad económica (el PIB).
- Los autores explican que el PIB no es un indicador fiable del progreso económico y
social puesto que tiene graves límites. Algunos de ellos son:
- El PIB pasa por alto la desigualdad económica (con el resultado de que la mayoría de la
gente puede estar peor a pesar de que el ingreso promedio es cada vez mayor).
- No tiene en cuenta los impactos ambientales en las decisiones económicas.
- Los autores ofrecen muchos más límites y explicaciones…
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25. Nuevas tendencias del management : la necesidad de la crítica científica
Nuevas tendencias
en la Administración
Joseph Stiglitz, Amartya Sen y Paul Fitoussi: Midiendo
incorrectamente nuestras vidas. Por qué el PIB no tiene
sentido (2010)
Los que guían la economía y nuestras sociedades son como los
pilotos que tratan de seguir un rumbo sin una brújula confiable. En
febrero de 2008, en medio de la inminente crisis financiera mundial,
el presidente Nicolás Sarkozy, pidió a Joseph Stiglitz y Amartya Sen
(premios Nobel), junto con el economista Jean Paul Fitoussi,
establecer una comisión de economistas para estudiar la medida
utilizada en la actividad económica (el PIB).
- Los autores explican que el PIB no es un indicador fiable del progreso económico y
social puesto que tiene graves límites. Algunos de ellos son:
- El PIB pasa por alto la desigualdad económica (con el resultado de que la mayoría de la
gente puede estar peor a pesar de que el ingreso promedio es cada vez mayor).
- No tiene en cuenta los impactos ambientales en las decisiones económicas.
- Los autores ofrecen muchas más explicaciones sobre los límites del PIB…
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26. Nuevas tendencias del management : la necesidad de la crítica científica
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Nuevas tendencias
en la Administración
Paul Krugman. Acabar con esta depresión ¡Ahora! (2012)
La Gran Recesión lleva más de 4 años y aún continúa: Según
Krugman “las naciones ricas en recursos, el talento y el
conocimiento y con todos los ingredientes para la prosperidad y un
nivel de vida digno para todos, permanecerán en un estado de
intenso dolor."
Sin embargo, hay un mensaje poderoso para cualquier persona que haya sufrido en estos
últimos cuatro años: una recuperación rápida y fuerte está a tan sólo un paso, si nuestros
líderes encuentran la "claridad intelectual y la voluntad política" para poner fin a esta
depresión inmediatamente.
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27. Nuevas tendencias del management : la necesidad de la crítica científica
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Nuevas tendencias
en la Administración
Paul Krugman. Acabar con esta depresión ¡Ahora! (2012)
La Gran Recesión lleva más de 4 años y aún continúa: Según
Krugman “las naciones ricas en recursos, el talento y el
conocimiento y con todos los ingredientes para la prosperidad y un
nivel de vida digno para todos, permanecerán en un estado de
intenso dolor."
Sin embargo, hay un mensaje poderoso para cualquier persona que haya sufrido en estos
últimos cuatro años: una recuperación rápida y fuerte está a tan sólo un paso, si nuestros
líderes encuentran la "claridad intelectual y la voluntad política" para poner fin a esta
depresión inmediatamente (acabando con el neoliberalismo).
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28. Nuevas tendencias del management : la necesidad de la crítica científica
Nuevas tendencias
en la Administración
Paul Krugman. El regreso de la Depresión económica y la crisis
de 2008 (2009)
Los males económicos que provocaron la Gran Depresión han
hecho una reaparición. La crisis financiera de 2008, es la mayor
desde la década de 1930, y es necesario hacerle seguimiento a las
fallas de regulación que mantienen el ritmo con un sistema fuera de
control financiero
Dos observaciones: a) Los CMS ignoran muchas de las raíces
críticas : NO SON IDEAS NUEVAS y b) no es únicamente el CMS,
y los premios Nobel de economía
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29. Observaciones a la crítica actual: No es nueva ni exclusiva del management
Nuevas tendencias
en la Administración
Sin embargo… hay que hacer dos observaciones fundamentales: a) Los CMS ignoran
muchas de las raíces críticas (no son ideas nuevas), y b) la crítica no es exclusiva del
CMS, y los premios Nobel de economía…
a) No son ideas nuevas: Ni Taylor, ni Fayol, ni Ford, promovieron nunca la desigualdad
(primeros decenios del siglo XX). Posteriormente J. M. Keynes demostró
(matemáticamente) cómo disminuirla.
Luego, el movimiento de Relaciones Humanas, emergió como una crítica de la
organización científica del trabajo (Mayo, Roethlisberger, Dickson, Barnard, y todos los
continuadores) (hasta el comienzo de la Segunda Guerra Mundial).
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Omar Aktouf, PhD
Centre humanismes, gestions et mondialisation
HEC-Montréal, julio de 2012

30. Observaciones a la crítica actual: No es nueva ni exclusiva del management
Nuevas tendencias
en la Administración
Sin embargo… hay que hacer dos observaciones fundamentales: a) Los CMS ignoran
muchas de las raíces críticas (no son ideas nuevas), y b) la crítica no es exclusiva del
CMS, y los premios Nobel de economía…
Frederick W. Taylor
Henry Ford
Mary Parker-Follett John M. Keynes
G. Elton Mayo
Fritz Roethlisberger
___________________________________________________________________________
a) No son ideas nuevas: Ni Taylor, ni Fayol, ni Ford, promovieron nunca la desigualdad
(primeros decenios del siglo XX). Posteriormente J. M. Keynes demostró
(matemáticamente) cómo disminuirla.
Luego, el movimiento de Relaciones Humanas, emergió como una crítica de la
organización científica del trabajo (Mayo, Roethlisberger, Dickson, Barnard, y todos los
continuadores) (hasta el comienzo de la Segunda Guerra Mundial).
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Omar Aktouf, PhD
Centre humanismes, gestions et mondialisation
HEC-Montréal, julio de 2012

31. Observaciones a la crítica actual: No es nueva ni exclusiva del management
Nuevas tendencias
en la Administración
Sin embargo… hay que hacer dos observaciones fundamentales: a) Los CMS ignoran
muchas de las raíces críticas (no son ideas nuevas), y b) la crítica no es exclusiva del
CMS, y los premios Nobel de economía…
Frederick W. Taylor
Henry Ford
Mary Parker-Follett John M. Keynes
G. Elton Mayo
Fritz Roethlisberger
___________________________________________________________________________
a) No son ideas nuevas: Ni Taylor, ni Fayol, ni Ford, etc., promovieron nunca la desigualdad
(primeros decenios del siglo XX). Posteriormente J. M. Keynes demostró
(matemáticamente) cómo disminuirla.
Luego, el movimiento de Relaciones Humanas, emergió como una crítica de la
organización científica del trabajo (Mayo, Roethlisberger, Dickson, Barnard, y todos los
continuadores) (hasta el comienzo de la Segunda Guerra Mundial).
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Omar Aktouf, PhD
Centre humanismes, gestions et mondialisation
HEC-Montréal, julio de 2012

32. Observaciones a la crítica actual: No es nueva ni exclusiva del management
Nuevas tendencias
en la Administración
Sin embargo… hay que hacer dos observaciones fundamentales: a) Los CMS ignoran
muchas de las raíces críticas (no son ideas nuevas), y b) la crítica no es exclusiva del
CMS, y los premios Nobel de economía…
Frederick W. Taylor
Henry Ford
Mary Parker-Follett John M. Keynes
G. Elton Mayo
Fritz Roethlisberger
___________________________________________________________________________
a) No son ideas nuevas: Ni Taylor, ni Fayol, ni Ford, etc., promovieron nunca la desigualdad
(primeros decenios del siglo XX). Posteriormente J. M. Keynes demostró
(matemáticamente) cómo disminuirla.
Luego, el movimiento de Relaciones Humanas, emergió como una crítica aun «ritual» de la
organización científica del trabajo (Mayo, Roethlisberger, Dickson, Barnard, y todos los
continuadores) (hasta el comienzo de la Segunda Guerra Mundial).
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Omar Aktouf, PhD
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33. Observaciones a la crítica actual: No es nueva ni exclusiva del management
Nuevas tendencias
en la Administración
En los decenios de 1950, 1960 y 1970, se publican varias críticas al management y a los
estudios industriales (principalmente en inglés y desde la sociología: C. W. Mills, 1955 ;
Gouldner, 1969; Burrell & Morgan, 1979).
Inspirada también en la sociología del trabajo (Touraine) y de la organización (Crozier),
emerge, en la década de 1980, toda una corriente francófona que algunos han llamado el
"paradigma crítico" (Chanlat et Séguin, 1983), la cual, se ha ocupado de hacer los
necesarios reproches epistemológicos.
Desde la emergencia del management de la excelencia (Peters & Waterman), el Grupo
Humanismo y Gestión de HEC-Montréal, ha publicado sus críticas alrededor del mundo
(desde comienzos de los años 1980).
Todas mis publicaciones, sin excepción incluyen la crítica (publicaciones sobre
metodología de la investigación, sobre management, sobre economía, sobre pedagogía,
etc.).
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Omar Aktouf, PhD
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HEC-Montréal, julio de 2012

34. Observaciones a la crítica actual: No es nueva ni exclusiva del management
Nuevas tendencias
en la Administración
En los decenios de 1950, 1960 y 1970, se publican varias críticas al management y a los
estudios industriales (principalmente en inglés y desde la sociología: Mills, 1959; Gouldner,
1969; Burrell & Morgan, 1979).
Inspirada también en la sociología industrial y del trabajo (Friedmann, Touraine) y de la
organización (Gorz, Marglin, Braverman, Pfeiffer, Beynon), emerge, en la década de 1980,
toda una corriente francófona y estadounidense que algunos han llamado el "paradigma
crítico" (Chanlat et Séguin, 1983), la cual, se ha ocupado de hacer los necesarios
reproches epistemológicos.
Desde la emergencia del management de la excelencia (Peters & Waterman), el Grupo
Humanismo y Gestión de HEC-Montréal, ha publicado sus críticas alrededor del mundo
(desde comienzos de los años 1980).
Todas mis publicaciones, sin excepción incluyen la crítica (publicaciones sobre
metodología de la investigación, sobre management, sobre economía, sobre pedagogía,
etc.).
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35. Observaciones a la crítica actual: No es nueva ni exclusiva del management
Nuevas tendencias
en la Administración
En los decenios de 1950, 1960 y 1970, se publican varias críticas al management y a los
estudios industriales (principalmente en inglés y desde la sociología: Mills, 1959; Gouldner,
1969; Burrell & Morgan, 1979).
Inspirada también en la sociología industrial y del trabajo (Friedmann, Touraine) y de la
organización (Gorz, Marglin, Braverman, Pfeiffer, Beynon), emerge, en la década de 1980,
toda una corriente francófona y estadounidense que algunos han llamado el "paradigma
crítico" (Chanlat et Séguin, 1983), la cual, se ha ocupado de hacer los necesarios
reproches epistemológicos.
Desde la emergencia del management de la excelencia (Peters & Waterman), el Grupo
Humanismo y Gestión de HEC-Montréal, ha publicado sus críticas alrededor del mundo
(desde comienzos de los años 1980).
Todas mis publicaciones, sin excepción incluyen la crítica (publicaciones sobre
metodología de la investigación, sobre management, sobre economía, sobre pedagogía,
etc.).
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36. Observaciones a la crítica actual: No es nueva ni exclusiva del management
Nuevas tendencias
en la Administración
En los decenios de 1950, 1960 y 1970, se publican varias críticas al management y a los
estudios industriales (principalmente en inglés y desde la sociología: C.W. Mills, 1959;
Gouldner, 1969; Burrel & Morgan, 1979).
Inspirada también en la sociología industrial y del trabajo (Friedmann, Touraine) y de la
organización (Gorz, Marglin, Braverman, Pfeiffer, Beynon), emerge, en la década de 1980,
toda una corriente francófona y estadounidense que algunos han llamado el "paradigma
crítico" (Chanlat et Séguin, 1983), la cual, se ha ocupado de hacer los necesarios
reproches epistemológicos.
Desde la emergencia del management de la excelencia (Peters & Waterman), el Grupo
Humanismo y Gestión de HEC-Montréal, ha publicado sus críticas alrededor del mundo
(desde comienzos de los años 1980).
Todas mis publicaciones, sin excepción incluyen la crítica (publicaciones sobre
metodología de la investigación, sobre management, sobre economía, sobre pedagogía,
etc.).
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Omar Aktouf, PhD
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37. Observaciones a la crítica actual: No es nueva ni exclusiva del management
Nuevas tendencias
en la Administración
b) Autores de dominios como la filosofía, la sociología, la antropología, la psicodinámica
del trabajo, la ergonomía, la medicina ocupacional, el psicoanálisis, etc., critican
fuertemente, las bases científicas del management (¡crítica que yo mismo hago desde
hace tres décadas!)
H. Mintzberg
Management
De Gaulejac
Sociología
Tony Judt
Historia
N. Aubert
Psicología
C. Dejours M. F. Hirigoyen
O. Aktouf
Psicodinámica Medicina
Management
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38. Observaciones a la crítica actual: No es nueva ni exclusiva del management
Nuevas tendencias
en la Administración
b) Autores de dominios como la filosofía, la sociología, la antropología, la psicodinámica
del trabajo, la ergonomía, la medicina ocupacional, el psicoanálisis, etc., critican
fuertemente, las bases científicas del management (¡crítica que yo mismo hago desde
hace tres décadas!)
Todas las teorías (y prácticas) son “sub-productos” de un tipo de “meta-pensamiento” : la
concepción global de la sociedad, de la riqueza, la producción de bienes y servicios. Las
ciencias sociales contribuyen a explicar y desarrollar esas concepciones.
Pero, el pensamiento económico, en lugar de apoyarse más en la antropología, la ética, la
filosofía… se construye con ideologías sobre la regulación mágica (invisible) de los
mercados…
Y el pensamiento administrativo, en vez de apoyarse más en la sociología y el psicoanálisis
para su fundamentación científica, propone nuevas doctrinas sobre “cadenas de valor” y
“estrategias para la competitividad”…
Justamente por eso…
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39. Observaciones a la crítica actual: No es nueva ni exclusiva del management
Nuevas tendencias
en la Administración
b) Autores de dominios como la filosofía, la sociología, la antropología, la psicodinámica
del trabajo, la ergonomía, la medicina ocupacional, el psicoanálisis, etc., critican
fuertemente, las bases científicas del management (¡crítica que yo mismo hago desde
hace tres décadas!)
Todas las teorías (y prácticas) son “sub-productos” de un tipo de “meta-pensamiento” : la
concepción global de la sociedad, de la riqueza, la producción de bienes y servicios. Las
ciencias sociales contribuyen a explicar y desarrollar esas concepciones.
Pero, el pensamiento económico, en lugar de apoyarse más en la antropología, la ética, la
filosofía… se construye con ideologías sobre la regulación mágica (invisible) de los
mercados…
Y el pensamiento administrativo, en vez de apoyarse más en la sociología y el psicoanálisis
para su fundamentación científica, propone nuevas doctrinas sobre “cadenas de valor” y
“estrategias para la competitividad”…
Justamente por eso…
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40. Observaciones a la crítica actual: No es nueva ni exclusiva del management
Nuevas tendencias
en la Administración
b) Autores de dominios como la filosofía, la sociología, la antropología, la psicodinámica
del trabajo, la ergonomía, la medicina ocupacional, el psicoanálisis, etc., critican
fuertemente, las bases científicas del management (¡crítica que yo mismo hago desde
hace tres décadas!)
Todas las teorías (y prácticas) son “sub-productos” de un tipo de “meta-pensamiento” : la
concepción global de la sociedad, de la riqueza, la producción de bienes y servicios. Las
ciencias sociales contribuyen a explicar y desarrollar esas concepciones.
Pero, el pensamiento económico, en lugar de apoyarse más en la antropología, la ética, la
filosofía… se construye con ideologías sobre la regulación mágica (invisible) de los
mercados…
Y el pensamiento administrativo, en vez de apoyarse más en la sociología y el psicoanálisis
para su fundamentación científica, propone nuevas doctrinas sobre “cadenas de valor” y
“estrategias para la competitividad”…
Justamente por eso…
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Omar Aktouf, PhD
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41. Observaciones a la crítica actual: No es nueva ni exclusiva del management
Nuevas tendencias
en la Administración
Justamente por eso… la dirección de Novartis justifica la
destrucción de 10.000 empleos: por “la necesidad de ser
competitivos”, y eso, a pesar de que sus ganancias fueron
de 3.000 millones de dólares (Aktouf, 2009, p. 84).
Los grandes bancos canadienses utilizaron, hace unos años,
las páginas de los cotidianos, para anunciar sus cambios
estratégicos para el beneficio del consumidor: mayor
competitividad, baja de costos, mejora de servicios y
aumento de la gama de productos.
Pero nunca anunciaron que esos cambios generaron
desempleo escandaloso: licenciamientos masivos estimados
por los analistas en decenas de miles (Aktouf, 2009, pp. 8485).
¿Qué tipo de inteligencia utiliza un management que destruye el trabajo humano para
lograr ser competitivo? ¿y qué tipo de inteligencia utilizan los ciudadanos y
“consumidores” que aceptan este tipo de prácticas? ¿En qué tipo de ciencia se basan?
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42. Observaciones a la crítica actual: No es nueva ni exclusiva del management
Nuevas tendencias
en la Administración
Justamente por eso… la dirección de Novartis justifica la
destrucción de 10.000 empleos: por “la necesidad de ser
competitivos”, y eso, a pesar de que sus ganancias fueron
de 3.000 millones de dólares (Aktouf, 2009, p. 84).
Los grandes bancos canadienses utilizaron, hace unos años,
las páginas de los cotidianos, para anunciar sus cambios
estratégicos para el beneficio del consumidor: mayor
competitividad, baja de costos, mejora de servicios y
aumento de la gama de productos.
Pero nunca anunciaron que esos cambios generaron
desempleo escandaloso: licenciamientos masivos estimados
por los analistas en decenas de miles (Aktouf, 2009, pp. 8485).
¿Qué tipo de inteligencia utiliza un management que destruye el trabajo humano para
lograr ser competitivo? ¿y qué tipo de inteligencia utilizan los ciudadanos y
“consumidores” que aceptan este tipo de prácticas? ¿En qué tipo de ciencia se basan?
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43. Observaciones a la crítica actual: No es nueva ni exclusiva del management
Nuevas tendencias
en la Administración
Justamente por eso… la dirección de Novartis justifica la
destrucción de 10.000 empleos: por “la necesidad de ser
competitivos”, y eso, a pesar de que sus ganancias fueron
de 3.000 millones de dólares (Aktouf, 2009, p. 84).
Los grandes bancos canadienses utilizaron, hace unos años,
las páginas de los cotidianos, para anunciar sus cambios
estratégicos para el beneficio del consumidor: mayor
competitividad, baja de costos, mejora de servicios y
aumento de la gama de productos.
Pero nunca anunciaron que esos cambios generaron
desempleo escandaloso: licenciamientos masivos estimados
por los analistas en decenas de miles (Aktouf, 2009, pp. 8485).
¿Qué tipo de inteligencia utiliza un management que destruye el trabajo humano para
lograr ser competitivo? ¿y qué tipo de inteligencia utilizan los ciudadanos y
“consumidores” que aceptan este tipo de prácticas? ¿En qué tipo de ciencia se basan?
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44. Observaciones a la crítica actual: No es nueva ni exclusiva del management
Nuevas tendencias
en la Administración
Justamente por eso… la dirección de Novartis justifica la
destrucción de 10.000 empleos: por “la necesidad de ser
competitivos”, y eso, a pesar de que sus ganancias fueron
de 3.000 millones de dólares (Aktouf, 2009, p. 84).
Los grandes bancos canadienses utilizaron, hace unos años,
las páginas de los cotidianos, para anunciar sus cambios
estratégicos para el beneficio del consumidor: mayor
competitividad, baja de costos, mejora de servicios y
aumento de la gama de productos.
Pero nunca anunciaron que esos cambios generaron
desempleo escandaloso: licenciamientos masivos estimados
por los analistas en decenas de miles (Aktouf, 2009, pp. 8485).
¿Qué tipo de inteligencia utiliza un management que destruye el trabajo humano para
lograr ser competitivo? ¿y qué tipo de inteligencia utilizan los ciudadanos y
“consumidores” que aceptan este tipo de prácticas? ¿En qué tipo de ciencia se basan?
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45. Observaciones a la crítica actual: No es nueva ni exclusiva del management
Nuevas tendencias
en la Administración
Para ser sobrevivir como empresas deben amputar sus
órganos… ¿Es un management tipo gangrena?
¿La “falta de competitividad” destruye los tejidos y las células
de manera irreversible, y por eso, para salvarla de la muerte
hay que mutilarla?
¿Es la concepción de “trabajador amputable” para salvar la
firma y el capital de los propietarios?
¿Acaso la empresa no es un tipo particular de organización
del trabajo humano?
¿Qué es lo que se salva de la muerte cuando se mata al
trabajo humano?
¿Esta es la inteligencia que hay que importar, desde el management, para mejorar la
Administración en Salud Colombiana?
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46. Observaciones a la crítica actual: No es nueva ni exclusiva del management
Nuevas tendencias
en la Administración
Para ser sobrevivir como empresas deben amputar sus
órganos… ¿Es un management tipo gangrena?
¿La “falta de competitividad” destruye los tejidos y las células
de manera irreversible, y por eso, para salvarla de la muerte
hay que mutilarla?
¿Es la concepción de “trabajador amputable” para salvar la
firma y el capital de los propietarios?
¿Acaso la empresa no es un tipo particular de organización
del trabajo humano?
¿Qué es lo que se salva de la muerte cuando se mata al
trabajo humano?
¿Esta es la inteligencia que hay que importar, desde el management, para mejorar la
Administración en Salud Colombiana?
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47. Observaciones a la crítica actual: No es nueva ni exclusiva del management
Nuevas tendencias
en la Administración
Para ser sobrevivir como empresas deben amputar sus
órganos… ¿Es un management tipo gangrena?
¿La “falta de competitividad” destruye los tejidos y las células
de manera irreversible, y por eso, para salvarla de la muerte
hay que mutilarla?
¿Es la concepción de “trabajador amputable” para salvar la
firma y el capital de los propietarios?
¿Acaso la empresa no es un tipo particular de organización
del trabajo humano?
¿Qué es lo que se salva de la muerte cuando se mata al
trabajo humano?
¿Esta es la inteligencia que hay que importar, desde el management, para mejorar la
Administración en Salud Colombiana?
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48. Observaciones a la crítica actual: No es nueva ni exclusiva del management
Nuevas tendencias
en la Administración
Para ser sobrevivir como empresas deben amputar sus
órganos… ¿Es un management tipo gangrena?
¿La “falta de competitividad” destruye los tejidos y las células
de manera irreversible, y por eso, para salvarla de la muerte
hay que mutilarla?
¿Es la concepción de “trabajador amputable” para salvar la
firma y el capital de los propietarios?
¿Acaso la empresa no es un tipo particular de organización
del trabajo humano?
¿Qué es lo que se salva de la muerte cuando se mata al
trabajo humano?
¿Esta es la inteligencia que hay que importar, desde el management, para mejorar la
Administración en Salud Colombiana?
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49. Observaciones a la crítica actual: No es nueva ni exclusiva del management
Nuevas tendencias
en la Administración
Para ser sobrevivir como empresas deben amputar sus
órganos… ¿Es un management tipo gangrena?
¿La “falta de competitividad” destruye los tejidos y las células
de manera irreversible, y por eso, para salvarla de la muerte
hay que mutilarla?
¿Es la concepción de “trabajador amputable” para salvar la
firma y el capital de los propietarios?
¿Acaso la empresa no es un tipo particular de organización
del trabajo humano?
¿Qué es lo que se salva de la muerte cuando se mata al
trabajo humano?
¿Esta es la inteligencia que hay que importar, desde el management, para mejorar la
Administración en Salud Colombiana?
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50. Observaciones a la crítica actual: No es nueva ni exclusiva del management
Nuevas tendencias
en la Administración
Para ser sobrevivir como empresas deben amputar sus
órganos… ¿Es un management tipo gangrena?
¿La “falta de competitividad” destruye los tejidos y las células
de manera irreversible, y por eso, para salvarla de la muerte
hay que mutilarla?
¿Es la concepción de “trabajador amputable” para salvar la
firma y el capital de los propietarios?
¿Acaso la empresa no es un tipo particular de organización
del trabajo humano?
¿Qué es lo que se salva de la muerte cuando se mata al
trabajo humano?
¿Esta es la inteligencia que hay que importar, desde el management, para mejorar la
Administración en Salud Colombiana?
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51. Conclusiones… Es necesario construir una nueva concepción
Nuevas tendencias
en la Administración
¿Cuál es la enseñanza que ofrece este tipo de management a la Administración en Salud?
¿Si este tipo de Administración de las corporaciones privadas ha causado una desigualdad
escandalosa, por qué hay que importarla para la Salud en Colombia?
O, mejor: ¿Acaso hay que invertir la pregunta y demandarse si la crisis actual del modelo de
salud en Colombia puede explicarse, justamente, por la invasión a este país de la lógica
perversa del management a la Harvard?
Colombia sabe bien lo que es la mala Administración: tiene la tercera peor desigualdad entre
129 países de los que las Naciones Unidas tienen información (PNUD, 2011). Parece que no
es necesario que importe más malos modelos…
Quizás sea todo lo contrario: Los “nuevos retos” incluyan despreciar muchas “nuevas
tendencias” ultra-liberales, y pensar seriamente el papel del Estado.
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52. Conclusiones… Es necesario construir una nueva concepción
Nuevas tendencias
en la Administración
¿Cuál es la enseñanza que ofrece este tipo de management a la Administración en Salud?
¿Si este tipo de Administración de las corporaciones privadas ha causado una desigualdad
escandalosa, por qué hay que importarla para la Salud en Colombia?
O, mejor: ¿Acaso hay que invertir la pregunta y demandarse si la crisis actual del modelo de
salud en Colombia puede explicarse, justamente, por la invasión a este país de la lógica
perversa del management a la Harvard?
Colombia sabe bien lo que es la mala Administración: tiene la tercera peor desigualdad entre
129 países de los que las Naciones Unidas tienen información (PNUD, 2011). Parece que no
es necesario que importe más malos modelos…
Quizás sea todo lo contrario: Los “nuevos retos” incluyan despreciar muchas “nuevas
tendencias” ultra-liberales, y pensar seriamente el papel del Estado.
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53. Conclusiones… Es necesario construir una nueva concepción
Nuevas tendencias
en la Administración
¿Cuál es la enseñanza que ofrece este tipo de management a la Administración en Salud?
¿Si este tipo de Administración de las corporaciones privadas ha causado una desigualdad
escandalosa, por qué hay que importarla para la Salud en Colombia?
O, mejor: ¿Acaso hay que invertir la pregunta y demandarse si la crisis actual del modelo de
salud en Colombia puede explicarse, justamente, por la invasión a este país de la lógica
perversa del management a la Harvard?
Colombia sabe bien lo que es la mala Administración: tiene la tercera peor desigualdad entre
129 países de los que las Naciones Unidas tienen información (PNUD, 2011). Parece que no
es necesario que importe más malos modelos…
Quizás sea todo lo contrario: Los “nuevos retos” incluyan despreciar muchas “nuevas
tendencias” ultra-liberales, y pensar seriamente el papel del Estado.
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54. Conclusiones… Es necesario construir una nueva concepción
Nuevas tendencias
en la Administración
¿Cuál es la enseñanza que ofrece este tipo de management a la Administración en Salud?
¿Si este tipo de Administración de las corporaciones privadas ha causado una desigualdad
escandalosa, por qué hay que importarla para la Salud en Colombia?
O, mejor: ¿Acaso hay que invertir la pregunta y demandarse si la crisis actual del modelo de
salud en Colombia puede explicarse, justamente, por la invasión a este país de la lógica
perversa del management a la Harvard?
Colombia sabe bien lo que es la mala Administración: tiene la tercera peor desigualdad entre
129 países de los que las Naciones Unidas tienen información (PNUD, 2011). Parece que no
es necesario que importe más malos modelos…
Quizás sea todo lo contrario: Los “nuevos retos” incluyan despreciar muchas “nuevas
tendencias” ultra-liberales, y pensar seriamente el papel del Estado.
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55. Conclusiones… Es necesario construir una nueva concepción
Nuevas tendencias
en la Administración
¿Cuál es la enseñanza que ofrece este tipo de management a la Administración en Salud?
¿Si este tipo de Administración de las corporaciones privadas ha causado una desigualdad
escandalosa, por qué hay que importarla para la Salud en Colombia?
O, mejor: ¿Acaso hay que invertir la pregunta y demandarse si la crisis actual del modelo de
salud en Colombia puede explicarse, justamente, por la invasión a este país de la lógica
perversa del management a la Harvard?
Colombia sabe bien lo que es la mala Administración: tiene la tercera peor desigualdad entre
129 países de los que las Naciones Unidas tienen información (PNUD, 2011). Parece que no
es necesario que importe más malos modelos…
Quizás sea todo lo contrario: Que los “nuevos retos” incluyan despreciar muchas “nuevas
tendencias” ultra-liberales, y pensar seriamente el papel del Estado.
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56. Conclusiones… Es necesario construir una nueva concepción
Nuevas tendencias
en la Administración
Gran parte de lo que hoy nos parece “natural” data de la década de 1980: la obsesión por la
creación de riqueza, el culto a la privatización y el sector privado, las crecientes diferencias
entre ricos y pobres. Y, sobre todo, la retórica que los acompaña: una admiración acrítica por
los mercados no regulados, el desprecio por el sector público y la ilusión del crecimiento
infinito (Judt, 2010).
Proteger el planeta para poder alimentar a la humanidad, ofrecerle protección y cuidarle la
salud, es mucho más racional que insistir en un tipo de dirección de empresas tipo Novartis (o
Banca Mundial) que despide a los empleados para garantizar la riqueza de sus propietarios.
Es necesario renunciar al mito de la fuerza: “De Prometeo a Noé” (Projet, 2010). No es
posible continuar promoviendo una economía que le arranca a los dioses (al planeta) el poder
para el progreso, y un management del esfuerzo individualista en el que solamente los
mejores sobrevivirán sobre sus competidores. Se necesita otro estado de espíritu para
construir el Arca:
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57. Conclusiones… Es necesario construir una nueva concepción
Nuevas tendencias
en la Administración
Gran parte de lo que hoy nos parece “natural” data de la década de 1980: la obsesión por la
creación de riqueza, el culto a la privatización y el sector privado, las crecientes diferencias
entre ricos y pobres. Y, sobre todo, la retórica que los acompaña: una admiración acrítica por
los mercados no regulados, el desprecio por el sector público y la ilusión del crecimiento
infinito (Judt, 2010).
Proteger el planeta para poder alimentar a la humanidad, ofrecerle protección y cuidarle la
salud, es mucho más racional que insistir en un tipo de dirección de empresas tipo Novartis (o
la Banca Mundial) que despide a los empleados para garantizar la riqueza de sus
propietarios.
Es necesario renunciar al mito de la fuerza: “De Prometeo a Noé” (Projet, 2010). No es
posible continuar promoviendo una economía que le arranca a los dioses (al planeta) el poder
para el progreso, y un management del esfuerzo individualista en el que solamente los
mejores sobrevivirán sobre sus competidores. Se necesita otro estado de espíritu para
construir el Arca:
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Omar Aktouf, PhD
Centre humanismes, gestions et mondialisation
HEC-Montréal, julio de 2012

58. Conclusiones… Es necesario construir una nueva concepción
Nuevas tendencias
en la Administración
Gran parte de lo que hoy nos parece “natural” data de la década de 1980: la obsesión por la
creación de riqueza, el culto a la privatización y el sector privado, las crecientes diferencias
entre ricos y pobres. Y, sobre todo, la retórica que los acompaña: una admiración acrítica por
los mercados no regulados, el desprecio por el sector público y la ilusión del crecimiento
infinito (Judt, 2010).
Proteger el planeta para poder alimentar a la humanidad, ofrecerle protección y cuidarle la
salud, es mucho más racional que insistir en un tipo de dirección de empresas tipo Novartis (o
la Banca Mundial) que despide a los empleados para garantizar la riqueza de sus
propietarios.
Es necesario renunciar al mito de la fuerza: “De Prometeo a Noé” (Projet, 2010). No es
posible continuar promoviendo una economía en la que el hombre le arranca a los dioses (al
planeta) el poder para el progreso. Continuar promoviendo igualmente un management
individualista en el que solamente los «mejores» sobrevivirán sobre los competidores. Se
necesita otro estado de espíritu para construir el Arca:
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Omar Aktouf, PhD
Centre humanismes, gestions et mondialisation
HEC-Montréal, julio de 2012

59. Conclusiones… Es necesario construir una nueva concepción
Nuevas tendencias
en la Administración
De eso que tiene necesidad Colombia (los “nuevos retos de su
Administración”) es de teorías sobre lo económico y de la gestión,
fundadas sobre una concepción completamente distinta de nuestro
mundo.
Necesita urgentemente, revisar a fondo el paradigma económicomanagerial, con el fin de generar conceptos y prácticas
administrativas radicalmente alejadas de las concepciones
dominantes tipo Harvard, las cuales, como está demostrado, han
conducido directamente a las catástrofes sociales que acabamos
de mencionar.
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Omar Aktouf, PhD
Centre humanismes, gestions et mondialisation
HEC-Montréal, julio de 2012

60. Conclusiones… Es necesario construir una nueva concepción
Nuevas tendencias
en la Administración
De eso que tiene necesidad Colombia (los “nuevos retos de su
Administración”) es de teorías sobre lo económico y de la gestión,
fundadas sobre una concepción completamente distinta de nuestro
mundo.
Necesita urgentemente, revisar a fondo el paradigma económicoadministrativo, la naturaleza y el papel del Estado… con el fin de
generar conceptos y prácticas administrativas radicalmente
alejadas de las concepciones dominantes tipo Harvard, las cuales,
como está demostrado, han conducido directamente a las
catástrofes sociales que acabamos de mencionar.
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Omar Aktouf, PhD
Centre humanismes, gestions et mondialisation
HEC-Montréal, julio de 2012

61. Conclusiones… Es necesario construir una nueva concepción
Nuevas tendencias
en la Administración
Es necesario, además:
Admitir sin “falsa conciencia” que el problema es el de la súperriqueza de individuos -riqueza que no tiene sentido-, provocando
súper-pobreza de Estados y pueblos…
Restablecer el Estado en su papel de “neutro” cuidador del
interés general…
Acabar con pensamiento mágico de la brujería del mercado y de
la mano invisible….
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HEC-Montréal, julio de 2012

62. Conclusiones… Es necesario construir una nueva concepción
Nuevas tendencias
en la Administración
Es necesario, además:
A nivel mundial: obligar a las multinacionales a pagar salarios dignos
y poner impuestos serios sobre sus ganancias indecentes…
A nivel macro: poner en las constituciones las políticas, económicas
y “administrativas” de las empresas (como la cogestión en
Alemania)…
A nivel meso: No contaminación, no desempleo por “competitividad”,
no evasión fiscal (¡más de 17.000 billones de € al nivel mundial!)…
A nivel micro: empresa como institución de bienestar común, con
sindicato de cogestión… (y no como instrumento para enriquecer al
infinito a la minoría), lo que sería una verdadera RSE…
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63. Nuevas tendencias
en la Administración
¡Muchas gracias!
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Centre humanismes, gestions et mondialisation
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64. Nuevas tendencias
en la Administración
Bibliografìa citada y bibliografìa recomendada
• Aktouf, Omar. (2006). Le management entre tradition et renouvellement. 4e Édition. Montréal: Gaëtan Morin.
• Aktouf, Omar. (2008). Halte au gâchis. En finir avec l’Économie-management à l’Américaine. Montréal: Liber.
• Aktouf, Omar. (2002). La stratégie de l’autruche. Post-mondialisation, management et rationalité économique.
Montréal: Écosociété.
• Aubert, Nicole. (2003). Le culte de l’urgence. La société malade du temps. Paris: Flammarion.
• Alvesson, M., Willmotth, H. (Eds.). (2009). The Oxford Handbook of Critical Management Studies. Oxford: Oxford
University Press.
• Both, Anne. (2007). Les managers et leurs discours. Ethnologie de la rhétorique managériale. Bordeaux: Presses
Universitaires de Bordeaux.
• Chanlat, Jean-François et Séguin, Francine. (1983). L’analyse des organisations. Montréal: Gaëtan Morin.
• Dejours Christophe. (2008). Travail, usure mentale. Paris : Bayard.
• Hirigoyen, Marie-France. (1998). Le Harcèlement moral : la violence perverse au quotidien. Paris: La Découverte.
• Judt, Tony. (2010). Algo va mal. Madrid: Taurus.
• Kalmanovitz, Salomon. (2012). Europa se derrite. El Espectador, 22 de julio de 2012. En lìnea
[http://www.elespectador.com/opinion/columna-361860-europa-se-derrite].
• Krugman, Paul. (2012). End This Depression Now! New York: W. W. Norton & Co.
• Krugman, Paul. (2009). The Return of Depression Economics and the Crisis of 2008. New York: W. W. Norton & Co.
• Gaulejac, Vincent de. (2011). Travail, les raisons de la colère. Paris: Seuil
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Centre humanismes, gestions et mondialisation
HEC-Montréal, julio de 2012

65. Nuevas tendencias
en la Administración
Bibliografìa citada y bibliografìa recomendada
• Gaviria, Alejandro. (2012). Las màquinas. El Espectador, 29 de enero de 2012. En lìnea
[http://www.elespectador.com/impreso/opinion/columna-323459-maquinas].
• Hoffmann, Banesh. (1975). Albert Einstein: Créateur et rebelle. Paris: Seuil.
• Mills, Carl Wright. (1955). Note sur l’idéologie des relations humaines. La revue socialiste, 84, 28-37.
• Projet, Revue. (2010). Cahier « De Prométhée à Noé ». Numéro spécial, 4(317). En Línea
[<http://www.cairn.info/revue-projet-2010-4.htm>.]
• Stiglitz, Joseph. (2012). The Price of Inequality. How Today's Divided Society Endangers Our Future. New York: W.
W. Norton & Co.
• Stiglitz, Joseph. (2010). Freefall. America, Free Markets, and the Sinking of the World Economy . New York: W. W.
Norton & Co.
• Stiglitz, Joseph; Sen Amartya; Fitoussi, Paul (2010). Mismeasuring Our Lives. Why GDP Doesn't Add Up. New York:
W. W. Norton & Co.
• Taskin, Laurent, De Nanteuil, Matthieu (sous la dir.) (2011). Perspectives critiques en management. Pour une gestion
citoyenne. Paris: De Boeck.
• Taylor, Frederick. (1911/1998).The Principles of Scientific Management. New York: Dover.
• Tremblay, Jacinthe. (2010). Entretiens avec Henry Mintzberg. Montréal Curieuse Limitée.
• Viveret, Patrick. (2010). Vers une sobriété heureuse. Angers: Groupe ESA.
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Omar Aktouf, PhD
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