1. MANTENIMIENTO FISICO DE
UNA COMPUTADORA
ACTIVIDADES DEL MANTENIMIENTO

2. MANTENIMIENTO FISICO
• El evento de mantenimiento preventivo no se
limita a remover el polvo, deben de removerse los
contactos, medirse la carga de batería interna, los
voltajes de la fuente y verificar el buen
funcionamiento de componentes mecánicos.
• Las actividades de mantenimiento se dividen en
tres partes: Documentación, Inspección y
Limpieza.

3. DOCUMENTACION DEL PC.
• Esta referido al conjunto de manuales y CDs que
sirvan para brindarle soporte.
• TIPOS de DOCUMENTACION:
– Documentos a nivel de sistema.
• Manuales de operación.
• Manual de referencia técnica.
• Manuales de servicio.
– Documentación a nivel de componentes.
• Manuales de componentes (Mainboard, Tarjetas, HD, etc)
• Driver de componentes.
• Licencias de software.
– Ficha del PC.

4. MODELO DE FICHA DE UN PC
CODIGO: PC – 11 C UBICACIÓN:
CONTABILIDADUSUARIO:: ROBERTO LOPEZ
ITEM PARTE DESCRIPCION
01 Mainboard Intel 865 PERL
02 CPU Pentium 4 de 2.26 GHz, 256 KB L2
03 Memorias RAM 256 MB DDR PC 333
04 Disco Duro Seagate 40 GB 7200 RPM
05 Disquetera NEC 1.44 MB
06 Lector de CD LG 52X
07 Tarjeta de Video Trident 9880 Blade 3D, 16 MB AGP
08 Tarjeta de Sonido Incorporada
09 Tarjeta Modem No tiene
10 Tarjeta de Red 3COM PCI 3C905TX
11 Teclado Micronics PS2
12 Mouse Logitech 2 botones USB
13 Monitor Samsung 550
14 Parlantes 800 watts con subwoofer.

5. INSPECCION DEL PC.
• Involucra actividades como:
– Puntos calientes.
– Comprobación de voltajes.
– Buen trabajo de ventiladores.
– Ruidos.
– Ordenamiento de los cables.

6. Punto Calientes:
• La temperatura en general no debe sobrepasar los
55 ºC. La misma que se verifica al tacto.
• La expansión y contracción térmica por causa de
cambios en la temperatura de los llamados puntos
calientes son causante de fallas en el computador.
• Las consecuencias podrían ser: las pistas
conductoras de señales pueden quebrarse o
separarse, las uniones de soldadura pueden
romperse y acelerar la corrosión en los contactos
del elemento, se pueden dañar los chips generando
fallas en la placa donde estar insertados.

7. Punto Calientes:
• Se recomienda luego de un periodo actividad del
computador verificar los siguientes puntos calientes:
• Chip de la tarjeta lógica del disco duro. Si el HD
tuviera adosado un cooler verificar la carcasa.
• Disipador del CPU (debe estar tibia o con calentura
soportable por nuestros dedos).
• Chipset de la Mainboard. Debe estar tibia.
• Transistores de potencia o reguladores de voltaje
(vienen colocados con un disipador de aluminio para
disminuir su calor de trabajo).
• Otros, en los que se sospeche que puede haber un
calentamiento.

8. COMPROBACION DE
VOLTAJES.
• FUENTE DE ALIMENTACION.
– Voltaje de entrada: 220 voltios CA
– Voltaje de salida: +- 5v, +- 12v, 3.3v
• VOLTAJE DE LA PILA.
– Su valor cuando esta nuevo es de 3.3V pero
puede disminuir hasta 2.9 v (valor crítico)

9. BUEN TRABAJO DE LOS VENTILADORES
• Refrigeración del procesador.
– Asociado con el cooler del microprocesador y la pasta
térmica.
– El disipador absorbe la temperatura del micro y la misma
que será retirada por el ventilador.
– La pasta térmica ayuda a mejorar el contacto micro y
disipador.
– Se recomienda un disipador con mayores dimensiones y un
ventilador con la mejor cantidad de RPM.
• Refrigeración del Case.
– Ventilador de la fuente y otros que se puedan añadir en el
CASE. Permite retirar el aire caliente del interior del PC.

10. RUIDOS.
• Ruidos en el Disco Duro:
– Sonido muy agudo esto es normal indica que los platos están
girando a una velocidad de 7200 RPM.
– Se oye un ruido metálico continuo proveniente del interior,
significa que los cabezales de lectura escritura han aterrizado
sobre la superficie de los platos.
– Se oye un tap tap rápido y seguido. La BIOS lanza el
mensaje <<error leyendo el drive C>>. La causa: la sustancia
magnética que retiene los datos se esta degradando.
– El disco no gira y se calienta bastante. Esto sucede porque el
circuito electrónico ha entrado en corto y a menos que se
consiga una tarjeta lógica equivalente de reemplazo, no se
podrá reparar. No hay ruido.

11. RUIDOS
• Ruidos en ventiladores.
– Limpiar las aspas del ventilador con un cepillo.
– Luego, añadir 2 o 3 gotas de aceite 3 en 1 para libricar el
eje del ventilador.
• Beeps durante el encendido.
– Producto de la lectura del POST (testeo).
– Si sucede beeps adicionales consultar tabla de sonidos.
• Algún cablecito que choca con un ventilador.
• Ruidos en la disquetera.
• Ruidos en el Lector de CD.

12. ORDENAMIENTO DE LOS CABLES
• Producto del traslado o cambios de posición
del PC pueden moverse los cables FLAT.
Se recomienda ordenarlos con un cintillo.

13. LIMPIEZA DEL PC

14. LIMPIEZA DEL INTERIOR DE CASE
• Intervienen 3 elementos:
– Un soplador: Puede ser lata de aire comprimido o un
inflador de globos.
– Un aspirador: aspiradora de casa con el pico mas fino o
aspiradora de mano.
– Un removedor: Un pincel, cepillo o brocha con un
plumero.
• Solamente retirar los conexiones de cables si fuera
necesario. Debe tener en cuenta la configuración
correcta caso contrario recurrir al manual.

15. LIMPIEZA DEL INTERIOR DEL CASE
• Los Ventiladores:
• Placas y Circuitos Integrados:
– Brocha para retirar elementos de zonas dificultosas.
– Cepillo, para las zonas que están incrustadas de suciedad
(zona de transistores).
– Isopos de algodón: para zonas más estrechas , ejemplo:
huecos entre las pastillas de memoria de un equipo o el
interior de la placa madre que estén libres (sin nada
conectados s ellos).
• Memorias.
– Para limpiar los contactos utilizar un liquido especial o un
borrador.
– Evitar tocar los contactos de la memoria.

16. LIMPIEZA DEL INTERIOR DEL CASE
• Tarjeta de expansión.
– Se realiza de manera similar al de la mainboard
y memoria sólo que al final se puede añadir
algún producto desengrasante en los contactos
para eliminar cualquier residuo de grasa que
pueda existir.

17. LIMPIEZA DE UNIDADES
• LIMPIEZA DE LA DISQUETERA.
• LIMPIEZA DEL LECTOR DE CD- DVD
O CD-RW.
• LIMPIEZA DEL DISCO DURO.

18. LIMPIEZA DE LA SUPERFICIE
EXTERIOR DEL CASE
• Se recomienda utilizar una tela humedecida
en jabón liquido.
• No se recomienda disolventes o alcohol
para limpiar cubiertas, caracasas o gabinetes
de PC.

19. LIMPIEZA DE PERIFERICOS.
• TECLADO.
• MOUSE.
– Mecánico.
– Óptico.abrir el mouse y limpiar con un isopo los
sensores electrónicos.
• MONITOR.
– CRT. Quitar el polvo limpiando la pantalla y casco con
un trapo suave y limpio. Si es más profunda utilizar un
limpiador especial para pantallas.
– LCD. Usar paño suave para limpiar la pantalla. No usar
papel (podría rayar la pantalla). No usar liquidos
limpiavidrios(dañan el plastico), mejor utilizar alcohol.
No rociar directamente el liquido sobre la pantalla.