Las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC) han revolucionado las relaciones de la empresa con su entorno. El mundo, tal y como lo conocíamos, ya no existe y nuestro sector no es ajeno a estos cambios. Las TIC nos permiten integrar en espacios virtuales todas las actividades necesarias del día a día de la empresa. Nunca antes en la Historia había sido tan fácil importar o exportar como lo es ahora gracias a las TIC. Además, estas tecnologías pueden llegar a cualquier empresa sin importar su actividad o tamaño.

2. ¿Cuáles son las características de las TICs?
Las tecnologías de información y comunicación tienen como características
principales las siguientes:
o Son de carácter innovador y creativo, pues dan acceso ha nuevas formas de
comunicación.
o Tienen mayor influencia y beneficia en mayor proporción al área educativa ya
que la hace más accesible y dinámica.
o Son considerados temas de debate público y político, pues su utilización implica
un futuro prometedor.
o Se relacionan con mayor frecuencia con el uso de la Internet y la informática.
o Afectan a numerosos ámbitos de la ciencia humana como la sociología, la teoría
de las organizaciones o la gestión.