1. LLAMADA POR LLAMADA:
A partir del 17 de Octubre del 2010 se encuentra habilitado el servicio de llamada por llamada,
el cual permite que todos los usuarios de telefonía móvil puedan elegir a la empresa de Larga
distancia Internacional (LDI) que mas le convenga para realizar sus llamadas internacionales
mediante el uso de un código de identificación.
Solo se utiliza para llamadas mas no para SMS
Prefijos :
- Claro : 19-1-2
- Americatel: 19-7-7
- IDT: 19-1-4
Forma de marcación:
Primero, se marcara el código de identificación “19-x-x” + 00 + código de país + código de
ciudad + numero internacional con el que se establecera la comunicación.
Y será cobrada de acuerdo a la tarifa del operador que corresponde
El código de llamadas solo se utiliza para realizar llamadas internacionales y no para enviar
mensajes de texto internacional.
“SE DEBE BRINDAR LOS TRES NOMBRES DE LAS EMPRESAS OPERADORAS Y LOS PREFIJOS”
Preguntas frecuentes:
1. El beneficio principal que tendrá el cliente cuando llame al extranjero usando 1912 es
que todas sus llamadas serán tarifadas de acuerdo al plan vigente.
2. Desde el día domingo 17 de octubre del 2010 la forma de marcación es: 1912 + 00 +
código de país + código de ciudad + numero celular
3. El 1912 solo esta habilitado para líneas móviles de claro
4. El 1912 solo es para ralizar llamadas internacionales.
5. Para enviar un SMS al extranjero deberá utilizar la marcación anterior: ( 00 + código
del país + código de ciudad + numero celular)
6. El 1912 podra ser utilizado siempre y cuando el cliente cuente con saldo a favor.
7. Si tengo afiliado un numero del extranjero como numero frecuente para realizar
llamadas debe marcar el 1912 + 00 + código del país + código de ciudad + número
telefónico.
8. Los reclamos serán atendidos por el operador a donde pertenece el numero corto
cuando realizo la llamada.
9. Toda llamada internacional que no se realice a travez del 1912, será cobrada con la
tarifa del operador que corresponde .
10. ¿Cuáles son los beneficios del sistema de llamada por llamada en las redes de los
servicios móviles?

2. Permite que los usuarios de los servicios móviles pueda elegir a la empresa de larga
distancia internacional que mas le convenga al realizar sus llamadas, fomentando con
ello la competencia en este mercado.
11. ¿Quiénes podrán hacer uso de este sistema?
Todos los usuarios de servicios móviles postpago, control y prepago, podrán hacer uso
del sistema llamada por llamada.
12. ¿Cuál será la nueva forma de marcación?
Se marcara primero el código de identificación “19xx” de la empresa de larga distancia
elegida por el usuario, seguido del prefijo “00” y el numero internacional del abonado
con el que se establecerá la comunicación.
13. ¿Qué pasa si el cliente se equivoca al marcar y marca diferente al “00”? la llamada no
procederá, debido a que la marcación directa del “00" para realizar llamadas de larga
distancia internacional se encontrara bloqueada. En este caso, una locución informara
al usuario que solo pueden hacer llamadas de larga distancia internacional
anteponiendo en la marcación el 19xx elegio.
LLAMADA POR LLAMADA:
Tomar en cuenta que desde el 24 de noviembre el código 1914 de IDT estará habilitado
para que los clientes puedan usarlo con sus líneas móviles.
No omitir esta información dentro de la información correcta y copleta de llamada por
llamada
TARIFA NUMEROS FRECUENTES (NUMEROS FRECUENTES OPCION 2)
OPCION 2: 4 CLARO NACIONAL + 1 fijo nacional + 1 mundo (fijo o celular) para voz: S/.
0.545/ minuto
El usuario deberá anteponer el prefijo 1912 a su número frecuente