Este documento describe los servicios de una empresa de entrenamiento en idiomas llamada EXAP. EXAP ofrece varios programas de entrenamiento en idiomas diseñados para ejecutivos, profesionales y empresas. Los programas se personalizan para satisfacer las necesidades individuales de cada cliente y combinan el aprendizaje de idiomas con el desarrollo de habilidades blandas como la comunicación y el liderazgo. EXAP también proporciona servicios de consultoría lingüística para ayudar a las empresas con proyectos internacionales.

2. • INTRODUCCIÓN ……………………………………………………………………………………………………………… 3
• QUIÉNES SOMOS …………………………………………………….………………………………………………………… 4
• QUÉ HACEMOS ……………………………………………………………………………………………………………… 5
• QUÉ OFRECEMOS ……………………………………………………………………………………………………………… 6
• SERVICIOS VIP ……………………………………………………………………………………………………………… 9
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ÍNDICE

3. A medida que el entorno empresarial se vuelve más complejo, recibir el mejor asesoramiento posible en el
uso del lenguaje es de vital importancia para las organizaciones, equipos e individuos.
Nuestra metodología se basa en desarrollar habilidades de comunicación avanzadas, uniendo teoría y
práctica en un ambiente de disciplinas transversales.
Nuestros programas de entrenamiento en el uso de idiomas son diseñados a medida, combinando
experiencia psicológica, formación lingüística y visión empresarial para aumentar su rendimiento y
competitividad.
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INTRODUCCIÓN

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QUIÉNES SOMOS
Cuando los clientes nos buscan, normalmente es porque están frustrados y desilusionados con el proceso
de aprendizaje de idiomas, en ocasiones hasta el extremo de llegar a sentir rechazo, incomodidad e
incluso miedo a la hora de utilizarlos en su día a día; reuniones, seminarios, presentaciones….
La razón radica no solamente en el simple hecho del uso de un idioma extranjero, sino también en la falta
de las habilidades necesarias para ello, tales como la comunicación eficaz y el lenguaje corporal. Para
solventar este problema empecé a unir en nuestros programas la formación lingüística y las habilidades
personales e interpersonales obteniendo un éxito inmediato tanto en la aceptación de los mismos como
en la mejora de nivel de nuestros clientes.
La formación es siempre un proceso muy complejo, hay que tener en cuenta la realidad laboral del cliente,
sus necesidades individuales y recursos disponibles para crear un entorno agradable, positivo y de
confianza en el cuál le sea posible integrarse en nuestros programas y alcanzar su meta.
Nuestro equipo está formado únicamente por especialistas multidisciplinares (empresariales, psicología,
coaching…) que trabajan por y para acompañarle a lograr siempre sus objetivos.
Anne Havekost
B.A. Economics and Economic Psychology
Master’s Degree Executive Coaching

5. Nuestro enfoque coaching en el uso del lenguaje es global, incluye tanto la construcción y desarrollo de
capacidades específicas como su uso en las tareas laborales diarias para lograr ser más efectivos.
La correcta metodología y preparación es la clave para el diseño de un programa de éxito que lleve a
nuestros estudiantes a alcanzar sus metas de aprendizaje.
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QUÉ HACEMOS
DISEÑO DEL PROGRAMA
PROCESO DE CINCO PASOS

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QUÉ OFRECEMOS
La capacidad comunicativa es de vital importancia para todos los profesionales y empresas de
todo el mundo que busquen la excelencia empresarial. Incluso los mejores ejecutivos tienen su
talón de Aquiles en algunos puntos relacionados con la comunicación.
Todos podemos mejorar sustancialmente nuestro rendimiento con una perspectiva y apoyo externo.
EXAP ofrece una amplia gama de programas de entrenamiento en el uso del lenguaje que combinan
necesidades respecto al conocimiento y su utilización en el entorno empresarial.
• Programas de entrenamiento de idiomas para ejecutivos
• Programas de entrenamiento de idiomas para profesionales
• Servicios de consultoría corporativa de idiomas

7. EXPERT
EXAP
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QUÉ OFRECEMOS
Uno de los mayores desafíos para los ejecutivos en la actualidad es capitalizar las relaciones, la
propiedad intelectual y otras inversiones estratégicas que nos puedan ayudar en caso de necesidad.
En un entorno de negocios global esto significa la necesidad de mejorar las habilidades comunicativas
para la creación de lazos y asociaciones útiles. EXAP ofrece programas de entrenamiento en el uso del
lenguaje estratégico para ejecutivos que tratan competencias de gestión, liderazgo y adaptación
adaptándose a las necesidades individuales tanto de contenido como de disponibilidad horaria.
EXAP está diseñado para ejecutivos que desean trabajar en una habilidad específica entre 3 y 30
días (las horas totales dependerán de los objetivos y el nivel de partida). Nuestro método de coaching
utiliza el material y enfoque necesario para cubrir con precisión las necesidades individuales. El lenguaje
clave es cuidadosamente emparejado con las habilidades a mejorar y se transmite con eficacia en un
entorno de tutoría orientada a los objetivos.
El éxito se debe en parte a la capacidad de adaptación a nuevos entornos de negocio. Si usted está
tratando de mantenerse actualizado en un entorno tan cambiante o hacer un Master, estaremos
encantados de aconsejarle y ayudarle.
PROGRAMAS DE ENTRENAMIENTO DE IDIOMAS PARA EJECUTIVOS
Nuestro compromiso con su éxito nunca ha sido más fuerte. Este programa de "primeros auxilios" está
especialmente diseñado para las personas que están bajo constante presión en el trabajo. Es un servicio
rápido que se puede acceder en cualquier momento y por el tiempo requerido.
Su nuevo reto profesional le espera en el extranjero y ahora la pregunta es: ¿Cómo capitalizamos esta
oportunidad? Nosotros afirmamos que: La comunicación es la clave.
EXCELL
EXPAT

8. EXAP II
EXPERT II
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QUÉ OFRECEMOS
PROGRAMAS DE COACHING PARA PROFESIONALES
Nuestros programas de Expert II están enfocadas a obtener lo mejor de Usted en un plazo razonable.
Cada curso es único en el contenido y la duración y aborda las necesidades y objetivos individuales en
un entorno profesional específico.
Programas EXAP II están pensados para profesionales que deseen trabajar en una habilidad lenguaje
específica. Aunque esta línea de programas cae bajo la categoría de cursos intensivos, la duración y el
total de horas dependerán de los objetivos y el nivel de partida.
Nuestro método de coaching utiliza el material y enfoque necesario para cubrir con precisión las
necesidades individuales. El lenguaje clave es cuidadosamente emparejado con las habilidades a
mejorar y se transmite con eficacia en un entorno de tutoría orientada a los objetivos.
SERVICIOS DE CONSULTORÍA CORPORATIVA DE IDIOMAS
EXAP ayuda a las organizaciones a mejorar el rendimiento y el impacto de sus proyectos internacionales,
centrándose en los factores que añaden valor. El trabajo se balancea uniendo tanto nuestro conocimiento
en el idioma como en la consultoría de negocios. La cooperación con nuestros clientes asegura el éxito
del proyecto.
Los servicios se adaptan a las necesidades de cada organización, dependiendo del tamaño, la industria
y el alcance del proyecto. Estos van desde la elaboración de la documentación de apoyo hasta la
representación de nuestros clientes en reuniones, presentaciones y / o negociaciones.

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SERVICIOS VIP
En Exap tenemos en cuenta las necesidades personales y profesionales de cada cliente, y les damos
cobertura ofreciendo una gama de servicios pensados para que su experiencia de aprendizaje resulte lo
más cómoda y productiva posible.
Nuestra principal tarea es proporcionar a nuestros clientes todas las claves para que ejerzan un uso
eficaz del lenguaje en sus actividades profesionales; y para alcanzar con éxito los objetivos planteados,
cada detalle es importante.
Para ello no solo ponemos a su disposición diferentes programas de entrenamiento de idiomas sino que
facilitamos servicios complementarios y personalizados que ayudan a conciliar su proceso de aprendizaje
con sus circunstancias laborales y familiares.

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www.exap.es
Tel. 628 77 44 58
info@exap.es