Este documento presenta los resultados de una investigación sobre la autofinanciación y la incorporación de volunturismo en las organizaciones de voluntariado en Cusco, Perú. El estudio examinó 5 organizaciones de voluntariado pequeñas utilizando observación participante, entrevistas y trabajo voluntario. Los resultados mostraron que la autofinanciación a través de métodos como hospedajes apoya la economía local y mantiene la independencia de las organizaciones. También encontró que el volunturismo puede mejorar la financiación cuando se implementa de

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Voluntariado en Cusco, Perú: Un Análisis de Autofinanciación y
La Incorporación de Volunturismo
Alex Kalish
SIT Perú
Noviembre 2013

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Índice
Agradecimientos 3
Resumen 4
Introducción 5
Contexto y Área Temática 5
Planteamiento del Problema 5
Objetivo Principal de Investigación 7
Justificación 7
Marco Teórico 8
Metodología 9
Población de Estudiar 9
Técnicas de Recolección de Datos 9
Investigaciones Anteriores 11
Revisión de Literatura 11
Generalidades del Estudio 15
Histórico 15
Ubicación 16
Geografía y Clima 16
Población 17
Economía 17
Otros elementos que sean relevantes de señalar 18
Resultados, Análisis, y Discusión 18
Conclusiones 31
Referencias 33
Anexo 34

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Agradecimientos
Me gustaría dedicar este informe a los fundadores y trabajadores de las organizaciones
voluntariados en Cusco, Perú. Es una inspiración como han dedicado sus vidas a ayudar a los
problemas grandes en esta ciudad increíble. No reciben muchas compensación ni
agradecimientos para lo que están haciendo, pero están mejorando la bienestar de muchas
personas y ayudando en el desarrollo social. Espero que puedan continuar en sus misiones y
recibir más ayuda de otras personas y organizaciones.
También, estoy agradecida para el apoyo de mis directores del programa, Alex Alvarez y
Milagros de Carpio. Ellos me ayudaron mucho durante todo el programa, y fue amigos bueno
en un país nuevo.
Me gustaría agradecer a Carlos Nieto para su apoya e ideas brillantes para mi
investigación. El mantuvo calma con mis cambios del tema cada semana, y me ayudo mucho en
solidificar mis ideas y producir algo concreto.
Finalmente, estoy agradecida muchos a mis padres Murray y Leslie Kalish. Es solo con su
amor y su apoyo que estoy acá en Cusco en este programa. No podría desear por mejor padres;
ellos son los mejores.
¡Muchas gracias!

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Resumen:
Este estudio examina los efectos de autofinanciación y de la incorporación de
volunturismo en la industria voluntariado en Cusco, Perú. Para la investigación, usamos
mayormente organizaciones de voluntariado pequeñas que representan un nicho en esta
industria. Este ensayo empiece con contextualización de la problemática, definiciones de
terminología importantes, y análisis de algunos artículos para apoyar la investigación. Después,
introduce las organizaciones de la investigación y presentar los datos con análisis y discusión.
Hay muchas conclusiones de esta investigación. Primeramente es que la autofinanciación es el
mejor método para financiar una empresa voluntariado: las empresas que hacen
autofinanciación apoyan a la economía local, mantienen su independencia, y no cargan a los
voluntarios para trabajar. También concluyo que la incorporación de volunturismo en un
modelo voluntariado, con métodos justos, puede mejorar la financiación de la empresa al
mismo tiempo que da una experiencia educativa y útil. En un mundo que necesita ayuda en
cada aspecto, los resultados de este informe dan esperanza que voluntariado puede hacer esta
ayuda.
This study examines the effects of self-financing and the incorporation of volunturismo
in the volunteer industry in Cusco, Perú. For the investigation, we primarily use small volunteer
organizations that represent a niche in this industry. This essay begins with contextualization of
the problem, definitions of important terms, and an analysis of articles that help support the
investigation. Next, it introduces the organizations of the investigation and presents the data
with analysis and discussion. There are many conclusions of this essay. The first is that self-
financing is the best apparent method to finance a volunteer business: the businesses that
practice self-financing support the local economy, maintain their independence, and don’t
charge the volunteers to work. Another conclusion is that the incorporation of volunturismo in
a volunteer business, with fair and honest methods, can improve the financing of the business
while simultaneously providing an experience educative and helpful. In a world that needs aid
in every aspect; the results from this study give hope that volunteering can be the answer.

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I. Introducción
a. Contexto y Área Temática
En todo el mundo, hay un crecimiento en el número de personas que están haciendo
trabajo voluntario. Mayormente los voluntarios son jóvenes de países en el mundo
desarrollado, pero hay muchos voluntarios de otros países también. Trabajo voluntario es una
experiencia bonita, en que el voluntario puede sentir un nuevo lugar al mismo tiempo que
ayudar a la gente o medio ambiente. Pero este también es una relativamente nueva fenómeno;
entonces tenemos que entenderlo en todos su aspectos: económicos, sociales, etc.
b. Planteamiento del Problema
Mi tema de investigación está centrado en el mundo voluntariado en Cuzco, Perú. Esta
industria está creciendo en Perú y específicamente en Cuzco hoy día. En general en esta
industria, hay dos métodos para hacer este trabajo. En un método, que se llama voluntariado,
personas que quieren hacer trabajo voluntario encontrar directamente a una organización
pequeña en Cuzco. Generalmente no necesitan pagar a estas organizaciones y pueden trabajar
por alguna duración. En el otro método, que se llama volunturismo, personas de países como
los Estados Unidos y países de Europa pagan a una organización en su país, que organiza todos
para ellos y pagan a una organización intermediaria en Perú. La organización intermediaria
tiene conexiones con proyectos en Perú y conecta a los voluntarios con los proyectos. Aunque
los dos son distintos, es común también de tener una combinación entre voluntariado y
volunturismo. Voluntariado y volunturismo son buenos métodos para visitar y explorar un país
y al mismo tiempo ayudar a personas y organizaciones que lo necesitan. Hay una cascada de
organizaciones que están involucrados en el proceso, entonces el dinero está usando para
varios objetivos. También están financiados por varias maneras y métodos. Hay dos partes de
este industria que quiero investigar. Al primer quiero investigar la autofinanciación en las
organizaciones voluntariado más pequeña. Me parece que autofinanciación hacen muchas más
por la comunidad que financiación afuera de la lugar en que hacen el proyecto porque hay más
de la comunidad que están involucrado en el proyecto, que ganan dinero de sus trabajos con el

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proyecto, y que reciben más satisfacción de su proyecto. También es más educativo por los que
están involucrado. Entonces, es importante que la autofinanciación de estas buenas
organizaciones funcione en una manera fuerte, porque es un trozo de mejorar y desarrollar la
comunidad local. También quiero investigar las organizaciones voluntariado que han
incorporado elementos de volunturismo. Este es un interesante nicho de la industria, porque es
posible que con este combinación pueden mejorar aspectos de sus organizaciones y por lo
tanto los efectos del trabajo. En un contexto económico y específicamente económico
desarrollar, quiero investigar esta industria. Ese tema es el origen de varias causas. Un
problema mayor es los efectos de globalización, en que más gente, empresas, y organizaciones
están enfocando demasiado en el mundo fuera de sus vidas. Hay un equilibrio aquí, porque los
voluntarios mayormente vienen del mundo afuera, pero cuando las organizaciones buscan por
dinero solamente de fuera, no le ayuda porque el dinero que los voluntarios pagan pasa por
muchas organizaciones y personas; no pagan directamente a los proyectos. Cada organización
tiene su entrada, entonces las personas que más necesitan el dinero no reciben la mayoría.
Creo que en respeto de financiación, es mejor de enfocar en dinero local, y este incluido el
dinero que los voluntarios traen cuando viajar. Otra causa del problema es que las
organizaciones afuera están operando como negocios y entonces tienen motivos egoístas y
centrados en dinero más que ayuda. Hay otros factores también que exacerban ese problema.
Esta industria está en crecimiento, entonces cada año hay más organizaciones de turismo
voluntario y las causas anteriores se están intensificando. Otro factor es que hay muchos
voluntarios que vienen para hacer trabajo voluntario, pero en realidad solo quieren hacer
actividades turísticas. Creo que este tema es muy importante y tiene muchas consecuencias
posibles. En Perú y en el mundo en general hay muchas personas que necesitan ayuda; también
hay muchas personas en el primer mundo que tienen los recursos y la motivación para ayudar.
Pues, este mundo de voluntariado necesita el mejor método para conectar estos dos grupos de
una manera equilibrada y sin corrupción. Si mejoramos los métodos para ganar dinero y el
camino del dinero, ayudaríamos a muchas personas necesitados al mismo tiempo que
conectaríamos voluntarios con culturas y países diferentes y nuevos. Entonces, para esta
investigación tengo 2 grandes preguntas que me voy a usar. El primer: ¿Cómo funciona la

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autofinanciación de las organizaciones pequeñas en Cusco? El segundo: ¿Por qué introducen el
volunturismo y cuál es el impacto de esta introducción? Con estas dos preguntas voy a
investigar el mundo voluntariado.
c. Objetivo Principal del Problema
- Conocer y analizar la funcionalidad de autofinanciación y las diferentes maneras
de hacerlo
- Examinar los razones para implementar volunturismo y determinar los efectos
d. Justificación
Hay muchas razones porque mi tema de investigación es importante. Una razón muy
significativa es en términos económicos. El dinero que las organizaciones ganan es bien
importante para desarrollar la comunidad local. Entonces, necesito investigar cómo funcionan
los métodos para financiar estos proyectos y los efectos del uso de este dinero. En general los
voluntarios trabajan con personas pobres, quien necesita ayuda. Este es la justificación más
importante que todos los otros: voluntariado y volunturismo deben ayudar a los proyectos. Sin
embargo, me parece que la industria no funciona perfectamente, pero con la correcta
aplicación de sus métodos puede mejorar. También es importante porque si las organizaciones
pueden financiar en una manera efectiva, podrían invitar a más voluntarios para hacer trabajo.
Este tema de investigación es útil para muchas personas. Es especialmente útil para los
proyectos, porque son los que necesitan la ayuda. También es útil para los voluntarios porque
ellos quieren que su trabaja tiene significado. Por último es útil para las organizaciones fuera de
Perú y las organizaciones de acogida en Perú. También, como esta industria está en su
crecimiento en el mundo, es preocupación de otros investigadores e instituciones. En mi
investigación encontré un poco de proyectos de investigaciones en este tema, pero no en Perú.
Creo que es preocupación de la sociedad en general porque hay gente en todo el mundo que
necesita ayuda y también gente que tienen los recursos para ayudar. Además, me parece que

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Cuzco, Perú es el mejor lugar para hacer esta investigación porque es el centro de voluntariado
en todo el mundo. También hay muchas gente en necesitad de ayuda, muchas pobres, y
muchas maleducado. Voluntarios pueden ayudar con todo este.
e. Marco Teórico
Para este proyecto, hay 3 terminas que son bien importante de definir o distinguir
entre. La primera termina es autofinanciación. Autofinanciación es cuando una organización
tiene o puede generar dinero suficiente para cubrir sus costos y hacer lo que quiere. Entonces,
en esta investigación, autofinanciación es cuando las organizaciones usan métodos, por
ejemplo un hospedaje, para ganar dinero suficiente para soportar sus costos fijos y sus
proyectos.
Segundo, hay dos términos que tenemos que distinguir entre: voluntariado y
volunturismo. Es muy fácil de confundir entre estos dos terminas, porque los dos involucran
trabajo voluntario. La diferencia es mayormente en las motivaciones para involucra en
voluntariado o volunturismo. Voluntariado es más de un compromiso social en que el
voluntario sienten que tener una responsabilidad de ayudar. Saben que sus acciones tienen
consecuencias, y quieren consecuencias positivas. En volunturismo, los voluntarios hacen más
de una vacación útil que un compromiso social. Turistas voluntarios quieren ayudar, pero al
mismo tiempo quieren una vacación para mejorar sus vidas y para obtener una experiencia que
pueden recontar cuando regresan a sus propios países.
La tercera definición que necesitamos es para la termina desarrollo. En general,
desarrollo es el uso de varias técnicas y teorías para mejorar algo. Los Naciones Unidos define
desarrollo en la forma siguiente: “basado en el crecimiento económico y el acceso a servicios”
(UN Voluntarios Informa, 2011). En respeto de un país, hay muchas tipos diferentes de
desarrollo. Por esta investigación, usamos desarrollo social y desarrollo económico. Desarrollo
social es cuando mejora del bienestar y calidad de la vida en una población (Wikipedia,

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desarrollo). El desarrollo económico es cuando mejora el sistema económico y la riqueza de un
país o región para el bienestar de la población (Wikipedia, desarrollo).
f. Metodología
i. Población de Estudiar
Para este proyecto, enfoque mayormente en las organizaciones de voluntariado y de
volunturismo situada en Cusco, Perú. Cada organización es diferente en lo que están haciendo y
su ideología, pero hay similitudes entre todos. En total, estudie 5 organizaciones en detalle,
pero investigue algunas otras en el internet para aumentar mi información. Algunos son
organizaciones voluntariado puro, otros una combinación de voluntariado y volunturismo, y
otros son organizaciones grandes fuera de Perú pero con proyectos acá. Creo que con estas
organizaciones, tengo un muestrario suficiente de esta industria en Cusco.
ii. Técnicas de Recolección de Datos
Los instrumentos y técnicas de investigación que me usé para la recolección de datos están
aquí:
Instrumentos:
- Diario del campo
- Guía de entrevistas
- Dictáfono
- Una camera
- Técnicas:
- Observación participante

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- Hice trabajo voluntario en algunas organizaciones para ver los aspectos sociales
de la industria voluntariado
o Colibri: una programa enfocada en desarrollo de jóvenes. Ayude con los
jóvenes tarea, y después juguemos.
o Raymondi: una escuela en que voluntarios ayudan en la enseñanza de
inglés (TECEN). Hable en inglés con los estudiantes, pero mayormente
ayude con los alborotadores de la clase.
o San Judas Chico: un orfanato de niñas. Ayude con las jóvenes tarea, y
después juguemos. También vi una actividad entre un colegio de Lima y
las huérfanas; las estudiantes traen muchas cosas para las niñas y jugaron
con ellas también.
o Aldea Yanapay: una escuela alternativa por jóvenes que viven en casas
dificultosos. Fui a “el circulo del amor” en que todo la escuela hablan
sobre una tema del día. Cada persona pueden participar y todos los otros
escuchan con amor.
- Entrevistas
o Hice entrevistas con los directores y fundadores de las organizaciones.
o Hice 5 entrevistas; no necesito más de esto porque cada organización
tiene trozos de los elementos de trabajo voluntario.
o Para encontrar a las entrevistados, utilice el método de bola de nieve;
todos los directores se conocen entre ellos.

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II. Investigaciones Anteriores
a. Revisión de Literatura
Para ayudar en mi investigación, he leído y visto algunos recursos en relación a mi tema.
Con estos recursos, hay una fundación para ver y entender mis datos. Los recursos son de
diferentes puntos de vista, y da un gran entendimiento sobre voluntariado en la meca de
voluntariado: Cusco.
El primer artículo es escrito por los Naciones Unidos y es un informe sobre el estado del
voluntariado en el mundo. Fue escrito in 2011 y se llama “El voluntariado debe convertirse en
una parte integral del nuevo consenso en materia de desarrollo.” Al primer, el artículo insista
que si permitimos, voluntariado podría tener un papel esencial en desarrollo. Es una forma
poderosa de realizar estrategias de desarrollo por la comunidad, porque usa el recurso
humano. Como dije en el marco teórico de este ensayo, el desarrollo es basado en crecimiento
económico y acceso a servicios. Pero este informe dice que tenemos que considerar más que
solo la economía y servicios. Aunque estos dos aspectos de desarrollo son bien importantes,
posibles más imperativo es el bienestar. Se debemos prestar más atención a bienestar en todo
el mundo e incorporarlo en nuestra definición de desarrollo.
El informe de los Naciones Unidos se confirma que voluntariado es un fenómeno
“universal y masivo en términos cuantitativos” (UN voluntarios informa, 2011) y está creciendo.
Hoy día en todo el mundo, muchos sectores se dependen en trabajo y ayuda voluntario. Este
está pasando en sectores sociales y económicos. En el informe, es también importante de
señalar que acción voluntario no tiene el objetivo de recompensa económica. Que se dice, no
podría malo si los voluntarios reciben reembolsos de gastos y algunos otros pagos (UN
voluntarios informa, 2011). A mí me parece que este no es necesario. Los voluntarios quieren
hacer este trabajo y ellos saben de los gastos antes de hacerlo. Cuando no reciben reembolsos,
es más dinero que queda en los lugares que necesitarlo.
Cada ano, el voluntariado esta cambiado. El informe explica tres principales en
particular que están manejado este cambio. “La migración y los viajes están transformando la
forma en que las personas ejercen el voluntariado; está aumentado la implicación del sector

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privado en el voluntariado; la tecnología de la información y las comunicaciones está abriendo
nuevas vías para la participación voluntaria” (UN voluntarios informa, 2011). Con estos cambios
en la imagen del voluntariado, podemos ver los efectos de voluntariado en el desarrollo
humano. El trabajo de voluntarios esta minimizado significativamente la diferencia entre el
mundo desarrollado y el mundo en desarrollo. El sector privado tiene un papel grande en este
cambio: este es la emersión de volunturismo.
El mejor punto de este informe es que voluntarios son recursos, y debemos usarlos. Con
este recurso, podemos superar barreras y mejorar el bienestar y desarrollo de muchos países
que necesitan ayuda. Por estos razones, los Naciones Unidos recomienda que cada país hacen
estudios sobre lo que voluntariado puede hacer por sus países.
Un otro artículo, escrito de Palgrave Macmillan, se llama “Save the World in a Week:
Volunteer Tourism, Development and Difference.” Este artículo me da algunos puntos de vista
para ver volunturismo. Al primer el articulo estipula una definición de lo que es volunturismo
que el autor encontra en otro artículo sobre volunturismo: “those tourists who, for various
reasons, volunteer in an organized way to undertake holidays that might involve aiding or
alleviating the material poverty of some groups in our society, the restoration of certain
environments or research into aspects of society or environment (Wearing, 2001)” (Macmillan,
2011). Esencial de esta definición es la idea que turismo voluntario es un ‘alternativo’ tipo de
turismo que está concentrado en el desarrollo de países. El volunturismo es la mercantilización
y consunción de diferencias de cultura por un ‘encuentro voluntario’ (Macmillan, 2011). De esta
manera, turismo voluntario es un ejemplo perfecto de ideales neoliberal. Macmillan enfatiza
que es neoliberal porque es la subcontratación y privatización de prácticos de desarrollo. Hay
varios temas que facilitan este mercantilización y subcontratación, pero todos están parte del
grande tema de diferencia. Entre este idea de diferencia es las ideas de nosotros y ellos, local y
global, desarrollado y en desarrollo, y causantes de problemas y solucionadores de problemas
(Macmillan, 2011). Todo de este forma un fundamento en que podemos ver el lado económico
de la industria volunturismo.

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En todo el mundo esta industria está creciendo, entonces hay un proliferación de
organizaciones (Projects Abroad, UBELONG, etc.) y proyectos para facilitar trabajo voluntario.
La proliferación ha creado competición entre las organizaciones, porque están empresas y
quieren ganar el máximo dinero. Estés empresas necesitan minimizar sus costos, pues es
posible que los proyectos no reciben dinero suficiente. Macmillan me da un buen fundamento
para ver este tema.
El tercer recurso que he visto es una entrevista de video con una mujer Emma que hice
un investigación sobre la industria de volunturismo en Cusco. Ella abordaba su investigación
con una perspectiva diferente que yo, más social, pero hay puntos muy importante que van a
ayudar en mi investigación económico.
Al principio de la entrevista, Emma habla sobre la industria de volunturismo. Ella dice
que es una industria burocrática con organizaciones grande (Projects Abroad, Global
Crossroads, etc.) que cuestan 2000 – 5000 dólares. Además, hay escuelas para ensenar idiomas
en Cusco que organiza turísticos. Emma dice que el problema con la mayoría de estas
organizaciones es que no tienen una estructura de soporte para los voluntarios y también, los
voluntarios solo trabajan por 3 o 4 horas y pasan la mayoría de su tiempo como turistas.
Un punto bien interesante es que hay proyectos en Cusco en que la organización
intencionalmente no avanza el proyecto. El propósito de este es que ellos quieren que el
proyecto aparezca más sucio y más necesitado. Este es importante para considerar porque es
claro que en estas situaciones, los proyectos no reciben el dinero que los voluntarios pagan.
Siendo así, ¿qué hacen las organizaciones con el dinero?
Emma también habla sobre los costos de los voluntarios por las organizaciones. A veces,
los voluntarios cuestan más que se dan. Hay costos para entrenarse, para ensenarse castellano,
y para proveer los recursos que los voluntarios necesitan para sentir cómodo en una nueva
cultura.
Al final, Emma dice que los voluntarios deben investigar que comunidades están más
necesitadas. La mayoría de personas quieren trabajar con niños, específicamente niños muy

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jóvenes. Entonces, no necesita más voluntarios para trabajar con niños. Emma dice que el
grupo que absolutamente necesita la más ayuda es madres solteras.
La siguiente artículo que leí para contextualizar mi investigación se llama “Jornadas
Internacionales de Turismo Justo: Un Reto para el Desarrollo Turismo y Desarrollo.” Fue escrito
por Amparo Sanchez, y es un artículo bien interesante que me ayudo mucho. Al principio, el
artículo me da una estadística que enfatiza la importancia de trabajo voluntario: “El 80% de los
pobres del mundo, los que subsisten con menos de un dólar de EEUU al día viven en 12 países
donde 11 de ellos la actividad turística es su principal fuente de riqueza” (Sanchez, 2004). Esta
estadística es muy importante porque contextualiza lo que turismo en general puede hacer
para un país. Si aumentamos turismo con un poco de voluntariado, el bienestar de estos países
puede desarrollar mucho. Este es más que solamente turismo, es “turismo relacionado con las
necesidades de los pobres” (Sanchez, 2004). En respeto de esta investigación, creo qué formas
de volunturismo que me voy a discutir más en este ensayo son los mejores métodos para
incorporar las necesidades de los pobres en turismo.
Esto articulo tiene un nombre por esta forma de turismo: turismo solidario. Se refiere a
la definición de Canal solidario (2002) que dice “aprovechar el tiempo de vacaciones para
colaborar en algún proyecto de un país en desarrollo” (Sanchez, 2004). En esta investigación,
encontré muchos proyectos de desarrollo en que turistas pueden participar. También, sino que
solamente donar su tiempo para ayudar, el dinero que turistas traen al país ayuda mucho.
El artículo termine con palabras de aviso: aunque esta forma de turismo tiene muchas
posibilidades para aliviar la pobreza en el mundo, tenemos que considerar los efectos en
respeto de sostenibilidad y las posibilidades de explotación. Es un punto importante para
considerar. Ayuda que hay daño en otros áreas posiblemente no es el tipo de ayuda que
queremos.
Aunque todo de este información no es directamente análisis económico, es muy
importante en la consideración de la industria voluntariado. No podemos solamente verlo en
un punto de vista económico y después entender todos que pasa en la industria. Una grande

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parte de esta industria es los aspectos sociales, y debemos entender los efectos en este lado
también.
III. Generalidades del Estudio
a. Histórico
La historia de voluntariado en el mundo es bien interesante pero también muy corta.
Empezó antes de voluntariado formal, en sociedades preindustrial, por ejemplo las
comunidades Andinos. Fue un sentimiento de ayuda mutual en estas sociedades. En
comunidades Andinos, se llaman Ayni. Ayni es la idea de reciprocidad; se asegura buenas
relaciones entre miembros de una comunidad.
Con la edad industrial y la popularización de dinero en intercambios, fue una decline en
estos sentimientos. Con la Guerra Mundial I y sus atrocidades y sentimientos de odio, fue una
pequeña reemergencia de generosidad entre humanos. Un grupo de voluntarios de diferentes
países (algunos enemigos de la guerra) instalaron un campo de trabajo. El papel de este campo
fue de reconstruir un pueblo que fue destruido de la guerra. Este gano la atención de muchas
personas y organizaciones, e inducido al primer servicio voluntario moderno que todavía esta
activa: Servicio Civil Internacional (S.C.I.) (Gillette, 1999).
Fue tres razones porque personas ingresaron en SCI: para ayudar a los que necesitaban,
para encontrarse a nuevos amigos en otros países, y para hacer algo cuando no tenía trabajo en
tiempos como la gran depresión. En 1934, 4 voluntarios de SCI fueron a India para ayudar con la
pobreza. Este equipo de voluntarios fue bien importante. Iluminó la potencial de voluntariado,
y fue el ancestro de programas como Peace Corps, British Volunteer Programa, y Deutsche
Entwiklungsdienst. En turno, estos programas fueron pioneras del UN Volunteer program
(Gillette, 1999).
En la Guerra Mundial II, fue personas conscientes que sino que protestar, hicieron
proyectos voluntarios para ayudar y mostrar otras opciones que guerra. Con este cambio en la
reacción de una guerra, fue evidente que una nueva forma de pensamiento fue permanente.

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Cuando países colonizados en África, Asia, y Latino América emanciparon, ellos también
empicaron sus propios programas voluntarios (Gillette, 1999).
Hoy día, podemos ver voluntariado en Cusco como un resultad de este historia de
voluntariado en el mundo. Cada ano, más voluntarios vienen a Cusco para ayudar a los
problemas sociales y a la naturaleza. Es solo un trozo de la más grande industria voluntariado
en el mundo, pero es un buen lugar de verlo.
b. Ubicación
Cusco, Perú fue la capital de los Incas, y hoy día es una espectacular ubicación para ver
una ciudad con una historia único en impresionante naturaleza. En población, es una
relativamente pequeña ciudad con más o menos 360,000 personas (Wikipedia, Cusco), pero
con muchos problemas; también es una UNESCO sitio. La pobreza es descontrolada en Cusco,
hay mucho abuso de mujeres, niños que trabajan mucho y no tienen educación, polución, y
corrupción en el gobierno. Este es el papel principal que voluntarios tienen en Cusco: ayudar en
el alivio de estos problemas.
c. Geografía y Clima
Cusco es una ciudad muy alta en las montanas de los Andes: es 3,400 más que el mar.
En la ciudad, hay montanas increíble para ver en cada dirección, algunos ríos, y arboles de
eucaliptus. El clima de Cusco es muy predecible y solo hay dos estaciones: el tiempo seco y el
tiempo de lluvia. El tiempo de lluvia es más o menos desde Octubre hasta Abril, aunque la lluvia
fuerte empiece en Enero. El tiempo de lluvia hace más calor que el tiempo seco que es bien
frio. El tiempo seco es desde Mayo hasta Setiembre (PeruForLess).

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d. Población
Los voluntarios que trabajan en Cusco vienen de muchos países diferentes. Mayormente,
vienen de países Europeo y de los Estados Unidos, pero también hay voluntarios de Asia y otros
países de Latino América. Además de los voluntarios extranjeros, hay muchas personas de Perú
y específicamente de Cusco que hacen trabajo voluntario.
Aparte de los voluntarios, también hay las organizaciones con que trabajan. Para mi
estudio, enfoque en dos tipos de organizaciones. Mayormente, este estudio investiga las
organizaciones locales en Cusco, que trabajan en un tema específicamente como ensenar inglés
o ayudar una comunidad específicamente. La mayoría de los fundadores de estas
organizaciones son de Cusco, Perú, aunque hay una de Inglaterra. También investigue las
organizaciones más grande fuera de Perú, pero ellos fue muchas más difícil de entrevistar. Estas
organizaciones trabajan en muchos partes del mundo y reciben cientos de voluntarios. Uno en
particular, UBELONG, fue fundado en Cusco.
e. Economía
Hay varios aspectos de la economía involucrado en voluntariado. Es dependiente en el
tipo de organización y en como el voluntario vive en la ciudad. En un lado, hay la
autofinanciación en las organizaciones locales en que ellos trabajan para ganar dinero de
maneras local, y usan este dinero por sus costos y proyectos. Al otro lado hay el dinero que
voluntarios pagan a las organizaciones fuera en que partes llega a los proyectos. Los aspectos
económicos de voluntariado son bien importantes, porque facilitan la funcionalidad de las
organizaciones y también la ayuda a los proyectos.

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f. Otros elementos que sean relevante de señalar
Cuando la mayoría de personas vienen a Cusco, solamente vean las partes de la ciudad
más bonita y con menos problemas; específicamente la Plaza de Armas, Plaza San Blas, y otras
como estas. Pero afuera del centro, hay otro lado de la ciudad con muchas problemas. Los
problemas incluyen, pero no son limitadas a, machismo, abuso de mujeres, alcoholismo,
violencia, pobreza, etc. Esta parte de la ciudad es invisible por la mayoría de turistas, pero es
bien importante y la ciudad necesita aliviarlos.
Aunque mi observación participante no me da entendimientos de los aspectos
económicos de voluntariado, estaba una vista de todos los problemas que trabajo voluntario
alivia. Entonces, mi observación participante fue muy importante porque después de esto,
tengo conocimiento de los aspectos sociales de voluntariado. Hay niños que van a los proyectos
como Aldea Yanapay para una descansa de la violencia en sus casas. Hay niñas en el orfanato
que visten en las mismas ropas cada día, y que no saben algo sobre sus padres. Cuando vi estos
problemas, estaba muy triste; pero al mismo tiempo tengo esperanza que voluntariado puede
ayudar estas personas.
IV. Resultados, Análisis, y Discusión
Uno de los objetivos para esta investigación es de conocer y analizar la funcionalidad de la
autofinanciación y las diferentes maneras de hacerlo. El otro objetivo es de examinar las
razones para implementar volunturismo y determinar los efectos. Estos dos objetivos están
relacionados, entonces tenemos que verlos conjuntamente. Para realizar estos objetivos, visite
algunas organizaciones de voluntariado para observar y hablar con los directores y fundadores.
También hice observación con mi participación en algunos de los proyectos. Cada persona con
quien hable estaba bien abierta en nuestras conversaciones, y me dio la información que
necesitaba y mucho más. Además, ellos me orientaron hacia otras organizaciones y personas
para que me ayuden en mi investigación. Las organizaciones que investigue usan muchos
métodos para financiar sus proyectos, algunos similares y algunos nuevos e innovadores. En

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adición de las organizaciones pequeñas en Cusco, hablé con el fundador de una organización
grande que se llama UBELONG para contextualizar la información que encontré. En la siguiente
parte, voy a explicar lo que he encontrado sobre la autofinanciación e incorporación de
volunturismo de estas organizaciones, comparar y contrastar, y analizar las implicaciones.
La primera organización que investigué se llama Mi Pequeña Ayuda, y hablé con la
fundadora y directora Leander Hollings. Es una organización muy simpática que está enfocada
en dar ayuda a niños (y sus familias) qué tienen discapacidades físicas y mentales. Su proyecto
principal queda en Ollantaytambo, donde tienen una escuela para estos niños. Los voluntarios
trabajan para llevarlos a la escuela y a sus casas después de la escuela, y también ayudar en sus
estudios.
Para mantener un proyecto como este, necesitan dinero. La organización es pequeña, y en
general no trabajan con organizaciones grandes fuera del Perú. Trabajan conjuntamente con
algunas ONG’s, pero sin recibir un salario. También, no mandan que los voluntarios paguen
para hacer sus trabajos como otras organizaciones grandes. Entonces, ¿de dónde viene el
dinero que Mi Pequeña Ayuda usa para su proyecto? Este es el papel de autofinanciación.
Para entender la efectividad de la autofinanciación, primero es importante de saber los
costos que la organización tiene. El costo más importante es el bus que usan para llevarlos, este
es el espinazo del proyecto. El bus cuesta S/.1200 por mes, pero la municipalidad cubre S/.500
de esto (Anexo VII b, Leander Hollings). Otro costo es alquiler y los costos fijos de la casa de
voluntarios: es más o menos S/.1000 por mes (Anexo VII b, Leander Hollings). En MPA, hay 3
trabajadores (incluyendo Leander) que no son voluntarios y necesitan una jornada. En total, los
tres reciben S/.3950 por mes, pero Leander solo recibe su S/.2000 cuando hay fondos
disponibles (Anexo VII b, Leander Hollings). Finalmente, están pagando S/.400 por mes por los
estudios de una niña que va a la escuela durante la noche. Entonces, en total MPA tiene que
pagar más o menos S/.6000 por mes (Anexo VII b, Leander Hollings). Entonces, ¿Cómo ganan
este dinero?
El primer método que usan es su casa de voluntarios. MPA ofrece un hospedaje en el
qué los voluntarios pueden vivir durante la duración de sus visitas. En general, un voluntario

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paga entre S/.15 y S/.25 por noche para vivir en la casa; el precio depende de la duración de su
visita. Después de los costos fijos que voy a explicar, cada sol que la casa gana va al proyecto.
Cuando la casa de voluntarios está en capacidad, pueden pagar todos los costos;
desafortunadamente, la mayor parte del ano no está en capacidad de tener fondos. Pues, MPA
usa otros métodos para la captación de fondos (Anexo VII b, Leander Hollings).
MPA es una organización benéfica registrada en el UK, y tienen una asociación con un centro de
meditación allá que da más o menos S/.1000 por mes, todo producto de donaciones (Anexo VII
b, Leander Hollings). Esta situación es ideal, porque es bien difícil ganar donaciones en esta
industria, específicamente donaciones de organizaciones en otros países. S/.1000 por mes es
una porción significativa de los costos de MPA, y puede aliviar una parte de las necesidades de
la organización. Mi Pequeña Ayuda tiene más éxito en la ganancia de donaciones de las
organizaciones con quienes hable.
Existe un método en el que no se gana mucho, y es el de vender tarjetas de navidad con
dibujos de los niños. He visto estrategias como estas en algunas organizaciones, y voy a
comentar más de esto luego en mi análisis.
Mi Pequeña Ayuda usa 2 otras formas de autofinanciación que son bien innovadoras y
tienen muchos éxitos. La primera es el proyecto de galletas, en que la madre de un niño en el
programa cocina 50 galletas; MPA vende cada galleta por S/.3. En total ganan S/.150 cada vez
que hacen esto; S/.100 van a la madre y S/.50 van a MPA (Anexo VII b, Leander Hollings). Creo
que formas de financiación como estas son bien importantes, porque no solamente ayuda a la
organización sino también a miembros de la comunidad. Esta es parte del poder de
autofinanciación: puede ayudar a la economía local en adición de la organización.
La segunda forma innovadora es la incorporación de volunturismo en su modelo
voluntariado. A veces, cuando MPA necesita más fondos, se invitan a turistas a un pueblo cerca
de Pisac. Con ellos, plantan semillas de papa, hacen un picnic en el pueblo, y muestran a los
turistas los problemas que MPA quiere aliviar. Para este viaje de un día, los turistas pagan S/.70
por persona (Anexo VII b, Leander Hollings). Me parece que esta incorporación de volunturismo

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en un modelo de voluntariado que es una buena adición: permitir a la organización de
aprovechar del recurso de turistas en una manera educativa y lucrativa.
La información anterior es un resumen de la autofinanciación e incorporación de
volunturismo de la organización Mi Pequeña Ayuda. Hay algunos otros datos de la organización
que debemos a notar. Leander me dijo que necesitan una nueva forma de voluntario; uno que
no trabajan en el proyecto sino que pueden ayudar con los boletines informativos, su sitio web,
y sus propagandas. En este tiempo de mucha tecnología, creo que hay muchas personas que
pueden ocuparse de esta necesidad. Cada ano, hay más voluntarios que vienen para trabajar.
Leander me dijo que no trabajan con las organizaciones grandes fuera del país porque
“preferimos amigos de amigos porque son los mismos tipos de personas” (Anexo VII b, Leander
Hollings). Mi investigación de Mi Pequeña Ayuda revela muchas informaciones interesantes en
relación hacia este tema; es una organización que implementa autofinanciación en formas
comunes e innovadoras. Lo siguiente que vamos a ver es otra organización llamada Cooperar
Perú.
Después de mí entrevista con Leander Hollings, mi atención cambio a otra organización
pequeña que está haciendo autofinanciación: Cooperar Perú. Para esta parte de mi
investigación, hable con el director y fundador Eduardo. Cooperar Perú trabaja en una
comunidad un poquito fuera del Cusco que se llama Tankarpata. Tankarpata es una comunidad
muy pobre y con mucha carga de problemas. Hay problemas de violencia, alcoholismo,
machismo, y psicológicos. No hay trabajo profesional en la comunidad, y en general la gente
solamente gana S/.20 – S/.30 por día, pero también tienen muchos hijos. Eduardo me dijo que
ellos “no viven, sobreviven” y necesitan “seguridad emocional” (Anexo VII b, Wilver Eduardo
Huaynamarca). En su sitio web, tienen un objetivo claro para su proyecto: ayudar y mejorar el
desarrollo de la Comunidad Campesina de Tankarpata y su niñez. Está enfocado en educación,
salud, y desarrollo comunitario. Las maneras de autofinanciación que se usa son similares que
los de MPA, pero hay diferencias. También, en contraste con MPA, es en parte su ideología, por
eso Cooperar Perú quiere separar voluntariado y turismo.

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Al principio, vamos a ver la autofinanciación de Cooperar Perú. En el mismo modo que MPA,
tienen un hospedaje para voluntarios que se llama Hospedaje Caja Mágica. Este hospedaje
tiene 7 cuartos y los voluntarios pagan entre S/.25 – S/.27 por noche; incluye desayuno; y tiene
la capacidad de ganar aproximadamente S/.1274 por mes, pero en general todos los cuartos no
están ocupados. Aunque este hospedaje gana dinero, no puede sostener el proyecto porque no
está en capacidad cada día, semana, y mes (Anexo VII b, Wilver Eduardo Huaynamarca).
Para sostener el proyecto, hay costos fijos y personas que necesitan recibir dinero. El
hospedaje, con alquiler, luz, agua etc. cuesta aproximadamente S/.3500 por mes. Aparte de
estos costos, hay 3 personas que trabajan para la organización que no son voluntarios. Si o si, 2
de ellos necesitan su compensación económica; y Eduardo no me dijo exactamente cuánto
reciben, pero podemos asumir que es un monto similar de lo que los trabajadores en MPA
reciben; entre S/.750 – S/.1500 (Anexo VII b, Wilver Eduardo Huaynamarca). Porque no pueden
cubrir todos de estos costos con solamente el hospedaje, Cooperar Perú hace otros métodos
para la ganancia del dinero y está en una fase de experimentación con los otros.
En una manera similar de MPA, Cooperar Perú vende algunas cosas para ganar más dinero.
Vende pulseras por S/.7 – S/.12, carteras y tarjetas de recuerdos por S/.7 – S/.12 también
(Anexo VII b, Wilver Eduardo Huaynamarca). En una ciudad donde los turistas son asaltados por
personas quienes tienen algo para vender, este método de autofinanciación no fue muy
efectivo. Eduardo se dio cuenta que tiene otro recurso: los voluntarios que han retornado a sus
propios países. Hoy día en Francia y algunos otros países, voluntarios del pasado venden las
pulseras, carteras, y tarjetas y envían el dinero que ganan al proyecto. Una vez más, Eduardo no
me dijo números exactos, pero es una idea innovadora.
Donaciones no son una parte grande de la financiación de Cooperar Perú. A veces reciben,
pero son pocas, y tienen designaciones específicas sobre lo que pueden hacer con el dinero. Por
ejemplo, han recibido una donación para la creación de una biblioteca en Tankarpata. Eduardo
me dijo que una razón posible para que no reciban dinero es no usar publicidad para su
organización. El resultado de esto es entonces positivo y negativo. Como en MPA, mayormente
solamente reciben “amigos de amigos” para voluntarios: esto es positivo porque son los

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mismos tipos de personas. Es negativo que no reciban donaciones, porque la organización tiene
dificultades financieras, y necesita más dinero para hacer lo que quiere.
La filosofía de Cooperar Perú sobre la integración de turismo es bien interesante. Entiende
que aunque los voluntarios vienen para trabajar, también quieren visitar al país y hacer
actividades turísticas, como volunturismo. Pero al otro lado, el piensa que el turismo puede ser
una distracción para los voluntarios. En su sitio web, menciona que “lo que nosotros
recomendamos es dejar el tema de turismo para tus últimos días en Cusco.” Es un buen punto;
a veces las personas vienen para hacer trabajo voluntario pero solamente quieren hacer
actividades turísticas. Es por esa razón que en general, Cooperar Perú no trabaja con
organizaciones grandes que sea de voluntarios. Eduardo ha visto que cuando los voluntarios
pagan a estas organizaciones, hay menos compromiso y menos dedicación a los proyectos. El
trabajo voluntario sin pago es como “un filtro,” y él lo usa para mejorar el trabajo de su
organización (Anexo VII b, Wilver Eduardo Huaynamarca). Al final de nuestra entrevista,
Eduardo me dijo que la verdad es que “cualquier ayuda es bienvenida” (Anexo VII b, Wilver
Eduardo Huaynamarca). El quiere trabajar según su filosofía, pero al final del día necesita ayuda
en cualquier forma, y este es un buen punto. Cuando alguien quiere ayudar, tenemos que
permitirlo porque es la combinación de nuestras fuerzas que pueden mejorar el desarrollo
social y humano de la sociedad.
La tercera organización que investigue se llama TECEN, una escuela bilingüe que es muy
reciente y está en transición para trabajar con más voluntarios y menos profesores pagados.
Esta escuela ahora trabaja con 2 colegíos; pero al próximo ano va a trabajar con 4. Su filosofía
es interesante, porque no cree que las formas tradicionales de ensenar otro idioma son
efectivas; entonces para ensenar ingles usan un método alternativo. Sino que usa un manual
prefiere usar la práctica en la vida cotidiana. Por ejemplo, se ensenan a los niños cerámica en
ingles. En mi experiencia personal, esta forma de aprender un idioma es mucho mejor que
formas de clase tradicional. Para este tipo de enseñanza, necesitan hablantes nativos:
voluntarios. Para esta parte de mi investigación, tenía el privilegio de hablar con el fundador y
director Miky Fernandez Baca.

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Como las otras organizaciones, los voluntarios de TECEN no tienen que pagar. Además, no
tiene los mismos costos fijos que las otras organizaciones. Solamente tiene una oficina que está
en la casa de la madre de Miky. Para financiar esta organización, los colegios pagan por el
servicio. Un colegio paga una tarifa plana y el otro paga por niño. Porque esta organización es
muy pequeña y las escuelas pagan, no tengo muchos intereses en los aspectos de financiación;
lo que es mucho más interesante es su nueva forma de volunturismo.
TECEN trabaja con voluntarios, pero entiende que los voluntarios también quieren ver un
nuevo país y explorar y hacer actividades turísticas. Además, como Cooperar Perú, se da cuenta
que el turismo puede ser una distracción para los voluntarios en su tiempo de trabajo.
Entonces, ha incorporado una nueva forma de volunturismo en su modelo: al final de su tiempo
de trabajo, se ofrece un viaje gratis para los voluntarios a cualquier lugar turístico que quieran
ir; Machu Picchu, Puerto Maldonado, Madre de Dios, etc. Me parece que esta es una idea muy
útil e innovadora porque incentiva a los voluntarios para completar su tiempo de trabajo sin
distracción. También da a los voluntarios un único viaje con Miky como guía que resulta en una
experiencia personal.
La cuarta organización que investigue se llama Aldea Yanapay, y posiblemente fue la más
interesante entrevista que hice. Aldea Yanapay es una escuela alternativa para niños que tienen
vidas difíciles en sus casas. La misión de las escuelas es de “proveer formas alternativas de vida
por amor, ética, disciplina y responsabilidad; todo está basado en el uso efectivo del material,
cultural y espiritual recursos que cada persona y comunidad tienen” (Anexo VII b, Yuri Valencia
Barrio de Mendoza). Esta bonita misión fue formada por Yuri Valencia Barrio de Mendoza, el
fundador y director con quien hable. Su escuela está funciona por las tardes, para niños entre 5
anos y 14 anos, y todos los profesores son voluntarios. Tiene 120 niños en total en el programa.
Además de la escuela, Aldea Yanapay también tiene un centro cultural en que trabajan con
adolescentes y adultos en la forma de talleres. En mi entrevista con Yuri, hablamos sobre las
temas de autofinanciación, su propia ideología que se llama economía solidaria, y al final un
poco de volunturismo.

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Los costos fijos de Aldea Yanapay son muchas más altos que las otras organizaciones que yo
visité. Esto es por varias razones. Primero, su localización es mucho más central que las otras
organizaciones. También tiene más edificios: una escuela, un centro cultural, un hospedaje, y
un restaurante. Pues, para cubrir todos sus costos tienen que pagar más o menos S/.120, 000
por año (Anexo VII b, Yuri Valencia Barrio de Mendoza).
Similarmente que las otras organizaciones que investigue, Aldea Yanapay tiene un
hospedaje que se llama Hostal Mágico. Prefiere que los voluntarios vivan en el hospedaje,
porque después de los costos fijos, cada sol que ganan va a los proyectos de Aldea Yanapay.
Yuri me dijo que la verdad es que aproximadamente 70% de los voluntarios no viven en el
hospedaje por varias razones. Es difícil de financiar cuando el hospedaje no está en capacidad, y
Yuri me dijo que entre el 2012 y 2013 tenían muchas dificultades (Anexo VII b, Yuri Valencia
Barrio de Mendoza).
En adición del hospedaje, Aldea Yanapay también tiene un restaurante; no he visto esto en
otras organizaciones y su modelo es bien fascinante. El restaurante esta a 2 cuadros de la Plaza
de Armas, y tiene una carta diversa y una atmósfera relajada; también hay jugos deliciosos (he
probado). En forma parecida que el hospedaje, todo el dinero que ganan después de los costos
fijos va a los proyectos. Pero el restaurante ofrece más maneras que solo financiar los
proyectos. Hay 21 trabajadores en el restaurante; Yuri enfatizó que 21 familias viven por el
restaurante. Esto es bien importante de considerar: cuando estas organizaciones de
voluntariado hacen sus formas de autofinanciación, están contribuyendo a la economía local y
ayudando a muchas más que solamente sus proyectos sociales.
Posiblemente la parte más interesante de nuestra entrevista fue la propia idea de Yuri que
implica una economía solidaria. El dijo que aunque el sistema de sociedad no es perfecto, no
necesitamos destruir el sistema sino que mejorarlo. Ahora, valoremos cosas en una manera
cuantitativa cuando en realidad debemos valorarlos en una manera cualitativa. El me dijo que
“el dinero es un medio, no el fin” (Anexo VII b, Yuri Valencia Barrio de Mendoza). Me parece
que tenemos que incorporar esta frase en la idea de voluntariado, porque el fin es la ayuda que
viene de trabajo voluntario. Si, el dinero ayuda en esta meta, pero si hay voluntarios que no

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pueden pagar tenemos que permitirlos a que trabajen y ayuden. Entonces, Yuri presento su
idea de la “economía del amor.” El dijo que en todo el mundo existe un salario mínimo pero no
máximo; hay un balance de cuánto dinero necesitas por mes. Yuri ha decidido que él solo
necesita S/.1100 por mes para vivir, y no quiere más de eso. Cuando gana más que eso, el da a
un proyecto social (Aldea Yanapay). Es una idea bien interesante que tiene el potencial de
ayudar a mucha gente. Si cada persona decide un monto máximo que necesita y se da el resto a
los que lo necesitan, el mundo va a mejorar en cada aspecto. Es difícil de cambiar en una forma
de vida como esta y no es muy viable, pero hay personas como Yuri que viven con amor y
pueden mejorar aspectos de vida locales.
Aldea Yanapay no incorpora ni un aspecto de volunturismo en su organización. De hecho,
Yuri se refiere a “la mentira de volunturismo” (Anexo VII b, Yuri Valencia Barrio de Mendoza) y
dijo que tiene un mal efecto en el mundo voluntariado por varias razones. La mayor razón es
que las organizaciones que son solo de volunturismo generalmente operan como empresas y
quieren ganar dinero; entonces hay motivos ulteriores que solo proveer ayuda a gente que lo
necesita. Yuri cree que este corrompe la idea generosa que es voluntariado. Me parece que
aunque hay organizaciones injustas en la industria de volunturismo, Yuri no está considerando
otras formas de volunturismo come Mi Pequeña Ayuda y TECEN están haciendo. Estas formas
mantienen la honestidad de voluntariado al mismo tiempo que usar el recurso de turismo.
Aunque sus sentimientos y filosofías son más extremos que los de los otros directores, Yuri
tiene un camino claro por lo que quiere hacer y está mejorando la vida de muchas personas.
Creo que podemos aprender de su economía de amor y sacar cosas que no necesitamos en
nuestras vidas. Para contextualizar las entrevistas que hice con las organizaciones pequeñas acá
en Cusco, voy a indicar sobre mi entrevista con el fundador de UBELONG, una organización
internacional de voluntariado que fue nacido en Cusco.
Raul Roman y su socio Cedric Hodgeman empezaron UBELONG en Washington, DC en el
año 2009 por inspiración de los problemas en Cusco, Perú. Es una empresa social que quiere
ayudar en el desarrollo internacional y promover entendimiento de otras culturas. Su filosofía
es que cada persona tenga la capacidad de ayudar en desarrollo internacional, y cree en el

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poder de cooperación entre personas. Hoy día, UBELONG tiene programas en 9 países, trabajan
con muchas ONG’s, y tiene una presencia fuerte en el mundo voluntariado. Para mi
investigación, hice una entrevista muy intensa con Raul Roman para ampliar mis datos con una
perspectiva internacional que contextualizar los datos específicos de Cusco.
Al principio, Raul habló sobre lo que ha pasado con voluntariado en los 10 años pasados,
específicamente en Cusco pero en el mundo también. Hoy día, la industria turística es una gran
industria que genera mucha riqueza. Cusco recibe muchos turistas cada ano y mucho dinero
pasa por Cusco. Sin embargo, porque Perú es un país muy centralizado la mayoría del dinero va
a Lima y no queda en Cusco. Hay muchas empresas en el mundo que están empezado por ganar
una parte del dinero en esta industria; algún (más cada ano) ha visto que voluntariado es un
tipo de turismo, pero todavía están más enfocados en ganar dinero que en proveer ayudar. Por
ejemplo, ¡Raul me dijo que el CEO de Cross Cultural Solutions (una empresa que publica sus
ingresos) ganan $300,000 por año (Anexo VII b, Raul Roman)!
Después de esta introducción, Raul me dijo sus sentimientos fuertes sobre la idea de
volunturismo. Raul piensa que la palabra volunturismo es un oxímoron. El dijo que los turistas
quieren cosas, y voluntarios que quieren proveer y ayudar. Entonces, el no piensa que ambos
pueden convivir. También él se refiero a la “mentira” de una “vacación voluntariado” (Anexo VII
b, Raul Roman). Me parece que Raul tiene puntos validos, pero él está enfocado en una
definición estricta de volunturismo, y no está considerando otras formas de volunturismo como
he explicado. Para mí, este es un ejemplo de la polarización que puede ocurrir y paralizar el
desarrollo de una industria en una manera colaborativa y positiva. Cuando las personas tienen
ideas y pensamientos muy fuertes y no están abiertos a otras posibilidades, no hay desarrollo.
En la siguiente parte de este ensayo, voy a analizar y proponer los datos que he encontrado de
estas 5 organizaciones.
En mis datos, hay mayormente 2 temas grandes que son reflexiones de mis objetivos para
esta investigación: autofinanciación y volunturismo. Primero, voy a referirme sobre
autofinanciación. Me parece que hay muchas ventajas y desventajas que están asociadas con
autofinanciación, y con las diferentes formas de hacerlo también.

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Para mí, la mayor ventaja de autofinanciación en general es en la independencia que estas
organizaciones tienen. No hay organizaciones o personas fuera que pueden mandar
exactamente lo que necesitan hacer. Si quieren hacer una cosa especifica, pueden hacerlo.
También, la autofinanciación ayuda en desarrollo económico local: emplear muchas personas
que necesitan trabajo, ganar dinero de personas del área, y pagan dinero para servicios locales.
Otra ventaja es que con estas organizaciones, el dinero que reciben no pasa por muchos
niveles; cuando están trabajando con organizaciones fuera hay muchos niveles en los cuales
que el dinero pasa. Pero al otro lado también hay desventajas asociadas con autofinanciación.
Ninguna de las organizaciones que vi tiene una ganancia consistente. Por ejemplo, Cooperar
Perú tenía dificultades en algunos meses este ano y Aldea Yanapay tenía dificultades por todo
el 2012 y 2013.
Respecto a los diferentes métodos de autofinanciación, es más fácil de decir que funciona,
que no funciona, y que son los riesgos asociados con los métodos. El primer, y más popular
método de autofinanciación son los hospedajes. Es una forma bien importante, porque cada
voluntario que viene necesita un lugar para vivir. También no necesita muchas trabajadores
para mantener un hospedaje, entonces puedes minimizar costos fijos. Además, pueden ofrecer
diferentes tipos de cuartos con diferentes precios: single, doble, triple, dormitorio grande. De
esta manera, pueden aprovecharse de algunos fenómenos económicos. El primer se llama
“value-based pricing” en que el precio es determinada del valor por el huésped no por la
organización. Para el hospedaje, no cuesta muchas más de tener un cuarto single en relación a
un cuarto triple, pero por el huésped se parece muchas mejor; entonces pueden cargar más por
un single. También en cuartos compartidos, los huéspedes perciben que están compartiendo el
precio del cuarto, entonces el fenómeno económico que se llama “shared-cost effect”
incentivar a pagar. Hay problemas también con depender en hospedajes para financiar. Como
Yuri de Aldea Yanapay me dijo, 70% de los voluntarios no viven en el hospedaje. Me parece que
este es un problema con el hospedaje método de financiar; no pueden garantizar que los
voluntarios viven en sus hospedajes y a veces están pagando costos fijos de cuartos
desocupados. Todos los directores me dijeron que sino que en los meses más popular (junio,
julio, agosto) los hospedajes no están en capacidad.

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Otro método de autofinanciación que me vi es la venta de cosas como tarjetas, pulseras, y
carteras. Mi Pequeña Ayuda se vende tarjetas de navidad, y Cooperar Perú se vende pulseras,
tarjetas y carteras de recuerdo. Este método hay algunas ventajas. Al primer, pueden venderlos
en cualquier parte del mundo con la ayuda del internet; entonces pueden saltar a muchos
mercados diferentes. También, cuando voluntarios regresan a sus propios países pueden
traerlos y vender para capturar más dinero por las organizaciones. Además, turistas vienen para
comprar cosas; si anúncialos en lugares turísticos, pueden vender muchas de estas cosas a los
turistas. Como los otros métodos de autofinanciación, hay desventajas también. Al primer, hay
costos de producción asociado con estas cosas; si no venden un amonta suficiente pueden
perder dinero en este esfuerzo. También, me parece que la potencial para ganancia de este
método es mínima en comparación a los costos que las organizaciones tienen. Aunque es
similar, el proyecto de galletas que Mi Pequeña Ayuda está haciendo es un poco mejore que la
venta de tarjetas y pulseras. No creo que ganen más, pero hay dos razones porque es mejor. Al
primer, los costos de operación están menos; no necesitan tejo ni investir mucho tiempo en
producción. Pero más que esto, es que la mitad de las ganancias va a la madre que cocinan las
galletas. Ella tiene un niño con una discapacidad y necesita toda la ayuda que es posible. Este es
un ejemplo perfecto de cómo autofinanciación puede ayudar a la economía local. Está
mejorando el desarrollo de MPA al mismo tiempo que está mejorando el desarrollo social de
esta familia.
En mi opinión, el mejor método de autofinanciación es el restaurante de Aldea Yanapay. Las
ventajas del restaurante son numerosas. Primeramente es la potencial para ganancia. Los
precios de comida en un restaurant cerca del centro son bien altos en comparación a los
precios de las cosas que las otras organizaciones se venden. También, porque es cerca del
centro, hay muchas trafica y pueden recibir muchos turistas. Es una buena adición del
hospedaje de una organización: si los voluntarios viven en el hospedaje y comen en el
restaurante, la mayoría del dinero que ellos traen a Cusco va al proyecto, a pesar de que ellos
no están pagando para hacer su trabajo. Me parece que la mejor ventaja en el restaurante de
Aldea Yanapay es en su efecto en la comunidad. Hay 21 familias que están viviendo por esta
empresa, y muchas de su dinero van a apoyar otras empresas en la comunidad. En mi opinión,

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estos tipos de financiación son los mejores: cuando involucra la comunidad y proveer un
servicio que voluntarios, locales, y turistas pueden usar. Tienen la mayor potencial para
ganancia por la organización al mismo tiempo que ayuda a más que solamente su proyecto.
Aunque hay desventajas de todas las maneras de autofinanciación, la ideología y
pensamientos atrás de autofinanciación es bien bonita. No necesitan incorporar organizaciones
y dinero de fuera del país; todos los recursos que necesitan están en el país. Cuando pienso de
estos proyectos y organizaciones, los voluntarios están incluidos en los recursos del país. Me
parece que autofinanciación todavía esta joven, y con más años de implementación y práctica,
puede ser el mejor método para dirigir una empresa voluntariado.
El voluntariado es un tema muy complejo e interesante con muchas formas de verlo;
creo que la autofinanciación y volunturismo son los dos más interesante, y son interrelacionado
también. He hablado sobre las formas de incorporar un modelo de volunturismo en una
organización voluntariado. Hay maneras como Mi Pequeña Ayuda que a veces hacen una
actividad de volunturismo. También hay maneras como TECEN, que ha incorporado
volunturismo pero reserva por el fin del tiempo que un voluntario está trabajando. Al otro lado,
hay organizaciones como Aldea Yanapay y UBELONG que tienen sentimientos fuertes en contra
de volunturismo en general. Y al medio hay organizaciones como Cooperar Perú que no tienen
ideologías fuertes por cualquier lado. Mis opiniones sobre volunturismo han cambiado mucho
durante el mes de ISP.
Cuando empiece este estudio, no estaba muy educado sobre volunturismo y solo
pensaba que fue las organizaciones grandes fuera del país a que voluntarios pagan mucho
dinero, como $3000 a $5000 dólares. Este no es falso, hay organizaciones come esto, pero solo
es una parte de volunturismo, y estos otros partes son los que he encontrado en mi
investigación. Me parece que la incorporación de aspectos de volunturismo en un modelo
voluntariado tiene muchas ventajas por cada persona involucrado. Puede incentivar a más
voluntarios vienen para hacer sus trabajo. Puede ser una forma de autofinanciación, como la
actividad de volunturismo que MPA ha hecho. Y para las personas que reciben ayuda, puede
mostrar sus situaciones a un grupo de personas más grande.

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Otro punto interesante es lo que encontré un día en el orfanato: volunturismo en
escuelas. Escuelas, específicamente los en áreas con riqueza, tienen la capacidad de ayudar
mucho a los que necesitan. Pueden tomar salidas del campo con los estudiantes en que hacen
trabajo voluntario al mismo tiempo que están explorando un nuevo lugar. Vi que es una
experiencia bien positiva para todos involucrados. En el caso de la actividad en un orfanato, las
niñas del orfanato fueron emocionadas para su día con otros estudiantes y para compartir; los
niños de la escuela de Lima también fue emocionada al mismo tiempo que veían un dificultad
de vida. Entonces es una experiencia positiva y educativa para todos involucrados, y una forma
de volunturismo con mucho potencial.
Creo que cuando personas tienen sentimientos en contra de volunturismo que están
muy fuerte, como Yuri de Aldea Yanapay y Raul de UBELONG, ellos tienen una definición rígida
y no piensan de las posibilidades de cambiarlo. Este es una lección importante para vida en
general; sin una mente abierta, perdimos muchas posibilidades. Me parece que volunturismo
tiene la capacidad de mejorar una industria que mejora el desarrollo de muchas partes del
mundo y aliviar a muchas problemas. Entonces, somos insensatos si no consideramos todas las
opciones de incorporarlo en el modelo voluntariado. Yo creo que un modelo voluntariado que
está enfocado en ayuda con el apoyo de autofinanciación y aspectos de volunturismo es el
mejor modelo por esta tipa de organización. Es una combinación de fuerzas, y con eso podemos
mejorar desarrollo social y económico al mismo tiempo que ayudar a personas que lo necesito.
V. Conclusiones
No podemos ver voluntariado solamente de una o dos perspectivas; esta investigación está
más enfocada en elementos económicos, pero es imposible de considerarlo sin una perspectiva
social. Es la confluencia de estos temas que se da el poder de voluntariado. Y voluntariado, en
sus nuevas formas de que he hablado en este ensayo, todavía esta joven y tiene mucho
potencial más. He demostrado los efectos, ventajas, y desventajas de autofinanciación y la
incorporación de volunturismo en un modelo voluntariado, pero las implicaciones de estos
aspectos son mucho más. En un tiempo de producción masiva, mono culturalización, y el uso de

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tecnología para proyectos masivos, esta lado de voluntariado es un indicio de lo que debemos
hacer. Estas organizaciones pequeñas son ejemplos de una forma de localización, algo que me
parece muy importante en un mundo que está haciendo globalización. Para la salud de la
gente, de la naturaleza, de la economía, y de muchas más, me parece que necesitamos
localizar.
Es bien difícil de contestar la importancia de este tema; hay elementos presente and la
mayoría del mundo en desarrollo y la mayoría de los pobres del mundo. El recurso humano ha
estado en existencia por miles de años y estaba involucrado en cada avanza de sociedad; es
tiempo que lo usamos otra vez para mejorar nuestro mundo.
El trabajo de un voluntario no debe cesar cuando ellos regresan a sus propios países. Cada
director hablo sobre sus voluntarios del pasado que están trabajando en sus propios países
para la captación de más fondos por las organizaciones. Pero nosotros también podemos hacer
más sin salir de nuestros países. Con el internet, es fácil de ayudar de la comodidad de nuestras
casas; además hay muchos lugares locales que necesitan ayuda. Fue parte de la cultura antigua
que todos participaban en ayudar la comunidad; tenemos que regresar a este ideología. Es
tiempo que cuidamos y conservamos nuestros.

33. 33
VI. Referencias
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Cusco Geography and Climate. (n.d.). Cusco Guide. Retrieved December 1, 2013, from
http://www.peruforless.com/travel-guides/cuzco-guide-geography-climate.php
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http://cooperarperu.wordpress.com/
Desarrollo. (n.d.). - Wikipedia, la enciclopedia libre. Retrieved December 1, 2013, from
http://es.wikipedia.org/wiki/Desarrollo
“El voluntariado debe convertirse en una parte integral del nuevo consenso en materia de
desarrollo”. (n.d.). Voluntarios de las Naciones Unidas:Â Informe. Retrieved December
1, 2013, from http://www.unv.org/es/quienes-somos/informe-
voluntariado/informe.html
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Volunteering. World Volunteer Web:Â A (Very) Short History of Volunteering. Retrieved
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Vodopivec, Barbara; Jaffe, Rivke. “Save the World in a Week: Volunteer Tourism, Development
and Difference.” The European Journal of Development Research. Feb 2011.
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s&list=TLBIpMWSIUpA3X1YnEXSrvwQu_1J6-xG-T

34. 34
VII. Anexo
a. Guía de Entrevistas:
Mi Guía de Entrevistas cambie mucho durante mi investigación, entonces voy incluir mi original
y mi final guías porque usé preguntas de los dos:
Guía original:
Dos Preguntas Grandes:
1. ¿Qué sentimientos y visiones tienen las empresas de volunturismo, los proyectos, y los
voluntarios sobre el usar del dinero?
2. ¿De qué manera las organizaciones usan el dinero que los voluntarios pagan para hacer su
trabajo y visitar Perú; como se distribuyen el dinero?
Entre estas dos preguntas hay muchas preguntas pequeñas:
Para número 1:
- La visiones y sentimientos del institución en Perú:
o ¿Qué piensa sobre su organización?
o ¿Cómo priorizan el uso de su dinero?
 ¿Algunos proyectos reciben más dinero que otros?
o ¿Es la ganancia del dinero igual importante que la ayuda a los recipientes?
 ¿Piensan que el dinero que los voluntarios pagan se da más ayuda que el
trabajo que los voluntarios hacen?
- La visiones y sentimientos del proyecto:
o ¿Qué piensa sobre su proyecto?
o ¿Cómo priorizan sus proyectos?
o ¿Es la ganancia del dinero igual importante que la ayuda de los proyectos?
 ¿Piensan que el dinero que los voluntarios pagan se da más ayuda que el
trabajo que los voluntarios hacen?

35. 35
Para numero 2:
- Los Costos del proyecto:
o ¿Cuántas personas trabajan qué no están voluntarios?
o ¿Qué costos fijos de funcionamiento tiene?
 De casa
 Internet
 Luz
 Etc.
o ¿Hay otros costos qué necesitan para funcionar?
 Costos de entrenarse a los voluntarios
 ¿Cuánto cuesta un voluntario en Cusco?
o ¿Es dependiente en la duración de su visita?
 ¿Cuánto voluntarios tienen?
- Los costos de funcionamiento del institución que se organizan a los proyectos
o ¿Cuántas personas trabajan por la institución en Cusco?
o ¿Qué costos fijos de funcionamiento tiene?
o ¿Hay otros costos qué necesitan para funcionar?
 Costos de entrenarse a los organizadores de los proyectos
 Costos de atender a los voluntarios
El uso del dinero:
- Proyectos y organizaciones:
o ¿Cómo usan el dinero que reciben?
 ¿invertirlo?
o ¿Reciben dinero suficiente para hacer todos que quieres?
o ¿Reciben dinero que no están de los voluntarios?
 ¿del gobierno?
 ¿de ONG’s?
 ¿donadores privados?

36. 36
Otras preguntas:
- Para los proyectos: ¿Qué organizaciones se da los voluntarios?
o ¿Prefieren recibir voluntarios de una organización más que otros? ¿Por qué?
Guía Final:
¿Cómo funciona autofinanciación por las organizaciones?/¿Qué maneras de autofinanciación
están más efectiva?
o ¿Cuáles son las ventajas de autofinanciación?
o ¿Cuáles son las desventajas de autofinanciación?
o ¿Hay nueva métodos que pueden usar?
o No creo que pueda contestar eso: ¿Qué pasara si las organizaciones practican
autofinanciación en juntos?
o ¿Cómo priorizan el uso de su dinero?
o ¿Qué papel tiene publicidad en las pequeñas organizaciones voluntariados?
 Publicidad para ganar la atención de mas voluntarios
 Publicidad para ganar más donaciones privadas
 ¿Qué métodos de publicidad están mejores?
 ¿Hay efectos malos de muchas publicidades?
 Leander dijo que prefiere amigos de amigos porque están los
mismos tipos de personas
 Entonces, es posible que con muchas publicidad, reciban voluntarios
malo
 ¿Cuándo hacen más publicidad, reciben más donaciones?
o ¿Cuál es la diferencia entre voluntariado y volunturismo? (localización tiene un
papel)
 Voluntariado: compromiso sociales
 Volunturismo: vacaciones útiles

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b. Lista de Entrevistados:
Leander Hollings (Mi Pequeña Ayuda): de Inglaterra; fundadora y directora de Mi Pequeña Ayuda
Wilver Eduardo Huaynamarca (Cooperar Perú): de Cusco; fundador y director de Cooperar Perú
Raul Roman (UBELONG): de España; co-fundador de UBELONG
Yuri Valencia Barrio de Mendoza (Aldea Yanapay): de Cusco; fundador, director, y profesor de Aldea
Yanapay
Miky Fernandez Baca (TECEN): de Cusco; fundador y director de TECEN escuela bilingüe