El documento compara el correo electrónico y el correo tradicional. Ambos requieren escribir y dirigirse a un destinatario, y se identifican con un icono de sobre. Las principales diferencias son que el correo electrónico es más rápido, permite enviar a múltiples destinatarios al mismo tiempo de forma gratuita, y utiliza tecnología como correctores ortográficos, mientras que el correo tradicional requiere escribir a mano, pagar por el envío, y siempre incluye lugar, fecha y saludo formal.