Este documento resume los principales servicios y soluciones que ofrece Axtel para clientes residenciales y de negocios, incluyendo asistencia médica, legal y en el hogar/negocio, así como descuentos. También describe los planes de internet Axtel X-tremo y Fibra Óptica, servicios como identificador de llamadas y correo de voz, y promociones como la de Apple TV.

1. 1
Información Confidencial | Universidad AXTEL 1

2. IATA – E
INCUBADORA
ASESOR TRAINING
ASESOR
ASESOR ELITE

3. Proceso de Desarrollo Axtel Face 2 Face (resume)
La Incubadora « Axtel»
Ejecutivo pasa Ejecutivo va a Ejecutivo toma Ejecutivo entra a
pruebas y es campo o entra a capacitación INCUBADORA
perfilado para grupo de «según proceso «Escuela de
contratarse capacitación según Axtel» ventas» hasta
tiempos conseguir 3 AIS
Asesores « Axtel»
Experto «Axtel»
ASESORES ELITE
Compiten para
líder o bonos.
Prestaciones y/o ASESORES ASESORES
herramientas Compite para TRAINING
especiales Asesor Elite (Venta » hasta conseguir
Mayores 12 AIS
Velocidades)

4. ORGANIGRAMA

7. 7
Información Confidencial | Universidad AXTEL 7

8. AXTEL ¿Por qué elegirnos?
SOLUCIONES
EXPERIENCIA
TECNOLOGÍA PROFESIONALISM0
Todas estas características hacen de AXTEL una empresa confiable para tu Hogar

9. ¿Qué es AXTEL Fibra Óptica?
Tecnología FTTH (100% Fibra Óptica)
VENTAJAS  La conexión más confiable.
 La tecnología más avanzada del mundo para transmitir voz y
datos utilizando haces de luz.
 La más resistente a factores ambientales como interferencias eléctricas o
electromagnéticas y lluvias entre otros.
 La que brinda mayor seguridad y calidad.  La que ofrece las velocidades más rápidas.
DIFERENCIAS VS OTRAS TECNOLOGIAS FIBRA ÓPTICA COBRE /CABLE
Ofrece mejor calidad y velocidad en la conexión a Internet 
Brinda mayor potencial en velocidades 
Posee las velocidades más rápidas con una capacidad de transmisión de datos prácticamente infinita 
Es un servicio 100% digital que brinda mayor seguridad al compartir información 
Otorgar mayor valor para tu hogar 
Está preparada para los servicios del futuro 

10. ¿Qué es AXTEL X-tremo?
AXTEL X-tremo es el servicio más rápido y
confiable para transmisión de voz y datos
directamente hasta tu casa o negocio
mediante la tecnología de Fibra Óptica, y
además es el único en ofrecerte
velocidades realmente extremas: hasta 100
megas.
10

11. ¿Por qué AXTEL X-tremo?
AXTEL X-tremo es la única red 100% de fibra
100% FIBRA óptica y “directa” hasta tu casa, que te ofrece
internet de alta velocidad.
100% DE ¡Que NO te confundan! algunas compañías
utilizan Fibra en su red, pero llegan a TU hogar
VELOCIDAD con cable de cobre, lo que limita la velocidad que
pueden ofrecerte y la calidad del servicio.
¿Sabías que…?

12. ¿Por qué AXTEL X-tremo?
LA MEJOR
OFERTA PARA Única conexión de banda ancha que te ofrece
velocidades iguales para subir y bajar
SUBIR
información, para que todo lo que recibas y
INFORMACION envíes llegue mucho más rápido.
A INTERNET
¿Sabías que…?
• La tecnología de AXTEL X-tremo (Fibra Óptica) es
altamente segura en aplicaciones que requieran un
alto nivel de confidencialidad. Al ser una tecnología
digital, ofrece mayor seguridad en la transmisión de
voz y datos, lo que significa que no puede ser
intervenida.

13. ¿Qué velocidad necesito?
Residencial
13

14. ¿Qué velocidad necesito?
Negocios
14

15. ¿Cómo funciona AXTEL X-tremo?
Puedes personalizar AXTEL X-TREMO de acuerdo a las necesidades de Internet y Telefonía en TÚ
HOGAR.
El servicio incluye un Acceso de Banda Ancha
de altas velocidades y llamadas locales Es muy fácil crear un
ilimitadas. Además podrás agregar módulos de
paquete AXTEL X-
Larga Distancia Nacional e Internacional y de
Celular, para complementar tu servicio. TREMO:
Añade
Banda Ancha
Línea Adicional
(Llamadas Locales
Llamadas Locales Renta Mensual
de Llamadas
ILIMITADAS Locales, Larga
Incluidas)
Distancia y Celular.

16. 16
Información Confidencial | Universidad AXTEL 16

19. 19
Información Confidencial | Universidad AXTEL 19

23. AXTEL Conmigo
AXTELConmigo es el servicio que le permite utilizar el número telefónico de su hogar para hacer y
recibir llamadas desde su computadora o su celular sin costo adicional.
BENEFICIOS
 No importa donde estés, podrán llamarte a su casa y aunque no
estés ahí, siempre estarás en contacto con tus familiares y amigos.
 Llamadas GRATIS desde tu línea AXTEL a tu AXTELConmigo.
Para aprovechar los beneficios de AXTEL Conmigo es necesario
tener contratada e instalada una línea AXTEL, ya que este servicio
utiliza el mismo número telefónico, así como la oferta y los servicios
contratados de la línea fija.
Se requiere de acceso a internet de banda ancha (3G o Wifi) y de un
softphone* para usar el servicio.
El servicio se activa a través de la página www.axtelconmigo.com.mx
*
*¿Qué es un SOFTPHONE? Por promoción de lanzamiento, el
El softphone es un software o una aplicación que sirve para hacer y servicio es
recibir llamadas, se descarga desde el internet y se instala en la
computadora o teléfono celular (Smartphone). GRATIS
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24. Residencial
Membresía Familiar
ASISTENCIA HOGAR ASISTENCIA MEDICA ASISTENCIA ESCOLAR
ASISTENCIA LEGAL ASISTENCIA
AUTOMOVILISTICA
RED DE DESCUENTOS
con médicos, laboratorios,
ópticas y hospitales ASISTENCIA DENTAL
SERVICIOS
• Asistencia en el Hogar. • Membresía Médica.
 Electricidad, cerrajería y plomería.  Médico a domicilio y consultas médicas en
• Asistencia Vial. consultorios.
• Asistencia Jurídica Telefónica. • Asistencia Telefónica.
• Descuentos especiales.  Atención médica, psicológica, odontológica y
Mensajería, papelería, paquetería, muebles de nutricional las 24 horas los 365 días.
oficina y accesorios de cómputo. • Asistencia Financiera-Bursátil Telefónica.
• Red de descuentos en comercios afiliados. • Asistencia Contable Telefónica.
• Ambulancia Terrestre. • Conserjería.
24

25. Negocios
Asistencia PyME
ASISTENCIA PyME es un programa para negocios, con el cual la empresa y
sus empleados contarán con el respaldo de AXTEL para enfrentar
imprevistos y disminuir costos con atractivos descuentos.
RESTAURANTES
10%
Durante los primeros 2 meses el servicio de ASISTENCIA PyME es gratis y a
partir del tercer mes tiene un costo de $120 (16% IVA incluido) al mes con
cargo a la factura.
HOTELES, TIENDAS
DEPARTAMENTALES
DIVERSION /ENTRETENIMIENTO 15%
El Kit de ASISTENCIA PyME incluye:
• Un folleto con la información detallada de los beneficios de ASISTENCIA
PyME AXTEL.
• 6 Tarjetas MAX VALUE para los empleados que el cliente elija.
MENSAJERIA
20%
• Volantes informativos.
• Condiciones generales del programa.
PAPELERÍA, CÓMPUTO,
OFICINA $ Precio
Preferencial
SERVICIOS
• Asistencia en el Negocio. • Membresía Médica.
 Electricidad, cerrajería y plomería.  Médico a domicilio y consultas médicas en
• Asistencia Vial. consultorios.
• Asistencia Jurídica Telefónica. • Asistencia Telefónica.
• Descuentos especiales.  Atención médica, psicológica, odontológica y
Mensajería, papelería, paquetería, muebles de nutricional las 24 horas los 365 días.
oficina y accesorios de cómputo. • Asistencia Financiera-Bursátil Telefónica.
• Red de descuentos en comercios afiliados. • Asistencia Contable Telefónica.
• Ambulancia Terrestre. • Conserjería.
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26. Soluciones AXTEL
Permite ver en la pantalla del teléfono el número telefónico de la llamada entrante.
Identificador de Además, sólo AXTEL cuenta con el identificador de llamada en espera, para que nuestros
Llamadas clientes sepan quién les llama mientras atienden otra llamada.
Con este servicio, nuestros clientes pueden contestar otra llamada y después regresar a la
Llamada en Espera primera.
Es la solución para hablar con dos personas simultáneamente, sin importar si son
Conferencia Tripartita llamadas locales, celulares o de larga distancia.
(Desvío Selectivo, Desvío Remoto de Llamadas). Permite desviar todas las llamadas entrantes
y contestarlas desde otro teléfono local, celular e incluso nacional. Además el Desvío Selectivo
Paquete de Desvíos permite elegir hasta 10 números y desviarlos a uno particular, o utilizar el Desvío Remoto y
desviar las llamadas desde cualquier lugar.
Si nuestros clientes no pueden contestar su teléfono o están en otra llamada, AXTEL tiene
Correo de Voz un correo de voz para que escuchen sus mensajes en cualquier momento
Le permite a nuestros clientes restringir las llamadas salientes locales, de larga distancia
*Control de Llamadas nacional e internacional, celular y números 900 mediante una clave confidencial.
* La solución Control de Llamadas no está incluida dentro del servicio de Acceso Universal. La renta mensual es de $36 (IVA incluido del 16%).

27. Servicio 800
SERVICIO 800 es un servicio de comunicación de larga distancia entre dos localidades que se realiza mediante
una llamada telefónica a un número 800’s. Este servicio ofrece la versatilidad de estar en contacto de manera
práctica y eficiente. El destinatario paga las llamadas, es decir, es un cobro revertido para dueño del número
800’s el cual se reflejado en su recibo AXTEL.
Beneficios:
• Incremento de cobertura en el mercado (para negocios).
• Las llamadas cuentan solamente como locales para quien las realiza.
• Reservación de números.
• Sin límite de números.
Costos:
Renta Reservación Modificación Modificación
Contratación
Mensual de Números 800 Terminal
$0 $0 $0.00 $299 $299
Tarifa por Llamada - Plan LD 800 México
Origen y Destino Tarifa base 16% IVA
México – México $1.13 $1.31
Notas:
- El Servicio 800 no comparte los minutos con la línea telefónica
- No existe límite en la cantidad de números 800 que contrate el cliente.
- Todas las llamadas de prueba y/o entrantes por error de marcado del usuario origen serán 100% consideradas y facturables, es responsabilidad del cliente hacer buen uso del
número restringiendo a la cantidad personas que podrán utilizarlo.
- Los precios incluyen IVA del 16%
27

28. Promoción APPLE TV
Promoción para todos aquellos clientes nuevos que
contraten AXTEL X-tremo de 2 a 50 Megas, en la cual
podrán adquirir un equipo Apple TV a pagos mensuales
especiales, y para aquellos que contraten AXTEL X-tremo
100 Megas el APPLE TV es GRATIS. Los planes de pagos
dependerán de la velocidad y plazo forzoso contratado.
Descripción del Producto APPLE TV:
El Apple TV permite acceder a todo lo que quieras ver y
escuchar -películas taquilleras, música, fotos y videos, e
incluso deportes en vivo- directamente en la TV de alta
definición. Con el Apple TV, todo lo que encuentres en la
WEB es enormemente entretenido en la TV.

29. Promoción APPLE TV
Esquemas de pago:
Los esquemas de pago dependen de la velocidad y plan forzoso contratado.
Aplica 5 equipos Apple TV por cada Oferta (paquete) Axtel X-tremo, con promoción de pagos mensuales y/ó
pago único.
Al contratar AXTEL X-tremo ilimitado – 100 Mb (asimétrico o simétrico) a un plazo forzoso de 24 ó 36 meses, el
APPLE TV es GRATIS. Si el cliente lo desea podrá adquirir hasta 5 equipos adicionales con promoción a pagos de
24 ó 36 meses o bien en modalidad de pago único.
Para la oferta AXTEL X-tremo Ilimitado 1Mb no aplica la promoción de 3, 24 y/o 36 meses de pago. Solamente
se podrá adquirir mediante pago único.
Precios ya incluyen IVA.
AXTEL X-TREMO RESIDENCIAL (FTTH)
Plazo Forzoso 12 Meses
Promoción APPLE TV 1 Mb 2 Mb 6 Mb 10 Mb 20Mb 50 Mb 100 Mb
Pago Único $1,499.00 $1,499.00 $1,499.00 $1,499.00 $1,499.00 $1,499.00 $1,499.00
3 Pagos N/A $509.00 $509.00 $509.00 $509.00 $509.00 $509.00
Plazo Forzoso 24 Meses
Promoción APPLE TV 1 Mb 2 Mb 6 Mb 10 Mb 20Mb 50 Mb 100 Mb
Pago Único $1,499.00 $1,499.00 $1,499.00 $1,499.00 $1,499.00 $1,499.00 $1,499.00
GRATIS = 1er APPLE TV
24 Pagos mensuales N/A $75.00 $65.00 $40.00 $35.00 $20.00
Adicional= $20.00
Plazo Forzoso 36 Meses
Promoción APPLE TV 1 Mb 2 Mb 6 Mb 10 Mb 20Mb 50 Mb 100 Mb
Pago Único $1,499.00 $1,499.00 $1,499.00 $1,499.00 $1,499.00 $1,499.00 $1,499.00
GRATIS = 1er APPLE TV
36 Pagos mensuales N/A $55.00 $45.00 $30.00 $25.00 $15.00
Adicional= $15.00

30. Promoción APPLE TV
AXTEL X-TREMO NEGOCIOS (FTTH)
Plazo Forzoso 12 Meses
Promoción APPLE TV 2 Mb 4 Mb 6 Mb 10 Mb 20Mb 35 Mb 50 Mb 100 Mb
Pago Único $1,499.00 $1,499.00 $1,499.00 $1,499.00 $1,499.00 $1,499.00 $1,499.00 $1,499.00
3 Pagos $509.00 $509.00 $509.00 $509.00 $509.00 $509.00 $509.00 $509.00
Plazo Forzoso 24 Meses
Promoción APPLE TV 2 Mb 4 Mb 6 Mb 10 Mb 20Mb 35 Mb 50 Mb 100 Mb
Pago Único $1,499.00 $1,499.00 $1,499.00 $1,499.00 $1,499.00 $1,499.00 $1,499.00 $1,499.00
GRATIS = 1er APPLE TV
24 Pagos mensuales $75.00 $75.00 $65.00 $40.00 $35.00 $25.00 $20.00
Adicional= $20.00
Plazo Forzoso 36 Meses
Promoción APPLE TV 2 Mb 4 Mb 6 Mb 10 Mb 20Mb 35 Mb 50 Mb 100 Mb
Pago Único $1,499.00 $1,499.00 $1,499.00 $1,499.00 $1,499.00 $1,499.00 $1,499.00 $1,499.00
GRATIS = 1er APPLE TV
36 Pagos mensuales $55.00 $55.00 $45.00 $30.00 $25.00 $20.00 $15.00
Adicional= $15.00
Entrega de Equipo Apple TV:
Venta nueva: Sin costo durante la visita de instalación del servicio.
Venta Upsell:
Con cuadrilla, instalación incluida, aplica un cargo de $350.00.
Nota: Para utilizar el equipo Apple TV se requiere un Cable HDMI, el cual no está incluido en el equipo. El precio de venta del cable
HDMI es de $100.00 (incluye IVA). Favor de informar al Cliente la necesidad de utilizar dicho cable para el correcto funcionamiento
del equipo. En caso de no solicitarlo durante la venta, el cliente podrá solicitarlo también con la cuadrilla durante la instalación.
Al contratar AXTEL X-tremo 100Mb el cable HDMI es GRATIS.

31. 31
Información Confidencial | Universidad AXTEL 31

32. VELOCIDAD
PLAN PROMOCION PERMANENTE
AXTEL X - TREMO 2 MBPS 4 MBPS
AXTEL X - TREMO 4 MBPS 6 MBPS
AXTEL X - TREMO 6 MBPS 10 MBPS
AXTEL X - TREMO 10 MBPS 20 MBPS
AXTEL X - TREMO 20 MBPS 35 MBPS
AXTEL X - TREMO 35 MBPS 50 MBPS
AXTEL X - TREMO 50 MBPS 100 MBPS
AXTEL X - TREMO 100 MBPS 150 MBPS

33. Promoción Portabilidad X - tremo

34. Promoción de Velocidad Permanente de 150 Megas
A partir del Lunes 23 de Julio, se libera para venta nueva y migración de ofertas la
promoción de incremento de velocidad F&B de 100 a 150 Mbps de Axtel X-tremo
Simétrico y Asimétrico.
NOTA: No se trata de una liberación de oferta de 150 Megas, sino de una
promoción únicamente para clientes de 100 Megas.
Cabe mencionar que una vez terminado el periodo de promoción de 150 Mbps el
cliente permanecerá con la velocidad de 150 Mbps en forma permanente.
Esta nueva promoción no afecta las condiciones comerciales actuales de las
ofertas de 100 Mbps, ni su funcionamiento, solamente se actualiza la promoción
del Feel & Buy.
NOTA: Las promociones de Pronto Pago, el Descuento del 50% en los primeros 2
meses, Promoción Permanente de Velocidad y Contratación de Modulo Axtel
Celular Local con tarifa de $0.69 el minuto, siguen vigentes para la Oferta de 100
Megas.

35. 35
Información Confidencial | Universidad AXTEL 35

78. 78
Información Confidencial | Universidad AXTEL 78

79. Portabilidad AXTEL Fibra Óptica

80. Portabilidad AXTEL Fibra Óptica

81. Portabilidad AXTEL Fibra Óptica

82. Portabilidad AXTEL Fibra Óptica

83. Portabilidad AXTEL Fibra Óptica

84. Portabilidad AXTEL Fibra Óptica

85. Portabilidad AXTEL Fibra Óptica

86. Portabilidad AXTEL Fibra Óptica

87. Portabilidad AXTEL Fibra Óptica

88. Portabilidad AXTEL Fibra Óptica

89. Portabilidad AXTEL Fibra Óptica

90. Portabilidad AXTEL Fibra Óptica

91. 91
Información Confidencial | Universidad AXTEL 91

92. 92
Información Confidencial | Universidad AXTEL 92

93. Proceso Llamada de Calidad

94. Proceso Llamada de Calidad

95. Proceso Llamada de Calidad

96. 96
Información Confidencial | Universidad AXTEL 96

97. Propuesta de cambio al proceso actual
• Habilitar la instalación de ventas de portabilidad para FTTH, aprobando los
documentos requeridos excepto el comprobante de pago o la factura que cumpla
el criterio de tiempo, siempre y cuando el cliente acepte enviar electrónicamente
su recibo de pago escaneado.
• Al cliente se le solicitaría en el cierre de la venta:
– Contrato (indispensable email y celular del titular)
– Última Factura de su recibo actual (siempre y cuando no presente saldo anterior)
– Identificación
– Comprobante de Domicilio (necesariamente tiene que coincidir con el domicilio en el
que se instalará el servicio)
– Formato de Portabilidad Firmado
• Se le solicitará al cliente en el cierre de venta que nos envíe el último recibo de
pago de su línea vía electrónica (al correo de portabilidad) para poder cerrar el
proceso de portabilidad de su línea.
• Como beneficios al cliente que acceda a esto:
– Se le da el 1er mes de renta del servicio sin costo
– Se le otorgará un bono un 2º mes de renta aplicables a su recibo como incentivo para el
envío de documentos
97

98. Pasos para Portabilidad X-tremo
Residencial México
98

99. Ejemplos de Documentos
Nombre del titular de la
línea a portar

100. Nombre del titular de la Sin adeudo pendiente,
línea a portar es decir no se aceptará
que diga la leyenda
“PAGO INMEDIATO”.
Domicilio debe coincidir exactamente
con el sitio a instalar los servicios

101. Ejemplos de Documentos

103. 103

104. 104

105. 105

106. 106

107. Política de Instalación
• El Número Exterior y Número Interior que te indica el cliente esté correctamente capturado en Siebel.
• Que la dirección no exista previamente en Siebel con servicios instalados.
Si al llegar al domicilio el instalador se percata que existe otro servicio Axtel instalado en el domicilio, se mandará
revisar con Cobranza para validar, si fue una venta para el mismo cliente con autorización o se realizó para otro
cliente. Si la autorización no procede. La orden será cancelada con el siguiente motivo: “Cliente solicita cancelación
de su orden por ya tener instalado el servicio (doble venta)”,
• Que se le venda la oferta correcta dependiendo del segmento del cliente.
Si al llegar al sitio el instalador se percata que el sitio es EXCLUSIVO para uso de negocio y el “tipo de cliente” en la
orden es “Residencial”, se procederá a cancelar la orden con el siguiente motivo:

108. 108
Información Confidencial | Universidad AXTEL 108

109. Esquema de Comisiones
RESIDENCIAL NEGOCIO
Velocidad Renta Sin IVA Nueva Portabilidad Velocidad Renta Sin IVA Nueva Portabilidad
2 Mbps $ 361.21 $ 144.48 $ 288.97 2 Mbps $ 499.14 $ 199.66 $ 399.31
6 Mbps $ 550.86 $ 220.34 $ 440.69 4 Mbps $ 766.38 $ 306.55 $ 613.10
Asimetricos
Asimetricos
10 Mbps $ 688.79 $ 275.52 $ 551.03 6 Mbps $ 895.69 $ 358.28 $ 716.55
20 Mbps $ 861.21 $ 344.48 $ 688.97 10 Mbps $ 1,369.83 $ 547.93 $ 1,095.86
35 Mbps $ 1,076.72 $ 430.69 $ 861.38 20 Mbps $ 1,843.97 $ 737.59 $ 1,475.18
50 Mbps $ 1,249.14 $ 499.66 $ 999.31 35 Mbps $ 2,188.79 $ 875.52 $ 1,751.03
100 Mbps $ 1,760.38 $ 704.15 $ 1,408.30 50 Mbps $ 2,619.83 $ 1,047.93 $ 2,095.86
10 Mbps $ 818.10 $ 327.24 $ 654.48 100 Mbps $ 3,490.52 $ 1,396.21 $ 2,792.42
Simetricos
20 Mbps $ 1,025.00 $ 410.00 $ 820.00 10 Mbps $ 2,326.72 $ 930.69 $ 1,861.38
Simetricos
35 Mbps $ 1,335.34 $ 534.14 $ 1,068.27 20 Mbps $ 3,016.38 $ 1,206.55 $ 2,413.10
50 Mbps $ 1,490.52 $ 596.21 $ 1,192.42 35 Mbps $ 3,792.24 $ 1,516.90 $ 3,033.79
100 Mbps $ 2,111.21 $ 844.48 $ 1,688.97 50 Mbps $ 4,481.90 $ 1,792.76 $ 3,585.52
Adicional 100 $ 107.76 $ 43.10 $ 86.21 100 Mbps $ 8,154.31 $ 3,261.72 $ 6,523.45
Adicional Ilimitadas $ 159.48 $ 63.79 $ 127.58 Adicional 150 $ 193.96 $ 77.58 $ 155.17
Adicional Ilimitadas $ 366.38 $ 146.55 $ 293.10
Rango COMISIÓN Acelerador
Comisiones que se tienen que lograr $ - a $1,724 0%
para acelerar $ 1,725 a $2,587 40%
$ 2,588 a $3,018 80%
$ 3,019 a $3,449 100%
$ 3,450 a $3,880 120%
$ 3,881 a mas 120%

110. Esquema de Comisiones

111. 111
Información Confidencial | Universidad AXTEL 111

117. 117
Información Confidencial | Universidad AXTEL 117

123. Camionetas
123

124. 124
Información Confidencial | Universidad AXTEL 124

125. Proceso de Instalación
125

126. Ciclos de Facturación
De acuerdo a los diferentes ciclos de facturación, es posible determinar la entrega del
recibo al cliente y su fecha límite de pago:
Día de corte Fecha de Entrega del Recibo* Fecha Límite de Pago
7 El día 20 de cada mes El día 30 de cada mes
13 El día 26 de cada mes El día 6 de cada mes
22 El día 5 de cada mes El día 15 de cada mes
28 El día 11 de cada mes El día 21 de cada mes
Nota: *Las fechas de entrega del Recibo son aproximadas.

127. Establecimientos y Formas de Pago
CARGO AUTOMATICO TARJETAS DE CREDITO POR TELEFONO
VISA, Master Card o American Express Puedes realizar tus pagos llamando al Centro Integral AXTEL marcando la
El saldo de tu recibo telefónico será cargado a tu tarjeta de crédito mes a mes. opción 3.
Puedes activar este servicio de forma inmediata con sólo llamar al Centro El cargo se realiza el día de la llamada.
Integral AXTEL.
El cargo será realizado 10 días hábiles antes de la fecha límite de pago. CARGOS AUTOMATICOS
DOMICILIACION DE PAGOS También podrás realizar tu pago en Cajeros Automáticos con tarjetas de
Débito sin cargo alguno. Aplica únicamente con la tarjeta del mismo banco.
Para mayor información consulta nuestra página de Internet www.axtel.mx
Puedes realizar tus pagos con cargo automático a tu cuenta de cheques BBVA
Bancomer sin cargos extras. Para poder pagar de esta forma tu recibo
telefónico, lo único que tienes que hacer es acudir al Módulo de Atención BANCO EFECTIVO O CHEQUES
Personalizada (MAP) más cercano, o bien acudir a cualquier sucursal BBVA
Bancomer. En caso de no contar con tu recibo telefónico, podrás pagar en BBVA
También puedes domiciliar tu recibo AXTEL con cargo a tu cuenta de cheques Bancomer presentando solo el número de convenio CIE y tu referencia, o bien
de otros bancos mediante la cuenta CLABE (18 dígitos), lo único que tienes que en HSBC a través de una ficha RAP incluyendo también tu referencia.
hacer es llamar al Centro Integral AXTEL y otorgamos tu cuenta CLABE. -Para pagar en BBVA Bancomer utiliza el número de convenio CIE: 597438.
El cargo será realizado en 5 días hábiles antes de la fecha límite de pago. - Para pagar en HSBC con ficha RAP utiliza la clave 4459.
Para obtener tu referencia o mayor información, favor de contactar a un
VIA INTERNET ejecutivo del Centro Integral AXTEL.
AXTEL te brinda el beneficio de revisar el saldo de tus últimos tres recibos ESTABLECIMIENTOS
telefónicos y poder realizar tu pago en línea con Tarjeta de Crédito,
directamente en nuestra página. Si aún no estás suscrito, hazlo gratis en El pago se podrá realizar hasta la fecha de vencimiento de tu recibo telefónico
www.axtel.mx en:
También puedes realizar tu pago directamente en la página web de tu banco.
www.banorte.com www.banamex.com.mx
www.hsbc.com.mx www.santander.com.mx
www.bancomer.com.mx www.bb.com.mx
www.scotiabank.com.mx

128. 128
Información Confidencial | Universidad AXTEL 128

129. IMAGEN

130. IMAGEN

131. IMAGEN

132. IMAGEN

133. IMAGEN

134. IMAGEN

135. CODIGO DE VESTIMENTA