Presentación guía sencilla en Microsoft Excel.pptx
Comunidades de Práctica 2.0
1. Módulo: Comunidades de Práctica 2.0 | Docente: Fernando Tellado (@fernandot)
Comunidades
de Práctica
@fernandot
fernandotellado.com
2. Módulo: Comunidades de Práctica 2.0 | Docente: Fernando Tellado (@fernandot)
Comunidades
de Práctica
drivin’ from Hell!
@fernandot
fernandotellado.com
3. Módulo: nombre del módulo | Docente: Fernando Tellado (@fernandot)
agenda
• breve historia de las CoP
• personas y
personalidades
• construyendo branding
• ¡yo no he sido!
• mastering
4. Módulo: nombre del módulo | Docente: Fernando Tellado (@fernandot)
historia de las CoP
5. Módulo: nombre del módulo | Docente: Fernando Tellado (@fernandot)
historia de las CoP
• BBS
6. Módulo: nombre del módulo | Docente: Fernando Tellado (@fernandot)
historia de las CoP
• BBS
• Foros
7. Módulo: nombre del módulo | Docente: Fernando Tellado (@fernandot)
historia de las CoP
• BBS
• Foros
• Grupos
8. Módulo: nombre del módulo | Docente: Fernando Tellado (@fernandot)
historia de las CoP
• BBS
• Foros
• Grupos
• CoP 2.0
21. Módulo: nombre del módulo | Docente: Fernando Tellado (@fernandot)
branding en las CoP
22. Módulo: nombre del módulo | Docente: Fernando Tellado (@fernandot)
branding en las CoP
• Conocimiento y valor
23. Módulo: nombre del módulo | Docente: Fernando Tellado (@fernandot)
branding en las CoP
• Conocimiento y valor
• Intercambio y utilidad
24. Módulo: nombre del módulo | Docente: Fernando Tellado (@fernandot)
branding en las CoP
• Conocimiento y valor
• Intercambio y utilidad
• Motivación
25. Módulo: nombre del módulo | Docente: Fernando Tellado (@fernandot)
branding en las CoP
• Conocimiento y valor
• Intercambio y utilidad
• Motivación
• Diferenciación
26. Módulo: nombre del módulo | Docente: Fernando Tellado (@fernandot)
branding en las CoP
• Conocimiento y valor
• Intercambio y utilidad
• Motivación
• Diferenciación
• Prescripción
27. Módulo: nombre del módulo | Docente: Fernando Tellado (@fernandot)
Oooooops!
28. Módulo: nombre del módulo | Docente: Fernando Tellado (@fernandot)
Oooooops!
29. Módulo: nombre del módulo | Docente: Fernando Tellado (@fernandot)
Oooooops!
• Entra con buen pié
30. Módulo: nombre del módulo | Docente: Fernando Tellado (@fernandot)
Oooooops!
• Entra con buen pié
• Netiqueta
31. Módulo: nombre del módulo | Docente: Fernando Tellado (@fernandot)
Oooooops!
• Entra con buen pié
• Netiqueta
• Suma
32. Módulo: nombre del módulo | Docente: Fernando Tellado (@fernandot)
God mode
33. Módulo: nombre del módulo | Docente: Fernando Tellado (@fernandot)
God mode
34. Módulo: nombre del módulo | Docente: Fernando Tellado (@fernandot)
God mode
• Segmentación
35. Módulo: nombre del módulo | Docente: Fernando Tellado (@fernandot)
God mode
• Segmentación
• Conocimiento
36. Módulo: nombre del módulo | Docente: Fernando Tellado (@fernandot)
God mode
• Segmentación
• Conocimiento
• Equipo
37. Módulo: nombre del módulo | Docente: Fernando Tellado (@fernandot)
God mode
• Segmentación
• Conocimiento
• Equipo
• Participa
38. Módulo: nombre del módulo | Docente: Fernando Tellado (@fernandot)
God mode
• Segmentación
• Conocimiento
• Equipo
• Participa
• Fideliza
39. Módulo: nombre del módulo | Docente: Fernando Tellado (@fernandot)
God mode
• Segmentación
• Conocimiento
• Equipo
• Participa
• Fideliza
• Lidera
40. Módulo: nombre del módulo | Docente: Fernando Tellado (@fernandot)
t
@ fernando
om
tellado.c
fernando
Temas musicales cortesía de Nickelback
41. Módulo: nombre del módulo | Docente: Fernando Tellado (@fernandot)
¡Gracias!
t
@ fernando
om
tellado.c
fernando
Temas musicales cortesía de Nickelback
Notas del editor
\n
\n
\n
\n
Las BBS, o Bulletin Board System son los dinosaurios de las CoP, vivían en Usenet, grupos de usuarios segmentados por temáticas en los que, a modo de email, compartir conocimiento y ficheros. Aún perviven nostálgicos en http://groups.google.com/group/alt.bbs/topics\nLos foros son la eclosión de las BBS en algo más práctico y adecuado para la auténtica generación de CoPs. Los foros, además, son y fueron la antesala de las redes sociales. Nada que tengas hoy en Facebook no existe en sistemas de foros como VBulletin, Invision Power Board o incluso phpBB. De hecho las redes actuales adolecen de utilidades de moderación que eran básicas hace 10 años en los foros.\nUn ejemplo de la evolución de los foros al social media son los grupos de Facebook, al mismo tiempo prácticos como inútiles. Si quieres generar comunidad huye de ellos como de los Grupos de Google (http://groups.google.com), valen como lista de distribución pero poco más.\nUna CoP 2.0 acoge lo mejor de los foros y las herramientas de socialización sobrevenidas en la Web 2.0. De hecho la Web 2.0 empezó en las CoP, pues tenían casi todas sus herramientas. Al final una CoP 2.0 incorpora herramientas de integración con otros medios sociales (y la CoP lo es), como login integrado, iconos sociales, etc. En realidad no tenían mucho más que mejorar. Pero un gran ejemplo lo tienes en la integración de BuddyPress, como el sistema de WholeSocial, que se compone de blogs, grupos, usuarios y foros más herramientas de socialización y, si se quiere, integración de login.\n
Las BBS, o Bulletin Board System son los dinosaurios de las CoP, vivían en Usenet, grupos de usuarios segmentados por temáticas en los que, a modo de email, compartir conocimiento y ficheros. Aún perviven nostálgicos en http://groups.google.com/group/alt.bbs/topics\nLos foros son la eclosión de las BBS en algo más práctico y adecuado para la auténtica generación de CoPs. Los foros, además, son y fueron la antesala de las redes sociales. Nada que tengas hoy en Facebook no existe en sistemas de foros como VBulletin, Invision Power Board o incluso phpBB. De hecho las redes actuales adolecen de utilidades de moderación que eran básicas hace 10 años en los foros.\nUn ejemplo de la evolución de los foros al social media son los grupos de Facebook, al mismo tiempo prácticos como inútiles. Si quieres generar comunidad huye de ellos como de los Grupos de Google (http://groups.google.com), valen como lista de distribución pero poco más.\nUna CoP 2.0 acoge lo mejor de los foros y las herramientas de socialización sobrevenidas en la Web 2.0. De hecho la Web 2.0 empezó en las CoP, pues tenían casi todas sus herramientas. Al final una CoP 2.0 incorpora herramientas de integración con otros medios sociales (y la CoP lo es), como login integrado, iconos sociales, etc. En realidad no tenían mucho más que mejorar. Pero un gran ejemplo lo tienes en la integración de BuddyPress, como el sistema de WholeSocial, que se compone de blogs, grupos, usuarios y foros más herramientas de socialización y, si se quiere, integración de login.\n
Las BBS, o Bulletin Board System son los dinosaurios de las CoP, vivían en Usenet, grupos de usuarios segmentados por temáticas en los que, a modo de email, compartir conocimiento y ficheros. Aún perviven nostálgicos en http://groups.google.com/group/alt.bbs/topics\nLos foros son la eclosión de las BBS en algo más práctico y adecuado para la auténtica generación de CoPs. Los foros, además, son y fueron la antesala de las redes sociales. Nada que tengas hoy en Facebook no existe en sistemas de foros como VBulletin, Invision Power Board o incluso phpBB. De hecho las redes actuales adolecen de utilidades de moderación que eran básicas hace 10 años en los foros.\nUn ejemplo de la evolución de los foros al social media son los grupos de Facebook, al mismo tiempo prácticos como inútiles. Si quieres generar comunidad huye de ellos como de los Grupos de Google (http://groups.google.com), valen como lista de distribución pero poco más.\nUna CoP 2.0 acoge lo mejor de los foros y las herramientas de socialización sobrevenidas en la Web 2.0. De hecho la Web 2.0 empezó en las CoP, pues tenían casi todas sus herramientas. Al final una CoP 2.0 incorpora herramientas de integración con otros medios sociales (y la CoP lo es), como login integrado, iconos sociales, etc. En realidad no tenían mucho más que mejorar. Pero un gran ejemplo lo tienes en la integración de BuddyPress, como el sistema de WholeSocial, que se compone de blogs, grupos, usuarios y foros más herramientas de socialización y, si se quiere, integración de login.\n
Las BBS, o Bulletin Board System son los dinosaurios de las CoP, vivían en Usenet, grupos de usuarios segmentados por temáticas en los que, a modo de email, compartir conocimiento y ficheros. Aún perviven nostálgicos en http://groups.google.com/group/alt.bbs/topics\nLos foros son la eclosión de las BBS en algo más práctico y adecuado para la auténtica generación de CoPs. Los foros, además, son y fueron la antesala de las redes sociales. Nada que tengas hoy en Facebook no existe en sistemas de foros como VBulletin, Invision Power Board o incluso phpBB. De hecho las redes actuales adolecen de utilidades de moderación que eran básicas hace 10 años en los foros.\nUn ejemplo de la evolución de los foros al social media son los grupos de Facebook, al mismo tiempo prácticos como inútiles. Si quieres generar comunidad huye de ellos como de los Grupos de Google (http://groups.google.com), valen como lista de distribución pero poco más.\nUna CoP 2.0 acoge lo mejor de los foros y las herramientas de socialización sobrevenidas en la Web 2.0. De hecho la Web 2.0 empezó en las CoP, pues tenían casi todas sus herramientas. Al final una CoP 2.0 incorpora herramientas de integración con otros medios sociales (y la CoP lo es), como login integrado, iconos sociales, etc. En realidad no tenían mucho más que mejorar. Pero un gran ejemplo lo tienes en la integración de BuddyPress, como el sistema de WholeSocial, que se compone de blogs, grupos, usuarios y foros más herramientas de socialización y, si se quiere, integración de login.\n
\n
\n
\n
\n
¿Pensábais que había solo trolls y newbies?, las CoP son un completo ecosistema, con decenas, quizás centenares de personajes y sus variaciones. En la documentación tenéis una lista completa, vamos a describir algunos de estos.\nFlame Warrior: uno de los más peligrosos, tira la piedra y esconde la mano, es la rama más peligrosa de trolls, son los que de verdad montan los pollos en CoPs, pueden empezar pareciendo Coffee klatchs pero cuídate de ellos, detéctalos y expúlsalos\nLurker: oculto pero útil a veces, no participa solo observa, depende de como sepas cuidar el ambiente de la comunidad así será su primera participación. Su decisión final sobre que papel jugar dependerá de la gestión correcta de la CoP y su personalidad inherente. Todos los flame warriors antes han sido lurkers, aviso a navegantes. Es el porculero con técnica cuando adquiere esa personalidad\nTroll: Un troll simplemente busca respuestas, solo que nunca son las que quizás la CoP pueda darle, en realidad no es tan peligroso como el flame warrior pero si más molesto. Cuando lo detectas y lo echas busca otras aguas en las que moverse y enredar. Es como el chaval que hace llamadas telefónicas bromistas buscando un efecto. En consecuencia: no seas efecto del troll, sé causa.\nPayaso diabólico: es el generador de mal ambiente por excelencia, su virtud son las puyas a los débiles y newbies, y si le enmendas la plana te dirá que “no tienes sentido del humor”. Es un generador de offtopics, charlas inconsistentes y resta valor a la comunidad, consigue que se vaya pero no le eches o se convierte en un flame warrior.\nCoffe klatch: traducido literalmente como charlas de café, es una personalidad anodina, inútil y generadora de ruido innecesario. Llegan a una CoP y se dedican a hablar del tiempo o inconsistencias. Pueden ser útiles para el foro offtopic pero en general restan valor a la CoP\nEagle Scout: Es un personaje muy útil para la CoP, es el “aportador” por excelencia, no suele adquirir una relevancia especial pero aporta conocimiento, no siempre de valor, y comparte mucho. Cuídalos dándoles una palmadita en la espalda de vez en cuando.\nSusurrador: Nunca da la cara, genera mal ambiente pero siempre en mensajes privados, incluso enviando emails a los usuarios. Es una categoría especial de flame warriors peligrosa por su propia tesitura oculta. Cuando les pillas te acusan de censurador, cotilla y cosas peores. En sí mismo no hace mucho daño pero puede sacar el monstruo durmiente de otros usuarios ya que suele “solidarizarse” con los que son objeto de moderación por parte de admins.\n
¿Pensábais que había solo trolls y newbies?, las CoP son un completo ecosistema, con decenas, quizás centenares de personajes y sus variaciones. En la documentación tenéis una lista completa, vamos a describir algunos de estos.\nFlame Warrior: uno de los más peligrosos, tira la piedra y esconde la mano, es la rama más peligrosa de trolls, son los que de verdad montan los pollos en CoPs, pueden empezar pareciendo Coffee klatchs pero cuídate de ellos, detéctalos y expúlsalos\nLurker: oculto pero útil a veces, no participa solo observa, depende de como sepas cuidar el ambiente de la comunidad así será su primera participación. Su decisión final sobre que papel jugar dependerá de la gestión correcta de la CoP y su personalidad inherente. Todos los flame warriors antes han sido lurkers, aviso a navegantes. Es el porculero con técnica cuando adquiere esa personalidad\nTroll: Un troll simplemente busca respuestas, solo que nunca son las que quizás la CoP pueda darle, en realidad no es tan peligroso como el flame warrior pero si más molesto. Cuando lo detectas y lo echas busca otras aguas en las que moverse y enredar. Es como el chaval que hace llamadas telefónicas bromistas buscando un efecto. En consecuencia: no seas efecto del troll, sé causa.\nPayaso diabólico: es el generador de mal ambiente por excelencia, su virtud son las puyas a los débiles y newbies, y si le enmendas la plana te dirá que “no tienes sentido del humor”. Es un generador de offtopics, charlas inconsistentes y resta valor a la comunidad, consigue que se vaya pero no le eches o se convierte en un flame warrior.\nCoffe klatch: traducido literalmente como charlas de café, es una personalidad anodina, inútil y generadora de ruido innecesario. Llegan a una CoP y se dedican a hablar del tiempo o inconsistencias. Pueden ser útiles para el foro offtopic pero en general restan valor a la CoP\nEagle Scout: Es un personaje muy útil para la CoP, es el “aportador” por excelencia, no suele adquirir una relevancia especial pero aporta conocimiento, no siempre de valor, y comparte mucho. Cuídalos dándoles una palmadita en la espalda de vez en cuando.\nSusurrador: Nunca da la cara, genera mal ambiente pero siempre en mensajes privados, incluso enviando emails a los usuarios. Es una categoría especial de flame warriors peligrosa por su propia tesitura oculta. Cuando les pillas te acusan de censurador, cotilla y cosas peores. En sí mismo no hace mucho daño pero puede sacar el monstruo durmiente de otros usuarios ya que suele “solidarizarse” con los que son objeto de moderación por parte de admins.\n
¿Pensábais que había solo trolls y newbies?, las CoP son un completo ecosistema, con decenas, quizás centenares de personajes y sus variaciones. En la documentación tenéis una lista completa, vamos a describir algunos de estos.\nFlame Warrior: uno de los más peligrosos, tira la piedra y esconde la mano, es la rama más peligrosa de trolls, son los que de verdad montan los pollos en CoPs, pueden empezar pareciendo Coffee klatchs pero cuídate de ellos, detéctalos y expúlsalos\nLurker: oculto pero útil a veces, no participa solo observa, depende de como sepas cuidar el ambiente de la comunidad así será su primera participación. Su decisión final sobre que papel jugar dependerá de la gestión correcta de la CoP y su personalidad inherente. Todos los flame warriors antes han sido lurkers, aviso a navegantes. Es el porculero con técnica cuando adquiere esa personalidad\nTroll: Un troll simplemente busca respuestas, solo que nunca son las que quizás la CoP pueda darle, en realidad no es tan peligroso como el flame warrior pero si más molesto. Cuando lo detectas y lo echas busca otras aguas en las que moverse y enredar. Es como el chaval que hace llamadas telefónicas bromistas buscando un efecto. En consecuencia: no seas efecto del troll, sé causa.\nPayaso diabólico: es el generador de mal ambiente por excelencia, su virtud son las puyas a los débiles y newbies, y si le enmendas la plana te dirá que “no tienes sentido del humor”. Es un generador de offtopics, charlas inconsistentes y resta valor a la comunidad, consigue que se vaya pero no le eches o se convierte en un flame warrior.\nCoffe klatch: traducido literalmente como charlas de café, es una personalidad anodina, inútil y generadora de ruido innecesario. Llegan a una CoP y se dedican a hablar del tiempo o inconsistencias. Pueden ser útiles para el foro offtopic pero en general restan valor a la CoP\nEagle Scout: Es un personaje muy útil para la CoP, es el “aportador” por excelencia, no suele adquirir una relevancia especial pero aporta conocimiento, no siempre de valor, y comparte mucho. Cuídalos dándoles una palmadita en la espalda de vez en cuando.\nSusurrador: Nunca da la cara, genera mal ambiente pero siempre en mensajes privados, incluso enviando emails a los usuarios. Es una categoría especial de flame warriors peligrosa por su propia tesitura oculta. Cuando les pillas te acusan de censurador, cotilla y cosas peores. En sí mismo no hace mucho daño pero puede sacar el monstruo durmiente de otros usuarios ya que suele “solidarizarse” con los que son objeto de moderación por parte de admins.\n
¿Pensábais que había solo trolls y newbies?, las CoP son un completo ecosistema, con decenas, quizás centenares de personajes y sus variaciones. En la documentación tenéis una lista completa, vamos a describir algunos de estos.\nFlame Warrior: uno de los más peligrosos, tira la piedra y esconde la mano, es la rama más peligrosa de trolls, son los que de verdad montan los pollos en CoPs, pueden empezar pareciendo Coffee klatchs pero cuídate de ellos, detéctalos y expúlsalos\nLurker: oculto pero útil a veces, no participa solo observa, depende de como sepas cuidar el ambiente de la comunidad así será su primera participación. Su decisión final sobre que papel jugar dependerá de la gestión correcta de la CoP y su personalidad inherente. Todos los flame warriors antes han sido lurkers, aviso a navegantes. Es el porculero con técnica cuando adquiere esa personalidad\nTroll: Un troll simplemente busca respuestas, solo que nunca son las que quizás la CoP pueda darle, en realidad no es tan peligroso como el flame warrior pero si más molesto. Cuando lo detectas y lo echas busca otras aguas en las que moverse y enredar. Es como el chaval que hace llamadas telefónicas bromistas buscando un efecto. En consecuencia: no seas efecto del troll, sé causa.\nPayaso diabólico: es el generador de mal ambiente por excelencia, su virtud son las puyas a los débiles y newbies, y si le enmendas la plana te dirá que “no tienes sentido del humor”. Es un generador de offtopics, charlas inconsistentes y resta valor a la comunidad, consigue que se vaya pero no le eches o se convierte en un flame warrior.\nCoffe klatch: traducido literalmente como charlas de café, es una personalidad anodina, inútil y generadora de ruido innecesario. Llegan a una CoP y se dedican a hablar del tiempo o inconsistencias. Pueden ser útiles para el foro offtopic pero en general restan valor a la CoP\nEagle Scout: Es un personaje muy útil para la CoP, es el “aportador” por excelencia, no suele adquirir una relevancia especial pero aporta conocimiento, no siempre de valor, y comparte mucho. Cuídalos dándoles una palmadita en la espalda de vez en cuando.\nSusurrador: Nunca da la cara, genera mal ambiente pero siempre en mensajes privados, incluso enviando emails a los usuarios. Es una categoría especial de flame warriors peligrosa por su propia tesitura oculta. Cuando les pillas te acusan de censurador, cotilla y cosas peores. En sí mismo no hace mucho daño pero puede sacar el monstruo durmiente de otros usuarios ya que suele “solidarizarse” con los que son objeto de moderación por parte de admins.\n
¿Pensábais que había solo trolls y newbies?, las CoP son un completo ecosistema, con decenas, quizás centenares de personajes y sus variaciones. En la documentación tenéis una lista completa, vamos a describir algunos de estos.\nFlame Warrior: uno de los más peligrosos, tira la piedra y esconde la mano, es la rama más peligrosa de trolls, son los que de verdad montan los pollos en CoPs, pueden empezar pareciendo Coffee klatchs pero cuídate de ellos, detéctalos y expúlsalos\nLurker: oculto pero útil a veces, no participa solo observa, depende de como sepas cuidar el ambiente de la comunidad así será su primera participación. Su decisión final sobre que papel jugar dependerá de la gestión correcta de la CoP y su personalidad inherente. Todos los flame warriors antes han sido lurkers, aviso a navegantes. Es el porculero con técnica cuando adquiere esa personalidad\nTroll: Un troll simplemente busca respuestas, solo que nunca son las que quizás la CoP pueda darle, en realidad no es tan peligroso como el flame warrior pero si más molesto. Cuando lo detectas y lo echas busca otras aguas en las que moverse y enredar. Es como el chaval que hace llamadas telefónicas bromistas buscando un efecto. En consecuencia: no seas efecto del troll, sé causa.\nPayaso diabólico: es el generador de mal ambiente por excelencia, su virtud son las puyas a los débiles y newbies, y si le enmendas la plana te dirá que “no tienes sentido del humor”. Es un generador de offtopics, charlas inconsistentes y resta valor a la comunidad, consigue que se vaya pero no le eches o se convierte en un flame warrior.\nCoffe klatch: traducido literalmente como charlas de café, es una personalidad anodina, inútil y generadora de ruido innecesario. Llegan a una CoP y se dedican a hablar del tiempo o inconsistencias. Pueden ser útiles para el foro offtopic pero en general restan valor a la CoP\nEagle Scout: Es un personaje muy útil para la CoP, es el “aportador” por excelencia, no suele adquirir una relevancia especial pero aporta conocimiento, no siempre de valor, y comparte mucho. Cuídalos dándoles una palmadita en la espalda de vez en cuando.\nSusurrador: Nunca da la cara, genera mal ambiente pero siempre en mensajes privados, incluso enviando emails a los usuarios. Es una categoría especial de flame warriors peligrosa por su propia tesitura oculta. Cuando les pillas te acusan de censurador, cotilla y cosas peores. En sí mismo no hace mucho daño pero puede sacar el monstruo durmiente de otros usuarios ya que suele “solidarizarse” con los que son objeto de moderación por parte de admins.\n
¿Pensábais que había solo trolls y newbies?, las CoP son un completo ecosistema, con decenas, quizás centenares de personajes y sus variaciones. En la documentación tenéis una lista completa, vamos a describir algunos de estos.\nFlame Warrior: uno de los más peligrosos, tira la piedra y esconde la mano, es la rama más peligrosa de trolls, son los que de verdad montan los pollos en CoPs, pueden empezar pareciendo Coffee klatchs pero cuídate de ellos, detéctalos y expúlsalos\nLurker: oculto pero útil a veces, no participa solo observa, depende de como sepas cuidar el ambiente de la comunidad así será su primera participación. Su decisión final sobre que papel jugar dependerá de la gestión correcta de la CoP y su personalidad inherente. Todos los flame warriors antes han sido lurkers, aviso a navegantes. Es el porculero con técnica cuando adquiere esa personalidad\nTroll: Un troll simplemente busca respuestas, solo que nunca son las que quizás la CoP pueda darle, en realidad no es tan peligroso como el flame warrior pero si más molesto. Cuando lo detectas y lo echas busca otras aguas en las que moverse y enredar. Es como el chaval que hace llamadas telefónicas bromistas buscando un efecto. En consecuencia: no seas efecto del troll, sé causa.\nPayaso diabólico: es el generador de mal ambiente por excelencia, su virtud son las puyas a los débiles y newbies, y si le enmendas la plana te dirá que “no tienes sentido del humor”. Es un generador de offtopics, charlas inconsistentes y resta valor a la comunidad, consigue que se vaya pero no le eches o se convierte en un flame warrior.\nCoffe klatch: traducido literalmente como charlas de café, es una personalidad anodina, inútil y generadora de ruido innecesario. Llegan a una CoP y se dedican a hablar del tiempo o inconsistencias. Pueden ser útiles para el foro offtopic pero en general restan valor a la CoP\nEagle Scout: Es un personaje muy útil para la CoP, es el “aportador” por excelencia, no suele adquirir una relevancia especial pero aporta conocimiento, no siempre de valor, y comparte mucho. Cuídalos dándoles una palmadita en la espalda de vez en cuando.\nSusurrador: Nunca da la cara, genera mal ambiente pero siempre en mensajes privados, incluso enviando emails a los usuarios. Es una categoría especial de flame warriors peligrosa por su propia tesitura oculta. Cuando les pillas te acusan de censurador, cotilla y cosas peores. En sí mismo no hace mucho daño pero puede sacar el monstruo durmiente de otros usuarios ya que suele “solidarizarse” con los que son objeto de moderación por parte de admins.\n
¿Pensábais que había solo trolls y newbies?, las CoP son un completo ecosistema, con decenas, quizás centenares de personajes y sus variaciones. En la documentación tenéis una lista completa, vamos a describir algunos de estos.\nFlame Warrior: uno de los más peligrosos, tira la piedra y esconde la mano, es la rama más peligrosa de trolls, son los que de verdad montan los pollos en CoPs, pueden empezar pareciendo Coffee klatchs pero cuídate de ellos, detéctalos y expúlsalos\nLurker: oculto pero útil a veces, no participa solo observa, depende de como sepas cuidar el ambiente de la comunidad así será su primera participación. Su decisión final sobre que papel jugar dependerá de la gestión correcta de la CoP y su personalidad inherente. Todos los flame warriors antes han sido lurkers, aviso a navegantes. Es el porculero con técnica cuando adquiere esa personalidad\nTroll: Un troll simplemente busca respuestas, solo que nunca son las que quizás la CoP pueda darle, en realidad no es tan peligroso como el flame warrior pero si más molesto. Cuando lo detectas y lo echas busca otras aguas en las que moverse y enredar. Es como el chaval que hace llamadas telefónicas bromistas buscando un efecto. En consecuencia: no seas efecto del troll, sé causa.\nPayaso diabólico: es el generador de mal ambiente por excelencia, su virtud son las puyas a los débiles y newbies, y si le enmendas la plana te dirá que “no tienes sentido del humor”. Es un generador de offtopics, charlas inconsistentes y resta valor a la comunidad, consigue que se vaya pero no le eches o se convierte en un flame warrior.\nCoffe klatch: traducido literalmente como charlas de café, es una personalidad anodina, inútil y generadora de ruido innecesario. Llegan a una CoP y se dedican a hablar del tiempo o inconsistencias. Pueden ser útiles para el foro offtopic pero en general restan valor a la CoP\nEagle Scout: Es un personaje muy útil para la CoP, es el “aportador” por excelencia, no suele adquirir una relevancia especial pero aporta conocimiento, no siempre de valor, y comparte mucho. Cuídalos dándoles una palmadita en la espalda de vez en cuando.\nSusurrador: Nunca da la cara, genera mal ambiente pero siempre en mensajes privados, incluso enviando emails a los usuarios. Es una categoría especial de flame warriors peligrosa por su propia tesitura oculta. Cuando les pillas te acusan de censurador, cotilla y cosas peores. En sí mismo no hace mucho daño pero puede sacar el monstruo durmiente de otros usuarios ya que suele “solidarizarse” con los que son objeto de moderación por parte de admins.\n
¿Pensábais que había solo trolls y newbies?, las CoP son un completo ecosistema, con decenas, quizás centenares de personajes y sus variaciones. En la documentación tenéis una lista completa, vamos a describir algunos de estos.\nFlame Warrior: uno de los más peligrosos, tira la piedra y esconde la mano, es la rama más peligrosa de trolls, son los que de verdad montan los pollos en CoPs, pueden empezar pareciendo Coffee klatchs pero cuídate de ellos, detéctalos y expúlsalos\nLurker: oculto pero útil a veces, no participa solo observa, depende de como sepas cuidar el ambiente de la comunidad así será su primera participación. Su decisión final sobre que papel jugar dependerá de la gestión correcta de la CoP y su personalidad inherente. Todos los flame warriors antes han sido lurkers, aviso a navegantes. Es el porculero con técnica cuando adquiere esa personalidad\nTroll: Un troll simplemente busca respuestas, solo que nunca son las que quizás la CoP pueda darle, en realidad no es tan peligroso como el flame warrior pero si más molesto. Cuando lo detectas y lo echas busca otras aguas en las que moverse y enredar. Es como el chaval que hace llamadas telefónicas bromistas buscando un efecto. En consecuencia: no seas efecto del troll, sé causa.\nPayaso diabólico: es el generador de mal ambiente por excelencia, su virtud son las puyas a los débiles y newbies, y si le enmendas la plana te dirá que “no tienes sentido del humor”. Es un generador de offtopics, charlas inconsistentes y resta valor a la comunidad, consigue que se vaya pero no le eches o se convierte en un flame warrior.\nCoffe klatch: traducido literalmente como charlas de café, es una personalidad anodina, inútil y generadora de ruido innecesario. Llegan a una CoP y se dedican a hablar del tiempo o inconsistencias. Pueden ser útiles para el foro offtopic pero en general restan valor a la CoP\nEagle Scout: Es un personaje muy útil para la CoP, es el “aportador” por excelencia, no suele adquirir una relevancia especial pero aporta conocimiento, no siempre de valor, y comparte mucho. Cuídalos dándoles una palmadita en la espalda de vez en cuando.\nSusurrador: Nunca da la cara, genera mal ambiente pero siempre en mensajes privados, incluso enviando emails a los usuarios. Es una categoría especial de flame warriors peligrosa por su propia tesitura oculta. Cuando les pillas te acusan de censurador, cotilla y cosas peores. En sí mismo no hace mucho daño pero puede sacar el monstruo durmiente de otros usuarios ya que suele “solidarizarse” con los que son objeto de moderación por parte de admins.\n
¿Pensábais que había solo trolls y newbies?, las CoP son un completo ecosistema, con decenas, quizás centenares de personajes y sus variaciones. En la documentación tenéis una lista completa, vamos a describir algunos de estos.\nFlame Warrior: uno de los más peligrosos, tira la piedra y esconde la mano, es la rama más peligrosa de trolls, son los que de verdad montan los pollos en CoPs, pueden empezar pareciendo Coffee klatchs pero cuídate de ellos, detéctalos y expúlsalos\nLurker: oculto pero útil a veces, no participa solo observa, depende de como sepas cuidar el ambiente de la comunidad así será su primera participación. Su decisión final sobre que papel jugar dependerá de la gestión correcta de la CoP y su personalidad inherente. Todos los flame warriors antes han sido lurkers, aviso a navegantes. Es el porculero con técnica cuando adquiere esa personalidad\nTroll: Un troll simplemente busca respuestas, solo que nunca son las que quizás la CoP pueda darle, en realidad no es tan peligroso como el flame warrior pero si más molesto. Cuando lo detectas y lo echas busca otras aguas en las que moverse y enredar. Es como el chaval que hace llamadas telefónicas bromistas buscando un efecto. En consecuencia: no seas efecto del troll, sé causa.\nPayaso diabólico: es el generador de mal ambiente por excelencia, su virtud son las puyas a los débiles y newbies, y si le enmendas la plana te dirá que “no tienes sentido del humor”. Es un generador de offtopics, charlas inconsistentes y resta valor a la comunidad, consigue que se vaya pero no le eches o se convierte en un flame warrior.\nCoffe klatch: traducido literalmente como charlas de café, es una personalidad anodina, inútil y generadora de ruido innecesario. Llegan a una CoP y se dedican a hablar del tiempo o inconsistencias. Pueden ser útiles para el foro offtopic pero en general restan valor a la CoP\nEagle Scout: Es un personaje muy útil para la CoP, es el “aportador” por excelencia, no suele adquirir una relevancia especial pero aporta conocimiento, no siempre de valor, y comparte mucho. Cuídalos dándoles una palmadita en la espalda de vez en cuando.\nSusurrador: Nunca da la cara, genera mal ambiente pero siempre en mensajes privados, incluso enviando emails a los usuarios. Es una categoría especial de flame warriors peligrosa por su propia tesitura oculta. Cuando les pillas te acusan de censurador, cotilla y cosas peores. En sí mismo no hace mucho daño pero puede sacar el monstruo durmiente de otros usuarios ya que suele “solidarizarse” con los que son objeto de moderación por parte de admins.\n
¿Pensábais que había solo trolls y newbies?, las CoP son un completo ecosistema, con decenas, quizás centenares de personajes y sus variaciones. En la documentación tenéis una lista completa, vamos a describir algunos de estos.\nFlame Warrior: uno de los más peligrosos, tira la piedra y esconde la mano, es la rama más peligrosa de trolls, son los que de verdad montan los pollos en CoPs, pueden empezar pareciendo Coffee klatchs pero cuídate de ellos, detéctalos y expúlsalos\nLurker: oculto pero útil a veces, no participa solo observa, depende de como sepas cuidar el ambiente de la comunidad así será su primera participación. Su decisión final sobre que papel jugar dependerá de la gestión correcta de la CoP y su personalidad inherente. Todos los flame warriors antes han sido lurkers, aviso a navegantes. Es el porculero con técnica cuando adquiere esa personalidad\nTroll: Un troll simplemente busca respuestas, solo que nunca son las que quizás la CoP pueda darle, en realidad no es tan peligroso como el flame warrior pero si más molesto. Cuando lo detectas y lo echas busca otras aguas en las que moverse y enredar. Es como el chaval que hace llamadas telefónicas bromistas buscando un efecto. En consecuencia: no seas efecto del troll, sé causa.\nPayaso diabólico: es el generador de mal ambiente por excelencia, su virtud son las puyas a los débiles y newbies, y si le enmendas la plana te dirá que “no tienes sentido del humor”. Es un generador de offtopics, charlas inconsistentes y resta valor a la comunidad, consigue que se vaya pero no le eches o se convierte en un flame warrior.\nCoffe klatch: traducido literalmente como charlas de café, es una personalidad anodina, inútil y generadora de ruido innecesario. Llegan a una CoP y se dedican a hablar del tiempo o inconsistencias. Pueden ser útiles para el foro offtopic pero en general restan valor a la CoP\nEagle Scout: Es un personaje muy útil para la CoP, es el “aportador” por excelencia, no suele adquirir una relevancia especial pero aporta conocimiento, no siempre de valor, y comparte mucho. Cuídalos dándoles una palmadita en la espalda de vez en cuando.\nSusurrador: Nunca da la cara, genera mal ambiente pero siempre en mensajes privados, incluso enviando emails a los usuarios. Es una categoría especial de flame warriors peligrosa por su propia tesitura oculta. Cuando les pillas te acusan de censurador, cotilla y cosas peores. En sí mismo no hace mucho daño pero puede sacar el monstruo durmiente de otros usuarios ya que suele “solidarizarse” con los que son objeto de moderación por parte de admins.\n
¿Pensábais que había solo trolls y newbies?, las CoP son un completo ecosistema, con decenas, quizás centenares de personajes y sus variaciones. En la documentación tenéis una lista completa, vamos a describir algunos de estos.\nFlame Warrior: uno de los más peligrosos, tira la piedra y esconde la mano, es la rama más peligrosa de trolls, son los que de verdad montan los pollos en CoPs, pueden empezar pareciendo Coffee klatchs pero cuídate de ellos, detéctalos y expúlsalos\nLurker: oculto pero útil a veces, no participa solo observa, depende de como sepas cuidar el ambiente de la comunidad así será su primera participación. Su decisión final sobre que papel jugar dependerá de la gestión correcta de la CoP y su personalidad inherente. Todos los flame warriors antes han sido lurkers, aviso a navegantes. Es el porculero con técnica cuando adquiere esa personalidad\nTroll: Un troll simplemente busca respuestas, solo que nunca son las que quizás la CoP pueda darle, en realidad no es tan peligroso como el flame warrior pero si más molesto. Cuando lo detectas y lo echas busca otras aguas en las que moverse y enredar. Es como el chaval que hace llamadas telefónicas bromistas buscando un efecto. En consecuencia: no seas efecto del troll, sé causa.\nPayaso diabólico: es el generador de mal ambiente por excelencia, su virtud son las puyas a los débiles y newbies, y si le enmendas la plana te dirá que “no tienes sentido del humor”. Es un generador de offtopics, charlas inconsistentes y resta valor a la comunidad, consigue que se vaya pero no le eches o se convierte en un flame warrior.\nCoffe klatch: traducido literalmente como charlas de café, es una personalidad anodina, inútil y generadora de ruido innecesario. Llegan a una CoP y se dedican a hablar del tiempo o inconsistencias. Pueden ser útiles para el foro offtopic pero en general restan valor a la CoP\nEagle Scout: Es un personaje muy útil para la CoP, es el “aportador” por excelencia, no suele adquirir una relevancia especial pero aporta conocimiento, no siempre de valor, y comparte mucho. Cuídalos dándoles una palmadita en la espalda de vez en cuando.\nSusurrador: Nunca da la cara, genera mal ambiente pero siempre en mensajes privados, incluso enviando emails a los usuarios. Es una categoría especial de flame warriors peligrosa por su propia tesitura oculta. Cuando les pillas te acusan de censurador, cotilla y cosas peores. En sí mismo no hace mucho daño pero puede sacar el monstruo durmiente de otros usuarios ya que suele “solidarizarse” con los que son objeto de moderación por parte de admins.\n
¿Pensábais que había solo trolls y newbies?, las CoP son un completo ecosistema, con decenas, quizás centenares de personajes y sus variaciones. En la documentación tenéis una lista completa, vamos a describir algunos de estos.\nFlame Warrior: uno de los más peligrosos, tira la piedra y esconde la mano, es la rama más peligrosa de trolls, son los que de verdad montan los pollos en CoPs, pueden empezar pareciendo Coffee klatchs pero cuídate de ellos, detéctalos y expúlsalos\nLurker: oculto pero útil a veces, no participa solo observa, depende de como sepas cuidar el ambiente de la comunidad así será su primera participación. Su decisión final sobre que papel jugar dependerá de la gestión correcta de la CoP y su personalidad inherente. Todos los flame warriors antes han sido lurkers, aviso a navegantes. Es el porculero con técnica cuando adquiere esa personalidad\nTroll: Un troll simplemente busca respuestas, solo que nunca son las que quizás la CoP pueda darle, en realidad no es tan peligroso como el flame warrior pero si más molesto. Cuando lo detectas y lo echas busca otras aguas en las que moverse y enredar. Es como el chaval que hace llamadas telefónicas bromistas buscando un efecto. En consecuencia: no seas efecto del troll, sé causa.\nPayaso diabólico: es el generador de mal ambiente por excelencia, su virtud son las puyas a los débiles y newbies, y si le enmendas la plana te dirá que “no tienes sentido del humor”. Es un generador de offtopics, charlas inconsistentes y resta valor a la comunidad, consigue que se vaya pero no le eches o se convierte en un flame warrior.\nCoffe klatch: traducido literalmente como charlas de café, es una personalidad anodina, inútil y generadora de ruido innecesario. Llegan a una CoP y se dedican a hablar del tiempo o inconsistencias. Pueden ser útiles para el foro offtopic pero en general restan valor a la CoP\nEagle Scout: Es un personaje muy útil para la CoP, es el “aportador” por excelencia, no suele adquirir una relevancia especial pero aporta conocimiento, no siempre de valor, y comparte mucho. Cuídalos dándoles una palmadita en la espalda de vez en cuando.\nSusurrador: Nunca da la cara, genera mal ambiente pero siempre en mensajes privados, incluso enviando emails a los usuarios. Es una categoría especial de flame warriors peligrosa por su propia tesitura oculta. Cuando les pillas te acusan de censurador, cotilla y cosas peores. En sí mismo no hace mucho daño pero puede sacar el monstruo durmiente de otros usuarios ya que suele “solidarizarse” con los que son objeto de moderación por parte de admins.\n
¿Pensábais que había solo trolls y newbies?, las CoP son un completo ecosistema, con decenas, quizás centenares de personajes y sus variaciones. En la documentación tenéis una lista completa, vamos a describir algunos de estos.\nFlame Warrior: uno de los más peligrosos, tira la piedra y esconde la mano, es la rama más peligrosa de trolls, son los que de verdad montan los pollos en CoPs, pueden empezar pareciendo Coffee klatchs pero cuídate de ellos, detéctalos y expúlsalos\nLurker: oculto pero útil a veces, no participa solo observa, depende de como sepas cuidar el ambiente de la comunidad así será su primera participación. Su decisión final sobre que papel jugar dependerá de la gestión correcta de la CoP y su personalidad inherente. Todos los flame warriors antes han sido lurkers, aviso a navegantes. Es el porculero con técnica cuando adquiere esa personalidad\nTroll: Un troll simplemente busca respuestas, solo que nunca son las que quizás la CoP pueda darle, en realidad no es tan peligroso como el flame warrior pero si más molesto. Cuando lo detectas y lo echas busca otras aguas en las que moverse y enredar. Es como el chaval que hace llamadas telefónicas bromistas buscando un efecto. En consecuencia: no seas efecto del troll, sé causa.\nPayaso diabólico: es el generador de mal ambiente por excelencia, su virtud son las puyas a los débiles y newbies, y si le enmendas la plana te dirá que “no tienes sentido del humor”. Es un generador de offtopics, charlas inconsistentes y resta valor a la comunidad, consigue que se vaya pero no le eches o se convierte en un flame warrior.\nCoffe klatch: traducido literalmente como charlas de café, es una personalidad anodina, inútil y generadora de ruido innecesario. Llegan a una CoP y se dedican a hablar del tiempo o inconsistencias. Pueden ser útiles para el foro offtopic pero en general restan valor a la CoP\nEagle Scout: Es un personaje muy útil para la CoP, es el “aportador” por excelencia, no suele adquirir una relevancia especial pero aporta conocimiento, no siempre de valor, y comparte mucho. Cuídalos dándoles una palmadita en la espalda de vez en cuando.\nSusurrador: Nunca da la cara, genera mal ambiente pero siempre en mensajes privados, incluso enviando emails a los usuarios. Es una categoría especial de flame warriors peligrosa por su propia tesitura oculta. Cuando les pillas te acusan de censurador, cotilla y cosas peores. En sí mismo no hace mucho daño pero puede sacar el monstruo durmiente de otros usuarios ya que suele “solidarizarse” con los que son objeto de moderación por parte de admins.\n
¿Pensábais que había solo trolls y newbies?, las CoP son un completo ecosistema, con decenas, quizás centenares de personajes y sus variaciones. En la documentación tenéis una lista completa, vamos a describir algunos de estos.\nFlame Warrior: uno de los más peligrosos, tira la piedra y esconde la mano, es la rama más peligrosa de trolls, son los que de verdad montan los pollos en CoPs, pueden empezar pareciendo Coffee klatchs pero cuídate de ellos, detéctalos y expúlsalos\nLurker: oculto pero útil a veces, no participa solo observa, depende de como sepas cuidar el ambiente de la comunidad así será su primera participación. Su decisión final sobre que papel jugar dependerá de la gestión correcta de la CoP y su personalidad inherente. Todos los flame warriors antes han sido lurkers, aviso a navegantes. Es el porculero con técnica cuando adquiere esa personalidad\nTroll: Un troll simplemente busca respuestas, solo que nunca son las que quizás la CoP pueda darle, en realidad no es tan peligroso como el flame warrior pero si más molesto. Cuando lo detectas y lo echas busca otras aguas en las que moverse y enredar. Es como el chaval que hace llamadas telefónicas bromistas buscando un efecto. En consecuencia: no seas efecto del troll, sé causa.\nPayaso diabólico: es el generador de mal ambiente por excelencia, su virtud son las puyas a los débiles y newbies, y si le enmendas la plana te dirá que “no tienes sentido del humor”. Es un generador de offtopics, charlas inconsistentes y resta valor a la comunidad, consigue que se vaya pero no le eches o se convierte en un flame warrior.\nCoffe klatch: traducido literalmente como charlas de café, es una personalidad anodina, inútil y generadora de ruido innecesario. Llegan a una CoP y se dedican a hablar del tiempo o inconsistencias. Pueden ser útiles para el foro offtopic pero en general restan valor a la CoP\nEagle Scout: Es un personaje muy útil para la CoP, es el “aportador” por excelencia, no suele adquirir una relevancia especial pero aporta conocimiento, no siempre de valor, y comparte mucho. Cuídalos dándoles una palmadita en la espalda de vez en cuando.\nSusurrador: Nunca da la cara, genera mal ambiente pero siempre en mensajes privados, incluso enviando emails a los usuarios. Es una categoría especial de flame warriors peligrosa por su propia tesitura oculta. Cuando les pillas te acusan de censurador, cotilla y cosas peores. En sí mismo no hace mucho daño pero puede sacar el monstruo durmiente de otros usuarios ya que suele “solidarizarse” con los que son objeto de moderación por parte de admins.\n
¿Pensábais que había solo trolls y newbies?, las CoP son un completo ecosistema, con decenas, quizás centenares de personajes y sus variaciones. En la documentación tenéis una lista completa, vamos a describir algunos de estos.\nFlame Warrior: uno de los más peligrosos, tira la piedra y esconde la mano, es la rama más peligrosa de trolls, son los que de verdad montan los pollos en CoPs, pueden empezar pareciendo Coffee klatchs pero cuídate de ellos, detéctalos y expúlsalos\nLurker: oculto pero útil a veces, no participa solo observa, depende de como sepas cuidar el ambiente de la comunidad así será su primera participación. Su decisión final sobre que papel jugar dependerá de la gestión correcta de la CoP y su personalidad inherente. Todos los flame warriors antes han sido lurkers, aviso a navegantes. Es el porculero con técnica cuando adquiere esa personalidad\nTroll: Un troll simplemente busca respuestas, solo que nunca son las que quizás la CoP pueda darle, en realidad no es tan peligroso como el flame warrior pero si más molesto. Cuando lo detectas y lo echas busca otras aguas en las que moverse y enredar. Es como el chaval que hace llamadas telefónicas bromistas buscando un efecto. En consecuencia: no seas efecto del troll, sé causa.\nPayaso diabólico: es el generador de mal ambiente por excelencia, su virtud son las puyas a los débiles y newbies, y si le enmendas la plana te dirá que “no tienes sentido del humor”. Es un generador de offtopics, charlas inconsistentes y resta valor a la comunidad, consigue que se vaya pero no le eches o se convierte en un flame warrior.\nCoffe klatch: traducido literalmente como charlas de café, es una personalidad anodina, inútil y generadora de ruido innecesario. Llegan a una CoP y se dedican a hablar del tiempo o inconsistencias. Pueden ser útiles para el foro offtopic pero en general restan valor a la CoP\nEagle Scout: Es un personaje muy útil para la CoP, es el “aportador” por excelencia, no suele adquirir una relevancia especial pero aporta conocimiento, no siempre de valor, y comparte mucho. Cuídalos dándoles una palmadita en la espalda de vez en cuando.\nSusurrador: Nunca da la cara, genera mal ambiente pero siempre en mensajes privados, incluso enviando emails a los usuarios. Es una categoría especial de flame warriors peligrosa por su propia tesitura oculta. Cuando les pillas te acusan de censurador, cotilla y cosas peores. En sí mismo no hace mucho daño pero puede sacar el monstruo durmiente de otros usuarios ya que suele “solidarizarse” con los que son objeto de moderación por parte de admins.\n
Este suele dar mucho miedo pero veréis que no es el más peligroso, los hay mucho peores. No obstante, cuidaros de los trolls, la técnica es sencilla: no lo alimentes, ignórale.\n
Hay usuarios que aportan conocimiento pero aportar valor es un plus. Compartir conocimiento no siempre aporta valor, puedes compartirlo como enlaces pero sin entrar en la solución del usuario de la CoP, solo si el conocimiento es aplicado al problema y centra la solución aporta valor.\nAquí entran los conceptos de intercambio y utilidad. Por el mismo motivo intercambiar información puede no ser útil si, por ejemplo, es offtopic o no aborda la búsqueda de conocimiento que promete la CoP. Tenemos que encontrar el equilibrio entre lo que queremos aportar y lo que la CoP quiere que aportemos, solo así generaremos audiencia alrededor de nuestro “personaje”.\nY pasamos a un elemento clave en las CoP: motivación. Aquí entra la motivación del Eagle Scout, por ejemplo, y el mantenimiento de la motivación activa de la comunidad, patrimonio del Admin. Para conseguir mantener la motivación hay una regla sencilla: equilibrio entre conocimiento intercambiado y valor útil ¿os suena?\nPero si queremos de verdad aportar branding positivo a nuestra marca, ser referentes en la CoP hay que ejercitar una estrategia que pasa de Lurker a Gurú, pasando inevitablemente por Eagle Scout. Esta segunda etapa es la más importante, pues al Scout no se le suele dar valor útil, solo necesario, debe ser un paso corto y en el que vaya asomando nuestra verdadera capacidad, sabiendo anticiparnos a las necesidades de la CoP para darle lo que espera de la misma. \nCuando consigues anticiparte a las necesidades de la CoP, aportando gran valor con tus aportaciones, con conocimiento aplicable y útil, pasas a ser prescriptor de la misma, haciéndote imprescindible incluso para el Admin, ya que en este momento eres generador de tráfico, atención, comunidad en resumidas cuentas.\n
Hay usuarios que aportan conocimiento pero aportar valor es un plus. Compartir conocimiento no siempre aporta valor, puedes compartirlo como enlaces pero sin entrar en la solución del usuario de la CoP, solo si el conocimiento es aplicado al problema y centra la solución aporta valor.\nAquí entran los conceptos de intercambio y utilidad. Por el mismo motivo intercambiar información puede no ser útil si, por ejemplo, es offtopic o no aborda la búsqueda de conocimiento que promete la CoP. Tenemos que encontrar el equilibrio entre lo que queremos aportar y lo que la CoP quiere que aportemos, solo así generaremos audiencia alrededor de nuestro “personaje”.\nY pasamos a un elemento clave en las CoP: motivación. Aquí entra la motivación del Eagle Scout, por ejemplo, y el mantenimiento de la motivación activa de la comunidad, patrimonio del Admin. Para conseguir mantener la motivación hay una regla sencilla: equilibrio entre conocimiento intercambiado y valor útil ¿os suena?\nPero si queremos de verdad aportar branding positivo a nuestra marca, ser referentes en la CoP hay que ejercitar una estrategia que pasa de Lurker a Gurú, pasando inevitablemente por Eagle Scout. Esta segunda etapa es la más importante, pues al Scout no se le suele dar valor útil, solo necesario, debe ser un paso corto y en el que vaya asomando nuestra verdadera capacidad, sabiendo anticiparnos a las necesidades de la CoP para darle lo que espera de la misma. \nCuando consigues anticiparte a las necesidades de la CoP, aportando gran valor con tus aportaciones, con conocimiento aplicable y útil, pasas a ser prescriptor de la misma, haciéndote imprescindible incluso para el Admin, ya que en este momento eres generador de tráfico, atención, comunidad en resumidas cuentas.\n
Hay usuarios que aportan conocimiento pero aportar valor es un plus. Compartir conocimiento no siempre aporta valor, puedes compartirlo como enlaces pero sin entrar en la solución del usuario de la CoP, solo si el conocimiento es aplicado al problema y centra la solución aporta valor.\nAquí entran los conceptos de intercambio y utilidad. Por el mismo motivo intercambiar información puede no ser útil si, por ejemplo, es offtopic o no aborda la búsqueda de conocimiento que promete la CoP. Tenemos que encontrar el equilibrio entre lo que queremos aportar y lo que la CoP quiere que aportemos, solo así generaremos audiencia alrededor de nuestro “personaje”.\nY pasamos a un elemento clave en las CoP: motivación. Aquí entra la motivación del Eagle Scout, por ejemplo, y el mantenimiento de la motivación activa de la comunidad, patrimonio del Admin. Para conseguir mantener la motivación hay una regla sencilla: equilibrio entre conocimiento intercambiado y valor útil ¿os suena?\nPero si queremos de verdad aportar branding positivo a nuestra marca, ser referentes en la CoP hay que ejercitar una estrategia que pasa de Lurker a Gurú, pasando inevitablemente por Eagle Scout. Esta segunda etapa es la más importante, pues al Scout no se le suele dar valor útil, solo necesario, debe ser un paso corto y en el que vaya asomando nuestra verdadera capacidad, sabiendo anticiparnos a las necesidades de la CoP para darle lo que espera de la misma. \nCuando consigues anticiparte a las necesidades de la CoP, aportando gran valor con tus aportaciones, con conocimiento aplicable y útil, pasas a ser prescriptor de la misma, haciéndote imprescindible incluso para el Admin, ya que en este momento eres generador de tráfico, atención, comunidad en resumidas cuentas.\n
Hay usuarios que aportan conocimiento pero aportar valor es un plus. Compartir conocimiento no siempre aporta valor, puedes compartirlo como enlaces pero sin entrar en la solución del usuario de la CoP, solo si el conocimiento es aplicado al problema y centra la solución aporta valor.\nAquí entran los conceptos de intercambio y utilidad. Por el mismo motivo intercambiar información puede no ser útil si, por ejemplo, es offtopic o no aborda la búsqueda de conocimiento que promete la CoP. Tenemos que encontrar el equilibrio entre lo que queremos aportar y lo que la CoP quiere que aportemos, solo así generaremos audiencia alrededor de nuestro “personaje”.\nY pasamos a un elemento clave en las CoP: motivación. Aquí entra la motivación del Eagle Scout, por ejemplo, y el mantenimiento de la motivación activa de la comunidad, patrimonio del Admin. Para conseguir mantener la motivación hay una regla sencilla: equilibrio entre conocimiento intercambiado y valor útil ¿os suena?\nPero si queremos de verdad aportar branding positivo a nuestra marca, ser referentes en la CoP hay que ejercitar una estrategia que pasa de Lurker a Gurú, pasando inevitablemente por Eagle Scout. Esta segunda etapa es la más importante, pues al Scout no se le suele dar valor útil, solo necesario, debe ser un paso corto y en el que vaya asomando nuestra verdadera capacidad, sabiendo anticiparnos a las necesidades de la CoP para darle lo que espera de la misma. \nCuando consigues anticiparte a las necesidades de la CoP, aportando gran valor con tus aportaciones, con conocimiento aplicable y útil, pasas a ser prescriptor de la misma, haciéndote imprescindible incluso para el Admin, ya que en este momento eres generador de tráfico, atención, comunidad en resumidas cuentas.\n
Hay usuarios que aportan conocimiento pero aportar valor es un plus. Compartir conocimiento no siempre aporta valor, puedes compartirlo como enlaces pero sin entrar en la solución del usuario de la CoP, solo si el conocimiento es aplicado al problema y centra la solución aporta valor.\nAquí entran los conceptos de intercambio y utilidad. Por el mismo motivo intercambiar información puede no ser útil si, por ejemplo, es offtopic o no aborda la búsqueda de conocimiento que promete la CoP. Tenemos que encontrar el equilibrio entre lo que queremos aportar y lo que la CoP quiere que aportemos, solo así generaremos audiencia alrededor de nuestro “personaje”.\nY pasamos a un elemento clave en las CoP: motivación. Aquí entra la motivación del Eagle Scout, por ejemplo, y el mantenimiento de la motivación activa de la comunidad, patrimonio del Admin. Para conseguir mantener la motivación hay una regla sencilla: equilibrio entre conocimiento intercambiado y valor útil ¿os suena?\nPero si queremos de verdad aportar branding positivo a nuestra marca, ser referentes en la CoP hay que ejercitar una estrategia que pasa de Lurker a Gurú, pasando inevitablemente por Eagle Scout. Esta segunda etapa es la más importante, pues al Scout no se le suele dar valor útil, solo necesario, debe ser un paso corto y en el que vaya asomando nuestra verdadera capacidad, sabiendo anticiparnos a las necesidades de la CoP para darle lo que espera de la misma. \nCuando consigues anticiparte a las necesidades de la CoP, aportando gran valor con tus aportaciones, con conocimiento aplicable y útil, pasas a ser prescriptor de la misma, haciéndote imprescindible incluso para el Admin, ya que en este momento eres generador de tráfico, atención, comunidad en resumidas cuentas.\n
La secuencia correcta para formar parte activa de una CoP es esta: Lurker->Eagle Scout->Archivista->Moderador->God. Cualquier transgresión de tu rol de participación te traerá el desastre más absoluto.\nLa netiqueta se basa en un principio básico: “allí donde fueres haz lo que vieres”. No obstante ganas tiempo si lees las normas de participación y eres un buen Lurker. Entra como si estuvieras con tus colegas en un bar y verás lo que te digo.\nSuma, no restes. Aporta como un buen Eagle Scout, atesora conocimiento y aporta valor como archivista y llegarás a ganar el prestigio necesario para obtener reconocimiento en la CoP\n
La secuencia correcta para formar parte activa de una CoP es esta: Lurker->Eagle Scout->Archivista->Moderador->God. Cualquier transgresión de tu rol de participación te traerá el desastre más absoluto.\nLa netiqueta se basa en un principio básico: “allí donde fueres haz lo que vieres”. No obstante ganas tiempo si lees las normas de participación y eres un buen Lurker. Entra como si estuvieras con tus colegas en un bar y verás lo que te digo.\nSuma, no restes. Aporta como un buen Eagle Scout, atesora conocimiento y aporta valor como archivista y llegarás a ganar el prestigio necesario para obtener reconocimiento en la CoP\n
La secuencia correcta para formar parte activa de una CoP es esta: Lurker->Eagle Scout->Archivista->Moderador->God. Cualquier transgresión de tu rol de participación te traerá el desastre más absoluto.\nLa netiqueta se basa en un principio básico: “allí donde fueres haz lo que vieres”. No obstante ganas tiempo si lees las normas de participación y eres un buen Lurker. Entra como si estuvieras con tus colegas en un bar y verás lo que te digo.\nSuma, no restes. Aporta como un buen Eagle Scout, atesora conocimiento y aporta valor como archivista y llegarás a ganar el prestigio necesario para obtener reconocimiento en la CoP\n
La secuencia correcta para formar parte activa de una CoP es esta: Lurker->Eagle Scout->Archivista->Moderador->God. Cualquier transgresión de tu rol de participación te traerá el desastre más absoluto.\nLa netiqueta se basa en un principio básico: “allí donde fueres haz lo que vieres”. No obstante ganas tiempo si lees las normas de participación y eres un buen Lurker. Entra como si estuvieras con tus colegas en un bar y verás lo que te digo.\nSuma, no restes. Aporta como un buen Eagle Scout, atesora conocimiento y aporta valor como archivista y llegarás a ganar el prestigio necesario para obtener reconocimiento en la CoP\n
La base de una CoP es la segmentación. Casos extraños los hay, como forocoches.com, un megaforo, pero no genera comunidad, solo tráfico y polémica. Cuanto más nicho sea una CoP mayor es su probabilidad de éxito. Si planificas una CoP en la que de entrada tendrás más de 1.000 usuarios plantéate segmentar más.\nNo esperes que te van a regalar el conocimiento necesario para el éxito de una CoP. Empieza por buscar un grupo de expertos en la temática y empezad a aportar valor con guías, listas de enlaces, white papers, preguntas con respuesta “master”, etc.\nEstablece una buena base de moderadores, a este respecto debes tener que el moderador no se hace, nace. Un moderador ya lo era antes de tener “palancas”.\nParticipa en la comunidad, con moderación pero eligiendo bien los temas, donde seas experto. God debe aportar valor donde otros no pueden, mejorando la comunidad, abriendo puentes, generando nuevas vías de conversación, con white papers. Por supuesto, God nunca modera ni entra en debates.\nEl “no va más” de una comunidad es crear un idioma propio. Si consigues eso lo has logrado, pero no lo fuerces “por gavor”\nLidera al equipo, dales herramientas pero no hagas su trabajo. Sé el Ralph Sonny Barger de tu CoP\n
La base de una CoP es la segmentación. Casos extraños los hay, como forocoches.com, un megaforo, pero no genera comunidad, solo tráfico y polémica. Cuanto más nicho sea una CoP mayor es su probabilidad de éxito. Si planificas una CoP en la que de entrada tendrás más de 1.000 usuarios plantéate segmentar más.\nNo esperes que te van a regalar el conocimiento necesario para el éxito de una CoP. Empieza por buscar un grupo de expertos en la temática y empezad a aportar valor con guías, listas de enlaces, white papers, preguntas con respuesta “master”, etc.\nEstablece una buena base de moderadores, a este respecto debes tener que el moderador no se hace, nace. Un moderador ya lo era antes de tener “palancas”.\nParticipa en la comunidad, con moderación pero eligiendo bien los temas, donde seas experto. God debe aportar valor donde otros no pueden, mejorando la comunidad, abriendo puentes, generando nuevas vías de conversación, con white papers. Por supuesto, God nunca modera ni entra en debates.\nEl “no va más” de una comunidad es crear un idioma propio. Si consigues eso lo has logrado, pero no lo fuerces “por gavor”\nLidera al equipo, dales herramientas pero no hagas su trabajo. Sé el Ralph Sonny Barger de tu CoP\n
La base de una CoP es la segmentación. Casos extraños los hay, como forocoches.com, un megaforo, pero no genera comunidad, solo tráfico y polémica. Cuanto más nicho sea una CoP mayor es su probabilidad de éxito. Si planificas una CoP en la que de entrada tendrás más de 1.000 usuarios plantéate segmentar más.\nNo esperes que te van a regalar el conocimiento necesario para el éxito de una CoP. Empieza por buscar un grupo de expertos en la temática y empezad a aportar valor con guías, listas de enlaces, white papers, preguntas con respuesta “master”, etc.\nEstablece una buena base de moderadores, a este respecto debes tener que el moderador no se hace, nace. Un moderador ya lo era antes de tener “palancas”.\nParticipa en la comunidad, con moderación pero eligiendo bien los temas, donde seas experto. God debe aportar valor donde otros no pueden, mejorando la comunidad, abriendo puentes, generando nuevas vías de conversación, con white papers. Por supuesto, God nunca modera ni entra en debates.\nEl “no va más” de una comunidad es crear un idioma propio. Si consigues eso lo has logrado, pero no lo fuerces “por gavor”\nLidera al equipo, dales herramientas pero no hagas su trabajo. Sé el Ralph Sonny Barger de tu CoP\n
La base de una CoP es la segmentación. Casos extraños los hay, como forocoches.com, un megaforo, pero no genera comunidad, solo tráfico y polémica. Cuanto más nicho sea una CoP mayor es su probabilidad de éxito. Si planificas una CoP en la que de entrada tendrás más de 1.000 usuarios plantéate segmentar más.\nNo esperes que te van a regalar el conocimiento necesario para el éxito de una CoP. Empieza por buscar un grupo de expertos en la temática y empezad a aportar valor con guías, listas de enlaces, white papers, preguntas con respuesta “master”, etc.\nEstablece una buena base de moderadores, a este respecto debes tener que el moderador no se hace, nace. Un moderador ya lo era antes de tener “palancas”.\nParticipa en la comunidad, con moderación pero eligiendo bien los temas, donde seas experto. God debe aportar valor donde otros no pueden, mejorando la comunidad, abriendo puentes, generando nuevas vías de conversación, con white papers. Por supuesto, God nunca modera ni entra en debates.\nEl “no va más” de una comunidad es crear un idioma propio. Si consigues eso lo has logrado, pero no lo fuerces “por gavor”\nLidera al equipo, dales herramientas pero no hagas su trabajo. Sé el Ralph Sonny Barger de tu CoP\n
La base de una CoP es la segmentación. Casos extraños los hay, como forocoches.com, un megaforo, pero no genera comunidad, solo tráfico y polémica. Cuanto más nicho sea una CoP mayor es su probabilidad de éxito. Si planificas una CoP en la que de entrada tendrás más de 1.000 usuarios plantéate segmentar más.\nNo esperes que te van a regalar el conocimiento necesario para el éxito de una CoP. Empieza por buscar un grupo de expertos en la temática y empezad a aportar valor con guías, listas de enlaces, white papers, preguntas con respuesta “master”, etc.\nEstablece una buena base de moderadores, a este respecto debes tener que el moderador no se hace, nace. Un moderador ya lo era antes de tener “palancas”.\nParticipa en la comunidad, con moderación pero eligiendo bien los temas, donde seas experto. God debe aportar valor donde otros no pueden, mejorando la comunidad, abriendo puentes, generando nuevas vías de conversación, con white papers. Por supuesto, God nunca modera ni entra en debates.\nEl “no va más” de una comunidad es crear un idioma propio. Si consigues eso lo has logrado, pero no lo fuerces “por gavor”\nLidera al equipo, dales herramientas pero no hagas su trabajo. Sé el Ralph Sonny Barger de tu CoP\n
La base de una CoP es la segmentación. Casos extraños los hay, como forocoches.com, un megaforo, pero no genera comunidad, solo tráfico y polémica. Cuanto más nicho sea una CoP mayor es su probabilidad de éxito. Si planificas una CoP en la que de entrada tendrás más de 1.000 usuarios plantéate segmentar más.\nNo esperes que te van a regalar el conocimiento necesario para el éxito de una CoP. Empieza por buscar un grupo de expertos en la temática y empezad a aportar valor con guías, listas de enlaces, white papers, preguntas con respuesta “master”, etc.\nEstablece una buena base de moderadores, a este respecto debes tener que el moderador no se hace, nace. Un moderador ya lo era antes de tener “palancas”.\nParticipa en la comunidad, con moderación pero eligiendo bien los temas, donde seas experto. God debe aportar valor donde otros no pueden, mejorando la comunidad, abriendo puentes, generando nuevas vías de conversación, con white papers. Por supuesto, God nunca modera ni entra en debates.\nEl “no va más” de una comunidad es crear un idioma propio. Si consigues eso lo has logrado, pero no lo fuerces “por gavor”\nLidera al equipo, dales herramientas pero no hagas su trabajo. Sé el Ralph Sonny Barger de tu CoP\n
La base de una CoP es la segmentación. Casos extraños los hay, como forocoches.com, un megaforo, pero no genera comunidad, solo tráfico y polémica. Cuanto más nicho sea una CoP mayor es su probabilidad de éxito. Si planificas una CoP en la que de entrada tendrás más de 1.000 usuarios plantéate segmentar más.\nNo esperes que te van a regalar el conocimiento necesario para el éxito de una CoP. Empieza por buscar un grupo de expertos en la temática y empezad a aportar valor con guías, listas de enlaces, white papers, preguntas con respuesta “master”, etc.\nEstablece una buena base de moderadores, a este respecto debes tener que el moderador no se hace, nace. Un moderador ya lo era antes de tener “palancas”.\nParticipa en la comunidad, con moderación pero eligiendo bien los temas, donde seas experto. God debe aportar valor donde otros no pueden, mejorando la comunidad, abriendo puentes, generando nuevas vías de conversación, con white papers. Por supuesto, God nunca modera ni entra en debates.\nEl “no va más” de una comunidad es crear un idioma propio. Si consigues eso lo has logrado, pero no lo fuerces “por gavor”\nLidera al equipo, dales herramientas pero no hagas su trabajo. Sé el Ralph Sonny Barger de tu CoP\n