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comisurasC sharing branding knowledge
No soy Superman:
El valor de la
identidad y de la
marca personal
por Augusto Leiva
Actualmente nuestras fuentes de legitimidad no
se encuentran en los partidos políticos o en la
publicidad; se encuentran en las personas que
nos recomiendan productos, lugares, marcas e
instituciones...
Sharing in paper!
Colección 2015
Abril
Nº04
2
comisurasC sharing branding knowledge No soy Superman: El valor de la identidad y de la marca personal
Una buena marca personal ayuda a ser co-
herente con las cosas que dices o prometes
con las cosas que haces o cómo te compor-
tas. Actualmente vivimos en una sociedad
recargada de información, donde todo y
todos nos prometen o dicen ser buenos
hasta que se descubren irregularidades que
ponen en duda su veracidad. Muchas em-
presas que decían ser verdes (y al final se
descubre que contaminan más que otras),
políticos que dicen o prometen “A” (cuan-
do las cosas terminan siendo “B”), o marcas
que dicen ser sociales (cuando no lo son).
Toda esta carga informativa y estas con-
tinuas sorpresas de comprobar de que las
cosas no son como dicen ser ha generado
en las personas:
• Una insensibilidad a la información
recibida. Actualmente estamos expues-
tos a un sin fin de mensajes de los que
podemos procesar. Todo ello ha generado
que las personas asuman la carga de co-
municación en un segundo plano dentro
de su criterio de prioridad. “Un ejemplo
de ello lo encontramos cuando abri-
mos nuestro buzón de correos y en-
contramos folletos de publicidad de
comida china, de algún gimnasio o
de un supermercado; inicialmente
nosotros no vemos ni las marcas, ni
No soy Superman: El valor de la
identidad y de la marca personal
por Augusto Leiva
los precios, ni los colores, solo nos
enfocamos en leer si existe un sobre
que contenga nuestro nombre”.
• Un traspaso de la confianza a otros
actores. La confianza que teníamos en
las instituciones públicas y privadas o con
el gobierno hace 20 años ha ido cambian-
do hasta encontrarnos en un punto en el
cual las personas se muestran más críti-
cas o no creen los mensajes cuando vie-
nen del presidente de una empresa (o del
gobierno) y confían más en personas de a
pie de calle, o en desconocidos a través de
internet.
La situación actual es particular, tenemos a
personas que son insensibles a los diversos
mensajes de comunicación que enviamos y,
si logramos captar su atención, no nos creen
los mensajes que queremos comunicar.
Según el estudio Building Belief, de la asocia-
ción The Arthur W. Page Society, los datos
son contundentes, el 56% de los consumido-
res duda comprar un producto si no saben
quien lo hace, 7 de cada 10 consumidores
confían en las recomendaciones online de
usuarios desconocidos. Las personas confían
más en lo que dice otras personas como tu o
como yo, frente a lo que una marca le pueda
decir a través de un anuncio publicitario.
3
comisurasC sharing branding knowledge No soy Superman: El valor de la identidad y de la marca personal
Actualmente nuestras fuentes de legitimi-
dad no se encuentran en los partidos polí-
ticos o en la publicidad; se encuentran en
las personas que nos recomiendan produc-
tos, lugares, marcas e instituciones. Frente
a este cambio, el concepto de autenticidad
sale a relieve ya que se muestra a una per-
sona u organización de forma genuina y
también refleja la esencia de cada uno.
Ser auténtico no significa ser Superman,
tampoco significa caerle bien a todos. Ser
auténtico significa saber tus limitaciones,
fortalezas y no tener miedo de asumirlas o
mostrarlas en público, es lo que te hace úni-
co del resto. Para llegar a una autenticidad
primero tienes que saber quién eres, definir
tu identidad y con ello iniciar el trabajo de
tu marca personal.
Una marca personal ayuda a saber situarte
interna y externamente ya que requiere de
un trabajo de definición de quién eres, cuá-
les son tus valores y cuáles son tus sueños.
Una vez que logras acercarte a definir tu
identidad o lo “que eres” el paso siguiente
será mostrarlo ante las personas que pue-
den ayudarte a lograr tus sueños u objeti-
vos. Es por eso que la importancia de tener
una marca personal es que, al conseguirla,
ya has marcado un hito (un antes y un des-
pués en la forma con la que afrontas tus
proyectos) que va de adentro (de ti) hacia
fuera (con los que te relacionas). Una bue-
na marca personal es como la oruga que se
convierte en mariposa, es un proceso de
cambio y de conciencia de lo que eres y ha-
cia donde puedes llegar.
En cuanto al ámbito personal y profesio-
nal me gustaría citar a Ridderstrale, J. &
Nordstróm, K. Quienes en el año 2000 pu-
blicaron un libro llamado Funky Business
dónde comentan que:
“La sociedad del excedente
produce un exceso de empresas si-
milares, con empleados similares y
formaciones similares, con puestos
de trabajo similares, ideas simila-
res, productos similares y precios,
garantías y calidades similares. Y
todas ellas compiten entre sí.”
Esta cita es muy reveladora ya que nos de-
muestra que siempre se va a esperar que
nos comportemos de acuerdo con el senti-
do común del statu quo y a veces la vida re-
quiere de ir un poco más allá. Con la marca
personal vamos a poder ser nosotros mis-
mos y poder elegir a las personas que va-
loren lo que somos. Un buen ejemplo es el
del motero:
“Si uno es motero, ya puede ser
hombre o mujer, ingeniero o publi-
cista, tener dinero o no tenerlo…
eres motero y la gente que te conoce
sabe que siempre les vas a hablar
de motos con mucha pasión, no les
será extraño que estés ahorrando
para comprarte una moto, o que
montes un taller de motos, o algo
4
comisurasC sharing branding knowledge No soy Superman: El valor de la identidad y de la marca personal
que haga que sigas siendo tu….
Y aun así no menciones
la palabra moto en una reunión,
se respirará tu pasión. ”
Si has definido bien tu marca personal, po-
drás saber cuál será tu meta y también quié-
nes podrían ayudarte o de quienes es mejor
mantenerse al margen. La pasión hace que
seas único, y que consigas tiempo para ha-
cer lo que quieres. La marca personal no se
elabora con el fin de buscar trabajo o cam-
biar de vida, la definición de tu identidad se
realiza para que seas feliz haciendo lo que
te gusta guiado de tu pasión.
Todo esto se ve reflejado a través de lo que
dices y también de lo que haces que te dará
como resultados una reputación que te dan
los públicos con los que te relacionas a lo
largo del tiempo. En el ultimo estudio de
Weber Shandwick, The CEO Reputation
Premium llegaron a determinar que la re-
putación del líder o CEO de la empresa es
capaz de atraer inversiones hasta en un
87%, a los medios de comunicación en un
83%, una atracción del talento en los em-
pleados de un 77%.
El futuro se muestra alentador ya que la
misma estructura social nos pide que sea-
mos más genuinos y auténticos para poder
gozar de la confianza y la legitimidad de
las personas con las que nos relacionamos.
Frente a ello, la definición de la identidad
se encuentra reforzando los trabajos de la
marca personal ya que actúan como pa-
lancas generadoras de pasión, inspiración,
contraste y debate.
No soy Supermán, soy mejor que eso. Soy
una persona que se equivoca, que tiene li-
mitaciones, que se esfuerza y se supera...
pero sobre todo que quiere ser feliz en su
imperfección.
Comisuras Publicitarias es un espacio de pensamiento y opiniones constructivas
que hablan, difunden y debaten contenidos en la gestión de las marcas y cómo nos
relacionamos con ellas a través de la comunicación.
Difundimos nuestro conocimiento sobre las marcas y su comunicación para toda la
sociedad. Nos consideramos críticos constructivos sobre la gestión de las marcas y
cómo estas se relacionan con las personas.
Queremos que las personas y las empresas encuentren un punto de diálogo común,
que se entiendan, que no haya letra pequeña, que los empleados sean fans de sus tra-
bajos, que se incrementen los accionistas socialmente responsables. Queremos que
exista una buena relación entre los sueños de las personas y su realización.
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  • 2. 2 comisurasC sharing branding knowledge No soy Superman: El valor de la identidad y de la marca personal Una buena marca personal ayuda a ser co- herente con las cosas que dices o prometes con las cosas que haces o cómo te compor- tas. Actualmente vivimos en una sociedad recargada de información, donde todo y todos nos prometen o dicen ser buenos hasta que se descubren irregularidades que ponen en duda su veracidad. Muchas em- presas que decían ser verdes (y al final se descubre que contaminan más que otras), políticos que dicen o prometen “A” (cuan- do las cosas terminan siendo “B”), o marcas que dicen ser sociales (cuando no lo son). Toda esta carga informativa y estas con- tinuas sorpresas de comprobar de que las cosas no son como dicen ser ha generado en las personas: • Una insensibilidad a la información recibida. Actualmente estamos expues- tos a un sin fin de mensajes de los que podemos procesar. Todo ello ha generado que las personas asuman la carga de co- municación en un segundo plano dentro de su criterio de prioridad. “Un ejemplo de ello lo encontramos cuando abri- mos nuestro buzón de correos y en- contramos folletos de publicidad de comida china, de algún gimnasio o de un supermercado; inicialmente nosotros no vemos ni las marcas, ni No soy Superman: El valor de la identidad y de la marca personal por Augusto Leiva los precios, ni los colores, solo nos enfocamos en leer si existe un sobre que contenga nuestro nombre”. • Un traspaso de la confianza a otros actores. La confianza que teníamos en las instituciones públicas y privadas o con el gobierno hace 20 años ha ido cambian- do hasta encontrarnos en un punto en el cual las personas se muestran más críti- cas o no creen los mensajes cuando vie- nen del presidente de una empresa (o del gobierno) y confían más en personas de a pie de calle, o en desconocidos a través de internet. La situación actual es particular, tenemos a personas que son insensibles a los diversos mensajes de comunicación que enviamos y, si logramos captar su atención, no nos creen los mensajes que queremos comunicar. Según el estudio Building Belief, de la asocia- ción The Arthur W. Page Society, los datos son contundentes, el 56% de los consumido- res duda comprar un producto si no saben quien lo hace, 7 de cada 10 consumidores confían en las recomendaciones online de usuarios desconocidos. Las personas confían más en lo que dice otras personas como tu o como yo, frente a lo que una marca le pueda decir a través de un anuncio publicitario.
  • 3. 3 comisurasC sharing branding knowledge No soy Superman: El valor de la identidad y de la marca personal Actualmente nuestras fuentes de legitimi- dad no se encuentran en los partidos polí- ticos o en la publicidad; se encuentran en las personas que nos recomiendan produc- tos, lugares, marcas e instituciones. Frente a este cambio, el concepto de autenticidad sale a relieve ya que se muestra a una per- sona u organización de forma genuina y también refleja la esencia de cada uno. Ser auténtico no significa ser Superman, tampoco significa caerle bien a todos. Ser auténtico significa saber tus limitaciones, fortalezas y no tener miedo de asumirlas o mostrarlas en público, es lo que te hace úni- co del resto. Para llegar a una autenticidad primero tienes que saber quién eres, definir tu identidad y con ello iniciar el trabajo de tu marca personal. Una marca personal ayuda a saber situarte interna y externamente ya que requiere de un trabajo de definición de quién eres, cuá- les son tus valores y cuáles son tus sueños. Una vez que logras acercarte a definir tu identidad o lo “que eres” el paso siguiente será mostrarlo ante las personas que pue- den ayudarte a lograr tus sueños u objeti- vos. Es por eso que la importancia de tener una marca personal es que, al conseguirla, ya has marcado un hito (un antes y un des- pués en la forma con la que afrontas tus proyectos) que va de adentro (de ti) hacia fuera (con los que te relacionas). Una bue- na marca personal es como la oruga que se convierte en mariposa, es un proceso de cambio y de conciencia de lo que eres y ha- cia donde puedes llegar. En cuanto al ámbito personal y profesio- nal me gustaría citar a Ridderstrale, J. & Nordstróm, K. Quienes en el año 2000 pu- blicaron un libro llamado Funky Business dónde comentan que: “La sociedad del excedente produce un exceso de empresas si- milares, con empleados similares y formaciones similares, con puestos de trabajo similares, ideas simila- res, productos similares y precios, garantías y calidades similares. Y todas ellas compiten entre sí.” Esta cita es muy reveladora ya que nos de- muestra que siempre se va a esperar que nos comportemos de acuerdo con el senti- do común del statu quo y a veces la vida re- quiere de ir un poco más allá. Con la marca personal vamos a poder ser nosotros mis- mos y poder elegir a las personas que va- loren lo que somos. Un buen ejemplo es el del motero: “Si uno es motero, ya puede ser hombre o mujer, ingeniero o publi- cista, tener dinero o no tenerlo… eres motero y la gente que te conoce sabe que siempre les vas a hablar de motos con mucha pasión, no les será extraño que estés ahorrando para comprarte una moto, o que montes un taller de motos, o algo
  • 4. 4 comisurasC sharing branding knowledge No soy Superman: El valor de la identidad y de la marca personal que haga que sigas siendo tu…. Y aun así no menciones la palabra moto en una reunión, se respirará tu pasión. ” Si has definido bien tu marca personal, po- drás saber cuál será tu meta y también quié- nes podrían ayudarte o de quienes es mejor mantenerse al margen. La pasión hace que seas único, y que consigas tiempo para ha- cer lo que quieres. La marca personal no se elabora con el fin de buscar trabajo o cam- biar de vida, la definición de tu identidad se realiza para que seas feliz haciendo lo que te gusta guiado de tu pasión. Todo esto se ve reflejado a través de lo que dices y también de lo que haces que te dará como resultados una reputación que te dan los públicos con los que te relacionas a lo largo del tiempo. En el ultimo estudio de Weber Shandwick, The CEO Reputation Premium llegaron a determinar que la re- putación del líder o CEO de la empresa es capaz de atraer inversiones hasta en un 87%, a los medios de comunicación en un 83%, una atracción del talento en los em- pleados de un 77%. El futuro se muestra alentador ya que la misma estructura social nos pide que sea- mos más genuinos y auténticos para poder gozar de la confianza y la legitimidad de las personas con las que nos relacionamos. Frente a ello, la definición de la identidad se encuentra reforzando los trabajos de la marca personal ya que actúan como pa- lancas generadoras de pasión, inspiración, contraste y debate. No soy Supermán, soy mejor que eso. Soy una persona que se equivoca, que tiene li- mitaciones, que se esfuerza y se supera... pero sobre todo que quiere ser feliz en su imperfección. Comisuras Publicitarias es un espacio de pensamiento y opiniones constructivas que hablan, difunden y debaten contenidos en la gestión de las marcas y cómo nos relacionamos con ellas a través de la comunicación. Difundimos nuestro conocimiento sobre las marcas y su comunicación para toda la sociedad. Nos consideramos críticos constructivos sobre la gestión de las marcas y cómo estas se relacionan con las personas. Queremos que las personas y las empresas encuentren un punto de diálogo común, que se entiendan, que no haya letra pequeña, que los empleados sean fans de sus tra- bajos, que se incrementen los accionistas socialmente responsables. Queremos que exista una buena relación entre los sueños de las personas y su realización. www.comisuraspublicitarias.blogspot.com comisurasC sharing branding knowledge