Una buena marca personal ayuda a ser coherente con las cosas que dices o prometes con las cosas que haces o cómo te comportas. Si has definido bien tu marca personal, podrás saber cuál será tu meta y también quiénes podrían ayudarte o de quienes es mejor mantenerse al margen. Frente a esa proyección deseada solo tienes que trabajar mucho y paso a paso de forma constante por la pasión que te mueve.
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No soy superman: el valor de la identidad y la marca personal - Augusto Leiva - Nº04/2015
1. comisurasC sharing branding knowledge
No soy Superman:
El valor de la
identidad y de la
marca personal
por Augusto Leiva
Actualmente nuestras fuentes de legitimidad no
se encuentran en los partidos políticos o en la
publicidad; se encuentran en las personas que
nos recomiendan productos, lugares, marcas e
instituciones...
Sharing in paper!
Colección 2015
Abril
Nº04
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comisurasC sharing branding knowledge No soy Superman: El valor de la identidad y de la marca personal
Una buena marca personal ayuda a ser co-
herente con las cosas que dices o prometes
con las cosas que haces o cómo te compor-
tas. Actualmente vivimos en una sociedad
recargada de información, donde todo y
todos nos prometen o dicen ser buenos
hasta que se descubren irregularidades que
ponen en duda su veracidad. Muchas em-
presas que decían ser verdes (y al final se
descubre que contaminan más que otras),
políticos que dicen o prometen “A” (cuan-
do las cosas terminan siendo “B”), o marcas
que dicen ser sociales (cuando no lo son).
Toda esta carga informativa y estas con-
tinuas sorpresas de comprobar de que las
cosas no son como dicen ser ha generado
en las personas:
• Una insensibilidad a la información
recibida. Actualmente estamos expues-
tos a un sin fin de mensajes de los que
podemos procesar. Todo ello ha generado
que las personas asuman la carga de co-
municación en un segundo plano dentro
de su criterio de prioridad. “Un ejemplo
de ello lo encontramos cuando abri-
mos nuestro buzón de correos y en-
contramos folletos de publicidad de
comida china, de algún gimnasio o
de un supermercado; inicialmente
nosotros no vemos ni las marcas, ni
No soy Superman: El valor de la
identidad y de la marca personal
por Augusto Leiva
los precios, ni los colores, solo nos
enfocamos en leer si existe un sobre
que contenga nuestro nombre”.
• Un traspaso de la confianza a otros
actores. La confianza que teníamos en
las instituciones públicas y privadas o con
el gobierno hace 20 años ha ido cambian-
do hasta encontrarnos en un punto en el
cual las personas se muestran más críti-
cas o no creen los mensajes cuando vie-
nen del presidente de una empresa (o del
gobierno) y confían más en personas de a
pie de calle, o en desconocidos a través de
internet.
La situación actual es particular, tenemos a
personas que son insensibles a los diversos
mensajes de comunicación que enviamos y,
si logramos captar su atención, no nos creen
los mensajes que queremos comunicar.
Según el estudio Building Belief, de la asocia-
ción The Arthur W. Page Society, los datos
son contundentes, el 56% de los consumido-
res duda comprar un producto si no saben
quien lo hace, 7 de cada 10 consumidores
confían en las recomendaciones online de
usuarios desconocidos. Las personas confían
más en lo que dice otras personas como tu o
como yo, frente a lo que una marca le pueda
decir a través de un anuncio publicitario.
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Actualmente nuestras fuentes de legitimi-
dad no se encuentran en los partidos polí-
ticos o en la publicidad; se encuentran en
las personas que nos recomiendan produc-
tos, lugares, marcas e instituciones. Frente
a este cambio, el concepto de autenticidad
sale a relieve ya que se muestra a una per-
sona u organización de forma genuina y
también refleja la esencia de cada uno.
Ser auténtico no significa ser Superman,
tampoco significa caerle bien a todos. Ser
auténtico significa saber tus limitaciones,
fortalezas y no tener miedo de asumirlas o
mostrarlas en público, es lo que te hace úni-
co del resto. Para llegar a una autenticidad
primero tienes que saber quién eres, definir
tu identidad y con ello iniciar el trabajo de
tu marca personal.
Una marca personal ayuda a saber situarte
interna y externamente ya que requiere de
un trabajo de definición de quién eres, cuá-
les son tus valores y cuáles son tus sueños.
Una vez que logras acercarte a definir tu
identidad o lo “que eres” el paso siguiente
será mostrarlo ante las personas que pue-
den ayudarte a lograr tus sueños u objeti-
vos. Es por eso que la importancia de tener
una marca personal es que, al conseguirla,
ya has marcado un hito (un antes y un des-
pués en la forma con la que afrontas tus
proyectos) que va de adentro (de ti) hacia
fuera (con los que te relacionas). Una bue-
na marca personal es como la oruga que se
convierte en mariposa, es un proceso de
cambio y de conciencia de lo que eres y ha-
cia donde puedes llegar.
En cuanto al ámbito personal y profesio-
nal me gustaría citar a Ridderstrale, J. &
Nordstróm, K. Quienes en el año 2000 pu-
blicaron un libro llamado Funky Business
dónde comentan que:
“La sociedad del excedente
produce un exceso de empresas si-
milares, con empleados similares y
formaciones similares, con puestos
de trabajo similares, ideas simila-
res, productos similares y precios,
garantías y calidades similares. Y
todas ellas compiten entre sí.”
Esta cita es muy reveladora ya que nos de-
muestra que siempre se va a esperar que
nos comportemos de acuerdo con el senti-
do común del statu quo y a veces la vida re-
quiere de ir un poco más allá. Con la marca
personal vamos a poder ser nosotros mis-
mos y poder elegir a las personas que va-
loren lo que somos. Un buen ejemplo es el
del motero:
“Si uno es motero, ya puede ser
hombre o mujer, ingeniero o publi-
cista, tener dinero o no tenerlo…
eres motero y la gente que te conoce
sabe que siempre les vas a hablar
de motos con mucha pasión, no les
será extraño que estés ahorrando
para comprarte una moto, o que
montes un taller de motos, o algo
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que haga que sigas siendo tu….
Y aun así no menciones
la palabra moto en una reunión,
se respirará tu pasión. ”
Si has definido bien tu marca personal, po-
drás saber cuál será tu meta y también quié-
nes podrían ayudarte o de quienes es mejor
mantenerse al margen. La pasión hace que
seas único, y que consigas tiempo para ha-
cer lo que quieres. La marca personal no se
elabora con el fin de buscar trabajo o cam-
biar de vida, la definición de tu identidad se
realiza para que seas feliz haciendo lo que
te gusta guiado de tu pasión.
Todo esto se ve reflejado a través de lo que
dices y también de lo que haces que te dará
como resultados una reputación que te dan
los públicos con los que te relacionas a lo
largo del tiempo. En el ultimo estudio de
Weber Shandwick, The CEO Reputation
Premium llegaron a determinar que la re-
putación del líder o CEO de la empresa es
capaz de atraer inversiones hasta en un
87%, a los medios de comunicación en un
83%, una atracción del talento en los em-
pleados de un 77%.
El futuro se muestra alentador ya que la
misma estructura social nos pide que sea-
mos más genuinos y auténticos para poder
gozar de la confianza y la legitimidad de
las personas con las que nos relacionamos.
Frente a ello, la definición de la identidad
se encuentra reforzando los trabajos de la
marca personal ya que actúan como pa-
lancas generadoras de pasión, inspiración,
contraste y debate.
No soy Supermán, soy mejor que eso. Soy
una persona que se equivoca, que tiene li-
mitaciones, que se esfuerza y se supera...
pero sobre todo que quiere ser feliz en su
imperfección.
Comisuras Publicitarias es un espacio de pensamiento y opiniones constructivas
que hablan, difunden y debaten contenidos en la gestión de las marcas y cómo nos
relacionamos con ellas a través de la comunicación.
Difundimos nuestro conocimiento sobre las marcas y su comunicación para toda la
sociedad. Nos consideramos críticos constructivos sobre la gestión de las marcas y
cómo estas se relacionan con las personas.
Queremos que las personas y las empresas encuentren un punto de diálogo común,
que se entiendan, que no haya letra pequeña, que los empleados sean fans de sus tra-
bajos, que se incrementen los accionistas socialmente responsables. Queremos que
exista una buena relación entre los sueños de las personas y su realización.
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