1. MANTENIMIENTO DE CENTROS DE CÓMPUTO
TRABAJO DE CENTROS DE CÓMPUTO
DOCENTE: ING. JAIRO MONTENEGRO
NOMBRE: GRACIELA SALAS
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
PORQUÉ CONSTRUIR UN CENTRO DE CÓMPUTO EN ESTE SECTOR?
Las razones para su implantación son las siguientes:
1.- La continúa demanda de los moradores del sector por obtener servicios de información de
alta tecnología.
2.- La alta competitividad de Centros mejorados en la ciudad de Tulcán, por ello nuestro centro
buscará mecanismos y estrategias para ofrecer sus servicios de manera competitiva y de
calidad.
3.- Porque debemos considerar que la información es una herramienta primordial para el
aprendizaje de las personas (estudiantes y usuarios en general.
4.- Para obtener utilidades y dar lugar al crecimiento de la microempresa en la provincia y por
ende generar empleo.
PLANEACION DE RECURSOS.-
CUÁNTO DINERO SE VA A OCUPAR PARA IMPLANTAR EL CENTRO DE COMPUTO “PLANET”?
La cantidad de dinero a utilizar será de aprox. 100.000 dólares americanos ya que estará
incluido el edificio y acondicionamiento del mismo, dispositivos de seguridad, equipo de alta
tecnología necesario para su funcionamiento, materiales de producción como CDs,DVDsetc,
No escatimaremos los gastos.
COMO SERÁ FINANCIADO EL EQUIPO?
Será financiado tanto a crédito como a contado.se nos hará un descuento por volumen de
compra.
COMO SERÁ EL PAGO DE LOS CRÉDITOS?
Será pagado mensualmente.

2. MANTENIMIENTO DE CENTROS DE CÓMPUTO
PLANEACIÓN DE OPERATIVOS
COMO VA A FUNCIONAR EL CENTRO DE COMPUTO “PLANET”?
1.- Siempre mantendrá el sistema de información y de redes disponible para los usuarios
2.- incorpora acciones correctivas para problemas suscitados en el centro
3.- Realiza copias de respaldo de la información referente a la administración del centro de
cómputo.
4.- Realiza labores de mantenimiento y limpieza de los equipos del Centro de Cómputo.
5.- Dar capacitaciones oportunas a usuarios y clientes.
QUE SOFTWARE VA A UTILIZAR?
1.-Sistemas Operativos estándares a nivel mundial como (Vista, Windows XP etc.)
2.- Base de Datos estándar (ODBC) (conectividad abierta de bases de datos ).
3.- Programas básicos de estudio como: Word, Exel, Google Crome, Monica. Power Point etc.
4.- Un antivirus reconocido en el mercado de la i información como: Norton 360 porque tiene
licencia corporativa.(Permite instalarlo en todas las máquinas)
QUE CARACTERISTICAS DEBE TENER NUESTRO PROVEEDOR DE SOFTWARE?
1.- Debe ser reconocido en prestigio a nivel mundial.
2.- Debe dar Soporte técnico en las instalaciones del software.
3.- Ayuda en problemas.
4.- Debe tener personal especializado
5.- Tiempo de atención
6.- Comunicación rápida
7.- Servicios de capacitación
8.- El software que nos provee deben ser fáciles en su uso e instalación.
9.- Debe usar licencias legales no piratas porque va en contra de los derechos del autor.

3. MANTENIMIENTO DE CENTROS DE CÓMPUTO
QUE HARDWARE VA A UTILIZAR?
1.- Computadoras y demás periféricos de prestigio local como: Intel, Sony Vaio, etc.
2.- Stock de Repuestos con su respectivo servicio técnico.
3.- computadores con capacidad de aumento de Ram, video etc.
4.- El hardware debe tener garantía
5.- Tener Tecnología de punta.
QUE CARACTERISTICAS TENDRAN LAS COMPUTADORAS?
1.- Tarjeta madre escalable (cuanto soporta de memoria, procesador, disco duro, tarjeta de
video)
2.- 4 GB de memoria
3.- Disco Duro de 500 GB
4.- Tarjeta de video integrada (Tarjeta alojada en uno de los chips de la tarjeta madre Intel)
5.- DVD RW (regrabable)
6.- Tarjeta de sonido integrada
7.- Multilector de memorias
8.- Mouse Óptico (utilizan laser para detectar movimientos)
9.- Teclado Multimedia (tiene teclas con diferentes funciones para acceder directamente a
internet, correo, música etc.)
10.- Monitor LCD de 19 pulgadas
11.- Bocinas de 300 W
12.- Tarjeta de Red 100/1000 Mbps
QUE SERVICIOS PRESTARÁ EL HARDWARE?
Prestarán todos los servicios Básicos y especializados en cuanto se refiere a información.

4. MANTENIMIENTO DE CENTROS DE CÓMPUTO
QUE CARACTERISTICAS TENDRA NUESTRO SERVIDOR?
1.- Nuestro Servidor tendrá herramientas de rendimiento que optimizarán sus funciones.
2.- Contendrá la mayoría de Sistemas Operativos estándar (Windows XP, UBUNTU etc.)
3.- Tendrá una Interfaz cómoda para el usuario.
4.- Tendrá Propiedades de escalabilidad-
5.- Facilidad de configuración.
PLANEACIÓN PERSONAL
QUIENES OPERARÁN LAS COMPUTADORAS Y QUE FUNCIONES DESEMPEÑARÁN DENTRO
DEL CENTRO DE COMPUTO “PLANET”?
1.-. Los analistas de sistemas de acuerdo a su perfil profesional desempeñarán sus funciones
dentro del Departamento de análisis de sistemas o programación. Deberán detectar Los
problemas o carencias de la empresa, analizándolos y proponer soluciones para los mismos.
Deberá colaborar con el programador en material como diagramas, algoritmos y otros.
2.- Programadores de Sistemas.- Estará en el Departamento de programación sus funciones
son las de programar y realizar programas-
3.- Capturistas.- ocuparán un lugar en el departamento de análisis y diseño de sistemas sus
funciones son las operar paquetes enfocados al diseño de imagen como:
Corel Draw, Power Point etc.
4.- Técnicos.- ocuparán un lugar en el departamento de operativo del Centro de cómputo
Sus funciones serán dar mantenimiento al software y hardware.
5.- Ingenieros en Sistemas.- Ocuparán Cargos de alta jerarquía dependiendo de sus
capacidades. Sus funciones dependerán del nivel académico y del puesto o función que
desempeñen dentro del centro de cómputo.

5. MANTENIMIENTO DE CENTROS DE CÓMPUTO
QUE CANTIDAD DE PERSONAL SERÁ NECEARIO?
El personal será elegido por méritos y capacidades de acuerdo a las diferentes funciones de
los diferentes departamentos y áreas del Centro de cómputo. Entre ellos : Analistas,
Programadores, Ingenieros en sistemas, Técnicos.
PLANEACIÓN FISICA.-
DONDE ESTARÁ UBICADO EL CENTRO DE CÓMPUTO
Nuestro Centro de Computo “Planet” estará ubicado en el sector norte de la ciudad de Tulcán
“panamericana norte” entre las Calles Juan Arellano y San Martin esquina.
CUANTAS SECCIONES SERÁNECESARIO CONSTRUIR?
Construiremos 13 secciones para los diferentes departamentos incluido un área libre para
futuras ampliaciones del centro.
QUE CONDICIONES DE VENTILACIÓN SERAN NECESARIAS?
Nuestro sistema de ventilación está basado en aires acondicionados de precisión los cuales
aparte de mantener un control de temperatura del lugar realizara también controles de
humedad.
Este control será ininterrumpido las 24 horas del día, 7 días de la semana y 365 días del año.
Este sistema es independiente de los sistemas de enfriamiento ambiental de las demás áreas
Y departamentos.
DONDE SERÁ UBICADO ESTE SISTEMA?
Será instalado al interior del Centro de cómputo y su ubicación será perpendicular a los
equipos para optimizar el suministro de flujo de aire hacia los mismos.
QUE FUNCIÓN TENDRÁ NUESTRO SISTEMA DE ENFRIAMIENTO?
Nuestro sistema será capaz de enfriar, calentar y filtrar el aire según las condiciones del
recinto, con un estricto control de la temperatura y la humedad.

6. MANTENIMIENTO DE CENTROS DE CÓMPUTO
QUE FUNCIONES TENDRÁ CADA UNO DE LOS DEPARTAMENTOS Y AREAS?
FUNCIÓN DEL GERENTE PROPIETARIO:
1.- El Gerente General de la empresa tiene mayor responsabilidad dentro de la misma
y es el encargado de tomar las decisiones más importantes de la empresa , así como
también avalar la empresa (hacerse responsable de la manera de obrar de las personas
que trabajan en ella).
2.- Controlar las actividades generales de la empresa-
3.- Vigilar el buen funcionamiento del Centro.
4.- Aprueba procedimientos de compra (materiales de software y hardware).
5.- Hace evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de funciones-
6.- Aprueba proyectos como: inversiones etc.
FUNCIONES DEL SUBGERENTE O ADMINISTRADOR.
1.- Evaluar posibles cambios en el software y hardware, dependiendo de la carga de
trabajo.
2- Evaluar la utilización de los diferentes dispositivos periféricos en cada equipo.
3.- Tener un control del número de computadores conectados a la red.
4.- Probar la capacidad de memoria en cada máquina para el proceso por lotes y
acceso remoto.
5.- Evalúa la eficiencia y eficacia de los trabajadores-
6.- lleva un control e integración de los empleados-
7.- Lleva una bitácora de entrada y salida de personal (sistema de captura
computarizada).
8.- Responsabilizar al personal que está a su cargo sobre las funciones que cada uno
desempeña.
9.- Ejerce el liderazgo entre su personal.

7. MANTENIMIENTO DE CENTROS DE CÓMPUTO
10.- Administra los activos de la empresa, incrementa ingresos y reduce los gastos.
11.- toma iniciativa en el Departamento de Recursos humanos.
FUNCION DEL DEPARTAMENTO DE OPERADORES DEL CENTRO DE CÓMPUTO.
1.-Asiste al usuario en la realización de sus tareas prácticas.
2.- Orienta técnicamente a los usuarios para el buen uso de los recursos.
3.- Custodia los materiales y equipos de cómputo-
4.- instala equipos y programas que le sean autorizados-
5.-Respalda datos-
6.- Asiste la administración de la red local.
7.- Reporta fallas de los equipos.
8.- Atiende fallas que se pueden presentar en los equipos-
9.- Vela por el cumplimiento de las normas establecidas-
10.- Documenta los trabajos realizados
11.- Elabora informes periódicos de labores realizadas.
12.- Realiza cualquier otra tares que le sea asignada.
13.- Lleva y controla el inventario de los equipos-
FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE SOPORTE TÉCNICO.
1.-Area responsable de la gestión del hardware y el software dentro de las
instalaciones (estrategias, planificación, instalación y mantenimiento).
2.- Planificar la modificación e instalación de nuevo software y hardware.
3.- Evaluar paquetes de software y productos hardware-

8. MANTENIMIENTO DE CENTROS DE CÓMPUTO
4.- Dar soporte técnico necesario para el desarrollo de nuevos proyectos-
5.- Coordinar con los técnicos del proveedor para que las instalaciones sean
garantizadas.
6.- Proponer recomendaciones de uso –
FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE REDES.
1.- Organiza y controla la red Local.
2.- Evalúa, instala y configura recursos de cómputo y telecomunicaciones para la
comunicación entre usuarios.
3.-Realiza mantenimiento y salvaguarda la red y equipo de conectividad.
4.- Monitorea el estado de la red.(observar el curso de la red para detectar anomalías).
5.- Controla el diseño de la red Local.
6.- Analiza y evalúa nuevas tecnologías de la red .
7.- Capacita al personal para el uso de la misma.
8.- Brinda apoyo logístico a las videoconferencias para los usuarios (diferentes
actividades de operación).
9.- Realizar tareas de administración de redes, requeridas en los servidores de bases de
datos como lo es el correo electrónico-
10.- Proponer mecanismos de seguridad para los programas (antivirus).
11.- Brindar asesoría a la comunidad, referentes a los servicios de internet-
FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE PROGRAMACIÓN –
1.- Se encarga de elaborar los programas que se ejecutan en las PC.
2.- Vigilan que todos los procesos se ejecuten perfectamente-
3.- Los programadores toman las especificaciones de los sistemas realizados por los
analistas y los transforman en programas eficientes para las PC-
4.- Deben estar bien informados del hardware para poder optimizar la utilización del
equipo.

9. MANTENIMIENTO DE CENTROS DE CÓMPUTO
5.- Debe mantener el software del sistema operativo-
FUNCIONES DEL AREA DE ANALISIS DE SISTEMAS-
1.- Tiene la función de establecer un flujo de información eficiente a través de toda la
organización.
2.- Realizar estudios y proposición de soluciones de los problemas planteando
diferentes alternativas.
3.- Se encarga de diseñar los reportes (informes)y documentos de manera sencilla.
4.- Verifica que la interfaz de usuario sea sencilla y cómoda para su uso, que sea
interactiva (adaptación a nuevas tecnologías).
FUNCIONES DEL AREA DE IMPLEMENTACION
1.- Coordinar con los diferentes departamentos para la implantación de las
aplicaciones.
2.- Diseñar los planes de calidad de las aplicaciones y garantizar su cumplimiento-
3.- Probar los productos y servicios a implementar.
4.- Elaborar planes de Capacitación a usuarios .
5.- Presentar las nuevas tecnologías a los usuarios-
6.- Supervisar al cumplimiento de los sistemas con las normativas establecidas-
FUNCIONES DEL AREA DE REDES Y TELEMÁTICA-
1.- Se encarga del cableado estructurado y del diseño de la red.
2.- Gestiona el proceso de información, gestión y operación de los sistemas.
3.- interactúa con los operadores de la red.
4.- Trata servicios de teleeducación.(universidades virtuales y utilización de nuevas
tecnologías de estudio),)

10. MANTENIMIENTO DE CENTROS DE CÓMPUTO
5.-Servicio Web-
6.- Trata la arquitectura de los nuevos conmutadores o switch. (Establece enlace entre
dos terminales)-
7.-hace simuladores de red.
8.- Establecer comunicación interactiva (intercambiar conocimientos).
FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE PROCESAMIENTO DE DATOS
1.- Dirigir, planificar y controlar todas las actividades de proceso de datos de las que es
responsable.
2.- proponer objetivos y políticas de proceso de datos
3.- preparar informes periódicos sobre su departamento
4.- proporcionan información a los clientes de la red.
5.- Dar acceso a aplicaciones remotas
6.- permite mandar correos electrónicos entre redes
7.- funciona como cliente servidor (Como cliente requiere servicios que le brinda el
servidor, y también como servidor suministra servicios a sus clientes).
FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE BODEGA.-
1.- Recepción de materiales
2.- almacenamiento de materiales
3.-. tener un orden en el almacenamiento de bodega .
4.- gestión de Stocks (marcas)
5.-. Llevar un inventario-.

11. MANTENIMIENTO DE CENTROS DE CÓMPUTO
FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS -
1.- Tiene como objetivo mantener el registro actual e información sobre el personal.
2.- Administrar el pago de las remuneraciones a los empleados.
3.- cumplimiento de las leyes sociales (seguro de los trabajadores).
4.- asesorar oportunamente al personal sobre Derecho Laboral.
5.- Tramitar la contratación y retiro del personal.
6.- Operar trámites de licencias médicas, accidentes de trabajo. Cargas familiares-
7.-Capacitar al personal para mejorar las condiciones de vida.
8.- Coordinar con las demás áreas o departamentos para poder trabajar en equipo y
lograr un buen desenvolvimiento del Centro de cómputo.

12. MANTENIMIENTO DE CENTROS DE CÓMPUTO
DONDE SE UBICARÁN LOS DIFERENTES DEPARTAMENTOS Y AREAS DEL CENTRO DE
COMPUTO “PLANET”.
PLANO DE LA ESTRUCTURA DEL CENTRO DE CÓMPUTO
PUERTA POSTERIOR
c
V v
c c
v
PC c PC c
AREA LIBRE
v V
c v
c c
V v
v
c
v
V v v c
v V V
v v
V c
V
V V V
V v
V v v V periféricos V
V v
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V
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V
v V V
c c
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c V
c v v
v v v
v
v v v V
v
V
V v v
V
v v
GERENCIA PUERTA PRINCIPAL RECURSOS HUMANOS
SUBGERENCIA
DEPARTAMENTO DE OPERADORES
DEPARTAMENTO SOPORTE TECNICO
DEP. REDES
DEP DE PROGRAMACION BAÑO
DEP. DE PROCESAMIENTO DE DATOS
AREA DE IMPLEMENTACION
LABORATORIO
ANALISIS DE SISTEMAS
AREA DE BODEGA

13. MANTENIMIENTO DE CENTROS DE CÓMPUTO