El documento define y explica términos tecnológicos clave como artefacto, producto, servicio, proceso y sistema. Un artefacto se refiere a dispositivos u objetos manufacturados que mejoran la acción humana. Un producto tecnológico puede ser casi cualquier producto cuya producción requiere conocimientos científicos. Un servicio tecnológico busca satisfacer las necesidades de un cliente mediante cambios en los bienes informáticos. Un proceso implica fases sucesivas que transforman recursos para lograr objet