B.e in electronics and telecommunication as network engineer in tata communic...
5а шибенко динамика конфликта
1. ФГБОУВПО.
РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ФИЗИЧЕСКОЙ
КУЛЬТУРЫ, СПОРТА, МОЛОДЕЖИ И ТУРИЗМА (ГЦОЛИФК).
Кафедра Менеджмента и экономики спорта им. В.В. Кузина.
Динамика
конфликта.
Исполнитель:
Студент 1 к. 5а гр.
Шибенко Д.А.
Москва, 2015
2. Динамика конфлкикта 2
Характеристика конфликта
Конфликтные ситуации возникают во всех сферах общественной
жизни. Они неизбежны как неотъемлемый компонент развития
общества и самого человека. Бесконфликтность – утопия.
Конфликт способствует прогрессивным изменениям, придает
динамизм развитию социальной системы, приводит ее в итоге к
сотрудничеству на основе разумного компромисса.
4. Динамика конфлкикта 4
Параметры конфликтного
процесса
• Состав участников столкновения
интересов;
• Предмет конфликта;
• Масштаб конфликта;
• Непосредственная причина, приведшая
к инциденту;
• Характер противоречий;
• Степень остроты противоречий.
5. Динамика конфлкикта 5
Предконфликтная стадия
Наличие антагонистических
противоречий
Конфликтная стадия
Момент столкновения (инцидент)
Постконфликтная стадия
Последствия:
а) функциональные – положительный результат
б) дисфункциональные – отрицательный
результат
6. Динамика конфлкикта 6
Фазы конфликтной стадии
• Начало конфликта
• Развитие конфликта
• Пик конфликта
• Затухание конфликта
• Прекращение конфликта
• Урегулирование конфликта
7. Динамика конфлкикта 7
Варианты поведения
Мой интерес
Чужой интерес
уступка сотрудничество
уклонение конфронтация
компромисс