Este documento presenta un mapa conceptual elaborado por Eliana Rojas Valencia como parte de un curso de Teoría de Sistemas en la Universidad del Quindío. El mapa conceptual analiza las características principales de una empresa y cómo la teoría de sistemas puede ayudar a formular pasos para llevar a cabo acciones de manera ordenada y evitar errores. Eliana concluye que elaborar el mapa conceptual le permitió adquirir conocimientos sobre describir, analizar y debatir empresas, y que la teoría de sistemas es importante para