11. Y LA INTELIGENCIA COMPETITIVA
ONLINE SE VUELVE NECESARIA EN UNA
INTELIGENCIA DE MERCADOS
INTEGRADA…
12. Inteligencia Competitiva Online – Inteligencia de Mercados Por: Erika Caballero
• Mis competidores no son únicamente aquellos negocios que
se dedican a la venta de productos iguales o similares a los
míos, también son competidores los que venden productos
complementarios que satisfacen la misma necesidad de mi
consumidor.
PERO ANTES DEBEMOS CONOCER
¿Quiénes son nuestros competidores?
13. Inteligencia Competitiva Online – Inteligencia de Mercados Por: Erika Caballero
• Si bien las computadoras y los smartphones pueden
parecerte diferentes, en realidad llegan a ser competidores,
ya que no necesitas encender tu computador para ver tu
correo electrónico, si ya puedes hacerlo con tu celular.
EJEMPLO DE COMPETIDORES POR
BIENES COMPLEMENTARIOS
15. Inteligencia Competitiva Online – Inteligencia de Mercados Por: Erika Caballero
• Es una disciplina ética y legal que se basa en la constante
recopilación, análisis e interpretación de información sobre
el entorno competitivo (el mercado y la competencia) online,
como medio de apoyo para la toma de decisiones.
¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA COMPETITIVA
ONLINE?
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Planificación
LA INTELIGENCIA COMPETITIVA ONLINE
POSEE 4 FASES:
Monitoreo y
Recolección
Análisis Interpretación
18. Inteligencia Competitiva Online – Inteligencia de Mercados Por: Erika Caballero
Planificación
Monitoreo y
Recolección
Análisis Interpretación
COMPETIDORES OBJETIVOS KEYWORDS
TÁCTICAS Y
HERRAMIENTAS
Haz una lista de
tus competidores,
priorizando
aquellos que
representan
mayor similitud
con tus servicios.
Recuerda deben
ser:
Específicos
Medibles
Alcanzables
Realistas
En un tiempo
determinado.
Como su nombre
lo dice son
palabras claves
dentro de un
sector
determinado. No
olvides que la
clave para
posicionar una
marca es la
segmentación y
especialización.
Cuáles serán tus
tácticas para
monitorear la
competencia y
qué herramientas
usaras.
19. Inteligencia Competitiva Online – Inteligencia de Mercados Por: Erika Caballero
Planificación Monitoreo y
Recolección
Análisis Interpretación
Recolecta los datos obtenidos a través de las fuentes de
información que estableciste anteriormente, no olvides que
estos datos deben de ser actualizados y provenientes de
fuentes verídicas.
20. Inteligencia Competitiva Online – Inteligencia de Mercados Por: Erika Caballero
Planificación
Monitoreo y
Recolección Análisis Interpretación
No toda la información que encuentres será útil, por lo que
debes ser objetivo y analizar cuál información es
importante y cuál no.
Tips
Inspecciona con cuidado y ordena los datos para que sea
más fácil su procesamiento y no pases por desapercibido
información relevante que te pueda ayudar a la hora de una
toma de decisión.
21. Inteligencia Competitiva Online – Inteligencia de Mercados Por: Erika Caballero
Planificación
En esta fase no solo tienes que saber "traducir" lo que has analizado, si
no que debes identificar cuáles serán tus acciones y estrategias
competitivas.
Monitoreo y
Recolección
Análisis Interpretación
23. Inteligencia Competitiva Online – Inteligencia de Mercados Por: Erika Caballero
RXL es un motor de
búsqueda que localiza tus
palabras claves en blogs,
webs, revistas, noticias, redes
sociales o foros. Además es
bastante completa y
organizada en su manera de
presentar la información.
Controla el cuándo, cómo,
quién y dónde.
REPUTACIÓNXL
24. Inteligencia Competitiva Online – Inteligencia de Mercados Por: Erika Caballero
Permite encontrar palabras o
frases en Google Blog Search,
Bing News, Ask.com News,
Wordpress.com, Friendfeed,
Twitter, Youtube, Flickr,
Delicius Tag y Blinkx.
ADDICTOMATIC
25. Inteligencia Competitiva Online – Inteligencia de Mercados
Google Alerts te permite recibir alertas directamente a tu correo
electrónico con artículos, noticias y menciones sobre las
palabras claves que programes. La búsqueda se realiza dentro
de páginas web, noticias, foros, vídeos y blogs.
GOOGLE ALERTS
26. Inteligencia Competitiva Online – Inteligencia de Mercados
Esta herramienta es muy completa ya que analiza una gran
variedad de datos sobre aspectos como: ranking mundial y por
país, PageRank, impacto en redes sociales, tiempo de carga en
dispositivos móviles, volumen de tráfico, competidores, SEO
Backlinks y más. Aparte de eso, te ofrece una serie de
recomendaciones sobre puntos específicos que se necesitan
mejorar, lo cual la convierte en una herramienta muy útil para
analizar nuestro sitio web y el de la competencia.
WOORANK
27. Inteligencia Competitiva Online – Inteligencia de Mercados
Cada vez que tu competencia deja de usar u ofrece un servicio
nuevo dentro de la página web. CompeteMonkey te envía una
alerta por correo electrónico.
CompeteMonkey
28. Inteligencia Competitiva Online – Inteligencia de Mercados
No dejes a un lado los sitios de compra como Ebay y Amazon ya
que estos son generalmente utilizados por los usuarios no solo
para comprar, sino que también para comparar precios.
SITIOS DE COMPRAS
29. Inteligencia Competitiva Online – Inteligencia de Mercados Por: Erika Caballero
Moz (Freemium)
Te ofrece herramientas que analizan y rastrean el
funcionamiento de tus esfuerzos de Inbound Marketing.
Muestra cómo impacta tu presencia social en el SEO, cómo el
contenido es compartido y compara tu informe con el de la
competencia para que observes los aspectos en los que debes
enfocarte.
MONITOREO DE REDES SOCIALES
