Este documento describe las tecnologías de la información y la comunicación (TIC's), incluyendo cómo procesan, almacenan y presentan información a través de elementos como la informática, Internet y las telecomunicaciones. También explica que las nuevas tecnologías (NTIC's) brindan nuevas formas de comunicación y acceso a la información. Finalmente, destaca algunos beneficios de las TIC's como la educación a distancia y el ahorro de tiempo, pero también desventajas como la desigualdad de acceso y problemas de privacidad