Taller inicio Web 2.0

1. Redes Sociales para uso profesional
Facebook
Twitter

2. Las
Redes
Sociales
más
relevantes
y
la
Estrategia
en
Medios
Sociales
-­‐
Un
resumen
de
las
mas
adecuadas
para
cada
empresa
Facebook
El
40%
de
la
población
8ene
cuenta
y
la
u8liza
diariamente
Red
adecuada
para
conectar
con
el
consumidor
final
Óp8ma
para
pequeños
negocios
de
todos
los
sectores
Gran
aceptación
de
productos/servicios
de
uso
diario
y
de
ocio
Público
muy
acostumbrado
a
la
elección
de
productos
ofrecidos
Posibilidades
para
empresas
con
catálogos,
imágenes
y
videos
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

3. Las
Redes
Sociales
más
relevantes
y
la
Estrategia
en
Medios
Sociales
-­‐
Un
resumen
de
las
mas
adecuadas
para
cada
empresa
TwiLer
El
15%
de
la
población
u8liza
esta
red
social
Red
para
la
difusión
de
mensajes
y
no8cias
de
empresa
Adecuada
para
empresas
con
un
soporte
de
atención
al
cliente
Óp8ma
red
para
la
difusión
de
eventos
y
nuevos
productos
Gran
lugar
de
comunicación
e
interactuación
Negocios
con
un
perfil
de
cliente
joven
y
urbano
altamente
social
Los
usuarios
de
TwiLer
8enen
gran
capacidad
de
liderazgo
en
sus
grupos
cercanos
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

4. Las
Redes
Sociales
más
relevantes
y
la
Estrategia
en
Medios
Sociales
-­‐
La
Estrategia
de
Empresa
como
punto
de
par8da
Para
comenzar
nos
debemos
preguntar:
Cual
es
nuestra
situación
interna
–
recursos
que
tenemos
Que
necesitan
los
clientes
Cual
es
la
situación
de
los
clientes
y
como
se
comunican/
donde
están
Cual
es
la
situación
del
mercado
y
la
competencia
Cual
es
la
situación
de
nuestros
productos
/
servicios
Definir
los
obje8vos
a
lograr
Marcar
la
estrategia
en
Facebook
y
TwiLer
a
seguir
Especificar
la
organización,
escucha,
frecuencia
y
contenidos
a
comunicar
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

5. Facebook
para
Empresas
-­‐
Estructura
y
Funcionamiento
Facebook
es
un
servicio
gratuito
que
permite
conectar
a
las
personas
en
internet.
Se
pide
registro
para
acceder
y
ver
información
de
usuarios
,
es
por
tanto
privada.
Si
somos
usuarios
registrados
en
su
página
web,
podremos
ges8onar
nuestro
propio
espacio
personal:
crear
álbumes
de
fotos,
compar8r
vídeos,
escribir
notas,
crear
eventos
o
compar8r
el
estado
de
ánimo
con
otros
usuarios
de
la
red
que
tengamos
en
contacto.
Los
contactos
se
realizan
por
mutuo
consen8miento,
se
les
llama
amigos
Las
publicaciones
son
vistas
según
el
nivel
de
privacidad
marcado
Existe
la
posibilidad
de
enviar
mensajes
privados
a
los
amigos.
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

6. Facebook
para
Empresas
-­‐
Estructura
y
Funcionamiento
Facebook
es
un
servicio
gratuito
que
permite
tener
una
página
empresarial
y
fans.
Se
pide
registro
para
acceder
y
publicar
información
por
parte
de
las
empresas.
A
los
seguidores,
se
les
llama
fans,
es
decir,
personas
a
las
cuales
les
gusta
nuestra
página.
La
información
que
vemos
de
ellos
es
poca
y
si
tenemos
sus
estadís8cas
generales
No
se
les
puede
enviar
mensajes
privados
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

7. Facebook
para
Empresas
-­‐
Perfil
–
Personas
VS
Páginas
de
Empresa
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

8. Facebook
para
Empresas
-­‐
Perfil
–
Personas
VS
Páginas
de
Empresa
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

9. Facebook
para
Empresas
-­‐
Perfil
–
Personas
VS
Páginas
de
Empresa
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

10. Facebook
para
Empresas
-­‐
Perfil
–
Personas
VS
Páginas
de
Empresa
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

11. Facebook
para
Empresas
-­‐
Perfil
–
Personas
VS
Páginas
de
Empresa
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

12. Facebook
para
Empresas
-­‐
Perfil
–
Personas
VS
Páginas
de
Empresa
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

13. Facebook
para
Empresas
-­‐
Perfil
–
Personas
VS
Páginas
de
Empresa
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

14. Facebook
para
Empresas
-­‐
Perfil
–
Personas
VS
Páginas
de
Empresa
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

15. Facebook
para
Empresas
-­‐
Perfil
–
Personas
VS
Páginas
de
Empresa
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

16. Facebook
para
Empresas
-­‐
Perfil
–
Personas
VS
Páginas
de
Empresa
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

17. Facebook
para
Empresas
-­‐
Perfil
–
Personas
VS
Páginas
de
Empresa
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

18. Facebook
para
Empresas
-­‐
Perfil
–
Personas
VS
Páginas
de
Empresa
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

19. Facebook
para
Empresas
-­‐
Perfil
–
Personas
VS
Páginas
de
Empresa
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

20. Facebook
para
Empresas
-­‐
Perfil
–
Personas
VS
Páginas
de
Empresa
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

21. Facebook
para
Empresas
-­‐
Perfil
–
Personas
VS
Páginas
de
Empresa
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

22. Facebook
para
Empresas
-­‐
Perfil
–
Personas
VS
Páginas
de
Empresa
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

23. Facebook
para
Empresas
-­‐
Perfil
–
Personas
VS
Páginas
de
Empresa
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

24. Facebook
para
Empresas
-­‐
Perfil
–
Personas
VS
Páginas
de
Empresa
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

25. Facebook
para
Empresas
-­‐
Perfil
–
Personas
VS
Páginas
de
Empresa
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

26. Facebook
para
Empresas
-­‐
Crear
la
página
de
Empresa
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

27. Facebook
para
Empresas
-­‐
Crear
la
página
de
Empresa
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

28. Facebook
para
Empresas
-­‐
Crear
la
página
de
Empresa
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

29. Facebook
para
Empresas
-­‐
Usos
y
aplicaciones
más
habituales
USUARIOS
EMPRESAS
Interactuar
con
amigos
Comunicar
sus
productos
Seguir
a
marcas
Reconocimiento
de
marca
Seguir
a
grupos
Realizar
ofertas
Par8cipación
en
grupos
Escuchar
a
la
competencia
Recibir
novedades
Escuchar
a
los
clientes
Actualizar
sus
gustos
Lograr
Ventas
directas
e
indirectas
Lograr
reconocimiento
profesional
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

30. Facebook
para
Empresas
–
Estrategias
habituales
en
Facebook
Imagen
de
marca
Actualización
de
contenidos
Ventas
Online
Aplicaciones
y
Landing
Page
Estudios
de
Mercado
Encuestas
Fidelización
del
clientes
Ofertas
de
eventos
Captación
de
Leads
Concursos
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

31. Facebook
para
Empresas
–
eCommerce
Se
pueden
realizar
páginas
de
ventas
con
aplicaciones
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

32. Facebook
para
Empresas
–
eCommerce
Instalación
de
aplicaciones
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

33. Facebook
para
Empresas
–
Publicidad
y
Promoción
con
Facebook
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

34. Facebook
para
Empresas
–
Publicidad
y
Promoción
con
Facebook
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

35. Facebook
para
Empresas
–
Publicidad
y
Promoción
con
Facebook
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

36. Twi?er
para
Empresas
–
El
concepto
de
Microblog
como
Red
Social
El
microblogging,
también
conocido
como
nanoblogging,
es
un
servicio
que
permite
a
sus
usuarios
enviar
y
publicar
mensajes
breves,
generalmente
de
texto.
La
micropublicación
en
la
web
simplifica
la
experiencia
y
la
dota
de
movilidad.
El
blog
queda
para
ordenadores
y
el
microblogging
para
los
disposi8vos
móviles.
TwiLer
-­‐
Generalista
Yammer
–
Interna
de
empresa
Tumblr
–
Conopciones
y
en
EEUU
con
gran
éxito
Vine
-­‐
Para
publicación
de
videos
de
6
segundos
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

37. Twi?er
para
Empresas
–
Cuenta
–
Perfil
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

38. Twi?er
para
Empresas
–
Cuenta
–
Perfil
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

39. Twi?er
para
Empresas
–
Cuenta
–
Perfil
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

40. Twi?er
para
Empresas
–
Funcionamiento
y
escucha
ac8va
de
la
empresa
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

41. Twi?er
para
Empresas
–
Funcionamiento
y
escucha
ac8va
de
la
empresa
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

42. Twi?er
para
Empresas
–
Funcionamiento
y
escucha
ac8va
de
la
empresa
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

43. Twi?er
para
Empresas
–
Funcionamiento
y
escucha
ac8va
de
la
empresa
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

44. Twi?er
para
Empresas
–
Funcionamiento
y
escucha
ac8va
de
la
empresa
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

45. Twi?er
para
Empresas
–
Estrategias
habituales
en
TwiLer
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

46. Twi?er
para
Empresas
–
Estrategias
habituales
en
TwiLer
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

47. Twi?er
para
Empresas
–
Ges8ón
de
Eventos
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

48. Twi?er
para
Empresas
–
Publicidad
y
promoción
con
TwiLer
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

49. Twi?er
para
Empresas
–
Publicidad
y
promoción
con
TwiLer
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

50. Twi?er
para
Empresas
–
Publicidad
y
promoción
con
TwiLer
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

51. Twi?er
para
Empresas
–
Publicidad
y
promoción
con
TwiLer
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

52. Integrar
las
redes
sociales
en
tu
web
y
lograr
difundir
tus
productos/servicios
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

53. Integrar
las
redes
sociales
en
tu
web
y
lograr
difundir
tus
productos/servicios
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

54. Integrar
las
redes
sociales
en
tu
web
y
lograr
difundir
tus
productos/servicios
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter

55. Redes Sociales para uso profesional
Facebook
Twitter